優(yōu)秀精益領(lǐng)導(dǎo)會在向你描述價值流程圖,以及如何將組織轉(zhuǎn)化為足夠結(jié)構(gòu)化并得以維持的組織方面,花費大量的時間。不過,價值流程圖在當(dāng)今是用的非常少,假如你對價值流程圖的正面影響熟悉的話,你會發(fā)現(xiàn),實際上,它所帶來的正面影響與你的期待要相差甚遠。
誤解,可能是導(dǎo)致那些問題產(chǎn)生的根本原因。誠然,不少精益生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)者似乎確實嚴重低估了價值流程圖的潛能,并在評估其能為組織做什么方面的方向上搞錯了。
不合適的價值流程圖繪制方法
為了讓價值流程圖準確無誤的運行,你得對它進行充分的定義。有許多圖表成分和方法,可以應(yīng)用到這一目的,很容易在混亂的屬性之中迷失。這不僅會阻礙你對價值流程圖這一工具的學(xué)習(xí),而如果沒有被經(jīng)驗豐富的人教授過,在“價值流程圖是關(guān)于什么”方面,也會給你一個錯誤的印象,使價值流程圖看起來就像一堆不必要的復(fù)雜的圖表,卻對于有經(jīng)驗的人員來講卻沒有真正的意義。
此外,確定需要繪制的確切的流程,你要理解何時從當(dāng)前的流程圖中將某些流程去掉,這是你不得不一直發(fā)展的技能,這一點非常重要。起初,可能并不明顯,有時間,甚至是一些經(jīng)驗老道的精益生產(chǎn)方面的專家,也會在應(yīng)該把流程中的哪一部分列入到價值流程圖里面感到困惑。一旦做得越多,你就越能產(chǎn)生出一種有助于馬上放棄一些事情的直覺。

沒有根據(jù)公司的目標(biāo)對價值流程圖進行調(diào)整
價值流程圖的另一個關(guān)鍵點是:需要整個組織的輸入,甚至是較低級別的人員。事實上,有時,較低級別的人員可以提供最有價值的輸入,他們的輸入與制定良好的價值流程圖是有關(guān)聯(lián)的,因為,可以使你更詳細地了解某些流程是如何運作的。
有鑒于此,不讓組織的其他成員參與,僅僅依靠自己,試著去制定良好的流程圖,其實并沒有多大的意義。你最終只會得到你覺得重要的部分,而卻忽視了組織運作的其他部分,而這些也許對其他部門非常重要。
畢竟,你想嘗試使用一個可以讓整個公司更好地理解其當(dāng)前的流程,并以統(tǒng)一的步幅向共同的目標(biāo)邁進的工具。僅僅依靠自己,則是行不通的。
沒有對公司活動進行足夠的監(jiān)督
這個問題可能確實很棘手,不過,如果你對當(dāng)前組織運轉(zhuǎn)的事項沒有好的總結(jié)的話,那么,肯定會給生成良好的價值流程圖帶來困難。反之亦然,這也會讓你覺得價值流程圖這一工具沒什么用,而且,也會讓你相信,價值流程圖并不是一個可以讓組織從中獲益的工具。
對事情稍微加強管控,并確保有充足的方法去衡量每一個流程,你會早就擁有不少重要的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)可以幫助你在以后產(chǎn)生更好、更準確的價值流程圖。最后,對公司運轉(zhuǎn)方式上沒有足夠的信息,會讓你繪制良好價值流程圖的能力受到阻礙,這也會導(dǎo)致挫折,并讓你產(chǎn)生“要怪,只能怪價值流程圖本身,因為它并沒有帶來足夠好的結(jié)果”的印象。
結(jié)論?
價值流程圖實際上非常有用,對于經(jīng)驗老道的精益生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)者而言,其很可能在未來相當(dāng)長的時間內(nèi)會一直是他們的主要工具。的確,這些精益生產(chǎn)管理者確實花了一些時間來習(xí)慣價值流程圖,不過對于初學(xué)者而言,并不那么容易理解和使用。不過,一旦克服了學(xué)習(xí)初期的困難,那么你已經(jīng)開始去深挖價值流程圖的復(fù)雜的細節(jié),而且,你很有可能會發(fā)現(xiàn)那些復(fù)雜的細節(jié)一直沒有在公司的疑問中被注意到。
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