2017
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在過去的數十年中，日本改進方法已經在全球范圍內推廣,但與改善方法相比日本的改善文化的傳播所占比重很小。當我帶領西方領導人去日本學習精益的時候,他們經常表達出，他們過去沒有理解“真正的改善“。他們在日本清楚地看到一些東西沒有應用到精益中。盡管你可能已經被告知,改善并不僅僅意味著“持續改進”。“變得更好”是一個改善的一部分,這是可以肯定的,但是改善包含的更多內容，我們還不很了解。許多專家可能會向您展示漢字---“改善”,解釋改善這個詞的含義和歷史,但這僅僅是在教授這個詞的來源,而不是探索“Kaizen 改善”這個詞實際上意味著什么。我覺得過分強調“改善”這個詞外在的意思，已經使一些人對改善方法產生迷惑。改善的方法不能被這個詞語的表面描述所完全表達,所以我們一起去理解“kaizen 改善”的含義，并從中受益。改善含義的迷失在前些年，我接受了山田仁志先生（Hitoshi Yamada，大野耐一先生的優秀學生之一）的培訓。大野耐一先生應用這套“Kaizen 改善”方法，幫助豐田公司獲得了史無前例的成功。但豐田公司的成功僅僅是這套“Kaizen 改善”方法成功的案例之一。我很榮幸地能和大野耐一先生的學生去學習這套改善的方法，來繼續踐行大野耐一先生的使命并傳承下去。“持續改進”（continuous improvement）并不是“Kaizen 改善”的定義，而是“Kaizen 改善”產生的結果...