2022
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很多公司每年都在苦苦的找項目做,提高效率,降低成本。殊不知,公司里,最大的成本之一是不斷地去處理重復(fù)發(fā)生的問題。浪費時間、精力和人力,不但傷錢,還傷感(shi)情(qi)。同時,相信很多人在問題分析的時候會像玻璃上的窗蒼蠅,前途一片光明,卻找不到出路,無從下手。也有很多人分析不到重點,稍微找到一個可能的原因,就如同發(fā)現(xiàn)了新大陸,妄下結(jié)論,淺嘗即止。殊不知只發(fā)現(xiàn)了冰山一角,水下面還有更多的冰。這兩點都源于一個主要的問題,就是問題沒有找到根本原因,沒有從源頭徹底解決。那具體該如何進行系統(tǒng)性地原因分析呢,沒有固定的標(biāo)準(zhǔn)答案,因為不同問題不同對待,但對于多數(shù)問題來說,我們還是可以使用一些套路的。IATF16949標(biāo)準(zhǔn)中10.2.3問題解決的條款要求:為了控制不合格,采取遏制措施和臨時措施。比如100%的全檢,防止不合格品再次流出。排查所有區(qū)域的不合格品。分析根本原因,采取長期對策。對措施的有效性進行驗證。對適當(dāng)?shù)奈募鏟FMEA,控制計劃進行更新,防止同類問題重復(fù)發(fā)生。VDA6.3的P6.5.3條款:當(dāng)產(chǎn)品和過程發(fā)生偏離,在分析原因之前,必須采取應(yīng)急措施,如100%的全檢。應(yīng)用適當(dāng)?shù)姆椒ǎ?D、魚骨圖、5WHY方法等進行根本原因的分析。制定糾正措施,驗證其有效性。對PFMEA、控制計劃進行更新,防止同類問題再發(fā)生。問題只需四步就能分析到根本原因,即確定所有可能的原因、篩選出最可能的原因...