2022
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很多公司每年都在苦苦的找項目做，提高效率，降低成本。殊不知，公司里，最大的成本之一是不斷地去處理重復發生的問題。浪費時間、精力和人力，不但傷錢，還傷感（shi）情（qi）。同時，相信很多人在問題分析的時候會像玻璃上的窗蒼蠅，前途一片光明，卻找不到出路，無從下手。也有很多人分析不到重點，稍微找到一個可能的原因，就如同發現了新大陸，妄下結論，淺嘗即止。殊不知只發現了冰山一角，水下面還有更多的冰。這兩點都源于一個主要的問題，就是問題沒有找到根本原因，沒有從源頭徹底解決。那具體該如何進行系統性地原因分析呢，沒有固定的標準答案，因為不同問題不同對待，但對于多數問題來說，我們還是可以使用一些套路的。IATF16949標準中10.2.3問題解決的條款要求：為了控制不合格，采取遏制措施和臨時措施。比如100%的全檢，防止不合格品再次流出。排查所有區域的不合格品。分析根本原因，采取長期對策。對措施的有效性進行驗證。對適當的文件，如PFMEA,控制計劃進行更新，防止同類問題重復發生。VDA6.3的P6.5.3條款：當產品和過程發生偏離，在分析原因之前，必須采取應急措施，如100%的全檢。應用適當的方法，如8D、魚骨圖、5WHY方法等進行根本原因的分析。制定糾正措施，驗證其有效性。對PFMEA、控制計劃進行更新，防止同類問題再發生。問題只需四步就能分析到根本原因，即確定所有可能的原因、篩選出最可能的原因...