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精益生產(chǎn)
Service 精益生產(chǎn)
  • 用最低成本,全面覆蓋企業(yè)開展的項(xiàng)目策劃、定位、推廣、建
  • 站、運(yùn)營(yíng)的培訓(xùn)需求
2019 - 04 - 25
1.職責(zé)不清車輪轉(zhuǎn)部門職責(zé)、崗位職責(zé)、人員職責(zé)劃分不清,遇事互相推諉,車輪大戰(zhàn);應(yīng)明確部門職責(zé)、崗位職責(zé)和人員職責(zé),責(zé)權(quán)利統(tǒng)一,實(shí)施相關(guān)有效考核。 2.文件失控難識(shí)斷需要文件指導(dǎo)的場(chǎng)合沒(méi)有建立文件,文件要求不明確,文件缺乏可操作性,文件只是“擺設(shè)”;應(yīng)針對(duì)需要建立所需的文件,提出明確要求,做到操作性強(qiáng),工作有據(jù)可依。3.目標(biāo)制定有點(diǎn)難未認(rèn)識(shí)到制定目標(biāo)的必要性,隨意根據(jù)各類不同的需要而定制(不是“制定”)或更改有“彈性”的目標(biāo),缺乏對(duì)目標(biāo)的管理、考核;應(yīng)實(shí)施真正的目標(biāo)管理,制定有用、可行、能起到激勵(lì)作用的目標(biāo),同時(shí)在各職能和層次上建立相應(yīng)的目標(biāo),并對(duì)目標(biāo)進(jìn)行實(shí)際、全面、有效的考核。4.缺乏記錄假證現(xiàn)對(duì)各類記錄未作出要求,記錄不完整、不規(guī)范,甚至記錄造假;應(yīng)確定各類記錄要求,規(guī)定記錄的方式和具體要求,利用記錄的結(jié)果考核體系運(yùn)行情況、產(chǎn)品過(guò)程控制和產(chǎn)品質(zhì)量情況,積累有用的數(shù)據(jù),從數(shù)據(jù)分析中得出發(fā)展趨勢(shì)和結(jié)論。5.人員資格無(wú)人管各崗位上崗人員是否能夠勝任無(wú)法確定,缺少對(duì)上崗人員的資格考核、認(rèn)定和崗前培訓(xùn);應(yīng)對(duì)崗位人員資格要求作出規(guī)定,并對(duì)上崗人員是否能夠勝任進(jìn)行考核和認(rèn)定。6.培訓(xùn)充數(shù)裝門面缺少應(yīng)有的培訓(xùn),更談不上有針對(duì)性的培訓(xùn),培訓(xùn)只是為應(yīng)付外審而做樣子;應(yīng)制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,并有效實(shí)施,對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行考核,以驗(yàn)證培訓(xùn)的有效性。7.研發(fā)變更家常飯研發(fā)項(xiàng)目沒(méi)有或僅有大概的計(jì)劃...
2019 - 04 - 25
“5多5勤”班組是企業(yè)最基層單位,班組長(zhǎng)承擔(dān)著班組安全的重要責(zé)任,作為班組長(zhǎng)如何抓好安全工作,要做到“5多5勤”。1、要多跑,腿要勤作為一名班組長(zhǎng),對(duì)所管轄的生產(chǎn)作業(yè)地點(diǎn),要面面俱到,所有的地點(diǎn)均要跑到,進(jìn)行一次全面仔細(xì)的檢查,深入排查現(xiàn)場(chǎng)存在的安全隱患和問(wèn)題,對(duì)所有安全隱患和問(wèn)題都要做到心中有數(shù),并及時(shí)落實(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)存在的安全隱患和問(wèn)題,做到不安全不生產(chǎn),隱患不消除不生產(chǎn)。2、要多聽,耳要勤班組長(zhǎng)要認(rèn)真傾聽每名職工的意見和建議,注意收集各種安全信息,并組織大家一起學(xué)習(xí),并把學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題中。在工作上,要注意了解班組成員對(duì)規(guī)章制度和規(guī)程的掌握情況,聽聽大家的想法、說(shuō)法,根據(jù)工人的特長(zhǎng)和崗位特點(diǎn),合理安排工作。每次接班后,也要先聽上一班同志介紹情況,了解如何工作,做到心中有數(shù)。3、要多看,眼要勤安全生產(chǎn),眼睛的作用特別重要。在工作現(xiàn)場(chǎng),如果走馬觀花,是不能發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題的。作為班組長(zhǎng),在每一個(gè)環(huán)節(jié)上,都必須眼明心細(xì),看清了、看準(zhǔn)了才能干,對(duì)安全的關(guān)鍵環(huán)節(jié)必須嚴(yán)格把關(guān),不放過(guò)任何細(xì)小的問(wèn)題。4、要多講,嘴要勤當(dāng)班組長(zhǎng),管安全也管生產(chǎn),不能當(dāng)“好好先生”。對(duì)違章的、犯錯(cuò)誤的,要進(jìn)行耐心細(xì)致的思想教育,讓每一名職工都深切地感受到“三違”可能帶來(lái)的損失和痛苦,仔細(xì)排查職工在安全思想、安全行為、現(xiàn)場(chǎng)操作等方面存在的問(wèn)題,并積極去化解,不讓職工背思想包袱上班,同時(shí)講解安全操作技術(shù),進(jìn)...
2019 - 04 - 24
班組管理是工廠企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作,因?yàn)榘嘟M是安全生產(chǎn)之基,是事故發(fā)生之源,是安全生產(chǎn)之本,也是是安全生產(chǎn)的歸宿。大量事故資料統(tǒng)計(jì)分析表明,98%的事故發(fā)生在生產(chǎn)班組,其中80%以上的原因直接與班組人員有關(guān)。因此可以說(shuō)班組安全決定企業(yè)安全生產(chǎn)的命運(yùn),班組生產(chǎn)過(guò)程和作業(yè)過(guò)程的安全是一切安全生產(chǎn)工作的歸宿。 而作為班組的最直接領(lǐng)導(dǎo)者,班組長(zhǎng)的責(zé)任就是要做好帶領(lǐng)員工去實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程的安全的工作。那么班組長(zhǎng)要如何搞好班組的安全生產(chǎn)?那就是要遵守這九條安全生產(chǎn)作業(yè)守則!1、對(duì)本班在工作、生產(chǎn)建設(shè)過(guò)程中的安全負(fù)責(zé)。2、認(rèn)真執(zhí)行安全政策,結(jié)合本單位有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度和交接班制度。3、搞好班組經(jīng)常性的安全教育,督促工人遵守安全操作規(guī)程。4、正確使用機(jī)械設(shè)備、工具、原材料、安全設(shè)施、個(gè)體防護(hù)用品等,并確保處于良好的狀態(tài)。5、堅(jiān)持安全日查,及時(shí)消除事故隱患,解決不了的立即向上級(jí)匯報(bào)。6、保持工作場(chǎng)所的文明生產(chǎn),保持成品、半成品材料及廢物料的合理放置。7、每周組織一次安全活動(dòng),每班召開班前、班后會(huì),安排總結(jié)安全工作,開展事故預(yù)知活動(dòng)等。8、不違章指揮并有權(quán)拒絕上級(jí)的違章指揮,遇有事故或險(xiǎn)情時(shí),有權(quán)立即指揮工人撤離現(xiàn)場(chǎng),立即向車間匯報(bào)。9、每周組織一次安全活動(dòng),每班召開班前、班后會(huì),安排總結(jié)安全工作,開展事故預(yù)知活動(dòng)等。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)有些工廠企業(yè)的生產(chǎn)人員很多,但是管理有序,而有些工廠企...
2019 - 04 - 24
班組管理水平的高低直接能看得出來(lái)班組長(zhǎng)個(gè)人的能力,一個(gè)什么樣的班組長(zhǎng)就能帶出一個(gè)什么樣的團(tuán)隊(duì)。那么,班組管理,班組長(zhǎng)要怎么才能做好呢? 六個(gè)要點(diǎn):1、要堅(jiān)持管理原則,做到公正合理。班組長(zhǎng)作為具有管理班組的各種權(quán)利的管理人員,要用好這個(gè)權(quán)利,就要堅(jiān)持原則,不拿原則作交易。要為人正直,主持正義,不徇私情。在處理問(wèn)題時(shí)要做到對(duì)事不對(duì)人,交情是交情,工作是工作。只有堅(jiān)持公正合理的原則,才能把班組員工的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái),更好地發(fā)揮管理作用。當(dāng)然,公平合理的尺度有時(shí)不太好掌握,這就要看班組長(zhǎng)的平衡能力了。要做到絕對(duì)的公平合理是不可能的,沒(méi)有人能做到讓班組的每一個(gè)員工都滿意,只要大多數(shù)員工對(duì)我們的工作滿意、認(rèn)可,就基本做到了公正合理。2、要已身作則發(fā)揮榜樣的力量。做好一個(gè)班組長(zhǎng)肯定是一位身先士卒的好漢,一個(gè)樣樣拿得起放得下的榜樣。有了做榜樣的資本,才能夠培養(yǎng)和凝集班組的士氣,調(diào)動(dòng)員工的積極性和戰(zhàn)斗力。有句話叫“行動(dòng)勝于言論”。我們班組長(zhǎng)的自身的行為,直接影響著班組員工的行為。說(shuō)十句漂亮話,不如做一件實(shí)事。班組長(zhǎng)不光是靠“說(shuō)”去管理員工,而是要用行為去感召他們。要身體力行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,起到模范表率作用。讓員工心悅誠(chéng)服的服從你的管理。3、要有過(guò)硬的本領(lǐng)——熟知安全操作規(guī)程,技術(shù)規(guī)程。一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)應(yīng)該嫻熟本班的任何一個(gè)工藝流程和生產(chǎn)環(huán)節(jié),哪個(gè)環(huán)節(jié)或設(shè)備出了問(wèn)題,馬上就會(huì)想到是哪些...
2019 - 04 - 24
一、什么是管理?1、管理就是管事理人,管理就是通過(guò)PDCA循環(huán)達(dá)成目標(biāo)。2、管理又是管事理人(應(yīng)做到):  事事有人管;事事有標(biāo)準(zhǔn);事事有檢查;事事有結(jié)果 3、班組長(zhǎng)職責(zé):1、安排工作,保質(zhì)保量按時(shí)完成工作計(jì)劃;2、管理人員,提高自己及下屬能力,創(chuàng)造良好的工作氛圍和環(huán)境; 4、管理者也是被管著 ⑴、管理者應(yīng)學(xué)會(huì)定位,扮好角色不怕碰硬,越碰越強(qiáng);善于溝通,協(xié)調(diào)能力好;千里眼,辨別真?zhèn)危苷_判斷;將軍肚,寬宏大量,能容忍大事;飛毛腿,能在發(fā)生問(wèn)題的第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。⑵、管理者必備的能力 當(dāng)好被管者才能當(dāng)好管理者;去掉自我,融入團(tuán)隊(duì);不斷學(xué)習(xí),樂(lè)于接受新知識(shí);學(xué)會(huì)忍辱負(fù)重,經(jīng)的起挫折;下屬犯錯(cuò)要付連帶責(zé)任;要持才助上,絕不持才傲上;不做“三拍”領(lǐng)導(dǎo);不做“員工代表”。 二、班組長(zhǎng)一日管理  1、班組長(zhǎng)一日工作⑴、目標(biāo)管理:準(zhǔn)時(shí)開工率,質(zhì)量管理,機(jī)器效率,人工效率,完成率,液體產(chǎn)出率。⑵、4M1E變化點(diǎn)的管理(生產(chǎn)管理5要素)4M:Men  人     Machine 機(jī)器    Material  材料       Methoed  方法1E:Envivonment  ...
2019 - 04 - 24
班組是企業(yè)的細(xì)胞,班組的組員來(lái)自五湖四海,由于所處環(huán)境、接受的教育各異,工作中顯露的問(wèn)題千姿百態(tài),形形色色。班組長(zhǎng)既是班組的 “指揮官”。又是沖鋒陷陣的“勇士”,而班組成員不僅是生產(chǎn)前沿的“卒子”,還是班組的“軍師”和“謀士”。只有班組工作搞好了,企業(yè)才能生存、發(fā)展、壯大。 班組管理工作就像萬(wàn)花筒,必須與時(shí)俱進(jìn),方能結(jié)出碩果;班組管理工作是企業(yè)文化重要組成部份。筆者在重慶能源集團(tuán)基層工作多年,對(duì)班組管理工作有一定的積累,總結(jié)得知,要做好班組管理工作必須處理好:“五術(shù)”。 一是對(duì)自尊好強(qiáng)者用“激術(shù)”。每一位員工都有自尊心,班組長(zhǎng)在做思想工作時(shí),就要找準(zhǔn)做工作的切入點(diǎn),把握適度予以激發(fā)員工的熱情。有一位高級(jí)鉗工,在班上是有名的技術(shù)尖子,又是個(gè)老同志,平時(shí)常擺出一副“老子天下第一,盛氣凌人”的態(tài)勢(shì)。他的徒弟有些入了黨,有的提了干,有的評(píng)上星級(jí)人才,還有的當(dāng)上了班長(zhǎng)。而他依然是“外甥打燈籠——照舅”。因此,他常牢騷滿腹,心態(tài)難于平衡。對(duì)待這種人,如果采用常規(guī)的方法與之交流,他會(huì)難以接受。而他的 “兵”卻用“弱面”剌激他的“自尊點(diǎn)”,觸動(dòng)他不肯認(rèn)輸?shù)拿舾猩窠?jīng),收到事半功倍的效果,也使他自己認(rèn)識(shí)到了自身的不足。 二是對(duì)故意較勁者用“順術(shù)”。通常有些員工思想拋錨時(shí),喜歡與人“較勁”,聽不進(jìn)“忠言”而成“犟拐拐”,面對(duì)這樣的員工,班組長(zhǎng)可試用“順術(shù)”打動(dòng)員工。筆者親眼目睹的一高級(jí)鉗工,平時(shí)技術(shù)與表...
2019 - 04 - 24
5S管理到底是有形的,還是無(wú)形的?許多企業(yè)高層管理者同樣對(duì)這個(gè)問(wèn)題非常困惑,百思不得其解。本文將圍繞這個(gè)問(wèn)題展開闡述,探求 5S管理有形與無(wú)形之間的聯(lián)系,如何通過(guò)有形看無(wú)形,如何將無(wú)形化為有形。有形 說(shuō)到5S管理,大家都會(huì)想到豐田公司的井井有條的現(xiàn)場(chǎng)管理,這可謂5S管理的有形。參觀日本的工廠,都會(huì)有這樣特別的印象:廠外的環(huán)境花草、通道、汽車的排放,可說(shuō)是整整齊齊,井井有條。而進(jìn)入廠內(nèi),無(wú)論是辦公場(chǎng)所,工作車間、儲(chǔ)物倉(cāng)庫(kù),所看的都是亮麗整潔,員工井然有序地工作,物品也井然有序地流動(dòng)。而這樣的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)效率高,生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品品質(zhì)高、成本低。這一切都是正是“5S”管理的功勞。隨著生產(chǎn)力水平的日益提高,市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化,賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)從以生產(chǎn)為中心轉(zhuǎn)向以市場(chǎng)為中心成為必然。但許多企業(yè)在將主要的物力、財(cái)力、人力投入到市場(chǎng)管理中時(shí)卻忽視了對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理。當(dāng)然,“沒(méi)有市場(chǎng)就工廠”。企業(yè)的目標(biāo)最終必須通過(guò)產(chǎn)品的銷售來(lái)實(shí)現(xiàn),而所有的產(chǎn)品都是在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)出來(lái)的。產(chǎn)品的生產(chǎn)效率、產(chǎn)品的品質(zhì)與成本都是由生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)決定的。但像豐田那樣有著強(qiáng)烈的改善意識(shí)、不斷自我鉆研的企業(yè)和在同行業(yè)中不做很大努力就能存續(xù)下來(lái)的企業(yè)相比較,其體質(zhì)有著很大的差別。如果豐田生產(chǎn)方式被體質(zhì)轉(zhuǎn)弱的企業(yè)引進(jìn),很可能會(huì)成為一種用法不當(dāng)而致死的烈性藥。沒(méi)有培育起可以接受豐田生產(chǎn)方式的體質(zhì)的企業(yè),就要從5...
2019 - 04 - 24
質(zhì)量應(yīng)該是滲透到每一個(gè)企業(yè)員工靈魂里面的東西,每個(gè)部門、每個(gè)人,都應(yīng)該首先想到“我們生產(chǎn)的不僅僅是產(chǎn)品,我們生產(chǎn)的是質(zhì)量屬性”!質(zhì)量是設(shè)計(jì)出來(lái)的!質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的!質(zhì)量不是QC檢驗(yàn)出來(lái)的!質(zhì)量更不是質(zhì)量管理人員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督出來(lái)!質(zhì)量從來(lái)不是“質(zhì)量管理”出來(lái)的!拋開'質(zhì)量'講'成本'是'飛蛾撲火'一個(gè)項(xiàng)目的收益,要看項(xiàng)目交付物的質(zhì)量是否高、成本是否低、工期是否短、風(fēng)險(xiǎn)是否可接受!同等條件下,質(zhì)量要求越高,意味著花費(fèi)的成本也越高,反之,高成本卻并不一定都會(huì)帶來(lái)高的質(zhì)量。很多企業(yè)做項(xiàng)目,既強(qiáng)調(diào)高大上,同時(shí)又強(qiáng)調(diào)低成本、低投入,還要壓縮時(shí)間、趕進(jìn)度,最后把一個(gè)好端端的項(xiàng)目做成了四不像,理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)很骨感!低成本項(xiàng)目的結(jié)果是,項(xiàng)目“交付物”質(zhì)量低劣,既影響了生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量,又保證不了運(yùn)行成本的合理性。對(duì)于正常運(yùn)行的工廠來(lái)說(shuō),大家都希望有效益、有利潤(rùn),效益和利潤(rùn)從哪里來(lái)?當(dāng)然是控制成本,但是控制成本不是一味地降低原輔料消耗甚至是降低原輔料質(zhì)量,不是一味地降低備品備件庫(kù)存和設(shè)備維修費(fèi)用,更不是一味地減少勞動(dòng)者數(shù)量、增加勞動(dòng)者工時(shí)、甚至降低勞動(dòng)者工資。管理比較好的企業(yè),天天是文山會(huì)海,一個(gè)偏差接著一個(gè)偏差,一個(gè)文件接著一個(gè)文件升級(jí)、培訓(xùn),龐大的質(zhì)量體系整天忙得天昏地暗,與生產(chǎn)車間卻毫不相干,生產(chǎn)車間仍然是在為提高產(chǎn)量、降低成本而起早貪黑、當(dāng)牛做馬、累...
2019 - 04 - 24
我們先來(lái)談?wù)勈裁词蔷嫔a(chǎn)七大浪費(fèi)?所謂精益生產(chǎn)浪費(fèi)就是對(duì)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與良好的服務(wù)不增加價(jià)值的生產(chǎn)活動(dòng)或管理流程,浪費(fèi)所增加的是企業(yè)的成本、時(shí)間、效率及效益。精益生產(chǎn)的七大浪費(fèi) 1、制造過(guò)剩的浪費(fèi)  精益生產(chǎn)七大浪費(fèi)之過(guò)量生產(chǎn)是大量制造方式用于對(duì)應(yīng)不確定性的方法,由于各工序制造能力不同,而大量制造中設(shè)備又被要求不可以停止,因此,前工序的制造速度比后工序快,制造的速度比銷售速度快,因此常常伴隨著大量的庫(kù)存發(fā)生。 在大量制造的系統(tǒng)中,在一個(gè)不確定的世界里,由于各種波動(dòng)不斷產(chǎn)生,過(guò)量生產(chǎn)可以緩沖或避免生產(chǎn)領(lǐng)域受到需求波動(dòng)全面影響,不至于造成整個(gè)系統(tǒng)的混亂。 傳統(tǒng)方法通過(guò)對(duì)庫(kù)存的投入來(lái)補(bǔ)償這種矛盾而不是去提高響應(yīng)實(shí)際問(wèn)題的能力。 整個(gè)制造過(guò)程中庫(kù)存材料的成本異常巨大,盡管它難以量化。 2、等待的浪費(fèi) 等待時(shí)間或排隊(duì)時(shí)間是大批量生產(chǎn)產(chǎn)生的另一個(gè)問(wèn)題。 加工批量太大是造成等待的原因之一。允許大批量生產(chǎn)和建立起排隊(duì)供應(yīng)的系統(tǒng)是對(duì)原始順序中可能會(huì)出現(xiàn)的干擾擔(dān)心。 頻繁交換品種可以減小批量,但通常人們認(rèn)為頻繁的交換品種會(huì)造成模具交換時(shí)間過(guò)長(zhǎng),而這樣會(huì)形成巨大的浪費(fèi),所以可以通過(guò)加大批量降低制造成本。 這和人們的思維方式有關(guān)而不是和技術(shù)系統(tǒng)有關(guān)。 3、搬運(yùn)的浪費(fèi) 運(yùn)輸作為消除...
2019 - 04 - 24
“破窗效應(yīng)”源于美國(guó)斯坦福大學(xué)心理學(xué)家詹巴斗的一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)。他找了兩輛一模一樣的汽車,把其中的一輛停在停放在秩序井然的帕羅阿爾托中產(chǎn)階級(jí)社區(qū),而另一輛停在相對(duì)雜亂的布朗克斯街區(qū)。停在布朗克斯的那一輛,車牌摘掉了,頂棚打開。結(jié)果這輛車一天之內(nèi)就被人偷走了,而在帕羅阿爾托的那一輛,停了一個(gè)星期也無(wú)人問(wèn)津。后來(lái),詹巴斗用錘子把那輛車的玻璃敲了個(gè)大洞。結(jié)果,僅僅過(guò)了幾個(gè)小時(shí),車就不見了。根據(jù)這一試驗(yàn)結(jié)果,政治學(xué)家威爾遜和犯罪學(xué)家凱琳提出“破窗理論”。這個(gè)理論認(rèn)為:如果有人打壞了一個(gè)建筑物的窗戶玻璃,而這扇窗戶又得不到及時(shí)的維修,別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶玻璃。久而久之,這些破窗戶就給人造成一種混亂無(wú)序、無(wú)規(guī)則可循、麻木不仁的心理感覺。結(jié)果在這種公眾麻木不仁的氛圍中,犯罪就會(huì)滋生、繁榮。“破窗效應(yīng)”是關(guān)于環(huán)境對(duì)人們心理造成的暗示性或誘導(dǎo)性影響的一種認(rèn)識(shí),這種現(xiàn)象不僅在社會(huì)管理中經(jīng)常出現(xiàn),在企業(yè)班組管理中同樣要謹(jǐn)防“破窗效應(yīng)”的發(fā)生。 企業(yè)班組中可能誘發(fā) “破窗效應(yīng)”的因素規(guī)章制度不嚴(yán)密、不完善一個(gè)班組的作風(fēng)來(lái)源于班組的風(fēng)氣,取決于班組中正氣和邪氣誰(shuí)占主導(dǎo)地位。規(guī)章制度是進(jìn)行班組管理的重要依據(jù),是全體員工必須遵守的行為規(guī)范。規(guī)章制度不嚴(yán)密、不完善,就出現(xiàn)“公說(shuō)公有理,婆說(shuō)婆有理”的混亂局面,容易使班組產(chǎn)生離心力。 規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)格班組管理中,如果對(duì)于違反規(guī)...
2019 - 04 - 24
常言道:“良好的計(jì)劃是成功的一半。” 一份成熟的,有效的企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃不僅有助于企業(yè)制度的落實(shí)與深入人心,而且能切實(shí)有效地提高和改善員工的態(tài)度、知識(shí)、技能和行為模式。然而,現(xiàn)在許多企業(yè)所規(guī)劃的年度員工培養(yǎng)方案看似包含了一系列培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容,但實(shí)際上大多數(shù)都不是從公司的業(yè)務(wù)發(fā)展、員工的工作需求去進(jìn)行設(shè)計(jì)的。有資深人力資源工作者認(rèn)為,要制定一份高質(zhì)量的員工培訓(xùn)計(jì)劃,提高員工培訓(xùn)效果,以下五個(gè)步驟缺一不可。步驟一:找準(zhǔn)需求培訓(xùn)計(jì)劃的制定是從需求開始的。 培訓(xùn)需求包括兩個(gè)層面:1. 年度工作計(jì)劃對(duì)員工的要求;2. 員工為完成工作目標(biāo)需要做出的提升。 人力資源部需通過(guò)這兩個(gè)層面的分析,才能得出較為完整的公司培訓(xùn)需求。 實(shí)際上,培訓(xùn)需求是和員工的績(jī)效緊密結(jié)合在一起的,因此在設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)結(jié)構(gòu)化表格時(shí),要結(jié)合員工的績(jī)效來(lái)做。具體來(lái)講,可以設(shè)計(jì)這樣幾個(gè)維度:知識(shí)、技能、態(tài)度,在過(guò)去一個(gè)績(jī)效周期內(nèi),員工在知識(shí)、技能、態(tài)度方面和公司的要求存在哪些差異,把這些差異點(diǎn)找出來(lái),作為員工改進(jìn)計(jì)劃,列入培訓(xùn)需求計(jì)劃。 當(dāng)每個(gè)部門把培訓(xùn)需求提報(bào)上來(lái)以后,人力資源部要組織做培訓(xùn)需求匯總,然后結(jié)合公司的年度目標(biāo)任務(wù),與培訓(xùn)需求進(jìn)行比對(duì),找出其中的契合部分,并匯總整理,形成培訓(xùn)需求匯總表。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人員要選定分類標(biāo)準(zhǔn),把培訓(xùn)需求分好類別,在分好類別的基礎(chǔ)上確定培訓(xùn)的課題。...
2019 - 04 - 23
班組是企業(yè)的細(xì)胞,也是企業(yè)的基礎(chǔ),離開班組,專業(yè)化管理就是空中樓閣。而作為班組最重要的成員,班組長(zhǎng)在班組工作中的作用十分關(guān)鍵。因此,班組長(zhǎng)做好班組專業(yè)化的工作具有非常重要的意義。 班組長(zhǎng)要做好班組的專業(yè)化工作,必須做到“三會(huì)”,即會(huì)說(shuō)、會(huì)寫、會(huì)做。 第一會(huì):會(huì)說(shuō) 班組長(zhǎng)在管理理班組內(nèi)部工作時(shí)一定要會(huì)說(shuō),其體表現(xiàn)在:   (1)開班組會(huì)議時(shí)會(huì)說(shuō)。在班組會(huì)上,班組長(zhǎng)要言簡(jiǎn)意賅、切中要害。這需要班組長(zhǎng)在會(huì)前做好充分的準(zhǔn)備,如就會(huì)議內(nèi)容與班組員工交流要點(diǎn),或在工作薄上記下會(huì)上講話要點(diǎn)。此外,班組長(zhǎng)還要訓(xùn)練自己講話的技能,學(xué)習(xí)點(diǎn)式講話,即說(shuō)要點(diǎn)。因?yàn)橐话惆嘟M的議比較短,需要安排的具體工作很多。所以,班組長(zhǎng)講話必須有條理,突出重點(diǎn)。   (2)與班組成員溝通時(shí)會(huì)說(shuō)。班組長(zhǎng)在與員工進(jìn)行交流、溝通時(shí),尤其是員工犯了某種錯(cuò)誤時(shí),不要直截了當(dāng),而要找一個(gè)好的切人點(diǎn),這樣雙方交流起來(lái)會(huì)比較自然,氣氛也不會(huì)尷尬。在交流中,班組長(zhǎng)要以情動(dòng)人、以誠(chéng)相見,這樣員工才愿憊說(shuō)出自己的真心話;還要注意引導(dǎo)員工,用詢問(wèn)的方式引出員工的想法,了解其立場(chǎng)、需求、愿望,這樣可以有效引導(dǎo)談話,營(yíng)造比較自然的談話氛圍。班組長(zhǎng)還要注意傾聽,給員工展示自我、成就自我的機(jī)會(huì),使員工產(chǎn)生一種滿足感,其配合意識(shí)和參與意識(shí)就會(huì)被調(diào)動(dòng)起來(lái)。在溝通時(shí),班組...
2019 - 04 - 23
說(shuō)起開會(huì),很多企業(yè)的管理者可謂是“又愛又恨”。“愛”,好像是通過(guò)開會(huì),我們能夠解決很多問(wèn)題能夠讓各個(gè)部門有一個(gè)很好的溝通;“恨”是因?yàn)槲覀冮_很多會(huì)議占用了很多的時(shí)間,最后好像沒(méi)有達(dá)到我們開會(huì)所想要的效果。 今天,我們從生產(chǎn)管理的角度,來(lái)講一講工廠生產(chǎn)管理必須要開好的三個(gè)會(huì):班組早會(huì)、生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)、對(duì)單會(huì)。一、班組早會(huì) 基層管理是經(jīng)營(yíng)、管理企業(yè)中最基礎(chǔ)、最重要的一部分,只有做好基層管理,一個(gè)企業(yè)的根基才牢固,同時(shí)企業(yè)的凝聚力也會(huì)更強(qiáng),這是一個(gè)企業(yè)快速的必要條件。而班組早會(huì)是做好基層管理的重中之重。目前,大部分企業(yè)的班組早會(huì)只停留在一種單向的溝通,或者只是簡(jiǎn)單安排一下工作,有些形式非常隨意,有的直接演變成了點(diǎn)名會(huì)。每天我們的車間里面,每一個(gè)班組要開一個(gè)早會(huì),如何讓這短短的10分鐘到15分鐘的時(shí)間,發(fā)揮出最大的力量呢?除了列隊(duì)、出勤點(diǎn)名之外,我想重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)下班組早會(huì)的主要內(nèi)容: 1、前日小結(jié)對(duì)昨天本班組的生產(chǎn)情況、品質(zhì)狀況、效率情況,做一個(gè)回顧和總結(jié);將昨天表現(xiàn)得好的員工、表現(xiàn)得差的員工、昨天出現(xiàn)的問(wèn)題、計(jì)劃達(dá)成率,來(lái)做一個(gè)通報(bào)。 2、今日安排  經(jīng)常到企業(yè)里面去,就會(huì)問(wèn)一線的操作員工:“你知道你今天這個(gè)班組的生產(chǎn)任務(wù)是什么?要完成多少才能夠達(dá)成目標(biāo)?” 很少有員工能夠準(zhǔn)確地回答。每個(gè)班組是我們生產(chǎn)管理的最后一公里,我們很多時(shí)候做計(jì)...
2019 - 04 - 23
許多企業(yè)和組織的管理層,他們都有一個(gè)共同的問(wèn)題:“我們?cè)鯓影蚜鞲瘳敽途婀芾斫Y(jié)合起來(lái)?”,或者是“我們已經(jīng)實(shí)施了六西格瑪,那怎樣導(dǎo)入精益? ”反之亦然。首先,我們必須弄清楚什么是精益,什么是六西格瑪,當(dāng)然每個(gè)人的理解可能都會(huì)有所差異。因此,先讓我們看看這兩者最純粹的定義,以接近其本質(zhì)。什么是精益?精益的核心理念在于消除企業(yè)活動(dòng)過(guò)程中的各種浪費(fèi) (Waste),提倡從顧客端拉動(dòng)運(yùn)作,按照節(jié)拍時(shí)間以單件流形式連續(xù)生產(chǎn),從而使企業(yè)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)最大可能的增值。精益其實(shí)是一種企業(yè)如何運(yùn)作的思路,而不是一種工具!從顧客的角度去定義什么是 “價(jià)值”,而不是從企業(yè)的角度,認(rèn)為提供的產(chǎn)品或服務(wù)就是價(jià)值。一旦清楚這一點(diǎn)后,整個(gè)企業(yè)組織范圍內(nèi)的增值與非增值活動(dòng)就很容易識(shí)別開來(lái)。下一個(gè)步驟就是掌握如何“恰當(dāng)”地消除非增值部分活動(dòng),以使產(chǎn)品或服務(wù)很順暢地流向顧客。在這里,循序漸進(jìn)并恰到好處地消除浪費(fèi)是關(guān)鍵。精益非常強(qiáng)調(diào)人的因素,例如員工士氣,熟練技能,全員參與度,持續(xù)改善的思想等等。比較多的是直觀判斷和簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)分析。在實(shí)施過(guò)程中碰到的問(wèn)題是:?jiǎn)T工有抵觸情緒,缺乏變革思想,員工不穩(wěn)定,各種操作流程沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化,質(zhì)量不穩(wěn)定等。精益是一個(gè)自下到上的過(guò)程,需要發(fā)揮現(xiàn)場(chǎng)員工的積極性。什么是六西格瑪?六西格瑪其主要目的是消除或減少價(jià)值流程中的變異(Variation)。實(shí)際操作中,六西格瑪強(qiáng)調(diào)企業(yè)高層的領(lǐng)導(dǎo)力和組織架構(gòu)的...
2019 - 04 - 23
查爾斯?韋克瑟提出了10項(xiàng)最重要的黑帶品質(zhì)。在羅列這些品質(zhì)時(shí),韋克瑟選擇了符號(hào)列表而沒(méi)有使用編號(hào),因?yàn)榫幪?hào)往往暗示著排在前面的列表項(xiàng)可能要比排在后面的更重要。而在這種情況下,他覺得所有這10項(xiàng)品質(zhì)都是必不可少的:客戶利益代言(customer advocacy)黑帶應(yīng)該樂(lè)于傳達(dá)這樣一種認(rèn)識(shí):客戶永遠(yuǎn)是流程的接受者,客戶(不管是內(nèi)部的還是外部的)永遠(yuǎn)是產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的最后裁判者。 熱情(passion)在六西格瑪中冷冰冰的人不受歡迎,黑帶必須是自我激勵(lì)的,必須要有主動(dòng)性,必須要具備積極的個(gè)性。有的時(shí)候,他們應(yīng)該成為拉拉隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),應(yīng)該鼓舞團(tuán)隊(duì),幫助團(tuán)隊(duì)富有成果地前進(jìn)。熱情還會(huì)  賦予他們堅(jiān)忍不撥的毅力,即使是在項(xiàng)目的進(jìn)展變得非常艱難的時(shí)候。 變革領(lǐng)導(dǎo)(change leadership)改變組織以及業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的方式,這可能會(huì)讓員工感到不安;變革促進(jìn)者和變革領(lǐng)導(dǎo)者有辦法達(dá)成積極的變革,同時(shí)贏得人們對(duì)變革的支持。 溝通(communication)黑帶需要是有效的溝通者,這對(duì)他們所扮演的培訓(xùn)者、教練員和輔導(dǎo)者等很多角色來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。黑帶應(yīng)該能夠向所有的聽眾(從車間員工到高級(jí)管理層)清楚地傳達(dá)信息,理解聽眾成員的不同需求,針對(duì)他們關(guān)心的問(wèn)題傳達(dá)適合的信息,這就是有效溝通者的標(biāo)志。 商業(yè)才智(business acumen)黑帶是商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,而不是...
2019 - 04 - 23
一、整理(SEIRI):區(qū)分公司物品的用途,清除不用的東西。把要與不要的人、事、物分開,再將不需要的人、事、物加以處理,優(yōu)化公司運(yùn)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)。其要點(diǎn)是對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)擺放和停滯的各種物品進(jìn)行分類,區(qū)分什么是現(xiàn)場(chǎng)需要的,什么是現(xiàn)場(chǎng)不需要的;其次,對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)不需要的物品,諸如用剩的材料、多余的半成品、切下的料頭、切屑、垃圾、廢品、多余的工具、報(bào)廢的設(shè)備、紙杯,員工的個(gè)人生活用品等,要堅(jiān)決清理出運(yùn)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng),這項(xiàng)工作的重點(diǎn)在于堅(jiān)決把現(xiàn)場(chǎng)不需要的東西清理掉。對(duì)于各個(gè)工位或設(shè)備的前后、通道左右、公司上下、工具箱內(nèi)外,以及各個(gè)死角,都要徹底搜尋和清理,達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)無(wú)不用之物。堅(jiān)決做好這一步,樹立恰好的工作作風(fēng)。整理的目的是:增加作業(yè)面積;物流暢通、防止誤用等。 二、整頓(SEITON):公司必需品分區(qū)定點(diǎn)定位放置,明確重牌標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)識(shí),方便取用。 把需要的人、事、物加以定量、定位。通過(guò)前一步整理后,對(duì)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)需要留下的物品進(jìn)行科學(xué)合理的布置和擺放,以便用最快的速度取得所需之物,在最有效的規(guī)章、制度和最簡(jiǎn)捷的流程下完成作業(yè)。整頓活動(dòng)的目的是工作場(chǎng)所整潔明了,一目了然,減少取放物品的時(shí)間,提高工作效率,保持恰好的工作秩序區(qū)。 三、清掃(SEIS0):清除垃圾和臟污,并防止污染的發(fā)生,自己的領(lǐng)域自己負(fù)責(zé)清掃。把工作場(chǎng)所打掃干凈,設(shè)備異常時(shí)馬上修理,使之恢復(fù)正常。運(yùn)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)在工作過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生灰塵、污跡、紙屑、垃圾等,從而...
2019 - 04 - 23
或許大家在問(wèn),什么是5W1H?5W1H在企業(yè)中該如何應(yīng)用?  5W1H的應(yīng)用意義 5W是指: WHERE何處,在什么地方,~空間 WHEN何時(shí),在什么時(shí)候~時(shí)間 WHAT何者,是什么東西/事~生產(chǎn)對(duì)象 WHO何人,是什么人做/生產(chǎn)主體 WHY為何,為什么如此  這五個(gè)字母之開頭都是由“W”開始,所以稱之為“5W”,那1H呢??  1H是指:HOW如何,怎么做的。這個(gè)英文字母是由“H”開頭,所以稱之為“1H”,簡(jiǎn)單明了輕松掌握!  5×是5次。表示對(duì)問(wèn)題的質(zhì)疑不要只問(wèn)一次而要多問(wèn)幾次,不是剛好只問(wèn)5次,可多亦可少。5W1H是一個(gè)探討問(wèn)題的技巧,“5X”是告訴我們同樣的“5W1H”最好要“多問(wèn)幾次”才好,才能將問(wèn)題的癥結(jié)所在發(fā)掘出來(lái)。類似我們的“打破砂鍋問(wèn)到底”之精神 。 那么接下來(lái) 重點(diǎn)來(lái)了,5W1H適應(yīng)于哪些情況?運(yùn)用時(shí)有何技巧? 5W1H的應(yīng)用適應(yīng)范圍 改善的前提是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,而發(fā)現(xiàn)問(wèn)題則全賴于懷疑的態(tài)度。因此,懷疑為改善之母,應(yīng)非過(guò)甚之詞。然而懷疑并非僅是籠統(tǒng)的抽象思維,應(yīng)該是有系統(tǒng)的,循序漸進(jìn)的,而且是有具體的方向。 5W1H是一種找尋問(wèn)題之根源及尋求善的系統(tǒng)化質(zhì)問(wèn)工具。如果沒(méi)有采用系統(tǒng)化的質(zhì)問(wèn)技巧,吾人往往會(huì)疏漏了某些值得去改善的地方。 5W1H功力無(wú)限大,...
2019 - 04 - 23
推行“5S”活動(dòng)的步驟成立“5S”推行組織推行“5S”組織的最高領(lǐng)導(dǎo)一般由企業(yè)主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任。要確定組織中各部門人員及相關(guān)職責(zé)。明確“5S”推行方針和目標(biāo)制定推行“5S”活動(dòng)的方針和目標(biāo)必須同企業(yè)的具體情況相符合。制定工作計(jì)劃及實(shí)施方法①制定推進(jìn)“5S”的日程計(jì)劃,作為推行和管理的依據(jù);②收集相關(guān)資料和借鑒其他單位推行“5S'’的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);③制訂“5S”活動(dòng)實(shí)施辦法;④制訂“5S”活動(dòng)評(píng)比方法和獎(jiǎng)懲辦法;⑤編制“5S”推行手冊(cè)。對(duì)全員進(jìn)行教育內(nèi)容主要包括“5S”活動(dòng)的內(nèi)容、目的、實(shí)施及評(píng)比辦法。教育形式應(yīng)多樣化:講課、放錄像、參觀樣板區(qū)域、請(qǐng)專家授課。“5S”活動(dòng)前的宣傳推廣“5S”活動(dòng)要求全員參與,為了充分調(diào)動(dòng)全體員工參與活動(dòng)的積極性,在推行“5S”活動(dòng)之前有必要進(jìn)行宣傳造勢(shì)活動(dòng)。主要形式有:企業(yè)主要負(fù)責(zé)人發(fā)表講話;海報(bào)、內(nèi)部報(bào)刊宣傳;組織員工外出參觀等。“5S”活動(dòng)的導(dǎo)入實(shí)施過(guò)程內(nèi)容包括前期準(zhǔn)備、區(qū)域規(guī)劃、按“三定”原則(定點(diǎn)、定容、定量)開展活動(dòng)。編制“5S”管理日常檢查表”并實(shí)施。使用紅牌作戰(zhàn),建立示范區(qū)等。現(xiàn)場(chǎng)檢查分為班組內(nèi)部檢查和外部檢查髓大部分。一般使用“5S”活動(dòng)檢查表作為檢查標(biāo)準(zhǔn)。評(píng)比及獎(jiǎng)懲根據(jù)制定的相關(guān)制度,使用看板公布各個(gè)班組的成績(jī),每月實(shí)施獎(jiǎng)懲。檢討與修正各相關(guān)部門、區(qū)域或班組依照評(píng)比標(biāo)準(zhǔn),對(duì)暴露出的問(wèn)題,進(jìn)行改善。將“5S”活動(dòng)納入定期管理活動(dòng)中將...
2019 - 04 - 23
六西格瑪哲學(xué)方法起源于本世紀(jì)80年代末期,美國(guó)摩托羅拉公司。六西格瑪建立在許多其他以往最先進(jìn)的管理理念和實(shí)踐基礎(chǔ)之上,特點(diǎn)是從顧客的要求出發(fā),以流程為導(dǎo)向。其追求的6 Sigma目標(biāo)是每百萬(wàn)機(jī)會(huì)3.4個(gè)缺陷的產(chǎn)品或服務(wù)。不僅在生產(chǎn)制造中起重大作用,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷、服務(wù)、人力資源、財(cái)務(wù)、銷售等所起的作用也同樣重大。六西格瑪改善的典型步驟是按照D(定義)、M(測(cè)量)、A(分析)、I(改善)、C(控制)或D(定義)、M(測(cè)量)、A(分析)、D(設(shè)計(jì))、V(驗(yàn)證)五大階段。側(cè)重以數(shù)據(jù)說(shuō)話的觀點(diǎn),結(jié)合許多統(tǒng)計(jì)方法和工具如C&E Matrix, FMEA(失效模式后果分析),SPC(統(tǒng)計(jì)流程控制),MSA(測(cè)量系統(tǒng)分析),ANOVE(方差分析),DOE(實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì))等以及相關(guān)軟件的應(yīng)用,通過(guò)由企業(yè)內(nèi)部的黑帶和綠帶領(lǐng)導(dǎo)完成項(xiàng)目的方式,達(dá)到降低流程的變差和COPQ、優(yōu)化流程、降低成本提高經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)。同時(shí)通過(guò)提高顧客滿意度,使企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力得到提高。換句話說(shuō),六西格瑪所關(guān)注的不僅是節(jié)流,更強(qiáng)調(diào)開源。眾所周知,六西格瑪方法在美國(guó)通用電氣公司得到廣泛運(yùn)用和發(fā)揚(yáng),作為公司的四大戰(zhàn)略之一,GE前總裁杰克。韋爾奇將六西格瑪方法變成一種企業(yè)文化,和員工處理日常工作的行為方式,并且形成了“無(wú)邊界”管理。為企業(yè)贏得了近百億的經(jīng)濟(jì)效益。近幾年來(lái),他們還將精益企業(yè)的思想與六西格瑪哲學(xué)結(jié)合起來(lái),發(fā)揮各自的長(zhǎng)處,獲...
2019 - 04 - 23
9S的含義 一、整理(SEIRI) 二、整頓(SEITON) 三、清掃(SEIS0) 四、清潔(SEIKETSIj) 五、節(jié)約(SAVING)六、安全(SAFETY) 七、服務(wù)(SERVlcE) 八、滿意(SATISFICATl0N) 九、素養(yǎng)(SHITSIJKE) 9S的目的一、促成效率的提高二、改善零件在庫(kù)周轉(zhuǎn)率三、降低生產(chǎn)成本四、縮短作業(yè)周期,確保交貨期五、減少直至消除故障,保障品質(zhì)六、保障企業(yè)安全生產(chǎn)七、提高服務(wù)水平,贏得客戶青睞八、改善員工精神面貌,使組織活力代九、強(qiáng)化自主管理 9S管理的關(guān)鍵 一、建立管理者權(quán)威二、管理者要進(jìn)行經(jīng)常性的現(xiàn)場(chǎng)巡查三、全員參與四、提升員工品性9S管理的內(nèi)容 一、整理(SEIRI)  整理就是將混亂的現(xiàn)場(chǎng)的狀態(tài)收拾成井然有序的狀態(tài)。9S管理體系是為了改善整個(gè)企業(yè)的體質(zhì),整理也是為了改善企業(yè)的體質(zhì),因此,在工作場(chǎng)所里沒(méi)有用處的東西就不必配備。也就是說(shuō),首先判斷那些是不必要的東西,再將這些不必要的東西丟掉。因此,工廠的整理: (1)首先,區(qū)分哪些是必要的東西,那些時(shí)不必要的東西。(2)拋棄不必要的東西。(3)將必要的東西收拾得井然有序。 二、整頓(SEITON)   整頓,就是整理散亂的東西,使其處于整齊的狀態(tài)。目的是在必要的時(shí)候...
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