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精益生產(chǎn)
Service 精益生產(chǎn)
  • 用最低成本,全面覆蓋企業(yè)開展的項(xiàng)目策劃、定位、推廣、建
  • 站、運(yùn)營(yíng)的培訓(xùn)需求
2018 - 03 - 24
日本著名的顧問師隋冶芝先生,曾經(jīng)對(duì)5S推進(jìn)做過一個(gè)歸納總結(jié),提出了推進(jìn)5S的八大要訣,經(jīng)過多年的運(yùn)行實(shí)踐,證明了這八個(gè)要訣是一個(gè)非常系統(tǒng)的方法,一直沿襲到今天,所以很多企業(yè)在推動(dòng)5S時(shí)都要用這八個(gè)要訣來教育所有的員工。這八大要訣分別為: ①全員參與,其樂無窮 ②培訓(xùn)5S大氣候 ③領(lǐng)導(dǎo)掛帥 ④理解5S精神 ⑤立竿見影的方法 ⑥領(lǐng)導(dǎo)巡視現(xiàn)場(chǎng) ⑦上下一心,徹底推進(jìn) ⑧5S為改善的橋梁要訣一:全員參與,其樂無窮1.5S的推動(dòng)要做到企業(yè)上下全體一致,全員參與2.經(jīng)理、科長(zhǎng)、主任、班組長(zhǎng)要做到密切地配合3.小組活動(dòng),是其中的一個(gè)環(huán)節(jié)因?yàn)橥菩?S的是一個(gè)車間,一個(gè)部門。在裝配車間,主管就應(yīng)該告知員工,或教育員工整理、整頓、清掃的重要性,然后再進(jìn)一步地告知每個(gè)人,要養(yǎng)成一種規(guī)范化,怎么樣去進(jìn)行整理、進(jìn)行整頓、進(jìn)行清掃。每一個(gè)人都能夠做好以后,這個(gè)小組就可以做得更好。所以5S的活動(dòng),第一,它的一個(gè)環(huán)節(jié)就是部門,每一個(gè)人都有責(zé)任;第二,每一個(gè)責(zé)任都要環(huán)環(huán)相扣,也就是每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部之間都要環(huán)環(huán)相扣。要訣二:培養(yǎng)5S的大氣候1.5S的推動(dòng),不要秘密地行動(dòng),也不要加班加點(diǎn)來做,要讓全員認(rèn)同5S是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的工作,只要大家知道整理、整頓、清掃,然后再進(jìn)一步地提出方案,如何讓大家做得更好,就叫清潔。2.充分地利用口號(hào),標(biāo)語(yǔ),宣傳欄讓每個(gè)員工都能明白5S推動(dòng)是公司提升企業(yè)形象、提高品質(zhì),替公司節(jié)約成本的一項(xiàng)最好...
2018 - 03 - 24
1 5S現(xiàn)狀說起5S,真的是太基礎(chǔ)了,無論是一線的管理者還是新晉的工業(yè)工程師,但凡是與制造業(yè)有聯(lián)系的,基本都知道5S。大家基本都能夠說出5S是代表那些詞。但是同樣不言自明的是,知道是一回事兒,真正做起來又是另外一回事兒。我見過許多工廠,號(hào)稱都做什么6S,7S,8S,好像S越多,就越厲害,但是往往這些公司的5S反而并不夠扎實(shí)。2 從哪里開始許多新晉一線管理者和工業(yè)工程師往往會(huì)有一個(gè)疑問,現(xiàn)場(chǎng)改善,從哪里開始呢?一般有兩個(gè)選擇:1. 掐秒表來核定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)。2. 現(xiàn)場(chǎng)5S我的建議,是從5S做起,但是因?yàn)檫@篇指導(dǎo)講的是實(shí)戰(zhàn),所以我也預(yù)先從我從實(shí)戰(zhàn)的角度來提醒大家:往往從開始做5S起,第一階段,留給各位的時(shí)間可能只有一個(gè)月。一個(gè)月后如果成績(jī)斐然,領(lǐng)導(dǎo)往往會(huì)讓你把手頭的工作交給班組長(zhǎng)或者副班組長(zhǎng),給你指派其他工作。如果成績(jī)不好,領(lǐng)導(dǎo)往往也會(huì)覺得也許你并不勝任這份工作,而指派你一個(gè)打雜的活兒。所以只有一個(gè)月,我們能做什么呢?我的建議是,只做到3S就足夠,但是需要建立一套系統(tǒng),能夠幫助整個(gè)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)逐步自發(fā)的過渡到5S!3 實(shí)操指導(dǎo)第一階段準(zhǔn)備(2小時(shí))1. 選擇一個(gè)區(qū)域,不需要太大,一個(gè)班組大小,差不多5-8人的工作區(qū)域。2. 畫一個(gè)5S區(qū)域布局圖,A4紙大小,在布局圖上畫出5S實(shí)行區(qū)域的邊界。3. 張貼在團(tuán)隊(duì)每天開早會(huì)的地方,讓大家都知道,這個(gè)區(qū)域?qū)⒁獙?shí)行5S。第二階段整理整頓清掃(4小時(shí),需要...
2018 - 03 - 24
如果你是一名制造業(yè)的老板,如果你是一名制造業(yè)的管理人員,5S管理在你們組織一直做得不好的話,不論你是男性還是女性,建議你不妨先做兩件事:一是自己從今晚開始回家下廚一個(gè)月,二是要求所有下屬回家必須堅(jiān)持下廚一個(gè)月。也許一個(gè)月后你不但能作出一桌的好菜,成為一名模范丈夫或稱職的太太,而且還能把企業(yè)管理得井井有條,成為一名好老板、好上司。在這過程中,你一定會(huì)發(fā)現(xiàn),現(xiàn)場(chǎng)管理其實(shí)很簡(jiǎn)單,就和整理廚房一樣簡(jiǎn)單,對(duì)的,你的感受一點(diǎn)也沒有錯(cuò),5S管理其實(shí)就是源于廚房管理,5S要素之“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”在整理廚房的時(shí)候哪一環(huán)節(jié)都少不得。如果你是一個(gè)很少下廚,或者從不下廚者,也許會(huì)對(duì)我的觀念持懷疑態(tài)度,那沒關(guān)系,請(qǐng)你的思緒跟我走進(jìn)以下場(chǎng)景。場(chǎng)景一:家庭主婦們?yōu)榱耸箯N房變得寬敞明亮,會(huì)及時(shí)把可能用不到的舊廚具和垃圾清理出來丟掉,這不就是5S里面的整理。場(chǎng)景二:家庭主婦們對(duì)留下的有用的各種櫥具以及醬醋油鹽一定會(huì)根據(jù)使用的方便程度和頻率把它們擺擺好,該進(jìn)櫥柜的讓它進(jìn)櫥柜,該掛起來的掛起來,對(duì)于調(diào)料品決不會(huì)放在需要踮腳、彎腰、歪身才能拿到的地方,對(duì)于洗潔精瓶子決不會(huì)是花生油放在一起…,這不就是5S里里面的整頓。場(chǎng)景三:家庭主婦們一定會(huì)及時(shí)地把廚房里的各種器具以及瓶瓶罐罐上面的灰塵、油跡抹干凈,這不就是5S里面的清掃。場(chǎng)景四:對(duì)于一些類似如鹽、味精、醋、醬油等調(diào)料,一定會(huì)被貼上標(biāo)簽;對(duì)于鍋、勺、刀等一定...
2018 - 03 - 24
以前閑暇的時(shí)候總喜歡玩斗地主,可是后來發(fā)現(xiàn)下棋比斗地主好玩很多,因?yàn)槎返刂饔泻芏噙\(yùn)氣的成分在里面,如果拿到的牌不好,想贏是很難的,可是下棋就不同,大家的起點(diǎn)是公平的,是勝是負(fù),完全看個(gè)人實(shí)力。所以最近的消遣就是下棋了。因?yàn)橐郧霸趯W(xué)校里面也選修過圍棋,雖然當(dāng)時(shí)沒怎么認(rèn)真學(xué),但是還了解一點(diǎn),所以現(xiàn)在重新拾起來,上手很快,騰訊圍棋里面還設(shè)置了9路棋和13路棋,對(duì)局時(shí)間也縮短了,尤其是9路棋,幾分鐘就可以下一盤,跟斗地主差不多,非常適合利用零散時(shí)間,可是對(duì)于新手來說,同樣變化莫測(cè),值得玩味。到現(xiàn)在為止,我已經(jīng)下了幾百盤了,突然發(fā)現(xiàn),這圍棋居然和精益還有些相通之處,寫下來跟大家分享。圍棋和精益其實(shí)都在講效率簡(jiǎn)單的說,圍棋是以你所圈到的地盤大小來決定勝負(fù)的,如果大家不講求用子效率,棋盤上一個(gè)位置放一個(gè)棋子的話,一個(gè)蘿卜一個(gè)坑,那就沒意思了,只有用較少的子占到較大的地盤才算厲害。就像企業(yè),我們必須用必對(duì)手更少的資源來滿足同樣的客戶需求,這樣的企業(yè)才算精益。可是圍棋上那么多的點(diǎn)都可以落子,到底怎樣才能提高用子效率?每個(gè)人有每個(gè)人不同的方法。救火式的新手下法雖然對(duì)老手來說自己也算是新手,但是比上不足比下有余,現(xiàn)在去跟剛接觸的人下棋,也能發(fā)現(xiàn)新手的一些共性。剛開局,往往面對(duì)偌大的棋盤不知該如何落子,無奈之下在棋盤上隨便落下一子,一般在中間(天元),然后等對(duì)方落子后,迅速開始對(duì)對(duì)方單子進(jìn)行攻擊,然后在對(duì)...
2018 - 03 - 24
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,大經(jīng)濟(jì)環(huán)境形勢(shì)越來越嚴(yán)峻,向管理要效益已成為企業(yè)組織管理經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn),同時(shí)也是企業(yè)研修最重要課題之一。眾所周知,精益生產(chǎn)是企業(yè)快速提升內(nèi)部管理效益的最佳選擇之一,然而,很多企業(yè)主卻望“精益”興嘆,究其原因有很多,但最關(guān)鍵的是:精益生產(chǎn)如何在企業(yè)有效落地實(shí)施?下面,我將從“國(guó)信”輔導(dǎo)精益生產(chǎn)落地實(shí)施,同時(shí)取得高效成果的企業(yè)案例中總結(jié)分析“精益生產(chǎn)落地三步曲”,期望能讓讀者對(duì)精益生產(chǎn)有一定的啟發(fā)作用。一、精益生產(chǎn)之精益人才篇N年前就有N多大師學(xué)者說過,21世紀(jì)最貴的資源就是人才,至今,人才依然是制約企業(yè)發(fā)展的最最重要的命脈之一。俗話說:“基礎(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖”,國(guó)信精益生產(chǎn)結(jié)合本土國(guó)情,特別是閩南企業(yè)特色,在導(dǎo)入精益生產(chǎn)的第一步恰恰是精益人才培養(yǎng),為精益生產(chǎn)高效落地實(shí)施打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。國(guó)信之精益人才培養(yǎng)筆者總結(jié)主要有三個(gè)系統(tǒng)對(duì)企業(yè)很有實(shí)效幫助。第一、五型班組培養(yǎng)。基層班組長(zhǎng)是公司與生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁,處于兵頭將尾的班組長(zhǎng)在生產(chǎn)中的重要作用與地位在這里我不再闡述。國(guó)信之五型班組培養(yǎng):“學(xué)習(xí)型、安全型、節(jié)約型、效益型、創(chuàng)新型”,給精益生產(chǎn)落地打下最最堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。第二、早會(huì)系統(tǒng)建立。早會(huì)系統(tǒng)分為:?jiǎn)T工早會(huì)與管理晚會(huì)。員工早會(huì)以班組為單位,時(shí)間大約五分鐘:每天上午正式上班前召開,會(huì)議主要內(nèi)容包括:前天的工作總結(jié)(產(chǎn)量、質(zhì)量等目標(biāo)達(dá)成與存在問題反饋)與今天的工作目標(biāo)宣貫...
2018 - 03 - 24
最近和客戶溝通企業(yè)如何才能更好的實(shí)施精益生產(chǎn)管理。對(duì)于正處于迅速成長(zhǎng)的中國(guó)企業(yè)而言,急于求成的浮躁心態(tài)是精益取得成功的最大障礙。雖然精益可以在短期內(nèi)就取得顯著的效果,但精益之路沒有止境,加上競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的不斷變化,企業(yè)必須堅(jiān)持“持續(xù)改善”。實(shí)踐精益,沒有魔術(shù),沒有秘方,一切都要靠企業(yè)自己的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和實(shí)踐。我認(rèn)為企業(yè)或組織在實(shí)施精益的時(shí)候應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):1)實(shí)施精益首先要有一個(gè)簡(jiǎn)單、明確而堅(jiān)定的方向。要選定一個(gè)突破口,方向與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方向一致。這些突破口可以從識(shí)別各種浪費(fèi)開始,可以從流程改善開始,可以從產(chǎn)能提高開始,也可以從樣板線建設(shè)開始等等,可視企業(yè)的具體狀態(tài)和經(jīng)營(yíng)環(huán)境決定。但一定不要忘記精益的目的。2)企業(yè)管理層的切實(shí)支持。要達(dá)到改變的目標(biāo),高層的思想首先要改變。改變的過程正是管理層團(tuán)隊(duì)獲得新知以及運(yùn)用這種知識(shí)去制訂關(guān)于企業(yè)未來發(fā)展計(jì)劃的過程。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要身體力行,才能帶動(dòng)員工。同時(shí),精益不可以淪為企業(yè)對(duì)外吹噓的“皇帝的新裝”。事實(shí)上,如果精益流于形式的話,帶來的弊病會(huì)使企業(yè)和員工都痛苦不堪。3)切實(shí)利用行業(yè)和團(tuán)隊(duì)的力量。精益管理雖然有通用的部分,但具體的操作而言也跟行業(yè)的特點(diǎn)有關(guān)。企業(yè)和員工是所在行業(yè)的專家,有深刻的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),必須要在企業(yè)范圍內(nèi)充分利用這種優(yōu)勢(shì)。所以以團(tuán)隊(duì)的形式展開精益活動(dòng)比較容易取得成績(jī)和鼓舞員工的士氣。企業(yè)必須在組織架構(gòu)、薪酬體系、提拔機(jī)制上對(duì)此有所調(diào)整。4)...
2018 - 03 - 24
關(guān)于“零缺陷”,精益圈中已經(jīng)談?wù)摿撕芏唷km然,這一方法論目前已經(jīng)發(fā)展到了一個(gè)嶄新的方向,但仍然有被有效利用的案例,重要的是:要意識(shí)到“零缺陷”給現(xiàn)代組織所帶來的好處。“零缺陷”背后的基本思想是:第一次就應(yīng)該把工作做對(duì),也就是說,缺陷的數(shù)量應(yīng)該從首次設(shè)計(jì)開發(fā)階段就減少到最低限度,而不是一次又一次地進(jìn)行反復(fù)修改。“零缺陷”,有很多積極的方面。但是,如果想在組織中實(shí)施“零缺陷”,也需要關(guān)注一些注意事項(xiàng)。如果你把事情做對(duì)了,請(qǐng)仔細(xì)考慮其中的含義,“零缺陷”在臺(tái)面上是可以給你帶來不少東西的。好處:“零缺陷”提高了團(tuán)隊(duì)士氣與客戶聲譽(yù)度“無論怎么樣,我們都會(huì)犯錯(cuò)誤”的心態(tài),是應(yīng)該被淘汰的,因?yàn)椋@樣的心態(tài)對(duì)任何組織的生產(chǎn)率都是有害的。然而,這種心態(tài)是普遍存在的,尤其是在科技界。這一領(lǐng)域的許多專業(yè)人員認(rèn)為,如果沒有明顯的誤差,那么,完成工作是不可能的,這會(huì)很快地降低團(tuán)隊(duì)的士氣,甚至不會(huì)有人注意到這一點(diǎn)。“零缺陷”,改變了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的態(tài)度,使得每個(gè)人朝著更積極的方向看-從工作流程中,去消除所有錯(cuò)誤。當(dāng)然,在大多數(shù)環(huán)境中,完全消除錯(cuò)誤是不可能實(shí)現(xiàn)的。不過,團(tuán)隊(duì)成員朝著這個(gè)方向思考的事實(shí),仍然會(huì)對(duì)事情的完成方式上產(chǎn)生巨大影響。對(duì)于客戶及客戶看待業(yè)務(wù)的方式也是一樣的,因?yàn)椋\(yùn)行一個(gè)“零缺陷”的方案,可以給組織注入很大的信心。好處:“零缺陷”可以消除隱形成本有不少組織錯(cuò)誤地認(rèn)為:新產(chǎn)品的開發(fā)成本,在其投放到市...
2018 - 03 - 24
優(yōu)秀精益領(lǐng)導(dǎo)會(huì)在向你描述價(jià)值流程圖,以及如何將組織轉(zhuǎn)化為足夠結(jié)構(gòu)化并得以維持的組織方面,花費(fèi)大量的時(shí)間。不過,價(jià)值流程圖在當(dāng)今是用的非常少,假如你對(duì)價(jià)值流程圖的正面影響熟悉的話,你會(huì)發(fā)現(xiàn),實(shí)際上,它所帶來的正面影響與你的期待要相差甚遠(yuǎn)。誤解,可能是導(dǎo)致那些問題產(chǎn)生的根本原因。誠(chéng)然,不少精益生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)者似乎確實(shí)嚴(yán)重低估了價(jià)值流程圖的潛能,并在評(píng)估其能為組織做什么方面的方向上搞錯(cuò)了。不合適的價(jià)值流程圖繪制方法為了讓價(jià)值流程圖準(zhǔn)確無誤的運(yùn)行,你得對(duì)它進(jìn)行充分的定義。有許多圖表成分和方法,可以應(yīng)用到這一目的,很容易在混亂的屬性之中迷失。這不僅會(huì)阻礙你對(duì)價(jià)值流程圖這一工具的學(xué)習(xí),而如果沒有被經(jīng)驗(yàn)豐富的人教授過,在“價(jià)值流程圖是關(guān)于什么”方面,也會(huì)給你一個(gè)錯(cuò)誤的印象,使價(jià)值流程圖看起來就像一堆不必要的復(fù)雜的圖表,卻對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的人員來講卻沒有真正的意義。此外,確定需要繪制的確切的流程,你要理解何時(shí)從當(dāng)前的流程圖中將某些流程去掉,這是你不得不一直發(fā)展的技能,這一點(diǎn)非常重要。起初,可能并不明顯,有時(shí)間,甚至是一些經(jīng)驗(yàn)老道的精益生產(chǎn)方面的專家,也會(huì)在應(yīng)該把流程中的哪一部分列入到價(jià)值流程圖里面感到困惑。一旦做得越多,你就越能產(chǎn)生出一種有助于馬上放棄一些事情的直覺。沒有根據(jù)公司的目標(biāo)對(duì)價(jià)值流程圖進(jìn)行調(diào)整價(jià)值流程圖的另一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是:需要整個(gè)組織的輸入,甚至是較低級(jí)別的人員。事實(shí)上,有時(shí),較低級(jí)別的人員可以提供...
2018 - 03 - 24
最近接觸了一些民營(yíng)企業(yè),在民營(yíng)企業(yè)中,改變會(huì)比較難,很多人不愿望改變多年來形成的企業(yè)行為習(xí)慣,所以企業(yè)中層必須用激勵(lì)的方式,得當(dāng)?shù)姆椒ǚe極引導(dǎo),將精益生產(chǎn)管理推進(jìn)下去。在長(zhǎng)三角地區(qū)企業(yè)調(diào)研時(shí),一位企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴我們,我們企業(yè)一直在搞精益生產(chǎn),我們認(rèn)為精益對(duì)于企業(yè)降低成本、提高效率確實(shí)立竿見影。在開展精益生產(chǎn)過程中,領(lǐng)導(dǎo)要是抓得緊一點(diǎn),效果就更明顯,松一點(diǎn)我們效果就差一點(diǎn)。精益生產(chǎn)方式關(guān)鍵在于怎樣用人,員工的行為是領(lǐng)導(dǎo)影響的結(jié)果,所以高層領(lǐng)導(dǎo)的理念很重要。一位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如是說。在國(guó)內(nèi)外許多研究精益生產(chǎn)管理的專家看來,企業(yè)高層管理者在企業(yè)推行精益生產(chǎn)管理過程中扮演的角色是:持之以恒推進(jìn)精益管理的開發(fā),激勵(lì)和促進(jìn)所有員工共同努力。但是,目前國(guó)內(nèi)不同企業(yè)高層對(duì)精益生產(chǎn)管理的態(tài)度會(huì)產(chǎn)生差異。外資企業(yè)推行精益生產(chǎn)管理,是總部在不斷推動(dòng),民營(yíng)企業(yè)是以最高領(lǐng)導(dǎo)的意志為推動(dòng)力。最大的差異體現(xiàn)在部分國(guó)有企業(yè),由于廠長(zhǎng)或者經(jīng)理受聘時(shí)間有限,在短期內(nèi)還可能存在“官本位”的思想,有些領(lǐng)導(dǎo)并不能發(fā)自內(nèi)心將精益生產(chǎn)持續(xù)推進(jìn)下去。“豐田精益生產(chǎn)方式“”必須每天以每一天每一處每一人與企業(yè)的日常管理相結(jié)合推行,而非不能只是一陣旋風(fēng)。國(guó)內(nèi)某企業(yè)曾經(jīng)幾次提出學(xué)習(xí)豐田精益生產(chǎn)方式,在每一屆領(lǐng)導(dǎo)班子都提出要學(xué)習(xí)豐田生產(chǎn)方式,但不長(zhǎng)時(shí)間就不了了之。這樣時(shí)斷時(shí)續(xù)自然不能帶來太大的效果。還有企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo),今天主張學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)管理,明...
2018 - 03 - 22
由一個(gè)故事引發(fā)的思考,我們做的每一個(gè)改善活動(dòng)都有價(jià)值嗎?小長(zhǎng)假出游,幾乎每次回程經(jīng)過無錫-蘇州段都會(huì)遇到堵車,孩子的媽媽建議在下一個(gè)高速出口下去從普通道路走,這是一個(gè)很典型的問題解決方式,即采取某種方式把當(dāng)前的問題覆蓋掉,以消除其可能造成的未知的影響。于是我讓她用app地圖軟件查詢回家的路況,通常軟件會(huì)提高多個(gè)交通方案供選擇:時(shí)間最短,距離最短,推薦路線,紅綠燈最少等。通過軟件我們可以看到各種方案的優(yōu)缺點(diǎn)(堵車,時(shí)間,距離,收費(fèi)站,紅綠燈等)。此時(shí),我們應(yīng)該會(huì)回歸原點(diǎn)(原始需求,時(shí)間重要,還是里程重要等)來評(píng)估各個(gè)方案,基于需求目標(biāo)來選擇方案,同時(shí)決定是解決問題,還是繞開問題,最后看到前方堵車只有一公里(紅色路段),我們選擇通過擁堵路段繼續(xù)前行。正所謂:當(dāng)局者迷,旁觀者清。思考問題往往需要跳出框框,用更高的視角重新看問題,也許會(huì)發(fā)現(xiàn)要走的路豁然開朗。在工作中,我們也經(jīng)常遇到類似的問題,通常是直接解決問題或者采取臨時(shí)對(duì)策降低問題產(chǎn)生的影響。從局部來看問題的解決,這可能是一個(gè)非常成功的改善活動(dòng),但也有可能改善并沒有在更大的層面做出貢獻(xiàn),反而造成負(fù)面影響。在之前的文章里我介紹過一個(gè)案例:某外資公司請(qǐng)咨詢公司做了一個(gè)均衡拉動(dòng)生產(chǎn)項(xiàng)目,在生產(chǎn)車間建立了專門的拉動(dòng)超市和均衡箱,但結(jié)果是把訂單穩(wěn)定的產(chǎn)品系列WIP推到原材料倉(cāng)庫(kù)(拉動(dòng)領(lǐng)料),訂單波動(dòng)大的產(chǎn)品反而建立了WIP(建立安全庫(kù)存,之前都是...
2018 - 03 - 22
日本在制造管理方面對(duì)世界影響甚大,無論是美國(guó)、歐洲、我國(guó)大陸或臺(tái)灣地區(qū)都深受日本的影響。日本產(chǎn)生的制造管理方法諸多,如5S、品管圈、QC七大手法、精益生產(chǎn)等,其核心理念是什么呢?或者,這些日本式的方法其內(nèi)涵特點(diǎn)是什么?一、員工士氣雖然日本人對(duì)各種管理方法的闡述較少談及員工士氣,但是稍作研究就可以得知,日本所倡導(dǎo)的改善都是基于企業(yè)有良好的士氣基礎(chǔ)。當(dāng)我們討論改善效率、縮短周期的各種方法工具時(shí),須知一個(gè)企業(yè)的員工若愿意投入地工作,比這些方法工具靈驗(yàn)百倍。另一方面,改善與員工士氣相輔相成,每一次改善只要是正向的,對(duì)員工士氣和潛能都是一次提升。兩句日本制造業(yè)的名言,“造物先造人”以及“品質(zhì)始于教育而終于教育”,都反應(yīng)了日本企業(yè)對(duì)人的重視。在推行現(xiàn)場(chǎng)5S活動(dòng)以及TPM(全員預(yù)防性維護(hù))時(shí),企業(yè)會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)~塑造一個(gè)人性化的作業(yè)環(huán)境。正是對(duì)員工士氣的重視,日本推行一種類似“家文化”的企業(yè)管理方式,盡量不裁員,并給予員工逐步成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),體現(xiàn)“管理是嚴(yán)肅的愛”原則,激發(fā)出員工不斷改善的意愿。王陽(yáng)明先生說:“心即理也,天下又有心外之事,心外之理乎”,即此理。二、改善以現(xiàn)場(chǎng)為中心一般制造業(yè)企業(yè)中,70%的人員工作在現(xiàn)場(chǎng)、70%的成本發(fā)生在現(xiàn)場(chǎng)、70%的問題出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)。日本人醉心于現(xiàn)場(chǎng)管理堪稱世界之最,同時(shí),這與中國(guó)的企業(yè)形成鮮明對(duì)比。中國(guó)企業(yè)往往認(rèn)為,現(xiàn)場(chǎng)管理是隔靴搔癢、其本身就是種浪費(fèi)(不少人認(rèn)為...
2018 - 03 - 22
對(duì)企業(yè)來說,精益不是一個(gè)具體的結(jié)果,而是企業(yè)持續(xù)走向更高管理境界,獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過程。在這個(gè)過程中,精益管理到底要改什么?或者說能改什么?有人說精益管理就是減員增效。又有人說,精益管理就是節(jié)流降本。還有人說,精益管理就是現(xiàn)場(chǎng)改善……凡此種種,都是對(duì)精益管理的誤讀誤解。其實(shí),精益管理應(yīng)該能夠覆蓋更多的領(lǐng)域,可以幫助企業(yè)獲得更多效果。從管理和改善的本質(zhì)出發(fā),我們發(fā)現(xiàn),精益管理的對(duì)象應(yīng)該包括企業(yè)精益的全部,綜合起來有這樣三個(gè)方面的內(nèi)容:一個(gè)是針對(duì)經(jīng)營(yíng)資源的改善,另一個(gè)是針對(duì)經(jīng)營(yíng)結(jié)果的改善,再一個(gè)是針對(duì)經(jīng)營(yíng)流程的改善。針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源進(jìn)行改善眾所周知,企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源主要是指人、財(cái)、物(廠房、設(shè)備、工具、能源等)。在這方面,精益管理的重點(diǎn)就是要提升資源效率或提升單位資源產(chǎn)出能力水平。比如,人均產(chǎn)值、人均利潤(rùn)、資產(chǎn)回報(bào)率、資金周轉(zhuǎn)率、單位面積產(chǎn)出、單位機(jī)臺(tái)產(chǎn)出、每度電產(chǎn)出、每噸水產(chǎn)出等都是精益管理需要著力提升的對(duì)象。除了這些傳統(tǒng)意義上的資源之外,還有技術(shù)(含發(fā)明專利及工藝竅門等)、品牌、客戶等也是日益重要的企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源,如何提升新技術(shù)貢獻(xiàn)值、專利轉(zhuǎn)化率、品牌宣傳產(chǎn)出水平、客戶資源轉(zhuǎn)化率等都是精益管理重要的改善對(duì)象。在過去三十多年里,中國(guó)企業(yè)對(duì)資源效率提升的關(guān)注嚴(yán)重不足,用心不夠,粗放發(fā)展。如今,企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境急劇惡化,快速擴(kuò)張的條件不復(fù)存在,客觀要求企業(yè)管理者要從戰(zhàn)略高度認(rèn)知資源效率提升的重要...
2018 - 03 - 22
改善不是瞎干,而是充分利用員工的智慧,不斷激發(fā)員工高漲的熱情和積極性,同時(shí)激發(fā)員工豐富的想象力和創(chuàng)造力。大多數(shù)工程師能夠設(shè)計(jì)復(fù)雜的部件或流程來達(dá)到一個(gè)功能,但真正的天才卻能簡(jiǎn)單的達(dá)成。保持開放的心胸來做改善改善是知識(shí)流動(dòng)的過程,任何故步自封或驕傲自滿的態(tài)度都會(huì)阻礙著知識(shí)流動(dòng),所以要保證參與改善者必須保持開放的心胸來做改善。不能遮掩自己的想法,也不能打擊別人的創(chuàng)意。小組成員沒有等級(jí)之分成員之間,不應(yīng)該存在傳統(tǒng)的等級(jí)的觀念,一旦月光工程團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)了等級(jí)之分,那么開放的交流溝通就不復(fù)存在。盡可能讓改善區(qū)域的員工給予建議改善區(qū)域的員工是最熟悉目前存在的問題的,并且他們也是將來真正要使用新的設(shè)施設(shè)備的人,所以一定要讓他們參與進(jìn)來,聽取他們的建議。先動(dòng)腦袋,后動(dòng)錢袋改善應(yīng)該是不花錢或少花錢的。很多沒有真正理解改善的人,一提到設(shè)施設(shè)備的改變,首先想到的是大額的投資花高昂的費(fèi)用去購(gòu)買復(fù)雜的先進(jìn)的設(shè)備。但高價(jià)購(gòu)買回來的設(shè)備,卻只使用它一小部分功能。十二歲孩子的創(chuàng)造力當(dāng)我們十二歲的時(shí)候,已經(jīng)對(duì)世界的事物有了比較清晰的認(rèn)識(shí),但還沒有被社會(huì)死板的規(guī)則和制度所制約,這個(gè)年齡段也是人們想象力最豐富的年紀(jì)。做月光工程改善,就是要把我們的頭腦調(diào)整到十二歲的時(shí)候,大膽的開發(fā)的思考。問為什么學(xué)會(huì)問為什么非常重要,它能幫助我們認(rèn)識(shí)清楚我們真實(shí)的問題和需求。當(dāng)我們做改善時(shí),時(shí)刻保持著問題與目的的思維,使我們的創(chuàng)造之路不會(huì)...
2018 - 03 - 22
精益改善成為企業(yè)的熱門話題,這里和大家分享對(duì)改善含義的認(rèn)知。先跟大家分享一個(gè)小故事,是關(guān)于日本商人和美國(guó)商人的故事。有一天日本商人和美國(guó)商人一起去了北非去撒哈拉沙漠去打獵,那他們打獵非常開心,打了很多獵物以至于把所有子彈都用完了,這個(gè)時(shí)候他們發(fā)現(xiàn)離他們車有500米左右,這個(gè)時(shí)候他們感到很恐慌,就想趕快往車方向走,這個(gè)時(shí)候突然出現(xiàn)一只兇猛的獅子向他們撲過來,這個(gè)時(shí)候日本商人看起來很淡定,并不驚慌,他從口袋里拿出一雙跑鞋,美國(guó)商人就很好奇,問他你在做什么?日本商人說我在換跑鞋。美國(guó)商人說你換著什么鞋?日本商人說這個(gè)鞋是日本制造的跑鞋,要比耐克好上五倍以上,美國(guó)商人說可是不管什么鞋也來不及了,獅子馬上撲過來了,日本商人說你不知道嗎?我其實(shí)只要做一件事,我只要跑的比你快一步就行。在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的全球化時(shí)代成為國(guó)家最優(yōu)企業(yè)不能證明什么了,這樣的話還是會(huì)遇到危機(jī),你必須要了解在業(yè)內(nèi)最好的企業(yè)他們理念是什么、他們實(shí)踐方法是什么?所以這就是為什么要一直不斷超越同行、超越競(jìng)爭(zhēng)者。在這里有三個(gè)關(guān)鍵詞,改善、現(xiàn)場(chǎng)、危機(jī)。先看一下改善。大家可以看到改意味著改變,善是好,所以改善合起來就變成持續(xù)的進(jìn)步。改善應(yīng)該是每一天的進(jìn)步,請(qǐng)問大家是不是每天都在考慮每天都在進(jìn)步嗎?有些公司可能三個(gè)月前說我們現(xiàn)在改善,三個(gè)月后說我們可以停滯不前了,但是真正改善是完成一項(xiàng)改善之后馬上著手進(jìn)行第二項(xiàng)改善工作。所以改善是每天要進(jìn)...
2018 - 03 - 22
職場(chǎng)人的生涯,多數(shù)都在為績(jī)效和目標(biāo)在奮斗,少有得瑟的傲視的可以無視績(jī)效和目標(biāo)的壓力的精英人物。改善這個(gè)詞有時(shí)如甘露,有時(shí)又如雞肋。而職場(chǎng)人的精益是否有必要,貌似是個(gè)界定清楚問題的職業(yè)行為,卻也是認(rèn)知不清的一個(gè)混沌。如果說精益就是精益求精,精益就是改善,那么,我們還能說哪一個(gè)職場(chǎng)人能不需要精益?那么,還是直擊核心,我們?nèi)绾胃纳疲扛纳疲紫仁恰敖鉀Q問題”的改善。最主要和首要的問題莫過于KPI等績(jī)效指標(biāo)的問題,或者說差距(績(jī)效的目標(biāo)和現(xiàn)實(shí)之間的差距)。改善的著手點(diǎn)如同我們強(qiáng)身健體的首步絕不應(yīng)該是吃補(bǔ)藥直接進(jìn)補(bǔ)而更該是先找到身體可能有的病癥來解決先一樣,改善不應(yīng)先提升,而可以先從飯碗保本的部分開始,就是KPI績(jī)效指標(biāo)的問題的識(shí)別和解決。解決問題已做過單獨(dú)分析,這里不多做展開。而最基礎(chǔ)的解決問題的思路莫過于,識(shí)別問題之后的PDCA戴明環(huán)。改善,其次是可以“做的更好”的改善。而更本質(zhì)的解讀是,設(shè)立更高的目標(biāo),來識(shí)別問題和差距,來解決問題。所以,其實(shí)這里就是在持續(xù)的重復(fù)前一點(diǎn),即“持續(xù)地”解決問題,以不斷提高的目標(biāo)為前提。也就是每當(dāng)達(dá)到了目標(biāo),則設(shè)立更高的下一個(gè)目標(biāo),識(shí)別出現(xiàn)狀和目標(biāo)的差距所在、問題所在,采取行動(dòng)來消除差距、解決問題,也就是PDCA;然后持續(xù)這個(gè)循環(huán)。以上兩者(解決問題、持續(xù)改善)加起來其實(shí)就是2011年邁克·魯斯《豐田套路》里的兩大套路之一——“改善套路”。這里的一個(gè)...
2018 - 03 - 22
關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力,早已是各企業(yè)、各商學(xué)院、各大培訓(xùn)公司著重關(guān)注的話題。傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力在這里不想多談,這里著重談?wù)劸嫦嚓P(guān)的領(lǐng)導(dǎo)力。在這個(gè)話題上,精益派系的著作也一直沒有給予明確的定義和規(guī)范。相比之下,項(xiàng)目管理派系早已對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的能力模型做了不少定義和闡述。精益派系也在一直摸索探索和成長(zhǎng)的路上,精益領(lǐng)導(dǎo)力遲早會(huì)被官方定義,這里,先做初步展開。領(lǐng)導(dǎo)力是沖著一定的組織愿景去的,所以,首先,以終為始,精益推進(jìn)者需要負(fù)擔(dān)什么樣的責(zé)任?或許從這個(gè)開始,才更是結(jié)果導(dǎo)向,更是“為客戶增值”導(dǎo)向,內(nèi)部客戶和外部客戶。精益對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)和意義在于,短期的運(yùn)營(yíng)結(jié)果的點(diǎn)滴改善以及重大改善項(xiàng)目,長(zhǎng)期的全員改善的行為模式、持續(xù)改善的運(yùn)營(yíng)更優(yōu)的不斷完善、運(yùn)營(yíng)和組織整體軟實(shí)力和應(yīng)變能力的提升、精益思想的落地和精益企業(yè)的形成。簡(jiǎn)言之,短期是結(jié)果,長(zhǎng)期是結(jié)果、行為模式、運(yùn)營(yíng)最優(yōu)、企業(yè)能力、精益企業(yè)。在這個(gè)基礎(chǔ)之上,展開精益領(lǐng)導(dǎo)力,貌似有點(diǎn)把一個(gè)中層職位挖掘到了極致。項(xiàng)目管理能力正統(tǒng)起步,深度更好。精益不但是跨部門協(xié)做的職能,更是深度推進(jìn)其他各部門職能的部門內(nèi)和部門間的雙線變革或脫胎換骨的得罪人的職能,需要起碼的和各部門之間的游刃有余的溝通和合作。另外,這種溝通和合作,以及精益人的在企業(yè)的起碼的立足,需要有一定的數(shù)據(jù)化的產(chǎn)出來證明和維持,而除了點(diǎn)滴的改善行為和改善活動(dòng)的培育和傳播外,識(shí)別的重要改善機(jī)會(huì)的立項(xiàng)推進(jìn),作為精益改善項(xiàng)目以...
2018 - 03 - 22
小時(shí)候總是有很容易滿足的時(shí)刻,為小小的驚喜而感到幸福,為自己的一個(gè)小小的創(chuàng)意而興奮不已;長(zhǎng)大了,難道就沒有了嗎?人性與機(jī)器的最大區(qū)別在于人可以因?yàn)槟愕囊痪滟澝蓝吲d,可以因?yàn)槟愕囊痪鋽?shù)落而沮喪,所以有時(shí)候不是員工不愿去做改善,是我們有沒有去啟發(fā)、引導(dǎo)員工做改善;員工有沒有問題點(diǎn)的意識(shí);員工有沒有做改善的方法;員工想做改善時(shí)有沒有得到各方的支持等等。要提高改善意識(shí),首先要提高問題點(diǎn)意識(shí)。一般員工都有惰性,不愿自找麻煩,所以對(duì)問題視而不見。沒有問題何來改善?所以開始的強(qiáng)制是必須的。我還是建議TPM的方法,利用AM的七個(gè)步驟,把員工的發(fā)現(xiàn)問題能力、解決問題能力、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行能力……等等逐步提高并維持在一個(gè)較高的水平上,這樣一來,無論是現(xiàn)場(chǎng),還是成本,必定會(huì)有好的轉(zhuǎn)變,而且會(huì)持續(xù)地改善。在我們公司,員工在做水切換操作時(shí),由于有壓力釋放的過程,四濺的水經(jīng)常把地面搞臟,10秒鐘的切換,居然要花10分鐘的時(shí)間做清掃,于是他做了個(gè)切換水收集排放裝置,每次切換后清掃地面時(shí)間為零,他可以多休息10分鐘了。當(dāng)員工嘗試到改善對(duì)自己有益的一面,改善就一發(fā)不可收拾了,哈哈~~信不信由你!針對(duì)改善提案:1、主管以上干部參與但不能拿獎(jiǎng),也就是說他們的提案只能給員工分享;2、獎(jiǎng)金分為7個(gè)等級(jí),三等以上提交推進(jìn)委員會(huì)討論后批準(zhǔn)(總經(jīng)理參與);3、所有提案先由部門主管、部長(zhǎng)審核后提交推進(jìn)局,三等以下的提案由推進(jìn)局批準(zhǔn)即可;...
2018 - 03 - 22
改善始于對(duì)已有問題的認(rèn)知,難點(diǎn)或者說經(jīng)常遇見的阻力在于:人們總是對(duì)自己造成的問題或給別人造成的不便不以為意。日常管理中人們遇到問題的第一反應(yīng)是將問題掩蓋或忽略掉,而不是直面問題,這樣不斷的將問題推給別人,形成惡性循環(huán)。發(fā)生這種情況,是因?yàn)閱栴}總歸是問題,沒人愿意遭受指責(zé),這也是改善阻力的最大來源。日本的一位教授在剛開始咨詢生涯時(shí)遇到了這樣一件事:在拜訪日本露華濃紐約總部的一位執(zhí)行官時(shí),開門見山的說,對(duì)于你們?cè)谌毡敬嬖诘膯栴}......那位美國(guó)經(jīng)理毫不客氣的打斷了他說:“我們?cè)谌毡緵]有問題!”訪問就此結(jié)束。自那以后,他變得聰明了不再討論客戶的問題,而是討論能帶來改進(jìn)的機(jī)會(huì)。我們可以將問題轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N有價(jià)值的改進(jìn)機(jī)會(huì),換一種積極的思維,這就是問題的解決之道。人的本性決定他不想承認(rèn)自己有問題,因?yàn)槌姓J(rèn)一個(gè)問題就意味著承認(rèn)失敗和弱點(diǎn),現(xiàn)實(shí)中不是誰(shuí)都具有這種勇氣!文章來自網(wǎng)絡(luò),版權(quán)歸作者所有,如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系刪除
2018 - 03 - 22
有一天日本商人和美國(guó)商人一起去了北非去撒哈拉沙漠去打獵,那天他們打獵非常開心,打了很多獵物以至于把所有子彈都用完了。這個(gè)時(shí)候他們發(fā)現(xiàn)離他們有500米左右,站著一頭兇猛的非洲獅子。這個(gè)時(shí)候他們感到很恐慌,就想趕快往車方向走,這個(gè)時(shí)候突然出現(xiàn)的獅子向他們撲了過來,這個(gè)時(shí)候日本商人看起來很淡定,并不驚慌,他從口袋里拿出一雙跑鞋,美國(guó)商人就很好奇,問他你在做什么?日本商人說我在換跑鞋。美國(guó)商人說你換的什么鞋?日本商人說這個(gè)鞋是日本制造的跑鞋,要比耐克好上五倍以上,美國(guó)商人說可是不管什么鞋也來不及了,獅子馬上撲過來了,日本商人說你不知道嗎?我其實(shí)只要做一件事,我只要跑的比你快一步就行。在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的全球化時(shí)代,原來領(lǐng)先的企業(yè)不能代表在變革的環(huán)境中繼續(xù)領(lǐng)先,你必須要了解在業(yè)內(nèi)最好的企業(yè)他們理念是什么、他們實(shí)踐方法是什么?所以這就是為什么我們需要一直不斷超越我們同行、超越我們競(jìng)爭(zhēng)者,改善理念是領(lǐng)先企業(yè)應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的重要管理思想。其中包括三個(gè)關(guān)鍵詞:改善、現(xiàn)場(chǎng)、客戶。我們先看一下改善。大家可以看到“改”意味著改變,“善”是好,所以改善合起來就變成持續(xù)的進(jìn)步,改善核心意義就在于永遠(yuǎn)不滿足現(xiàn)狀。第二關(guān)鍵詞是現(xiàn)場(chǎng)。現(xiàn)是現(xiàn)在、當(dāng)前,場(chǎng)是指一個(gè)住所,現(xiàn)場(chǎng)就是指公司真正產(chǎn)生價(jià)值的工作和行為發(fā)生的場(chǎng)所。現(xiàn)場(chǎng)是一個(gè)公司最重要的部分,現(xiàn)場(chǎng)真正給你的客戶創(chuàng)造價(jià)值的地方。高層管理者身上應(yīng)該處在倒三角最底下,一切管理層...
2018 - 03 - 21
中國(guó)企業(yè)要想實(shí)踐“精益轉(zhuǎn)型”,我個(gè)人認(rèn)為非常重要的一個(gè)前提,是把精益理念和我們自己的文化掛鉤,不要把它當(dāng)做是外來的家伙。“精益”是Lean的中文翻譯,取其核心理念:精益求精,持續(xù)改善。但在精益實(shí)踐的過程中,我發(fā)現(xiàn)另外三個(gè)中國(guó)字更能具體總括其精華,這三個(gè)字是“守”、“破”、“離”。“守”代表的是堅(jiān)守承諾。首先是堅(jiān)守對(duì)客戶的承諾,在正確的時(shí)間與地點(diǎn),提供正確的產(chǎn)品,以滿足顧客的需求。同等重要的,是堅(jiān)守對(duì)員工安全與福祉的承諾。這些承諾的范圍包括:先進(jìn)的產(chǎn)品或服務(wù),產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量,準(zhǔn)時(shí)供貨,以及具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格等。要想堅(jiān)守這些承諾,方法就是堅(jiān)守標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是一套隨著工作經(jīng)驗(yàn)積累而與時(shí)并進(jìn),由一線員工主導(dǎo)的最佳工作方法。制定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),第一步是固定當(dāng)前的作業(yè)步驟,把它記錄下來,力求穩(wěn)定。隨著工作經(jīng)驗(yàn)的積累,按照PDCA的法則加以改進(jìn),形成新的工作方法,并在認(rèn)證可行后,將之確定為新一輪的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),然后再進(jìn)一步持續(xù)改善。流程一旦獲得改善,必能在不同程度上幫助提升輸出的質(zhì)量與生產(chǎn)效率,同時(shí)縮短產(chǎn)品或服務(wù)的交付時(shí)間。其結(jié)果是,無論在客戶滿意度或公司的運(yùn)營(yíng)效益方面,都會(huì)形成正面影響。這些改善正是“破”,打破過去的傳統(tǒng),創(chuàng)立新的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。很重要的一點(diǎn)是,如果沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)可“守”,也就無所謂“破”。因?yàn)楦纳票仨毣跇?biāo)準(zhǔn)作業(yè),沒有標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的改善是沒有根的,無從追溯。因此,“標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)”與“改善”互為一體...
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