2018
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什么是QC七大手法？QC七大手法是日本人首先提出來的是一種統(tǒng)計手法，在質(zhì)量管理中的應(yīng)用，是發(fā)現(xiàn)與解決問題的一種思想方法以及工具。QC七大手法有新舊之分，舊QC七大手法傾向統(tǒng)計分析，針對問題發(fā)生后的改善；新QC七大手法側(cè)重思考分析過程，強(qiáng)調(diào)事前預(yù)防。本文主要針對前者。QC七大手法的意義？1、用事實與數(shù)據(jù)說話2、全因素、全過程的控制3、依據(jù)PDCA循環(huán)突破狀予以改善4、層層分解、重點管理QC七大手法構(gòu)成：層別法——做解析查檢表——集數(shù)據(jù)柏拉圖——抓重點魚骨圖——追要因散布圖——看相關(guān)直方圖——顯分布管制圖——找異常層別法——做解析，比如，將某一產(chǎn)品的次品，進(jìn)行統(tǒng)計分類，層別就是分類。查檢表——集數(shù)據(jù)，比如，統(tǒng)計一個星期某罐裝產(chǎn)品的次品數(shù)量，記錄各個項目（層別法作出的分類）如凈含量不達(dá)標(biāo)、低壓、高壓等數(shù)據(jù)情況。柏拉圖——抓重點，比如，將各個次品項目算出它們的比例以及所占比重。比重超過80%及以上的不良品，則為重點改進(jìn)對象。（柏拉圖法則也即我們常說的二八法則“國民所得80％的收入歸于20％之人口所有”。后經(jīng)朱蘭應(yīng)用在質(zhì)量管理上，提出“Vital few,Trivial many”—“關(guān)鍵的少數(shù)，次要的多數(shù)”，并將其命名為柏拉圖原理。）魚骨圖——追要因，比如，某一類次品發(fā)生頻率較高，那么我們要追查為什么這類次品比較高，使用魚骨圖就可以追查原因，通過對人、機(jī)、料、法、環(huán)等因素一一討論研究，最終...