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精益生產
Service 精益生產
  • 用最低成本，全面覆蓋企業開展的項目策劃、定位、推廣、建
  • 站、運營的培訓需求
2019 - 04 - 24
班組是企業的細胞，班組的組員來自五湖四海，由于所處環境、接受的教育各異，工作中顯露的問題千姿百態，形形色色。班組長既是班組的 “指揮官”。又是沖鋒陷陣的“勇士”，而班組成員不僅是生產前沿的“卒子”，還是班組的“軍師”和“謀士”。只有班組工作搞好了，企業才能生存、發展、壯大。 班組管理工作就像萬花筒，必須與時俱進，方能結出碩果;班組管理工作是企業文化重要組成部份。筆者在重慶能源集團基層工作多年，對班組管理工作有一定的積累，總結得知，要做好班組管理工作必須處理好：“五術”。 一是對自尊好強者用“激術”。每一位員工都有自尊心，班組長在做思想工作時，就要找準做工作的切入點，把握適度予以激發員工的熱情。有一位高級鉗工，在班上是有名的技術尖子，又是個老同志，平時常擺出一副“老子天下第一，盛氣凌人”的態勢。他的徒弟有些入了黨，有的提了干，有的評上星級人才，還有的當上了班長。而他依然是“外甥打燈籠——照舅”。因此，他常牢騷滿腹，心態難于平衡。對待這種人，如果采用常規的方法與之交流，他會難以接受。而他的 “兵”卻用“弱面”剌激他的“自尊點”，觸動他不肯認輸的敏感神經，收到事半功倍的效果，也使他自己認識到了自身的不足。 二是對故意較勁者用“順術”。通常有些員工思想拋錨時，喜歡與人“較勁”，聽不進“忠言”而成“犟拐拐”，面對這樣的員工，班組長可試用“順術”打動員工。筆者親眼目睹的一高級鉗工，平時技術與表...
2019 - 04 - 24
5S管理到底是有形的，還是無形的？許多企業高層管理者同樣對這個問題非常困惑，百思不得其解。本文將圍繞這個問題展開闡述，探求 5S管理有形與無形之間的聯系，如何通過有形看無形，如何將無形化為有形。有形 說到5S管理，大家都會想到豐田公司的井井有條的現場管理，這可謂5S管理的有形。參觀日本的工廠，都會有這樣特別的印象：廠外的環境花草、通道、汽車的排放，可說是整整齊齊，井井有條。而進入廠內，無論是辦公場所，工作車間、儲物倉庫，所看的都是亮麗整潔，員工井然有序地工作，物品也井然有序地流動。而這樣的生產現場生產效率高，生產出來的產品品質高、成本低。這一切都是正是“5S”管理的功勞。隨著生產力水平的日益提高，市場結構的變化，賣方市場向買方市場的轉變，企業的生產經營從以生產為中心轉向以市場為中心成為必然。但許多企業在將主要的物力、財力、人力投入到市場管理中時卻忽視了對生產現場的管理。當然，“沒有市場就工廠”。企業的目標最終必須通過產品的銷售來實現，而所有的產品都是在生產現場生產出來的。產品的生產效率、產品的品質與成本都是由生產現場決定的。但像豐田那樣有著強烈的改善意識、不斷自我鉆研的企業和在同行業中不做很大努力就能存續下來的企業相比較，其體質有著很大的差別。如果豐田生產方式被體質轉弱的企業引進，很可能會成為一種用法不當而致死的烈性藥。沒有培育起可以接受豐田生產方式的體質的企業，就要從5...
2019 - 04 - 24
我們先來談談什么是精益生產七大浪費？所謂精益生產浪費就是對優質的產品與良好的服務不增加價值的生產活動或管理流程，浪費所增加的是企業的成本、時間、效率及效益。精益生產的七大浪費 1、制造過剩的浪費  精益生產七大浪費之過量生產是大量制造方式用于對應不確定性的方法，由于各工序制造能力不同，而大量制造中設備又被要求不可以停止，因此，前工序的制造速度比后工序快，制造的速度比銷售速度快，因此常常伴隨著大量的庫存發生。 在大量制造的系統中，在一個不確定的世界里，由于各種波動不斷產生，過量生產可以緩沖或避免生產領域受到需求波動全面影響，不至于造成整個系統的混亂。 傳統方法通過對庫存的投入來補償這種矛盾而不是去提高響應實際問題的能力。 整個制造過程中庫存材料的成本異常巨大，盡管它難以量化。 2、等待的浪費 等待時間或排隊時間是大批量生產產生的另一個問題。 加工批量太大是造成等待的原因之一。允許大批量生產和建立起排隊供應的系統是對原始順序中可能會出現的干擾擔心。 頻繁交換品種可以減小批量，但通常人們認為頻繁的交換品種會造成模具交換時間過長，而這樣會形成巨大的浪費，所以可以通過加大批量降低制造成本。 這和人們的思維方式有關而不是和技術系統有關。 3、搬運的浪費 運輸作為消除...
2019 - 04 - 24
“破窗效應”源于美國斯坦福大學心理學家詹巴斗的一項實驗。他找了兩輛一模一樣的汽車，把其中的一輛停在停放在秩序井然的帕羅阿爾托中產階級社區，而另一輛停在相對雜亂的布朗克斯街區。停在布朗克斯的那一輛，車牌摘掉了，頂棚打開。結果這輛車一天之內就被人偷走了，而在帕羅阿爾托的那一輛，停了一個星期也無人問津。后來，詹巴斗用錘子把那輛車的玻璃敲了個大洞。結果，僅僅過了幾個小時，車就不見了。根據這一試驗結果，政治學家威爾遜和犯罪學家凱琳提出“破窗理論”。這個理論認為：如果有人打壞了一個建筑物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時的維修，別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶玻璃。久而久之，這些破窗戶就給人造成一種混亂無序、無規則可循、麻木不仁的心理感覺。結果在這種公眾麻木不仁的氛圍中，犯罪就會滋生、繁榮。“破窗效應”是關于環境對人們心理造成的暗示性或誘導性影響的一種認識，這種現象不僅在社會管理中經常出現，在企業班組管理中同樣要謹防“破窗效應”的發生。 企業班組中可能誘發 “破窗效應”的因素規章制度不嚴密、不完善一個班組的作風來源于班組的風氣，取決于班組中正氣和邪氣誰占主導地位。規章制度是進行班組管理的重要依據，是全體員工必須遵守的行為規范。規章制度不嚴密、不完善，就出現“公說公有理，婆說婆有理”的混亂局面，容易使班組產生離心力。 規章制度執行不嚴格班組管理中，如果對于違反規...
2019 - 04 - 24
常言道：“良好的計劃是成功的一半。” 一份成熟的，有效的企業員工培訓計劃不僅有助于企業制度的落實與深入人心，而且能切實有效地提高和改善員工的態度、知識、技能和行為模式。然而，現在許多企業所規劃的年度員工培養方案看似包含了一系列培訓學習內容，但實際上大多數都不是從公司的業務發展、員工的工作需求去進行設計的。有資深人力資源工作者認為，要制定一份高質量的員工培訓計劃，提高員工培訓效果，以下五個步驟缺一不可。步驟一：找準需求培訓計劃的制定是從需求開始的。 培訓需求包括兩個層面：1. 年度工作計劃對員工的要求；2. 員工為完成工作目標需要做出的提升。 人力資源部需通過這兩個層面的分析，才能得出較為完整的公司培訓需求。 實際上，培訓需求是和員工的績效緊密結合在一起的，因此在設計員工培訓結構化表格時，要結合員工的績效來做。具體來講，可以設計這樣幾個維度：知識、技能、態度，在過去一個績效周期內，員工在知識、技能、態度方面和公司的要求存在哪些差異，把這些差異點找出來，作為員工改進計劃，列入培訓需求計劃。 當每個部門把培訓需求提報上來以后，人力資源部要組織做培訓需求匯總，然后結合公司的年度目標任務，與培訓需求進行比對，找出其中的契合部分，并匯總整理，形成培訓需求匯總表。負責培訓的人員要選定分類標準，把培訓需求分好類別，在分好類別的基礎上確定培訓的課題。...
2019 - 04 - 23
班組是企業的細胞，也是企業的基礎，離開班組，專業化管理就是空中樓閣。而作為班組最重要的成員，班組長在班組工作中的作用十分關鍵。因此，班組長做好班組專業化的工作具有非常重要的意義。 班組長要做好班組的專業化工作，必須做到“三會”，即會說、會寫、會做。 第一會：會說 班組長在管理理班組內部工作時一定要會說，其體表現在：   (1)開班組會議時會說。在班組會上，班組長要言簡意賅、切中要害。這需要班組長在會前做好充分的準備，如就會議內容與班組員工交流要點，或在工作薄上記下會上講話要點。此外，班組長還要訓練自己講話的技能，學習點式講話，即說要點。因為一般班組的議比較短，需要安排的具體工作很多。所以，班組長講話必須有條理，突出重點。   (2)與班組成員溝通時會說。班組長在與員工進行交流、溝通時，尤其是員工犯了某種錯誤時，不要直截了當，而要找一個好的切人點，這樣雙方交流起來會比較自然，氣氛也不會尷尬。在交流中，班組長要以情動人、以誠相見，這樣員工才愿憊說出自己的真心話；還要注意引導員工，用詢問的方式引出員工的想法，了解其立場、需求、愿望，這樣可以有效引導談話，營造比較自然的談話氛圍。班組長還要注意傾聽，給員工展示自我、成就自我的機會，使員工產生一種滿足感，其配合意識和參與意識就會被調動起來。在溝通時，班組...
2019 - 04 - 23
說起開會，很多企業的管理者可謂是“又愛又恨”。“愛”，好像是通過開會，我們能夠解決很多問題能夠讓各個部門有一個很好的溝通；“恨”是因為我們開很多會議占用了很多的時間，最后好像沒有達到我們開會所想要的效果。 今天，我們從生產管理的角度，來講一講工廠生產管理必須要開好的三個會：班組早會、生產協調會、對單會。一、班組早會 基層管理是經營、管理企業中最基礎、最重要的一部分，只有做好基層管理，一個企業的根基才牢固，同時企業的凝聚力也會更強，這是一個企業快速的必要條件。而班組早會是做好基層管理的重中之重。目前，大部分企業的班組早會只停留在一種單向的溝通，或者只是簡單安排一下工作，有些形式非常隨意，有的直接演變成了點名會。每天我們的車間里面，每一個班組要開一個早會，如何讓這短短的10分鐘到15分鐘的時間，發揮出最大的力量呢？除了列隊、出勤點名之外，我想重點強調下班組早會的主要內容： 1、前日小結對昨天本班組的生產情況、品質狀況、效率情況，做一個回顧和總結；將昨天表現得好的員工、表現得差的員工、昨天出現的問題、計劃達成率，來做一個通報。 2、今日安排  經常到企業里面去，就會問一線的操作員工：“你知道你今天這個班組的生產任務是什么？要完成多少才能夠達成目標？” 很少有員工能夠準確地回答。每個班組是我們生產管理的最后一公里，我們很多時候做計...
2019 - 04 - 23
推行“5S”活動的步驟成立“5S”推行組織推行“5S”組織的最高領導一般由企業主要負責人擔任。要確定組織中各部門人員及相關職責。明確“5S”推行方針和目標制定推行“5S”活動的方針和目標必須同企業的具體情況相符合。制定工作計劃及實施方法①制定推進“5S”的日程計劃，作為推行和管理的依據；②收集相關資料和借鑒其他單位推行“5S'’的先進經驗；③制訂“5S”活動實施辦法；④制訂“5S”活動評比方法和獎懲辦法；⑤編制“5S”推行手冊。對全員進行教育內容主要包括“5S”活動的內容、目的、實施及評比辦法。教育形式應多樣化：講課、放錄像、參觀樣板區域、請專家授課。“5S”活動前的宣傳推廣“5S”活動要求全員參與，為了充分調動全體員工參與活動的積極性，在推行“5S”活動之前有必要進行宣傳造勢活動。主要形式有：企業主要負責人發表講話；海報、內部報刊宣傳；組織員工外出參觀等。“5S”活動的導入實施過程內容包括前期準備、區域規劃、按“三定”原則(定點、定容、定量)開展活動。編制“5S”管理日常檢查表”并實施。使用紅牌作戰，建立示范區等。現場檢查分為班組內部檢查和外部檢查髓大部分。一般使用“5S”活動檢查表作為檢查標準。評比及獎懲根據制定的相關制度，使用看板公布各個班組的成績，每月實施獎懲。檢討與修正各相關部門、區域或班組依照評比標準，對暴露出的問題，進行改善。將“5S”活動納入定期管理活動中將...
2019 - 04 - 23
9S的含義 一、整理(SEIRI) 二、整頓(SEITON) 三、清掃(SEIS0) 四、清潔(SEIKETSIj) 五、節約(SAVING)六、安全(SAFETY) 七、服務(SERVlcE) 八、滿意(SATISFICATl0N) 九、素養(SHITSIJKE) 9S的目的一、促成效率的提高二、改善零件在庫周轉率三、降低生產成本四、縮短作業周期，確保交貨期五、減少直至消除故障，保障品質六、保障企業安全生產七、提高服務水平，贏得客戶青睞八、改善員工精神面貌，使組織活力代九、強化自主管理 9S管理的關鍵 一、建立管理者權威二、管理者要進行經常性的現場巡查三、全員參與四、提升員工品性9S管理的內容 一、整理（SEIRI）　　整理就是將混亂的現場的狀態收拾成井然有序的狀態。9S管理體系是為了改善整個企業的體質，整理也是為了改善企業的體質，因此，在工作場所里沒有用處的東西就不必配備。也就是說，首先判斷那些是不必要的東西，再將這些不必要的東西丟掉。因此，工廠的整理： （1）首先，區分哪些是必要的東西，那些時不必要的東西。（2）拋棄不必要的東西。（3）將必要的東西收拾得井然有序。 二、整頓（SEITON） 　　整頓，就是整理散亂的東西，使其處于整齊的狀態。目的是在必要的時候...
2019 - 04 - 22
團隊的忠誠度，也在執行力的層面體現出來。執行力某種程度上等于忠誠度。這話一點兒沒錯。企業的發展離不開員工的辛勤付出，員工的行動能力決定了他們貢獻的大小。這個道理在跨國企業和小中型公司都是非常適用的。無論你的企業是家庭式小作坊或者比阿里巴巴的規模還要大，你都能感受到執行力給團隊的忠誠度帶來的影響。 執行力強，團隊的忠誠指數就高；執行力弱，團隊的忠誠指數就低。任何時候，執行力都是團隊各項管理指數的基石，也影響著管理者的前途。 管理者和員工對執行力都存在一定的誤解。比如，現實工作中，管理者覺得手下只要把規定的活干好了，不給自己添亂，執行力就合格了。員工覺得自己只要少說少做不犯錯，平安無事地在公司待下去，執行力就得到了60分。在這種集體的“無過心態”的主導下，企業如同一潭靜水，波瀾不驚。看起來，管理成功了？不，這并不是我們真正需要的執行力。當有人向我介紹這些現象時，我的第一反應是：這樣的團隊并不忠誠。因為不求有功但求無過的心態，恰恰是對企業的背叛！ 員工的執行力和團隊忠誠度的關系是很緊密的，在每一個執行的細節中都能看到蛛絲馬跡。如何讓員工愛上工作，忠誠于工作，并把行動看作一件快樂的事，是我們企業管理者面臨的一項長期挑戰。 1．執行力決定態度 我們想觀察員工的態度，就分析他的行動效率。你可以把一個部門中兩名員工在最近一個月內就相同項目的平均處理時間拿來對比，那個做得又快又好的人，就是行動力最...
2019 - 04 - 22
作為一名生產主管，常常會面對如下問題： ①員工不按作業指導書執行；②設備點檢表漏點檢；③5S執行不到位；④此類問題頻繁被稽核，客戶稽核，體系審核、IPQC稽核、班長定時清查，每次稽核總能找到一兩條，結論是：管理不到位，員工執行力差。今天我們來剝一剝這類問題，到底是什么鬼，讓員工寧可頂著大額罰款，冒著張榜批評的風險來違規。以作業指導書為例，梳理了幾個問題： 1、為什么會有管理流程，管理規定？ ①這是一個從無序到有序的過程，逐步的建立規則，固化下來成為流程，為了確保流程的嚴肅性，又引入管理規定，目的是約束員工按流程辦事。②確保信息及時傳遞，不漏項，讓該知道的人都必須知道，所以建立流程；③很多流程本身就是一套完美的協同機制，確保協同過程高效執行，所以規定了明確的輸入和輸出；④為了提升企業管理能力，引入了管理體系，里面有流程，比如IATF16949／ＩＳＯ9001等；⑤別人家有，我也要有（這種老板居然真有）。 2、回到問題本身，作業指導書是什么？ ①一套指導員工操作的技術文件；②一個沉淀操作經驗，避免因為錯誤操作引發產品質量問題的技術平臺。 3、員工為什么不按作業指導書執行，為什么會遺忘懸掛作業指導書？ ①員工個人行為，故意抵觸執行（通常極少）；②員工培訓體系有缺陷，沒有把員工教會。二流企業做培訓，基本是灌輸法為主，以培...
2019 - 04 - 22
Tips為什么，諸多的中小企業的生產計劃做的都很差呢？生產為什么會那么混亂呢？ 這個答案，你我都想知道。也許今天的內容，就是答案！第一：企業的導向有問題        許多中小企業的老板都是業務出身，都知道沒有業務就沒有利潤，業務是利潤的源泉，所以，他們非常注重客戶的要求和反應，一切圍繞著客戶轉，對于與客戶打交道的人——業務人員也賦予了高于一般管理者的權力，致使企業完完全全成為了客戶的附屬和車間，而客戶的類型和需要又是多種多樣、千變萬化的，企業的資源都是有限的，滿足了甲客戶的要求，就難以同時滿足乙客戶的要求，有時候剛按客戶的來做，客戶可能又更改了要求！總之，企業的一切都隨著客戶的變化而波動，企業總是在追趕著客戶的腳步，卻又永遠無法追上。從理論上來說，以客戶為中心是現代企業的經營理念，企業應該隨著客戶的需要而動，但從操作層面上來講，這卻是一句空話。因為每一個企業的存在，首先是為了自身的贏利，企業的目的是為了自己，而為了達到這個目的，它不得不去關注客戶的需要，可見，自身的自存和贏利是目的，滿足客戶的需要是手段，那么當企業為了滿足客戶需要而陷入一片混亂，并且付出了企業不能承受的成本和代價時，企業就應該反思自己的行為模式了，企業應該思考自己怎樣才能過得更好。當企業思考自己怎樣才能過得更好的時候，管理就開始提上了議事日程，過去單純拼市場的做法...
2019 - 04 - 22
執行力不到位，強調客觀困難等問題，重抓執行力、關注細節才是企業創新的最佳舉措，暫總結為“十個等于零”。一、有工作沒努力等于零 對于每位員工來說一定要學會珍惜，學會感恩。經濟下滑的情況下更應該珍惜當前的機會。千里之行、始于足下，懂得把握機會的人才會笑到最后，有了工作如果不加以珍惜，金飯碗也會變成泥飯碗。二、有能力沒表現等于零 每個人都有自己的長處，知曉自己的長處并通過實踐讓自己的價值得以他人認同，才能獲取更大的發展空間。所以，如果自認為是匹千里馬，請先日行千里路，在展現自己能力的同時，伯樂也會出現。千萬記住：潛在優勢只有發揮出來才能成為優勢，否則就會變成包袱。三、有計劃沒行動等于零 計劃只是執行的前提，而行動才是執行的真諦，如果計劃不能通過行動去實踐與總結，任何完美的計劃都只能是一個永不能實現的童話。所以說，企業創新的關鍵不是制定多么完美的方案，而是即刻行動。四、有機會沒爭取等于零 授之以魚不如授之以漁，工作絕不僅僅是一份薪水，工作中，市場上涌現的種種機會同時也是培養和鍛煉自己能力的一個良機，爭取機會、把握機會只需要比別人多想一點、多做一點。五、有布置沒監督等于零 工作要有布置、有落實、還要有監督，他們不能代替監督，只有通過監督總結、才可能從監督總結中發現問題、處理問題、總結經驗、汲取教訓。才可能在最后把工作開展得更好。在這一點上，P...
2019 - 04 - 22
人們沒有太多的時間猶豫徘徊，因為在你猶豫徘徊時別人已經跑到你的前面。猶豫是生命中最大的惰性因素，在我們對成功與失敗難以把握時，它往往把失敗的原因都一股腦的推到我們面前，從而把選擇的砝碼加重到失敗一方，而使我們與成功失之交臂。安德魯說：做事應考慮，但時機既至，即須動手，切莫猶豫。成功永遠垂青有準備的人。人生的路上往往會面臨許多選擇，當面對形形色色的抉擇時應該如何取舍？面對抉擇，有些人往往會猶豫，再猶豫，三思，三思，再三思。可是，時不待人，我們常常為痛失了機遇而扼腕嘆息，當年項羽劉邦爭奪天下，只因項羽太多情，太優柔寡斷，使本該屬于自己的天下成了別人的囊中之物，自己也落個夫人不保，最后終至拔劍自刎的下場，所以，當斷不斷，反受其亂。在我們生命之中，猶豫是人生成功的首要敵人。猶豫，使人失掉的是一個機會，許多本可以成功的人，正是因為沒有克服掉猶豫的這個缺點，與一個個機會無緣，而抱憾終生。所以，要想成功，必須有果斷的精神。美國富翁愛琳、福特在談到自己創業的歷程時，曾說：想成為富翁的人必須相信：自己的命運要有自己來決斷，有了決斷就必須馬上付出行動，只要你決定做什么事，就一定要有無論怎樣都必須去完成的精神。在失敗和成功的關口一定要審慎地抉擇，所謂當斷不斷，必留后患。不要瞻前顧后，否則你將失去良好的機會。愛拼才會贏，如果你決定要干一件事，那么就將過去的一切統統的拋開，果斷的邁出你的第一步。有位詩人說：...
2019 - 04 - 22
1、格局小的企業 在現實中，許多老板肩上扛著品牌大旗心里打著小算盤，樂于小打小鬧，希望以小的投入來獲得大的回報，從沒想過以大的投入來換取更大的回報。 這實際上就是一種格局。格局小的老板，想的永遠是自己，希望從一顆雞蛋中吃出黃金;而格局大的老板，則能著眼于未來，在大環境中定義自己的事業。 2、心態小的企業 俗話說：善弈者謀勢，不善弈者謀子。許多企業之所以做不大，就在于只謀子不謀勢。 謀勢就是定戰略，有了戰略，路再長，總有一天會走到;沒有戰略，走得越猛，死得越早。置戰略需求于不顧，希望用1分錢換來100元的效果的主，很難走出窮的境界，因為占便宜本身就代表沒有境界。 死摳一城一池，是活三年的企業，因為它不抬頭看天。東一榔頭西一棒子的，是活三月的企業，因為它不低頭看地。不看天，山雨欲來渾然不覺，要被洪水淹死;不看地，夜半懸崖大步流星，要被群山淹沒。3、短視的企業 立竿見影、刀下見菜，是大多數老板的想法，當然這也沒有錯，因為解決目前的生存問題是第一位的。但是，生存問題屬于戰術問題，而發展問題屬于戰略問題，解決生存問題必須刀下見菜，但要搞定發展問題則需要細水長流最后水到渠成。 現實中，很多老板都有短視心態，以為整一個亮點馬上就能換回巨大的效益，于是一個活動搞下去或一期廣告投下去看到沒什么效果就馬上停止。 ...
2019 - 04 - 22
是什么決定你富有還是貧窮？ 一、 錢是給內行人賺的——世界上沒有賣不出的貨，只有賣不出的貨的人。二、 想干的人永遠在找方法，不想干的人永遠在找理由；世界上沒有走不通的路，只有想不通的人。 三、 銷售者不要與顧客爭論價格，要與顧客討論價值。 四、 帶著目標出去，帶著結果回來，成功不是因為快，而是因為有方法。 五、 沒有不對的客戶，只有不夠的服務。 六、 營銷人的職業信念：要把接受別人拒絕作為一種職業生活方式。 七、 客戶會走到我們店里來，我們要走進客戶心里去；老客戶要坦誠，新客戶要熱情，急客戶要速度，大客戶要品味，小客戶要利益。八、客戶需要的不是產品，而是一套解決方案，賣什么不重要，重要的是怎么賣。 九、 客戶不會關心你賣什么，而只會關心自己要什么。沒有最好的產品，只有最合適的產品。富人與窮人最大的差別不是金錢，而是觀念。窮人很少想如何去賺錢，非常容易滿足。富人卻有賺錢意識，想盡一切辦法賺錢。總是想使自己擁有更多的財富。窮人在家看電視，為肥皂劇的劇情感動得痛哭流涕，還要仿照電視里的時尚打扮自己。富人在外跑市場，即使打高爾夫球也不忘帶著項目合同。窮人喜歡走窮親戚，窮人的圈子大多是窮人，也排斥與富人交往，每天談論著打折商品，交流著節約技巧，...
2019 - 04 - 22
每個行業每個公司都有不同的組織結構以劃分不同的職務，不管公司大小，總歸內部無非就是管人、管事、管心。 當一個企業沒有專業人才的時候，老板才覺得自己是最專業的，那老板一定是這個企業的天花板。 如果一個老板從專業角度回答了企業的每一個問題，那企業一定很糟糕。 1、管事、管人到管心 過去管事，我永遠有管不完的事，凡事都需要我來決策。不管我是否比別人專業，因為是企業創始人，氣場都比別人強。在這個過程中，頭都大了，決策不過來，事永遠管不完，最后發現很多事并不是最好的結果。過去庫房怎么擺放我都要參與意見，后來發現很愚蠢，有專業的物流人才！公司現在的CEO管過四家上市公司，到我們企業以后，我才第一次反思自己有沒有管對。之后我不管事，依然管人。 后來終于發現管人也不是我專業的領域，這些人分布在全國60個城市，我都叫不上名字，怎么管？后來人我也不管了，交給我的團隊。只管心，我這才發現管對了。企業的價值觀需要你管，企業未來的戰略需要你管，企業新的模式探討需要你管。比如我決定做“管家服務”，即使未來三年不盈利也要做，打工的人是不敢決策的。 現在我才真正開始非常舒服，可以研究我的模式和戰略，做一些管心的事。培訓中心心靈課堂的導師就是我，我為這個家庭創造最好的環境，這是沒有家族的家，這是我的角色。你去采訪柳總（柳傳志），你會發現他不懂計算機，沒有元...
2019 - 04 - 19
想要留住人才就要仔細想想如何對待他們，因為好的員工有足夠的工作能力進而手握更好的選擇，所以管理者需要想方設法讓他們愿意留下來。1：員工的努力和貢獻沒有得到認同和酬勞 我們很容易低估簡單的口頭鼓勵所能發揮的作用，尤其是對那些能夠自我激勵的頂級員工。每個人都喜歡獎賞，管理者需要和他的員工確認他們需要什么，對某些來說也許是升職加薪，而對另外的人可能就是公開場合的認同和贊許了。如果你能夠做到這點，他們會更加賣力的工作。 2：管理者不兌現承諾 做出承諾將管理者放在了兌現承諾和引起離職的分界線上。如果經理立下了過高的承諾，在員工眼里相當于樹立了可信賴和被尊敬的形象（這恰恰是優秀管理者的兩個重要的品質）。但如果撕毀了之前的承諾，經理的形象就可能變成失信于人的形象。畢竟，如果連老板都不遵守承諾，為什么其他人還要遵守呢？ 3：大材小用 好老板會通過分配看起來不可能完成的任務給員工挑戰自己的機會，因為不凡的目標和不斷增長的業績壓力推動員工跳出自己的舒適區域，尋求更高的成就。好的管理者會竭盡所能地幫助他們完成目標。而當員工認為現在的工作過于簡單和無聊，他們會尋找更有挑戰性的工作。 4：不給員工追求職業夢想的機會 出色的員工富有激情。為他們提供追逐夢想的機會可以大大提高他們的工作效率和職業滿足感的。但是許多管理者只希望員工負責非常細分的...
2019 - 04 - 19
經常有這樣的問題，員工工作沒激情，制度執行不下去，留不住人，管理者不敢管員工，稍微一嚴格，員工就會辭職走人，如何解決這些問題是擺在經營者和管理者面前的首要問題。其實要想解決問題就要找到問題的根源，那就是什么讓員工在工作中感到痛苦而辭職？提到這個問題，很多人說到的一點就是錢，是錢少，是錢分配不公讓員工感到痛苦，可問題是員工拿多少錢也感到少，永遠叫喊不公平，永遠是拿多少也嫌少。根據十幾年的工作經驗以及給十幾家企業做顧問的經驗，我總結出讓員工不能快樂工作的十二大原因。看看這些原因是否也是您企業讓員工痛苦的根本。第一大原因就是員工對直接上級的管理方法和風格不滿意好多員工和我經常說的一句話就是，我辭職的真正原因就是受不了領導的“狗脾氣”，多大的領導呀，天天牛B哄哄的。這一點對于管理者也是非常的委屈，管理者認為我做的一切都是為了企業好，也是為了讓員更快的成長，為什么他們不理解呢？員工工作做的不到位，管理者難到就不能說幾句嗎？很多管理者說，做工作我不怕得罪人，我會問他們一句，不得罪人就不能工作了嗎？所以說如何和員工進行有效的溝通，這是需要技巧和方法的。比方說員工在工作中執行不能到位，在管理與批評過程中，有的人沒有任何的技巧，結果很傷員工的自尊，有的可能會引起員工的仇恨心。第二大原因就是企業的管理制度與流程不合理。很多企業在制度設定時只考慮到企業的利益，很少考慮到員工感受和想法。上一次在遼寧朝陽的...
2019 - 04 - 19
如何當好班組長這個話題是個老話題，沒有唯一的答案。提高班組長管理藝術的招數很多，最關鍵的是要練好以下幾招，可以幫助你輕松成為魅力班組長。 一要員工領頭羊班組長作為領頭羊，是直接帶領員工從事一線生產操作的實踐者、組織者，要時刻以自身的行動影響帶動人，做到關鍵時候能沖得上去，緊要關頭能豁得出去，遇到技術難題則能手到病除，搬掉制約安全生產的攔路虎，從而順利地完成班組的各項任務。二要思想梳理人作為班組長要善于察言觀色，掌握員工的心理動態，通過推心置腹的溝通和制度的解析，化解員工思想的疑慮和疙瘩。在員工日常生活、工作中出現的問題，盡自己和班組的最大所能進行幫助，把關懷和溫暖送到員工心坎上，進而凝聚人心、強化班組組合力、提升整體戰斗力。 三要安全管理人班組長就是班組的總指揮。要把安全作為“盯在眼里、刻在心上，掛在嘴邊、握在手中”的動脈性問題，抓好抓牢。同時，班組長要學習安全管理藝術，提高管理藝術、指揮能力和自身修養，把班組建成溫馨的家庭，把組員當真正的朋友，形成和諧向上的班組氛圍。特別要提高化解員工不良情緒、應對“刺頭”找茬的能力，提高班組成員思想工作的能力、動手能力和總結表達能力，努力做多面手，讓班組成員心服口服。同時，班組長學會傾聽、學會贊美別人，學會換位思考、學會有效溝通和相互接納對方，從而打造和諧班組。 四要信息傳話筒準確實施上級的管理要求和精神，是班組落實安全生產...
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