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精益生產
Service 精益生產
  • 用最低成本，全面覆蓋企業(yè)開展的項目策劃、定位、推廣、建
  • 站、運營的培訓需求
2019 - 03 - 01
作為公司HR,如何從企業(yè)角度解決“七情六欲”的情緒管理問題呢？　　喜：員工升職加薪時心生歡喜，這時涉及HR的問題是晉升機制是否公平公正？未得到提升的員工心中是否有不滿情緒？如何在企業(yè)中展開良性的競爭機制？　　怒: 對于公司在建立制度時是否采用人性化管理及其尺度、員工被處罰或辭退時的情緒疏導、面談技巧、裁人后發(fā)生群體事件等問題，需要HR通過面談、電話回訪等方式對員工進行正向疏導，疏解員工情緒，防止發(fā)生不良事件。　　憂：很多員工因為在工作中遇到瓶頸，看不到未來的發(fā)展而離職，這是長時間造成的，并非一時的問題。所以員工憂慮時，企業(yè)要有良好的晉升通道及專業(yè)的培訓體系，讓員工有深造和發(fā)展的機會。     　　思：很多高管是通過獵頭招聘的方式來到企業(yè)，其履歷上碩果滿滿，但進入企業(yè)后卻“水土不服”。高管對老板的戰(zhàn)略決策有異議，甚至不認同企業(yè)的價值趨向，所以管理者向新職員宣傳企業(yè)的價值觀及戰(zhàn)略目標是非常重要的。　　悲：若團隊集體跳槽，一定是企業(yè)內部管理機制出現(xiàn)問題，HR通過員工離職時的面談記錄，了解其離職原因，發(fā)現(xiàn)并解決企業(yè)內部問題。　　恐：很多企業(yè)實行績效考核、末位淘汰制度，激勵員工更加努力工作。這也是促進員工競爭、發(fā)展的一種手段，當然我們要合理運用這種手段，避免發(fā)生法律風險。　　驚：以一儆百，指處理一個事件后，通過通報等手段警示其他員工，防止同一事件再次發(fā)...
2019 - 03 - 01
某老板在國道邊開了一個飯店，但開業(yè)以后非常不景氣，眼看著眾多車輛急馳而去，卻很少有人光顧他這里。他開始思考為什么自己物美價廉的經(jīng)營卻并不能招徠顧客呢?后來他換了一個方位和著眼點，在飯店旁建起一個很好的廁所，并做了一個非常醒目的標志。這樣，許多司機為了方便而停下車，也同時光顧了這家飯店。　　這位老板通過滿足過往司機及同行人員方便的基本需求，達到了增加飯店生意的目的。故事2日本的兵庫縣有一個丹波村，交通很不方便，村子很窮，沒什么特產。為使村子富起來，村人請了很有經(jīng)驗的井坂弘毅先生來做顧問。井坂先生考慮：要使這個村子富起來，就得想辦法使之“商品化”，可是這里有什么東西可賣呢?井坂先生絞盡腦汁，突然靈機一動：如今在物質文明中生活的現(xiàn)代人，厭倦了城市的喧囂，對“原始”生活充滿嘗試的興趣，因而說服村里人在樹上筑屋而居。很快，新聞傳開了。不少城市人爭相涌入這個小村，為的是體會另一種生活方式。隨著觀光人數(shù)的增加，丹波村的收入大大增加。出售“原始”使丹波人走向現(xiàn)代，改變了落后面貌。文章來自網(wǎng)絡，版權歸作者所有，如有侵權請聯(lián)系刪除感謝冠卓咨詢老師對項目組的全程輔導，通過做項目我們學會了如何用系統(tǒng)科學的方法分析研究問題；開闊了我們的視野并讓我們的管理人員明白了團隊協(xié)作的重要性。——北京某電器公司
2019 - 03 - 01
企業(yè)中的許多追隨者具備了創(chuàng)造性思維技能和知識。但這些才能，需要借由領導的力量，才能創(chuàng)造出有益于發(fā)揮追隨者創(chuàng)新能力的氛圍。創(chuàng)新是種人格特質與態(tài)度。創(chuàng)新領導者的思維特征，主要表現(xiàn)為對事物的強烈好奇，對未來的無限執(zhí)著，對失敗的正確態(tài)度，善于合作樂于分享。?1. 對事物的強烈好奇創(chuàng)新領導者最重要的思維特征是好奇心。保持敏銳的心，睜大雙眼尋找有潛力的切入點，觀察尚待滿足的需求，看見別人沒看見的機會。從某種程度上說，創(chuàng)新力?=?知識?X?好奇心。2.?對未來的無限執(zhí)著正如賽車手始終緊盯前方的道路，創(chuàng)新領導者也關注于未來，知道該先看著目標，才能抵達目標，他們沖得極快，不受車道或四周對手的影響，只是盯著遠方，留意變化，避免回顧過往，在瞬息萬變的市場一馬當先。以未來定義未來，以未來定義現(xiàn)在。未來不是發(fā)現(xiàn)出來的，未來是發(fā)明出來的，是創(chuàng)造出來的。3.?對失敗的正確態(tài)度創(chuàng)新領導者懂得先犯許多小錯誤，以免遇到致命的大失敗。在犯小錯誤的過程中，他們會設定失敗比例，靠小嘗試檢驗點子，提升恢復能力，學會化挫折為成功。創(chuàng)新者都面臨一件事，失敗。有些很早失敗，多數(shù)時常失敗，而且?guī)缀趺课唤窈蠖紩俅问　Ｈ欢“殡S著一個好處：啟示。正像愛迪生說的，我沒有失敗，我只是發(fā)現(xiàn)了一萬個行不通的方法。事實上，如果你完全不想失敗，那你通常也完全不會成功。?4.?善于合作充滿愛心為了解決形形色色的問題，創(chuàng)新領導者借網(wǎng)絡和非網(wǎng)絡方式...
2019 - 03 - 01
在企業(yè)管理實踐中，解決問題是管理者和員工的主要工作之一。解決問題的能力，是管理者和員工最需要擁有的能力。面對問題，每個人都會采取自認為最有利于自己的行為模式。不同的行為模式，注定產生不同的行為結果。人們之所以采取不同的行為模式，主要是個體的意識和習慣決定的。分析解決問題的不同行為模式及其導致的結果，能夠帶來兩方面價值：●一方面，每一個人都可以看看自己在面對問題的時候，屬于哪一種行為模式，以便認真審視、反省和改良自己；●另一方面，管理者可通過觀察和分析團隊成員面對問題的行為習慣，以便有的放矢地幫助他們突破限制，挑戰(zhàn)自我，在解決問題的同時，提升個體能力水平。　人們面對問題通常采取的態(tài)度和方法，大致可分為以下五種：一是徹底解決模式，即提出最好的解決方案，獲取最佳結果；二是折中解決模式，即提出折中解決方案，獲取妥協(xié)的結果；三是消除問題模式，即通過改變目標或條件等，消除問題；四是回避問題模式，即不提出解決方案，采取拖延、等待的策略，回避或逃避問題；五是抗拒問題模式，即不認為自己有問題，或者拒絕承認自己對該問題負有責任，有問題都是別人的錯，對問題采取抗拒或推諉的態(tài)度。　　首先，追求最優(yōu)方案，力圖徹底解決問題。但事實上，這樣的結果并不多見。一方面，追求最優(yōu)解決方案有賴于擁有與問題相關所有必要的信息，并對問題的結構和深層原因有一個完整無缺的認知，這是很難做到的。另一方面，之所以很難獲得最優(yōu)解決方案...
2019 - 03 - 01
知名大企業(yè)如何能找到一條顛覆性的創(chuàng)新之路？美國金融服務科技公司ZestFinance 創(chuàng)始人兼 CEO 道格蘭斯·梅利爾總結了三條定律：　　第一，與自己不喜歡/不相似的人合作，保持團隊多樣性。人員構成多元化的團隊往往能提出類型更為多樣的解決方案，更有可能找到成功的創(chuàng)意。人們往往喜歡與自己存在相似之處的人，而且相同點越多，喜歡此人的可能性越大。因此，領導者最好招募你不喜歡的人。只要他們聰明、有思想，這些人恰恰是你公司所需要的多元化代表。第二，不簡單照搬別人的成功，你看到的只是表面。如今，社會上有不少完整的作坊式產業(yè)，專門教你如何具有創(chuàng)新力。這些創(chuàng)意之所以膚淺，是因為它們僅僅指出了某種行為的表面特征，告訴你做了什么，為何要做。在我之前供職的谷歌，去餐廳吃免費午餐可以讓性格內向的人與同事輕松討論正在從事的工作，談一談相互間分歧巨大的創(chuàng)意。但是請切勿復制這種表面行為，要去理解你想要達到的目標。一旦你為了團隊的多元化，而招募了自己不喜歡的人，你必須為他們之間的交流創(chuàng)造條件。　第三，傾聽并挖掘用戶的需要，而非簡單順從。創(chuàng)新的目的不僅僅是為了開發(fā)新的東西，而是為了贏得新客戶、新市場或新產品。盡管領導認為自己對客戶的需要了如指掌，但事實上你只是在公司創(chuàng)立之初了解。因此，企業(yè)需要組建“焦點小組”，實時調研顧客的喜好，了解產品與他們生活的契合度，以及感情上的融合度。文章來自網(wǎng)絡，版權歸作者所...
2019 - 03 - 01
產品重構建，單品突破，適合于中小微企業(yè)；系統(tǒng)推進，適合于大中型企業(yè)。不管是單品突破，還是系統(tǒng)推進，都要“殺人誅心”，在生態(tài)上發(fā)力。這生態(tài)，就是人人都做“產品官”。人人都做“產品官”，就是在企業(yè)要人人關注產品、研發(fā)產品、精雕產品，特別是董事長、CEO更應該是“首席產品官”。▼喬布斯任蘋果公司CEO時，大刀闊斧地砍掉了70%的型號和產品，并開始按照自己的思維策劃新品。▼馬化騰在所有的頭銜職位中，最喜歡稱呼自己為“軟件工程師”，說自己花大量時間做產品，他認為這是種本能，也因此實現(xiàn)了對公司生態(tài)的帶動。▼在小米，雷軍的第一定位不是CEO，而是首席產品經(jīng)理，他拿出80%的時間參加各種產品會議，喜歡和工程師們一起確定產品細節(jié)。雷軍不喜歡開管理會議，小米只有每周一次、每次1小時的公司級例會，也沒有什么季度總結會、半年總結會。但雷軍每周都會定期和MIUI、米聊、硬件和營銷部門的基層同事坐下來，舉行產品層面的討論會。很多小米公司的產品細節(jié)，就是在此過程中決定的。雷軍曾公開表示：“小米銷售的是參與感。”因此不僅他自己做產品經(jīng)理，還力邀粉絲做用戶體驗評測員。小米每周二會開放粉絲參與的四格體驗報告，由用戶選出最喜歡和最不喜歡的更新程序，而小米內部會據(jù)此為獲獎員工頒一個“爆米花獎”。此外，雷軍常親自為小米產品搖旗吶喊，帶動臺下的聽眾們一起為產品歡呼。2015年，他在印度演講的內容，被網(wǎng)友神剪輯編成一段神曲《A...
2019 - 02 - 28
課題：團隊管控執(zhí)行力 對象：生產組長、系長 培訓背景：管理者的管理執(zhí)行力，不是喊口號，是需要用思考代替激情。課程采用通俗易懂的案例演繹， 解釋管理執(zhí)行的理念與行為；管人與管事的不同，意味著管理需要先梳理好事情再激勵人，讓個體的行為守秩序才能獲得群體的效率，“約束出效率”是提升組織效率的關鍵管控方法，用思考代替激情，用案例檢驗管理行為，給學員打開一扇新的窗戶，重新梳理和辨識日常的管理。 培訓重點講解內容：通過一天的時間首先夯實管理，從思維開始切入和改變，轉變管理思維，形成有序執(zhí)行和不斷改善， 學習團隊的行為規(guī)律，從組織的基本屬性來把脈，進行總結和描述行為，解釋行為，預測行為，最后才能引導和控制行為，理解管理行為要符合科學管理的基本規(guī)律；通過實際的案例分享，叫大家理解組織的高效率，在于通過秩序獲得的效率，而約束是秩序的前提，流程和組織績效的核心在于每個節(jié)點的控制，掌握管理者執(zhí)行的效率在于約束力。掌握解決典型問題員工的工具方法。體會： 培訓花絮： 課程描述：1、短，將知識進行模塊化，再把動作和行為進行分解，解決小問題有匹配度.2、平，不講高大尚的道理，結合工作實際的方法和步驟來講改進，有貼合度。3、快，工具和方法，是可以立刻應用而且馬上見效的，有信心有熱情參與度。4、有笑，在快樂中學習，在良好課堂氛圍中領會課程要點，完全沒有困意和乏味。5...
2019 - 02 - 28
課題：精益工廠訓練營 培訓對象：中材科技下屬各個子公司高管 培訓回顧：這次培訓過程中，為了使各位學員更容易的接受精益管理相關的知識，劉老師使用了多種多樣的培訓形式，有基本的課程講授，視頻分享，案例討論以及學員分組練習等等。課程設計方面，主要分2個思路，戰(zhàn)略方向的精益管理理念和知識，以及具體的精益工具的運用。戰(zhàn)略方向的精益管理知識方面，主要是從以下幾個層次來展開的：精益生產如何影響企業(yè)盈利，精益生產的過去與將來，精益管理的推行與體系搭建，精益工廠項目管理，精益工廠推行—精益理念與工具的結合，精益工廠三輪模擬與分析，精益現(xiàn)場管理的頂層設計---現(xiàn)場執(zhí)行力鑄造精益。同時，劉老師將上次7月份的內訓各位學員所制作的行動計劃以及價值流圖拿出來跟這次的各位學員研討，各位學員針對自己的公司的實際情況，找到了改善的方向，緊接著各位學員在劉老師的指引下制定大概的改善計劃，以便課程結束之后回到公司去具體實施。劉老師在課程中利用自己豐富的實戰(zhàn)知識，在每個精益知識的環(huán)節(jié)都用鮮活的案例來說明問題，語言通俗易懂，和學員的溝通十分的融洽和順暢。同時針對部分學員提出的其他和精益有關聯(lián)性的問題，劉老師也利用自己豐富的知識，很好的給與解答，整體3.5天的培訓各位學員都反饋學到了很多精益相關的知識，很多疑問得到了解答，以前零散的精益知識也得到了系統(tǒng)性的提升，回去以后會把這次學到的知識用于到實際的公司管...
2019 - 02 - 28
課題：提升管理能力，打造高效團隊 培訓對象：班組長 培訓期望：1、掌握當好班組長該有的管理知識。2、學會問題分析與解決的技巧。3、掌握團隊管理技能，打造高效團隊。 學員體會：1、樹立信心、信念，相信就會成功。2、認識到了信念的力量，堅定信念才能實現(xiàn)目標 。3、深刻認識到什么是管理、團隊；分析問題的方法，員工的價值觀，人的本性。4、分工應明確，做好各自本職工作。5、團隊合作重要性，提高管理能力。6、對管理知識有系統(tǒng)性的了解。7、對于班組長的職責更清晰，可以幫助我更好的開展班組管理，對團隊有了更深的認識。8、發(fā)現(xiàn)工作中存在很多自己以前注意不到的問題，從理事到管人，改變原來的管理方法。9、掌握方法，樹立正確的價值觀，找到問題本源、真相，只要有信心，事情總有辦法解決。 高層培訓滿意度： 高層培訓評分： 中層培訓滿意度： 中層培訓評分： 培訓花絮：
2019 - 02 - 28
這幾天又出現(xiàn)了兩個新“網(wǎng)紅”，一個是放羊的、一個是砍柴的。他們的聊天刷爆了朋友圈。砍柴的陪不起放羊的，請放棄無效的社交。很多人感嘆這話說的太對了！其實放羊的和砍柴的還有更多的故事，他們的結局是這樣的......第一集你是砍柴的，他是放羊的，你和他聊了一天，他的羊吃飽了，你的柴呢？砍柴的陪不起放羊的……——請放棄你的無效社交！第二集砍柴人陪放羊人聊了一天，表面上他一無所獲，但是砍柴人通過放羊人聊天，知道了哪個山的柴多，哪個山的路好走，哪個山布滿荊棘，第二天收獲滿滿回家了。——溝通很重要……找對人聊天少走彎路更重要！第三集你是砍柴的，他是放羊的，你和他聊了一天，如是你學會了放羊技巧，原來羊是這么放的，他學會了砍柴技能，原來柴要這樣砍。——三人行必有我?guī)煟肋h保持空杯的狀態(tài)！第四集你是砍柴的，他是放羊的，你和他聊了一天，他決定把他的羊跟你的柴交換，于是你有了羊，他也有了柴。——等價交換，不要看不起任何人，天生我材必有用！第五集你是砍柴的，他是放羊的，你和他聊了一天，他把他買羊的客戶介紹給了你，你把你買柴的客戶介紹給了他，于是你們各自的生意越做越大。——資源整合很重要！第六集你是砍柴的，他是放羊的，你和他聊了一天，你們決定合作一起開個烤全羊的店，你的柴烤出來的羊很美味，他的羊純天然的，幾年后你們公司上市了。——沒有完美的個人，只有完美的團隊！總結版其實面對同一件事物，心態(tài)不一樣，結果就會不...
2019 - 02 - 28
曹操、劉備、孫權是三國三家大公司的大老板，三個人都有企業(yè)家的共同特質：一、理想遠大，目標明確；二、善于識人、用人；三、具有強大的人格魅力。這也是三人能夠在群雄紛爭中擊敗其他人，三足鼎立的原因。但是三個人也有各自不同的性格能力和創(chuàng)業(yè)背景。三個人里面，曹操無疑是個人才能最為全面的，雄才大略，武力和謀略都很高，果斷冷酷，世稱“梟雄”，同時出道最早，并“挾天子以令諸侯”，在企業(yè)規(guī)模、資金實力、人才等方面都占據(jù)較大的優(yōu)勢。相比之下，劉備本身的能力并不突出，但是他有最突出的優(yōu)點，就是堅忍不拔，屢戰(zhàn)屢敗，屢敗屢戰(zhàn)，逆商指數(shù)非常之高，同時敢于放權，核心員工團隊能力很強，文臣能運籌帷幄，武將能攻城拔寨，歷經(jīng)波折，終于也贏得三分之一天下。而孫權嚴格意義上屬于“富二代”，是從父親和兄長手上接過政權的，不過這個“富二代”不僅沒有揮霍父輩的基業(yè)，反而將它繼續(xù)壯大，北拒曹操，西擋劉備，牢牢保持著三分之一的天下。與其父親孫堅、兄長孫策只擅武力卻不擅治理不同，孫權性格果斷，善于用人，并兼聽禮賢（四十多歲稱帝后此項工作開始退步），實在是一個管理高手，連曹操也不得不贊嘆“生子當如孫仲謀”。接下來我們來做一道選擇題，如果要你選擇這三家企業(yè)的其中一家加入，你會選擇誰做你的老板，是曹操，劉備，還是孫權？為什么？通常對于絕大多數(shù)職場中人來說，在選擇一家企業(yè)時考慮最多的應該是以下幾個因素：1、 薪水待遇；2、 工作平臺、可發(fā)揮...
2019 - 02 - 28
一、不接受不合格品不接受不合格品是指員工在生產加工之前，先對前傳遞的產品按規(guī)定檢查其是否合格，一旦發(fā)現(xiàn)問題則有權拒絕接受，并及時反饋到前工序。前道工序人員需要馬上停止加工，追查原因，采取措施，使品質問題得以及時發(fā)現(xiàn)糾正，并避免不合格品繼續(xù)加工造成的浪費。二、不制造不合格品不制造不合格品是指接受前道的合格品后，在本崗位加工時嚴格執(zhí)行作業(yè)規(guī)范，確保產品的加工質量。對作業(yè)前的檢查、確認等準備工作做得充分到位；對作業(yè)中的過程狀況隨野鳥留意，避免或及早發(fā)現(xiàn)異常的發(fā)生，減少產生不合格品的概率。準備充分并在過程中得到確認是不制造不合格的關鍵。只有不產生不良品，才能使得不流出和不接受不良品變?yōu)榭赡堋Ｈ⒉涣鞒霾缓细衿凡涣鞒霾缓细衿肥侵竼T工完成本工序加工，需檢查確認產品質量，一旦發(fā)現(xiàn)不良品，必須及時停機，將不良品在本工序截下，并且在本工序內完成不良品處置并采取防止措施。本道工序應保證傳遞的是合格產品，會被下道工序或“客戶”拒收。三不原則的實施要點1、誰制造誰負責一旦產品設計開發(fā)結束，工藝參數(shù)流程明確，則產品的質量波動就是制造過程的問題。每個人的質量責任從接受上道工序合格產品開始，規(guī)范作業(yè)確保本道工序的產品質量符合要求是員工最大的任務。一旦在本道工序發(fā)現(xiàn)不良或接到后道工序反饋的不良信息后，員工必須立即停止生產，調查原因，采取對策對產品的質量負責到底。2、誰制造誰檢查產品的生產者，同時出是產品的檢查者，...
2019 - 02 - 28
做項目經(jīng)理工作多年，意識到做這個工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢利導，只有最合適的，沒有什么叫對的，什么叫錯的，項目經(jīng)理最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術人員出身的，喜歡尋找標準答案，耽誤了工作進度，也迷茫了自己。以下是一些做項目的個人體會，寫出來供大家指點，在討論過程中共同提高。項目開始階段是一個最重要的階段。項目經(jīng)理在接手一個新項目的時候，首先要盡可能地多從各個方面了解項目的情況，如：1這個項目是什么項目，具體大概做什么事情，是誰提出來的，目的是解決什么問題。在國內很多客戶都很不成熟的情況下，千萬不要根據(jù)項目的名稱望文生義地去想象項目的目標。一個名為“辦公自動化”的項目很有可能在你進場以后一個月才發(fā)現(xiàn)客戶其實需要的是一個計算機生產管理輔助信息系統(tǒng)。前期了解情況的工作越詳細，后面的驚訝就越少，項目的風險就越小。2這個項目里牽涉哪些方面的人，如投資方、具體業(yè)務干系方、項目建成后的運營方、技術監(jiān)督方等等。很多項目里除了業(yè)主單位的結構很復雜以外，還有一些其他單位也會牽涉進來，如項目監(jiān)理公司、業(yè)主的行業(yè)主管機構等。項目經(jīng)理需要了解每個方面的人對這個項目的看法和期望是什么。事先了解各個方面的看法和期望，可以讓你在做項目碰到問題的時候，就每件事情分析哪些人會在什么方面支持你，哪些人會出于什么目的反對你，從而提前準備聯(lián)合朋友去對抗敵人，讓事情向你所希望的方向發(fā)展。沒有永遠的朋友，...
2019 - 02 - 28
一、客戶為什么要驗廠1、競爭，使得各國供應商使出不同解數(shù)，于是發(fā)達國家、文明國家的供應商在價格競爭上處于劣勢，他們把采購的目標轉向了工資水平較低的東南亞各國和人口眾多的中國，這也促進了國內外商家爭先恐后地在這類地區(qū)設廠出貨。2、人權運動，促使客戶面對各種疑問：價格低廉，是否侵犯人權而得？比如童工問題、勞改犯產品問題、超時加班問題，壓低工資、克扣工資等等、許多客戶往往在這些問題上受到壓力，而直接影響到他們在市場上的競爭力。3、對于客戶而言，他們會問，如果你這個企業(yè)連自已所在國家的法律都不遵守，那么，誰會相信你的品質保證和貨期保證呢？      二、客戶驗廠的一般程序1、首次會議：要求廠負責人參加。2、現(xiàn)場檢查：若有需要，可能拍照。檢查生產工場、倉庫、宿舍、飯廳、沖涼房等，凡是平面圖上有的地方都去。了解生產運作情況，了解現(xiàn)場記錄、了解工人活動及其他異常變化3、文件記錄檢查：包括營業(yè)執(zhí)照、人事資料、勞動合同、廠規(guī)廠紀、工時記錄、工資制度、工資表、福利政策、安全制度、培訓/會議/危險工具及設備保養(yǎng)/演習記錄。要求栓查全部人事資料；至少一年的工時工資記錄。4、工人面談：要求由審核員挑選，選擇工人來源：1。工作現(xiàn)場2。人事檔案3。工資表（考勤表），要求管理人員回避并單獨房間進行，面談結果不向管理層透露，面談氣氛輕松、互動并保證不向廠方說姓名。5、復印相關資料、完成...
2019 - 02 - 28
【導讀】為什么我們總是質量問題不斷，這是一個很難的題目。所以，這也是一篇相對篇幅較長的文章，一篇值得你花上幾分鐘細細品味，然后分享給朋友的文章。每一天，我們很多人，都在解決質量問題和預防質量問題中戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢度過，基本上隔幾天我們就編造或者優(yōu)化我們的制度文件，試圖彌補漏洞；可隨著文件、制度、流程越來越多，質量管理體系越來越臃腫，我們卻無奈地發(fā)現(xiàn)，質量問題一直不斷發(fā)生或復發(fā)，這究竟是為什么呢？據(jù)統(tǒng)計，某公司六年來，售后質量問題有統(tǒng)計的≥150次，內部質量問題有統(tǒng)計的≥200次，平均每個禮拜至少發(fā)生1次質量問題或事件，而該公司的業(yè)績卻在這樣的情況下不斷提升，這是奇跡，是所有人共同創(chuàng)造的奇跡。一、質量管理者的奢望當發(fā)生質量問題的時候，我們總是試圖讓自己相信“是質量出問題了”，我們迫切需要一群人出面解決；而巧合的是，我們有一只專門負責質量的團隊，于是這只隊伍就必須出面解決所有的質量問題，于是問題會更加復雜更加撲朔迷離，解決了是應該的，解決不徹底就是不對的。天長日久質量管理者覺得：質量人就像衛(wèi)生巾，管控不善，每個月總有那么幾天異常要處理；質量人就像衛(wèi)生巾，沒事的時候沒人記得你，一有問題，第一個想到你；質量人就像衛(wèi)生巾，解決了燃眉之急，可成績很難讓人看到；質量人就像衛(wèi)生巾，有問題了拿來就用，用完了有多遠丟多遠。......質量管理是一部血淚史，是質量人的墳墓。于是，質量管理者們奢望：“我有一個夢想...
2019 - 02 - 26
課題：值班長管理能力提升 對象：值班長 主要內容：1.提高值班長管理能力和專業(yè)能力，勝任公司戰(zhàn)略及核心價值觀對其崗位的能力要求。2.開拓值班長的思路及眼界，深刻認知自身的管理角色。3.通過學習系統(tǒng)的管理工具和方法，成功實現(xiàn)管理個人到管理班組的轉變。 學員體會：1.對基層值班長的管理技能，匯報技能有很大提升。2.學會了如何接受與分配任務；于不同類型的員工妥用不同的方式進行教授。3、溝通的技巧及注意事項，都做到角色轉變。 培訓評分： 培訓滿意度：  培訓花絮：
2019 - 02 - 26
課題：GD&T幾何公差實戰(zhàn)班 對象：研發(fā)、設計、質量相關人員 培養(yǎng)目標：正確解讀公差的符號、術語、規(guī)則及應用方法；從零件的功能出發(fā)，正確選擇基準并進行組裝的配合分析；統(tǒng)一幾何公差測量和評價的方法，降低制造和檢測的難度；學會公差檢測技術和簡單的檢具知識；尺寸鏈計算軟件，傳遞圖 學員體會：1、張老師講得很實用，學員反饋很好。2、張老師很專業(yè)，經(jīng)驗也很豐富。3、2天課程很有收獲。 培訓花絮：
2019 - 02 - 26
課題：一線主管核心管理能力提升 對象：生產主管、車間主任、現(xiàn)場班組長、領班、拉長。 主要內容：1.通過明確一線主管的管理職責與角色定位，樹立正確的管理意識與心態(tài)觀念2.從而使得學員了解現(xiàn)場一線管理的整體框架，掌握現(xiàn)場日常管理的重點方法3.學習工作教導與輔導員工的技巧，提高員工技能，提升執(zhí)行力4.掌握溝通，表揚，反饋及激勵下屬的技巧，強化團隊凝聚力5.學習現(xiàn)場問題分析與解決及現(xiàn)場改善的基本方法在本次培訓中，陸老師以其豐富的現(xiàn)場管理經(jīng)驗，貼近實際的豐富案例，讓學員容易理解和接受；授課結合視頻、錄像、討論等多種形式，課堂氣氛輕松活躍；基于多年的項目輔導經(jīng)驗，對學員在工作中可能遇到的問題加以解答，能夠更好的幫助學員在實際工作中應用所學內容。在培訓結束后，學員反饋課程生動，實用，互動強，學到很多溝通技巧及管理方法，所學知識對實際工作有積極的指導作用. 學員體會：1.遇到事情和困難時，應該沉著冷靜。2.分析事情后再做出正確的決定，不要魯莽行事。3.注重“細節(jié)”的重要性。 培訓評分： 培訓花絮：
2019 - 02 - 26
課題：銷售人員商務禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升 對象：區(qū)銷售經(jīng)理 培訓主要內容：1. 為何學習禮儀2. 禮儀形象 3. 商務交往禮儀 4 .人際溝通禮儀           課程中，常老師帶大家以共創(chuàng)的方式一起學習了掌握銷人員的個人品牌形象定位，掌握營銷情景中的著裝禮儀規(guī)范，掌握網(wǎng)絡溝通的禮儀規(guī)范，掌握人際交往中的禮儀規(guī)范，掌握與客戶的用餐技巧，大家普遍反映收獲很大，同時也教會大家在商務交往中，一定要注重細節(jié)，這樣才能樹立起讓客戶信賴的形象。課程中摒棄了以往知識型培訓中的限制繁多，枯燥死板的內容，課程以職場中實際情景出發(fā)，輔以大量工作中的實際案例，并進行深入的分析解讀。  培訓評分： 培訓滿意度： 學員體會：1.學習掌握了很多細節(jié)禮儀，細節(jié)決定成敗。2.尊重客戶是禮儀的根本。3.對商務禮儀有了一定的了解，比較實用。 培訓花絮：
2019 - 02 - 25
課題：新生代員工管理 培訓對象：培訓對象協(xié)管，班組長等基層管理團隊 培養(yǎng)期望：1.建立系統(tǒng)的管理思維認知；2.構建基層管理勝任力模型，明確管理核心任務；3.通過新生代員工與老生代員工行為的不同，性格測試分析做好個性化管理；4.通過分析核心原因，尋找主要方法和工具，維系新生代員工的穩(wěn)、定性和敬業(yè)度，提升團隊凝聚力。 培訓回顧：訓前1.初步需求溝通，了解到背景、需求、期望以及對講師的要求；2.發(fā)初步方案，通過觀看老師視頻、試聽課程來確認老師資質；3.課前調研，根據(jù)結果調整方案，課程內容更具針對性；訓中首先了解現(xiàn)狀，制定個人及小組期望目標，通過案例、情景演練工作坊的方式具體講解管理認知與威信樹立、人員管理與員工激勵、溝通影響與人際關系處理。訓后1.每組做個人及小組目標達成匯報情況，對1天的培訓做出總結及個人感想；2.對課程做出整體反饋。 學員體會：1、更多的需要去全方面考慮，更多的需要去全方面考慮；2、通過本次培訓了解新生管理方法，可以靈活運用本部門；3、懂得如何分析管理者與員工之間的角色，怎樣管理好員工來完成公司任務；4、對員工的管理應該投入更多先進的思維和模式；5、了解新生代的思維，提高企業(yè)價值，要用方法和工具來輔助管理工作；6、能很好的幫助解決工作中遇到的問題，更深入了解新生代的員工；7、對管理工作有一定指導，并指明以后工作中管理的方向；8、...
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