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2018 - 05 - 29
1.把時間分給靠譜的人和事。(感情真誠的人,做事實(shí)在的人。)2.把周圍的人過濾一遍,縮小朋友圈。(沒有物質(zhì)收獲的,也沒有精神收獲的,不要浪費(fèi)時間,時間去哪了,生命就去哪了。)3.善于與人溝通,適度采納別人意見。(采納,接受,做事方法有多重,沒有完美的途徑,條條大路通羅馬,不是關(guān)鍵的問題,可以試試別人的建議的方法,加強(qiáng)信任。)4.與跟生命有關(guān)的人耗著,少與生命無關(guān)的事耗。(抓住生命中的重點(diǎn),過客就一帶而過吧。)5.多想什么是自己真正想要的東西,想不透就繼續(xù)想。(明確目標(biāo),思考是成熟的第一要素,反復(fù)問自己要什么?)6.超過10個人的飯局盡量少參加。(吃完都不知道跟誰吃的。)7.與人為善,善于吃虧。(吃虧是福,吃虧要么聚福,要么減禍。)8.什么事情都可以拖一拖,沒必要那么著急,事緩則圓。(想當(dāng)下辦,卻不能當(dāng)下辦的,就不要催了,養(yǎng)和氣,想辦法,睿智處事。)9.杜絕事必躬親,學(xué)會抓大放小。(一個人的時間是有限的,能授權(quán)就授權(quán),同時把責(zé)任和目標(biāo)說清楚,一旦需要躬親時,借機(jī)會把事情做漂亮,樹立好領(lǐng)導(dǎo)形象。)10.減少被別人利用的次數(shù),學(xué)會減負(fù)。(被別人利用,對自己的好處在哪,一定要表現(xiàn)出來,哪怕不能直說,也要打下伏筆,讓人們知道。)11.不要認(rèn)為自己比別人做得好,即便你很出色。(要謙虛,人們的眼睛是雪亮的,如果爭功,驕傲,勢必受到攻擊,不值。)12.減少蝸居時間,親近大自然。(走唄,一起。)13...
2018 - 05 - 29
這幾天又出現(xiàn)了兩個新“網(wǎng)紅”,一個是放羊的、一個是砍柴的。他們的聊天刷爆了朋友圈。砍柴的陪不起放羊的,請放棄無效的社交。很多人感嘆這話說的太對了!其實(shí)放羊的和砍柴的還有更多的故事,他們的結(jié)局是這樣的......第一集你是砍柴的,他是放羊的,你和他聊了一天,他的羊吃飽了,你的柴呢?砍柴的陪不起放羊的……——請放棄你的無效社交!第二集砍柴人陪放羊人聊了一天,表面上他一無所獲,但是砍柴人通過放羊人聊天,知道了哪個山的柴多,哪個山的路好走,哪個山布滿荊棘,第二天收獲滿滿回家了。——溝通很重要……找對人聊天少走彎路更重要!第三集你是砍柴的,他是放羊的,你和他聊了一天,如是你學(xué)會了放羊技巧,原來羊是這么放的,他學(xué)會了砍柴技能,原來柴要這樣砍?!诵斜赜形?guī)?,永遠(yuǎn)保持空杯的狀態(tài)!第四集你是砍柴的,他是放羊的,你和他聊了一天,他決定把他的羊跟你的柴交換,于是你有了羊,他也有了柴?!葍r交換,不要看不起任何人,天生我材必有用!第五集你是砍柴的,他是放羊的,你和他聊了一天,他把他買羊的客戶介紹給了你,你把你買柴的客戶介紹給了他,于是你們各自的生意越做越大?!Y源整合很重要!第六集你是砍柴的,他是放羊的,你和他聊了一天,你們決定合作一起開個烤全羊的店,你的柴烤出來的羊很美味,他的羊純天然的,幾年后你們公司上市了。——沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊!總結(jié)版其實(shí)面對同一件事物,心態(tài)不一樣,結(jié)果就會不...
2018 - 05 - 29
每一天,我們很多人,都在解決質(zhì)量問題和預(yù)防質(zhì)量問題中戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢度過,基本上隔幾天我們就編造或者優(yōu)化我們的制度文件,試圖彌補(bǔ)漏洞;可隨著文件、制度、流程越來越多,質(zhì)量管理體系越來越臃腫,我們卻無奈地發(fā)現(xiàn),質(zhì)量問題一直不斷發(fā)生或復(fù)發(fā),這究竟是為什么呢?據(jù)統(tǒng)計,某公司六年來,售后質(zhì)量問題有統(tǒng)計的≥150次,內(nèi)部質(zhì)量問題有統(tǒng)計的≥200次,平均每個禮拜至少發(fā)生1次質(zhì)量問題或事件,而該公司的業(yè)績卻在這樣的情況下不斷提升,這是奇跡,是所有人共同創(chuàng)造的奇跡。WWW.QPDCA.COM,質(zhì)量人自己的論壇。定期推出:質(zhì)量之路,質(zhì)量體系,質(zhì)量工具,職場發(fā)展,管理方法等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。你想訂閱嗎?請點(diǎn)擊右上角的“---”按鈕,選擇“分享到朋友圈”,馬上和你的好朋友分享!一、質(zhì)量管理者的奢望當(dāng)發(fā)生質(zhì)量問題的時候,我們總是試圖讓自己相信“是質(zhì)量出問題了”,我們迫切需要一群人出面解決;而巧合的是,我們有一只專門負(fù)責(zé)質(zhì)量的團(tuán)隊,于是這只隊伍就必須出面解決所有的質(zhì)量問題,于是問題會更加復(fù)雜更加撲朔迷離,解決了是應(yīng)該的,解決不徹底就是不對的。天長日久質(zhì)量管理者覺得:質(zhì)量人就像衛(wèi)生巾,管控不善,每個月總有那么幾天異常要處理;質(zhì)量人就像衛(wèi)生巾,沒事的時候沒人記得你,一有問題,第一個想到你;質(zhì)量人就像衛(wèi)生巾,解決了燃眉之急,可成績很難讓人看到;質(zhì)量人就像衛(wèi)生巾,有問題了拿來就用,用完了有多遠(yuǎn)丟多遠(yuǎn)。......質(zhì)量管理是一部血淚...
2018 - 05 - 29
幸福是什么這個話題總讓人捉摸不透,到底什么是幸福。有人說貓吃魚,狗吃肉,奧特曼打小怪獸……每個人對幸福都有自己不同的理解,而科學(xué)界也一直在探索。1988年4月,哥倫比亞大學(xué)哲學(xué)系博士霍華德金森對121名自稱非常幸福的人進(jìn)行調(diào)查,得出這個世界上有兩種人最幸福:一種是淡泊寧靜的平凡人,一種是功成名就的杰出者。20年后,他回訪了這121人,結(jié)果卻讓他陷入了深思。1988年4月,美國哥倫比亞大學(xué)的哲學(xué)系博士霍華德金森的畢業(yè)論文的課題是《人的幸福感取決于什么》。為了完成這一課題,他向市民隨機(jī)派發(fā)出了一萬份問卷。卷中,有詳細(xì)的個人資料登記,還有五個選項:1.非常幸福。2.幸福。3.一般。4.痛苦。5.非常痛苦。歷時兩個多月,他最終收回了五千二百余張有效問卷。經(jīng)過統(tǒng)計,僅僅只有121人認(rèn)為自己非常幸福。接下來,霍華德金森對這121人做了詳細(xì)的調(diào)查分析。他發(fā)現(xiàn),這121人當(dāng)中有50人是這座城市的成功人士,他們的幸福感主要來源于事業(yè)的成功。而另外的71人,有的是普通的家庭主婦,有的是賣菜的農(nóng)民,有的是公司里的小職員,還有的甚至是領(lǐng)取救濟(jì)金的流浪漢。這些職業(yè)平凡生涯黯淡的人,為什么也會擁有如此高的幸福感呢?通過與這些人的多次接觸交流,霍華德金森發(fā)現(xiàn),這些人雖然職業(yè)多樣性格迥然,但是有一點(diǎn)他們是相同的。那就是他們都對物質(zhì)沒有太多的要求,他們平淡自守,安貧樂道,很能享受柴米油鹽的尋常生活。這樣的調(diào)查結(jié)果讓...
2018 - 05 - 29
1年輕的母親為了驗(yàn)證她教子有方的成果,把兩個蘋果喜盈盈的給了年幼的兒子。接下來,她等待兒子把一個蘋果送給媽媽。可是兒子接住蘋果后,看都沒看她一眼,就一個蘋果咬了一口。年輕的母親當(dāng)然非常傷心,正要發(fā)火訓(xùn)斥兒子的自私貪婪。誰知道就在這時,童稚的兒子奶聲奶氣的說:“媽媽,你吃這個蘋果,我嘗過了,不酸!”媽媽的眼淚瞬間就流了下來。有時候,我們之所以憤怒是因?yàn)闆]有耐心和時間等一個回答,傾聽后面的另一番暖意。2前一段時間,和一個朋友合作一個項目,自己感覺十分用心。驗(yàn)收的時候,聽到這樣那樣的批評和建議很不爽。朋友打來電話談修改意見,還未開口,我就講了一大通自己的理由和想法,后來我們倆基本是各唱各的調(diào),各說各的套,談話不歡而散,結(jié)果誰也沒有表明自己的思路。朋友著急的說,“能不能談?不能談我們微信上聊吧!”后來朋友從微信上把自己的思路條理清晰的發(fā)來,其實(shí)有些地方的確有非??扇〉囊庖姡瑔栴}迎刃而解。事后想想,很多事情就壞在我們沒有給對方把話說完的機(jī)會。你等我把話說完。這是現(xiàn)代社會交往中多么卑微的一個要求啊,而我們往往忽略交流中最基本的尊重。3兄弟剛成家,磨合期,小夫妻天天爭吵,雙方都很苦惱,都快到離婚的地步。昨天女孩給我打來電話訴苦,我知道家事無理可講,驢圈里踢不死驢,無非就是那些雞毛蒜皮的小事,你付出多了,他回報少了等等。我耐心的聽她訴說,適時的表示同情和認(rèn)同,最后女孩高高興興的說回去給男人做飯去。...
2018 - 05 - 29
當(dāng)前,有些單位存在“鞭打快牛”現(xiàn)象,越是能力強(qiáng)的人,擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ魅蝿?wù)越重,由此責(zé)任越多,有時受到的批評也就越多。而那些成績平平、能力平庸的人,只承擔(dān)無關(guān)緊要的事,則明哲保身、相安無恙。領(lǐng)導(dǎo)總是將大小事情都壓給“快?!眮磙k,使其難堪重負(fù)。當(dāng)你質(zhì)疑一些工作并非自己分內(nèi)之事、也非本單位之事,請求領(lǐng)導(dǎo)少攬人情活或讓別人做他分內(nèi)之事時,領(lǐng)導(dǎo)卻說:“一個能成為單位棟梁的人,一是舍得吃苦,二是能夠吃氣,三是不計得失,四是擺正心態(tài);凡事應(yīng)該多擔(dān)一些、多干一些,你辦事、我放心……”領(lǐng)導(dǎo)說話就是有水平。在實(shí)際工作中,“鞭打快牛”的現(xiàn)象屢見不鮮。比如:能干者,在種好“責(zé)任田”的同時,常常會被派到更苦、更累的崗位上去“兼職歷練”;善寫者,不論分管多少業(yè)務(wù),總有各類調(diào)研報告、匯報總結(jié)、情況報告、座談交流、先進(jìn)事跡、領(lǐng)導(dǎo)講話等材料亟待“精心烹制”;勇敢者,遇到各類急難險重任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)總會率先想起,然后被委以重任,放下手頭活計,迅速去一線“滅火救急”;勤快者,每次出力氣、跑腿事情,無論手頭有多少活,即使你抬著飯碗,都會被組織要求放下、緩下,趕緊去招呼、去使力、去“擔(dān)當(dāng)”等等。每天出家進(jìn)家兩頭黑,睡午覺也成奢望,卻總有干不完的工作任務(wù)。這種“鞭打快?!钡姆椒?,看起來是重用能者,錘煉強(qiáng)者,實(shí)際上卻不盡科學(xué),存在一定的弊端:一是挫傷“快牛”的積極性?!翱炫!钡木湍芰σ彩怯邢薜模绻晃兜?fù)P鞭策牛,甚至是干的越多,處罰...
2018 - 05 - 29
有人說人生就像馬拉松,在這漫長的旅程中看盡世間風(fēng)景,某些時候會有人陪伴著你但卻跑不完全程。而質(zhì)量管理體系就像是打高爾夫,經(jīng)常沉浸多年卻根本未窺探其堂奧。如果真正的想成為一家預(yù)防為主、沒有困有人說“質(zhì)量是檢驗(yàn)出來的”,這句話一家被批駁的體無完膚,如果還抱有這樣的思想,其思維模式大概還停在一百年前。但是毋庸置疑的是,檢驗(yàn)是質(zhì)量管理體系的一個重要組成部分。那么我們檢驗(yàn)的目的是什么?其實(shí)檢驗(yàn)是為了不檢驗(yàn)而檢驗(yàn)。做質(zhì)量的最高境界,就是做到最后把自己開除掉,因?yàn)槿绻巳硕际菣z驗(yàn)員,人人都是質(zhì)量管理者,那就沒必要單獨(dú)設(shè)立一個質(zhì)量部門了。我們需要抱有這樣美好的愿望,或者把它當(dāng)做一種追求。很多公司都把質(zhì)量管理等同于質(zhì)量檢驗(yàn),甚至把質(zhì)量部稱為質(zhì)檢部。質(zhì)量部門每天都一籌莫展,對如何改進(jìn)和預(yù)防不良事故的發(fā)生卻無暇多顧。此情此景常引以為憾事。不可否認(rèn)的是ISO9001是個好東西,但要是說哪一家公司因?yàn)橥ㄟ^了質(zhì)量體系認(rèn)證因此變得“高大上”的話,那么請允許我做一個悲傷的表情!為何質(zhì)量管理體系會處于這樣一種客戶不信,管理者不屑,員工不解的地位?或許會有人總結(jié)為:這一定是體制問題。即便是如此不堪,每家公司依然對質(zhì)量管理體系認(rèn)證樂此不疲,因?yàn)檫@已經(jīng)超出了體系認(rèn)證的范疇,而上升到了面子的問題,好像沒有體系認(rèn)證都不好意跟人打招呼一樣。我們必須承認(rèn),很多人都進(jìn)入了一個誤區(qū),我們需要的不是一個被貶低的質(zhì)量管理體系認(rèn)證,更不是...
2018 - 05 - 29
質(zhì)量管理體系指的是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系。質(zhì)量管理體系是組織內(nèi)部建立的、為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)所必需的、系統(tǒng)的質(zhì)量管理模式,是組織的一項戰(zhàn)略決策。質(zhì)量管理體系對于很多人來說既復(fù)雜又熟悉,那么接下來我將對質(zhì)量管理體系進(jìn)行一個知識的匯總。質(zhì)量管理體系的5W3H思維模式:1.why:為何,為什么要做?為什么要如此做(有沒有更好的辦法)?(做這項工作的原因或理由)2. What:何事,什么事?做什么?準(zhǔn)備什么?(明確工作的內(nèi)容和要達(dá)成的目標(biāo))3. Where:何處,在何處著手進(jìn)行最好?在哪里做?(工作發(fā)生的地點(diǎn))4. When:何時,什么時候開始?什么時候完成?什么時候檢查?(時間)5. Who:何人,誰去做?(由誰來承擔(dān)、執(zhí)行?)誰負(fù)責(zé)?誰來完成?(參加人、負(fù)責(zé)人)?6. How:如何,如何做?如何提高效率?如何實(shí)施?方法怎樣?(用什么方法進(jìn)行)?7. How much:何價,成本如何?達(dá)到怎樣的效果(做到什么程度)?數(shù)量如何?質(zhì)量水平如何?費(fèi)用產(chǎn)出如何?8. How do you feel:工作結(jié)果,工作結(jié)果預(yù)測。概括:即為什么?是什么?何處?何時?由誰做?怎樣做?成本多少?結(jié)果會怎樣?也就是:要明確工作/任務(wù)的原因、內(nèi)容、空間位置、時間、執(zhí)行對象、方法、成本。這就是5W3H。8D/5C報告:8D報告。D0:準(zhǔn)備,征兆緊急反應(yīng)。D1:成立改善小組。D2:問題描述。D3:臨時處理措施...
2018 - 05 - 29
一、等待的浪費(fèi)等待就是閑著沒事,等著下一個工作的來臨,這種浪費(fèi)是毋庸置疑的。造成等待的原因通常有:作業(yè)不平衡、安排不當(dāng)、停工待料、品質(zhì)不良等。質(zhì)量管理工作中的等待浪費(fèi)主要有以下幾種情況:1、等待上級的指示上級不安排工作就坐等,上級不指示就不執(zhí)行,上級不詢問就不匯報,上級不檢查就拖著辦。等待外部的回復(fù)。我已與你聯(lián)系過了,靜待回音,什么時候回復(fù)不是我能決定的,延誤工作的責(zé)任應(yīng)該由對方負(fù)責(zé),我只能等。2、等待下級的匯報。任務(wù)雖已布置,但是沒有檢查,沒有監(jiān)督。不主動去深入實(shí)際調(diào)查研究,掌握第一手資料,只是被動地聽下級的匯報,沒有核實(shí),然后做決定或向上級匯報,瞞天過海沒有可信度,出了問題,責(zé)任往下級身上一推。3、等待生產(chǎn)現(xiàn)場的聯(lián)系。較嚴(yán)重的等待是生產(chǎn)現(xiàn)場對于技術(shù)、品質(zhì)、資材等部門服務(wù)、指導(dǎo)、指示、供應(yīng)的等待,嚴(yán)重影響生產(chǎn)現(xiàn)場工作的及時解決。上述情況,在工作中是大量存在的,這種缺乏工作責(zé)任心、主動性和工作積極性,滿足現(xiàn)狀、消極怠工的情況引發(fā)的浪費(fèi)所造成的危害更大,危害企業(yè)的正常運(yùn)行。 二、協(xié)調(diào)不力的浪費(fèi)質(zhì)量管理中相互配合、協(xié)調(diào)不力,造成工作停滯浪費(fèi)主要有下述幾種情況:1、工作進(jìn)程的協(xié)調(diào)不力。某項工作在兩個部門間協(xié)調(diào)不力、交接不清,工作進(jìn)度受到影響,相互之間不主動聯(lián)系。2、領(lǐng)導(dǎo)指示的貫徹協(xié)調(diào)不力。對公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指示和部長會議及相關(guān)會議布置的工作沒有傳達(dá)、內(nèi)部沒有有效的協(xié)調(diào)組織落實(shí),致...
2018 - 05 - 28
有人說努力的人生是苦半輩子,不努力的人生是苦一輩子。北宋詩人林逋說:少不勤苦,老必艱辛;少能服老,老比安逸。努力吃苦,苦一陣子1、苦是人生的底色佛說眾生皆苦。老話說生活有五味,酸甜苦辣咸??嗍巧荒鼙苊獾囊晃?,叔本華說:“人生就是痛苦,我們可以把痛苦轉(zhuǎn)換成幸福”,努力就是轉(zhuǎn)化的過程,盡管在這個過程中,我們可能會感到更加辛苦。苦,是人生的必經(jīng)過程。人生就是一個“享受”痛苦和磨難的過程,這個過程是值得體會和擁有的。人生本身就是一場與痛苦并存的旅行,并不像很多人想象的那么輕松,從生下來的那一天,我們就開始了人生的修行。無論你生長在怎樣的環(huán)境中,你都會面臨人生的各種難題。面對這些難題、困境,沒有人可以不流淚流汗就輕輕松松地跨過去。經(jīng)歷得越多,越容易發(fā)現(xiàn)這個世界的真理——越怕吃苦,越有苦吃。那些心靈真正富足的人,其實(shí)都不怕吃苦。人生總要吃苦,有了苦才能知道甜,有了苦才知道珍惜。2、努力,苦是暫時的人生晚吃苦,不如早吃苦;你現(xiàn)在不累,以后就會更累。你要知道,現(xiàn)在吃的苦,其實(shí)是以后享的福。曾國藩曾說:“百種弊病,皆從懶生。懶則弛緩,弛緩則治人不嚴(yán),而趣功不敏?!笨鬃右苍f:“人無遠(yuǎn)慮,必有近憂”,做人眼光要放長遠(yuǎn),不能只貪一時的安逸,讓內(nèi)心的懶惰控制你的生活。努力的苦,是暫時的。現(xiàn)在不少孩子都吃不了苦,碰到一點(diǎn)挫折,一點(diǎn)困難就要放棄。你問他為什么不能堅持一下,吃點(diǎn)苦,他便振振有詞地回答你,努...
2018 - 05 - 28
1.當(dāng)下屬之間鬧矛盾的時候,怎么處理比較恰當(dāng)?下屬之間存在意見分歧是不可避免的。就像康熙皇帝的祖母孝莊太后對康熙皇帝處理大臣之間的窩里斗問題,提出自己的觀點(diǎn):“你不能希望他們之間消除矛盾,那是不可能的。你只能將這個局面控制在你可以控制的范圍,不讓它繼續(xù)擴(kuò)大,不至于到不可收拾的地步,不至于影響江山社稷?!迸c康熙皇帝同樣的問題,在我們的周圍也存在著這些普遍的現(xiàn)象。那我們怎么樣處理比較合適,不至于讓局面僵化,不可收拾呢?作為上司,應(yīng)該正視這些影響領(lǐng)導(dǎo)行為的主觀因素。最忌諱的就是對下屬之間矛盾視而不見的態(tài)度。我曾見過一個班長,他的三個下屬之間的矛盾,其中一個告訴他她們之間的關(guān)系。他很不耐煩地說了她一頓:“這么點(diǎn)小事,你也告訴我。你們就不能處理好自己的關(guān)系嗎?”那位下屬聽了很不高興,又不好說什么就離開了。一個月后,她們之間的關(guān)系越鬧越僵,你拆我的臺我拆你的臺,終于有一天在工作中,引起了品質(zhì)不良,造成當(dāng)天產(chǎn)量全部開捆返工。事實(shí)上,當(dāng)下屬提出矛盾的問題時,通常是他不能處理這種關(guān)系了,才會提出來的。那么,如果你不做出正面的處理,通常會引起更加僵化的關(guān)系。他可能會破罐子破摔,最終影響到工作。作為上司,對下屬之間的關(guān)系應(yīng)該有一定的了解。經(jīng)常從他們的言談舉止上,去體會他們之間的關(guān)系。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有不是很融洽的氣氛出現(xiàn)時,應(yīng)把握其度。這個度一個看它影響工作的程度,另一個看這種氣氛的長久性。根據(jù)不同的情況,采取不...
2018 - 05 - 28
你的供應(yīng)商是否經(jīng)常跟你抱怨不賺錢,利潤?。康?xì)細(xì)觀察,你會發(fā)現(xiàn)工廠、車間到處充滿了浪費(fèi),如果這種浪費(fèi)能夠得到改進(jìn)的話,供應(yīng)商的利潤指標(biāo)肯定也會提升。今天和大家分享7種浪費(fèi)以及消除浪費(fèi)的步驟和對策。跟你的供應(yīng)商一起閱讀,讓大家尊重自然資源,消除浪費(fèi),提高利潤率:豐田的7種浪費(fèi)豐田生產(chǎn)方式認(rèn)為,不產(chǎn)生附加價值的一切作業(yè)都是浪費(fèi),它把浪費(fèi)分為以下7種?! ?.生產(chǎn)過剩的浪費(fèi)一心想要多銷售而大量生產(chǎn),結(jié)果在人員、設(shè)備、原材料方面都產(chǎn)生浪費(fèi)。在沒有需求的時候提前生產(chǎn)而產(chǎn)生浪費(fèi)。  2.不合格產(chǎn)品的浪費(fèi)在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)廢品、次品,會在原材料、零部件、返修所需工時數(shù)、生產(chǎn)這些不合格產(chǎn)品所消耗的資源方面產(chǎn)生浪費(fèi)?! ?.待工的浪費(fèi)在進(jìn)行機(jī)械加工時,機(jī)器發(fā)生故障不能正常作業(yè),或因缺乏零部件而停工等活等,在這樣的狀態(tài)下所產(chǎn)生的浪費(fèi)都是停工等活的浪費(fèi)。  4.動作上的浪費(fèi)不產(chǎn)生附加價值的動作、不合理的操作、效率不高的姿勢和動作都是浪費(fèi)。  5.搬運(yùn)的浪費(fèi)除去準(zhǔn)時化生產(chǎn)所必需的搬運(yùn),其他任何搬運(yùn)都是一種浪費(fèi)。比如在不同倉庫間移動、轉(zhuǎn)運(yùn)、長距離運(yùn)輸、運(yùn)輸次數(shù)過多等?! ?.加工本身的浪費(fèi)把與工程的進(jìn)展?fàn)顩r和產(chǎn)品質(zhì)量沒有任何關(guān)系的加工當(dāng)做是必要的加工而進(jìn)行操作,此種狀況下所產(chǎn)生的浪費(fèi)?! ?.庫存的浪費(fèi)因?yàn)樵牧?、零部件、各道工序的半成品過多而產(chǎn)生的浪費(fèi)。這些東西過度積壓還會引起庫存管理費(fèi)用的增加?! ∠?...
2018 - 05 - 28
如果你想要學(xué)習(xí)豐田管理,那你就先學(xué)習(xí)戴明管理方法,因?yàn)樨S田喜一郎說:“沒有一天我不想戴明博士對豐田的意義,戴明是我們管理的核心,日本欠他很多?!睘槭裁匆獙W(xué)習(xí)戴明管理方法?戴明管理哲學(xué)是日本經(jīng)濟(jì)奇跡背后的驅(qū)動力——美國今日時報戴明對日本和美國都產(chǎn)生了難以估量的影響——彼得?德魯克在日本質(zhì)量控制最著名的人是美國人戴明博士——華爾街日報如果你想要學(xué)習(xí)源自豐田管理體系(Toyota System)的精益化制造(Lean Manufacturing),那你就先學(xué)習(xí)戴明管理方法,因?yàn)榫婊芾砭褪且源髅鞴芾碚軐W(xué)為核心,以優(yōu)化統(tǒng)一的系統(tǒng)和過程為手段,用最少的時間和資源消耗,生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。當(dāng)今全世界的汽車工業(yè)都將實(shí)行精益化管理為首要任務(wù)。豐田汽車用低成本取得高質(zhì)量的法寶,塔古奇博士(Genichi Taguchi)進(jìn)一步發(fā)展了戴明的理論,把全面質(zhì)量管理推進(jìn)到了設(shè)計階段。創(chuàng)立了強(qiáng)勁設(shè)計(Robust Engineering)和實(shí)驗(yàn)設(shè)計法(Design of experiment),也已成為世界一流企業(yè)獲得有競爭力的成本和質(zhì)量的有效方法。當(dāng)今制造工業(yè)廣泛使用的科學(xué)方法,如:失效模式及效應(yīng)分析(Potential Failure Mode and Effects Analysis),錯誤檢驗(yàn)設(shè)計法(Mistake Proofing Product Design)和設(shè)計產(chǎn)品的制造/裝配設(shè)計(Desi...
2018 - 05 - 28
在現(xiàn)實(shí)生活中,很多人都會認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)=管理,似乎管理者就是領(lǐng)導(dǎo)者,領(lǐng)導(dǎo)過程就是管理過程,然而實(shí)際上這兩者之間的差別很大。管理者和領(lǐng)導(dǎo)者是兩個不同的概念,二者既有聯(lián)系,又有區(qū)別。你一定要分得清,這很重要!“管理是管理事務(wù),領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)人心?!鳖I(lǐng)導(dǎo)者:看透變化的趨勢,指出團(tuán)隊組織應(yīng)該前進(jìn)的方向,并描繪出美好的愿景,能夠激發(fā)相關(guān)人員的積極性,帶領(lǐng)團(tuán)隊組織朝著描繪的美好愿景前進(jìn)。管理者:制定目標(biāo),按照既定目標(biāo)對團(tuán)隊組織進(jìn)行管理,帶領(lǐng)團(tuán)隊組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。然而,大多數(shù)企業(yè)頻于管理,而乏于領(lǐng)導(dǎo)。本文從五個方面區(qū)分一下管理與領(lǐng)導(dǎo),供大家參考!如果一位經(jīng)理人員管理行為過多,而領(lǐng)導(dǎo)行為過少,就會發(fā)生:上下級的關(guān)系很緊張,而工作推進(jìn)受阻,上級在與不在,下級的表現(xiàn)判若兩人。如果一位經(jīng)理人員領(lǐng)導(dǎo)行為過多,而管理行為過少,就會發(fā)生:常常用個人魅力和組織關(guān)系去管理團(tuán)隊,出現(xiàn)“你好我好大家”的局面產(chǎn)生,甚至還會山頭或幫派林立。1兩個身份一位經(jīng)理人有兩個身份:一是管理者,二是領(lǐng)導(dǎo)者。管理者注重效率,領(lǐng)導(dǎo)者注重效果。管理者把事情做正確,領(lǐng)導(dǎo)者做正確之事。管理者發(fā)揮作用的基礎(chǔ)是職位權(quán)力(強(qiáng)制、懲罰、獎賞),領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮作用的基礎(chǔ)是個人權(quán)力(對下級的關(guān)照關(guān)愛、個人專長、智慧、人格魅力)。管理循環(huán):計劃—實(shí)施—檢查—改善;領(lǐng)導(dǎo)循環(huán):愿景—動員—展開—學(xué)習(xí)。管理循環(huán)就是指PDCA,閉環(huán)管理。領(lǐng)導(dǎo)循環(huán)是通過愿景來感召人、激勵人、鼓舞人...
2018 - 05 - 28
人多心不齊,再怎樣都強(qiáng)大不起來!01溝通獅子和老虎之間爆發(fā)了一場激烈的戰(zhàn)爭,到了最后,兩敗俱傷獅子快要斷氣的時候?qū)匣⒄f:“如果不是你非要搶我的地盤,我們也不會弄成現(xiàn)在這樣?!崩匣⒊泽@地說:“我從未想過要搶你的地盤,我一直以為是你要侵略我!”相互溝通是維系同事、老板之間的一個關(guān)鍵要素。有什么話不要憋在肚子里,多同同事之間交流,也讓同事多了解自己,這樣可以避免許多無謂的誤會和矛盾。02信任兩只鳥在一起生活,雄鳥采集了滿滿一巢果仁讓雌鳥保存,由于天氣干燥,果仁脫水變小,一巢果仁看上去只剩下原來的一半?! ⌒埒B以為是雌鳥偷吃了,就把它啄死了,過了幾天,下了幾場雨后,空氣濕潤了,果仁又漲成滿滿的一巢。這時雄鳥十分后悔地說:“是我錯怪了雌鳥!”  老板、同事之間要相互信任,很多幸福團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊就毀于懷疑和猜忌。所以,對同事、員工要保持信任,不要讓猜疑毀了團(tuán)隊。03慎重兩只烏鴉在樹上對罵起來,它們越罵越兇,越吵越激動,最后一只烏鴉隨手撿起一樣?xùn)|西向另一只烏鴉打去?! ∧菛|西擊中另一只烏鴉后碎裂開來,這時丟東西的烏鴉才發(fā)現(xiàn),自己打出去的東西原來是自己一只尚未孵化好的蛋?! ∮龅绞虑橐潇o對待,尤其是遇到問題和矛盾時,要保持理智,不可沖動,沖動不僅不能解決問題,反而會使問題變得更糟,最后受損失的還是整個團(tuán)隊。04換位小羊請小狗吃飯,它準(zhǔn)備了一桌鮮嫩的青草,結(jié)果小狗勉強(qiáng)吃了兩口就再也吃不下去了?! ∵^...
2018 - 05 - 24
1. 事必躬親是否就能帶來好結(jié)果?我們在企業(yè)里時??吹筋I(lǐng)導(dǎo)人萬分忙碌的身影,他們或者是在審閱文件,或者是在為部門負(fù)責(zé)人安排工作,或者經(jīng)常忙于大會、小會、上市會、產(chǎn)品研討會、營銷會議、晨會、晚總結(jié)會、周會、月會、季會、年會等。除此之外,很多領(lǐng)導(dǎo)人還熱衷于收集報表。不管這種報表企業(yè)是否需要。其實(shí)有些會議是不需要領(lǐng)導(dǎo)人每天來做的,有些工作也不需要領(lǐng)導(dǎo)人親自來做。所有這些現(xiàn)象都是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)人對于管理的領(lǐng)會不夠深刻,沒有能夠真正領(lǐng)會管理的含義,屬于管理過度疲勞范疇。2. 什么是管理過度?管理過度在快速發(fā)展的中小企業(yè)中是非常顯而易見的一個現(xiàn)狀,比如說組織結(jié)構(gòu)層級過多;比如說制度形式大于內(nèi)容;又比如說流程繁雜且冗長;或者說會議過多且質(zhì)量差......我們知道,當(dāng)現(xiàn)行很多企業(yè)在推行所謂的精細(xì)管理的時候,無疑解決了很多繁瑣的程序,讓工作變得流暢了。但不能就此忽略企業(yè)發(fā)展過程中以人為本才是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。而在實(shí)際工作中,往往因掌握不好管理的程度從而讓企業(yè)陷入困境。概括起來一般有以下幾種情況。第一種情況:制度過于復(fù)雜很多企業(yè)都搭建了自己的管理體系,包括戰(zhàn)略管理、采購管理、生產(chǎn)管理、安全管理、環(huán)境管理、質(zhì)量管理、財務(wù)管理、營銷管理、企業(yè)文化等企業(yè)管理的方法面面。而在很多企業(yè)中,這些看上去全面完善的管理體系常常只是擺設(shè),就是因?yàn)楣芾碇贫冗^于復(fù)雜、理論化而無法有效得到應(yīng)用。其實(shí)但凡沒有過億的...
2018 - 05 - 24
凡事多動腦,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交代某件事情時,要思考一下安排此工作的目的,該如何做才能最快速的達(dá)到目的,切忌說一步做一步,像機(jī)器人一樣工作。加強(qiáng)基層管理者的水平和素養(yǎng)是穩(wěn)定企業(yè)實(shí)力的保障,優(yōu)秀的班組長可大大增強(qiáng)生產(chǎn)企業(yè)競爭力。一、具備質(zhì)量管理能力1、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核;2、現(xiàn)場質(zhì)量控制:質(zhì)檢是依照標(biāo)準(zhǔn)做檢查,區(qū)分良品和不良品,無論多么嚴(yán)格的檢查,均無法使不良品變良品,故質(zhì)量是各工位做出來的;3、質(zhì)量跟蹤。二、具備產(chǎn)量管理能力1、生產(chǎn)中管控;2、生產(chǎn)后數(shù)據(jù)跟蹤。三、具備人才培養(yǎng)能力1、技能培訓(xùn);2、不同類型性格管理;3、溝通技巧及心態(tài)調(diào)整,有效溝通是不可或缺的領(lǐng)導(dǎo)和管理才能,溝通不要情緒化的責(zé)罵、批評員工,請和他們一起思考到底該怎么做,然后付諸行動;4、提升員工穩(wěn)定率。四、具備現(xiàn)場落實(shí)能力1、交接班落實(shí);2、使用設(shè)備工具落實(shí);3、新員工管理落實(shí);4、異常檔案管理落實(shí)。五、具備排產(chǎn)排計劃能力1、制定生產(chǎn)計劃,包括排產(chǎn)計劃、跟蹤計劃、投產(chǎn)計劃、周計劃;2、協(xié)調(diào)人員,編排工序能力。六、具備順利換款能力1、換款前準(zhǔn)備;2、換款時落實(shí);3、換款異常處理。七、具備成本控制能力1、物料申補(bǔ)借領(lǐng);2、庫存標(biāo)準(zhǔn)。八、具備日清日畢能力1、召開班前會;2、上貨、下貨、配片、申補(bǔ)、上報機(jī)器異常。九、能營造有活力的生產(chǎn)現(xiàn)場1、現(xiàn)場6S管理維護(hù)落實(shí)2、營造現(xiàn)場氛圍;3、隨時迎接驗(yàn)廠查廠的能力。十、掌握薪酬體系1、答疑車工薪資疑...
2018 - 05 - 24
兩年前,我從公司離職了。我曾經(jīng)認(rèn)為,我永遠(yuǎn)不會成為一個好員工,因?yàn)槲姨?dú)、太挑剔、不喜歡聽話的好孩子、而且討厭一切想要改變我的人。但是三年過去,我改變了不少,我必須承認(rèn),所謂“進(jìn)步”的過程,就是被認(rèn)可的過程,也是被“馴化”的過程。所謂“馴化”,就是了解規(guī)則、遵守規(guī)則、利用規(guī)則的過程。我并非被某些人“馴化”,而是被社會與職場的規(guī)律馴化。我曾經(jīng)鄙視這個過程,但今天看來,作為一個資質(zhì)平庸的人,如果你想在這個社會里做成點(diǎn)兒什么,“被馴化”是不可避免的。我是一個資質(zhì)平庸的人,以下這些心得只適用于愚鈍且資質(zhì)平庸的我,對于才華橫溢的天才們并不適用。1聽話,出活7年前,我和北京交通臺的潘久陽聊天,他說“什么叫好員工啊,好員工特簡單,就四個字:聽話、出活”。這話我一直記著,這是至理名言。什么叫“聽話”?有句老話叫“干活不由東,累死也無功”,誰是“東”?。磕愕闹睂兕I(lǐng)導(dǎo)就是“東”,大部分時候,聽他的話準(zhǔn)沒錯兒。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),一般來說,領(lǐng)導(dǎo)都比你水平高,起碼在一點(diǎn)上是這樣:他比你信息更全面、判斷的更準(zhǔn)確。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)更容易接觸到更高層,更了解更高層的意圖,他知道的你不知道,你在自己的角度上認(rèn)為“這么做對”,但領(lǐng)導(dǎo)在更高的層面,并不一定這么看。什么叫“出活”?就是領(lǐng)導(dǎo)給你的工作,你得按時完成并且匯報總結(jié)。如果這個工作要持續(xù)較長時間,那么你需要階段性的給領(lǐng)導(dǎo)反饋。我們經(jīng)常犯一個錯誤,領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,他不問你也不說...
2018 - 05 - 24
品質(zhì)管理中的“三不準(zhǔn)”指的是什么?不合格原材料不準(zhǔn)投產(chǎn)。不合格半成品不準(zhǔn)流入下工序。不合格產(chǎn)品不準(zhǔn)出廠。生產(chǎn)現(xiàn)場管理中的“三工序”指的是?復(fù)查上工序。檢查本工序。優(yōu)質(zhì)高效為下工序服務(wù)。質(zhì)量校驗(yàn)中“三檢”指的是?自檢,互檢,專檢。出了質(zhì)量事故要開展“三分析”,并要堅持“三不放過 ”,請問“三不放過 ”指的是?分析事故產(chǎn)生的原因。分析事故的危害性。分析應(yīng)采取的措施。出了質(zhì)量事故要開展“三分析”,并要堅持“三不放過”,請問“三不放過”指的是?原因不明不放過。責(zé)任不清不放過。措施不落實(shí)不放過。生產(chǎn)員工在生產(chǎn)過程中應(yīng)堅持“三按,一檢”,請問“三按,一檢” 指的是?按圖紙。按工藝。按標(biāo)注??刂撇涣计贰W龊卯a(chǎn)品檢驗(yàn)工作,應(yīng)當(dāng)好“三員”,請問“三員”指的是?產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)員。質(zhì)量第一宣傳員。生產(chǎn)技術(shù)輔導(dǎo)員。檢驗(yàn)員當(dāng)好“三員”的同時,要做到“三滿意”,請問“三滿意”指的是?服務(wù)的態(tài)度員工滿意。檢驗(yàn)過的產(chǎn)品下工序滿意。出廠的產(chǎn)品客戶滿意。關(guān)于不良品的“三不”原則指的是?不接收不良品。不制造不良品。不轉(zhuǎn)移不良品。文章來自網(wǎng)絡(luò),版權(quán)歸作者所有,如有侵權(quán)請聯(lián)系刪除
2018 - 05 - 24
“你做什么工作的?”“SQE”“別TM跟我拽英文,到底干啥的?銷售???”“不是,我是供應(yīng)商質(zhì)量工程師”“做質(zhì)量的?就是檢驗(yàn)唄?”“主要就是做供應(yīng)商質(zhì)量管理”“管理???管理的目的是啥?”“管理的目的就是保證采購件的質(zhì)量合格”“怎么保證采購件合格?”“采購件的項目開發(fā)跟蹤,供應(yīng)商過程審核,供應(yīng)商質(zhì)量事故處理,供應(yīng)商提升改進(jìn)”“事兒還挺多,那總得有個指導(dǎo)方針吧?”“... ... ...”做供應(yīng)商質(zhì)量管理工作的指導(dǎo)方針是什么?也就是說你每天工作的核心指導(dǎo)思想是什么?你到供應(yīng)商現(xiàn)場,做的所有事情有沒有一個雙方都愿意接受且互相認(rèn)可的出發(fā)點(diǎn)?這個問題想了很久,最終我認(rèn)為消除和避免7大浪費(fèi)是SQE工作的核心出發(fā)點(diǎn)。也就是說你做的一切就是為了消除和盡可能避免7大浪費(fèi)的產(chǎn)生,或者幫助供應(yīng)商減少浪費(fèi)。很多SQE會問到,我們每天的過程審核,事故處理,供應(yīng)商提升,項目跟蹤管理到底跟7大浪費(fèi)有什么關(guān)系?如果說是你的工作是為了保證采購件的質(zhì)量合格,那我想說這種思考不夠深入,再往深里想應(yīng)該是互利共贏的實(shí)現(xiàn)。要實(shí)現(xiàn)互利共贏,那就要把供應(yīng)商的浪費(fèi)看成是你們的損失,把供應(yīng)商的損失看成是你們的成本,徹底地消除7大浪費(fèi),讓供應(yīng)商錢賺,讓你們利潤空間更大,這才是SQE真正的價值。采購每天都在為降價找借口,無非就是在翻來覆去地核算原材料、人工、管理費(fèi)、交際費(fèi)、水電煤氣費(fèi)這些七七八八的費(fèi)用,不斷地加加減減,掰著指頭數(shù)供應(yīng)商到...
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