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精益生產
Service 精益生產
  • 用最低成本，全面覆蓋企業開展的項目策劃、定位、推廣、建
  • 站、運營的培訓需求
2023 - 07 - 12
職場上，肯定是經常要去參加應酬的，畢竟公司對于應酬上的安排，一個是為了讓公司里的員工能夠有一個可以放松的機會。還有一點，則是要和一些比較重要的客戶溝通，而飯局正好就是一種比較和諧、融洽的方式。當然，如果不是那種銷售性質比較高的公司，一般情況下，公司里的人一起去應酬，基本上就算得上是一種團建。而在這樣的場合當中，領導在場，自然也是一件很尋常的事情。可能有很多人，無論是在公司里，還是在私底下的時候，看到領導在場，心里難免就會有一種緊張的情緒，要是領導和你搭話，可能連一句好話都說不出來。但如果你真的有這種情況的話，還是要嘗試著去改變一些和領導溝通的方式的。對此，今天我們就來說說，飯局上，領導幫你盛飯，低情商的人說“謝謝”，高情商的人這樣來做。1、站起身來，雙手接過當別人對你做出一種善意舉動的時候，和對方說一句“謝謝”，是人之常情，也是情理之中。畢竟這是一種禮貌的體現，也能夠讓對方對你的回應心生好感。但是這種方式并不是每一次都適用的，尤其是在職場場合當中，就更加要注意一些細枝末節了。那么，如果你和領導在同一場飯局當中，領導去添飯的時候，看到你的碗正好是空的，于是就想著也幫你去盛一下飯，在這樣的情況下，如果你要和領導只說一聲“謝謝”的話，其實是遠遠不夠的。當領導有了讓你遞碗的動作，你就要站起身來，雙手遞給自己的領導，而在他給你盛完飯之后，也要雙手接過。這樣的話，不僅是一種禮儀，其實也是代表著...
2023 - 07 - 12
第一種：對分內之事敢說“不知道”的人。對分內之事說“不知道”，原因可能是“沒記住”，但最可能的原因是“沒干過”。無論是“沒記住”還是“沒干過”，都屬于失職范疇。現實中，“不知道”分內某些事很正常，但是，一旦把“不知道”三個字說出來就不正常了，那就是在表明一種毫不在意的敷衍立場。但凡一個敬業的人，就算他真的不知道分內的某些事，也不會輕易將“不知道”三個字說出口。第二種：對工作推說“不會做”的人。對分內工作推說“不會做”，原因可能是“干不了”，但最可能的原因是“不想干”。無論是“干不了”還是“不想干”，都與“稱職”二字相距甚遠。沒有人天生就有干成事的能力，都是學過之后才會干，或是干過之后才會做。今天說“不會做”的人，那明天肯定還是會說“不會做”，如此類推。而且，沒有干過，則意味著一輩子都不會做。企業支付工資給下屬，可不是為了換取一句“不會做”。第三種：出問題說“不怪我”的人。出現問題忙說“不怪我”，原因可能真的是“不怪他”，但即使“不怪他”，一旦把“不怪我”三個字急忙說出來，急忙撇清責任的時候，其實就是在表露一種不敢擔當的心態。有人或許認為這是一種說話藝術，而不是一種是否敢于擔當的問題，其實不然。現實生活中，“不怪我”三個字常出于小孩之口，因為小孩沒有擔當責任的能力，所以才會下意識說出來。作為一個成年人，如果還要堅持把這個三個字掛嘴巴，那就和小孩子的擔當能力沒有任何區別。第四種：登門協...
2023 - 07 - 11
在當今競爭激烈的市場環境下，企業需要不斷提高生產效率和質量水平以保持競爭優勢。而精益生產正是一種能夠幫助企業實現這一目標的方法。下面將進一步介紹如何讓精益改善持久有效？01.精益改善從員工理解和支持開始做起“企業做精益，做改善，效率提升了，人數削減了，但員工們更辛苦了，員工流失率也加大了，員工們的抱怨也更多了，怎么辦？”“做精益，做改善，不就是想讓員工多干活少拿錢嗎？不就是變相的裁員嗎？誰愿意做改善使自己更辛苦？誰愿意做改善丟掉自己的飯碗”？以上兩個問題，是不少企業在實施精益過程中聽到的員工們的抱怨。是什么原因導致員工對推行精益持如此的反對態度呢？ 我們應該認識到，這種抵觸是員工們擔心精益生產改善會影響到自己個人利益的條件下衍生出來的。抵觸不是應該克服的對象，企業管理者需要打消員工在這方面的顧慮，而不是一味動用權力逼迫員工去做精益生產改善。如果企業沒有就做精益改善的原因和目的向員工進行說明并回答員工所關心的問題，那么精益改善活動往往會變成一陣風的運動。管理大師德魯克說：“百分之六十的管理不良來自溝通”。企業在推動精益改善時，應該養成這樣的習慣：當決定做一件事并希望得到員工理解時，須與員工面對面溝通，直到確信員工理解為止，而在員工充分理解的基礎上再開展工作，就能得到員工的支持與擁護。02.精益改善要做到員工和企業雙贏對客戶進行輔導時發現，不少企業的老板總是“很忙”，凡是親力...
2023 - 07 - 11
有云的地方，就是天下。有人的地方，就是江湖。在職場的江湖上，有能力的你是桀驁不馴還是順應潮流，取決于你對規則的理解和敬意。情景再現從銷售主管到總經理我一路走來，被人管也管過人，也辭退過員工。這多數是因為員工的能力無法勝任工作，但這次被辭退的員工并非沒有能力。剛開始我是欣賞他的，甚至準備予以重用。但一次制度的調整，讓我對他的態度急轉直下。為了加強考核，我對相關制度做了調整，誰知在宣布時該員工當場反對，會議還沒有結束就擅自離去。更嚴重的是，他竟然挑撥其他人不工作來對抗。第一天，我觀察了他和這些員工的表現，第二天他們依然無動于衷。無奈中，我先找了被他挑動的員工談話，他們表示考核的調整的確給他們帶來壓力，但將會積極開展工作。最后我和他談話也希望這是良性的溝通，但他依然態度強硬并且發出挑釁，如果我不調整制度，他就要和所挑動的員工一起離開。最終，我作出了辭退他的決定，曾被他挑撥的員工也情緒穩定地開展了工作。在職場的江湖上，有能力的你是桀驁不馴還是順應潮流，這取決于你對規則的理解和敬意。1 從團隊角度，尊敬和服從上級之所以會有上下級，是為了保證團隊工作的開展。上級掌握了一定的資源和權力，考慮問題是從團隊角度而可能難以兼顧到個體。尊敬和服從上級是確保團隊完成目標的重要條件。員工如果不站在團隊的高度來思考問題，只站在自己的角度去找上級的麻煩甚至恃才傲物，很難生存，更奢談走得好走得遠。2及時...
2023 - 07 - 10
第一把鑰匙：自省孟子說：“行有不得，反求諸己。”意思是事情做不成的時候，要多多自我反省。夏朝時候，一個背叛朝廷的諸侯有扈氏率兵入侵夏的都城，夏禹派他的兒子伯啟抵抗，結果伯啟被打敗了。伯啟的部下很不服氣，就對伯啟說：“有扈氏使用詭計，否則我們怎么會輸。現在如果我們繼續進攻，一定會贏。”但是，伯啟卻說：“不必了，我的兵比他多，地也比他大，卻被他打敗了，這一定是我的原因。可能是我的德行不如他，帶兵方法不如他的緣故。從今天起，我一定要努力改正過來才是。”從此以后，伯啟每天很早便起床工作，親自操練軍隊。此外，他還任用有才干的人，尊敬有品德的人，為求得賢良的輔佐，親自上門求教。過了一年，有扈氏知道了，不但不敢再來侵犯，反而自動投降了。從問題里找借口或抱怨，就會被問題淹沒。抱怨就像多米諾骨牌，當一件事情讓你不滿意時，如果你只是持續抱怨，那你就不要太指望局面會好轉。遇事常思己過，能清晰地認識自己，理清自己的優劣勢。遇事多從自身找原因，才能不斷修正精進，成就更卓越的人生。第二把鑰匙：自律人生是一連串的難題，解決人生問題的首要方案，乃是自律。明代學者徐溥在在私塾求學期間，效仿古人，不斷地檢點自己的言行。他在書桌上放了兩個瓶子，分別貯藏黑豆和黃豆。每當心中產生一個善念，或是說出一句善言，做了一件善事，便往瓶子中投一粒黃豆；相反，若是言行有什么過失，便投一粒黑豆。開始時，黑豆多，黃豆少，他就不斷地深刻反省...
2023 - 07 - 10
01 . 虧損為零﹝5S為最佳的推銷員﹞至少在行業內被稱贊為最干凈、整潔的工廠；無缺陷、無不良、配合度好的聲譽在客戶之間口碑相傳，忠實的顧客越來越多； 知名度很高，很多人慕名來參觀；大家爭著來這家公司工作；人們都以購買這家公司的產品為榮； 整理、整頓、清掃、清潔和修養維持良好，并且成為習慣，以整潔為基礎的工廠有很大的發展空間。02 . 不良為零﹝5S是品質零缺陷的護航者﹞產品按標準要求生產;檢測儀器正確地使用和保養，是確保品質的前提；環境整潔有序，異常一眼就可以發現； 干凈整潔的生產現場，可以提高員工品質意識；機械設備正常使用保養，減少次品產生；員工知道要預防問題的發生而非僅是處理問題。03 . 浪費為零﹝5S是節約能手﹞5S能減少庫存量，排除過剩生產，避免零件、半成品、成品在庫過多；避免庫房、貨架、天棚過剩；避免卡板、臺車、叉車等搬運工具過剩； 避免購置不必要的機器、設備;避免“尋找”“等待”“避讓”等動作引起的浪費；消除“拿起”“放下”“清點”“搬運”等無附加價值動作；避免出現多余的文具、桌、椅等辦公設備。04 . 故障為零﹝5S是交貨期的保證﹞工廠無塵化；無碎屑、碎塊和漏油，經常擦拭和保養，機械稼動率高；模具、工裝夾具管理良好，調試、尋找時間減少； 設備產能、人員效率穩定，綜合效率可把握...
2023 - 07 - 10
什么是城府？城府是待人處事的一種心機，不會輕易表露自己的心思，外人很難看透。我所說的城府，不是表面真誠，背后使詐；不是勾心斗角，暗藏機鋒。而是一個人為人處世的方式方法，是我們走向成熟的表現，說明我做人辦事不再盲目沖動，而是有效控制自己的情緒，讓自己時刻保持理性，三思后行，謀定后動，達到內斂而不外露的境界。城府的表現社會是復雜的，需要我們做一個有城府的人。那么我們首先就要了解城府的具體表現。 1喜怒不形于色每個人都有情緒，只是有的人表現在臉上，而有的人藏在心中。如果一個人無論遇到何種事情，都表現得滿不在乎，幾乎看不到他有情緒失控的時候（即使有，大概率也是他故意顯露的），那么他的城府一定很深。這種情緒非常穩定的人，他們有很高的自控力，不讓他人看到自我內心世界的變化。 2處事圓滑世故這類人為人處世八面玲瓏，非常周全，讓人挑不出來毛病。他們不缺表達的能力，但更善于沉默和傾聽，沉默是為了不讓別人看出他的虛實，傾聽是為了更好地了解別人。同時很少表明自己的立場，且一般說話都很客觀公正，不輕易開罪人。 3善于隱忍蟄伏人生是漫長曲折的，有陽光也有陰霾，有鮮花也有荊棘，有坦途也有險灘，遇事就大吵大鬧、大喊大叫，這是無能。反之，在失意時把痛苦留給自己，把歡顏留給他人；在受辱時微笑面對，笑看風云，這才是大智慧。一個城府深沉的人，能忍常人所不能忍，為遠大目標而不計眼前之得失。如...
2023 - 07 - 07
在任何一個公司中，最賺便宜的是兩種人，一種人勇于開拓進取，收獲是自己的，失敗是上司或老板的，更重要的是，這種人把自己的退路留給了老板或上司去照顧。另一種人是有開放心態的人，他們謙虛，他們可以有效接受別人的看法，所以他們的成功比別人快得多，自然收獲也大！一個上了年紀的木匠準備退休了。雇主很感謝他服務多年，問他能不能再建最后一棟房子。木匠答應了。可是，木匠的心思已經不在干活上了，干活馬馬虎虎，偷工減料，用劣質的材料隨隨便便地把房子蓋好了。完工以后，雇主拍拍木匠的肩膀，誠懇地說：“房子歸你了，這是我送給你的禮物。”木匠驚呆了。如果他知道他是在為自己建房子，他一定會用最優質的建材、最高明的技術，然而現在呢，卻建成了“豆腐渣工程”！可是一切都已經來不及了。我們每個人都可能是這個木匠。每天，我們砌一塊磚，釘一塊木板，壘一面墻，最后，我們發現，我們居然不得不居住在自己建成的房子里。可是，到這時，一切都已經注定，我們已經無法回頭了。這就是人生。充滿了遺憾和嘲弄。再也沒有比“我只是為別人在工作”這種觀念更傷害我們自己的了。人生中最重要的事，就是及早認識到，我們是自己命運的播種者。我們今天所做的一切，都會在將來深深地影響到自己的命運。種瓜得瓜，種豆得豆。有幾分耕耘，就有幾分收獲。認識到我們是在為自己工作，意味著自我負責和自我激勵。一個人只有能夠自己對自己負責，自己激勵自己進步，才能掌握自己的命運。這是...
2023 - 07 - 07
有人的地方就有個小江湖，人來人往，有人混的好有人一輩子都出不了頭，各有各的道理，那么混的好的人靠的是什么？01忠誠——忠心者不被解雇可能會開除有能力的員工，但對一個忠心耿耿的人，不會有領導愿意讓他走，而且是最有發展前景的員工。站在老板的立場上思考問題；與上級分享你的想法；時刻維護工地的利益；琢磨為工地賺錢；在外界誘惑面前經得起考驗。02敬業——每天比老板多做一小時隨著社會進步，人們的知識背景越來越趨同。學歷、文憑已不再是公司挑選員工的首要條件。很多公司考察員工的第一條件就是敬業，其次才是專業水平。工作的目的不僅僅在于報酬；提供超出報酬的服務與努力；樂意為工作作出個人犧牲；模糊上下班概念，完成工作再談休息（其實TM大家都這樣）重視施工中的每一個細節。03自動自發——不要事事等人交代不要事事等人交代，一個人只要能自動自發地做好一切，哪怕起點比別人低，也會有很大的發展，自發的人永遠受老板歡迎。從“要我做”到“我要做”；主動分擔一些“分外”事；先做后說，給上司驚喜；學會毛遂自薦；高標準要求：要求一步，做到三步；拿捏好主動的尺度，不要急于表現、出風頭甚至搶別人的工作。04負責——絕對沒有借口保證完成任務用于承擔責任的人，對企業有著重要的意義，一個人工作能力可以比別人差，但是一定不能缺乏責任感，凡事推三阻四、找客觀原因，而不反思自己，一定會失去上級的信任。責任的核心在于責任心；把每一件小事都做...
2023 - 07 - 07
真正的管理大師，往往就“隱藏”在企業的某個角落里。他們可能只是一個主管或者班組長，沒有受過專業的管理培訓，但這些“小人物”有大智慧，他們能夠在實踐中摸爬滾打后總結出一套行之有效的管理辦法。一次，在中部省區一個偏僻小鎮郊區，我對某企業的一個小型生產分廠進行訪談。由于工廠90%以上的職工都是周邊農民，他們對我提出的問題要么不理解，要么漠不關心，訪談進行很不順利——直到我遇到了一位姓岳的車間主任。岳主任30出頭，斯斯文文的，戴個眼鏡，是這個廠唯一的一位大專生，說起話來思路清晰、頭頭是道。我了解到，2年前，他還是另外一個車間的工段長，而當時這個車間卻問題多多，不但三天兩頭出事故，而且生產的產品質量合格率總是不達標。不到兩年時間，他把這個車間管理成為整個公司最優秀的車間！他是怎樣做到的呢？—1—什么是好領導？岳主任說：“我認為領導的責任，就是解決‘亂子’、訂立規矩、培養干部。”我問他，你這兩年時間具體做了哪些事情？岳主任說：“剛來這個車間的頭2個月，我就是跟工人們呆在一起解決技術問題，經常住在廠里，從來沒有正常下班過。2個月后，生產和技術方面的問題基本都解決了。我就開始訂立制度、流程和考核規定，大概又花了1個多月時間，車間完全實現正常運轉。再后來，我就是培養干部（工段長、班組長），放開手讓他們干！”岳主任告訴我，他現在基本上每天有半天時間沒事情干，空下來就充電學習——查閱行業信息、技術動態資...
2023 - 07 - 06
在日常管理中，為什么有些團隊一盤散沙，相互間推諉扯皮，整天混天撩日卻又牢騷滿腹，不僅指令無法有效貫徹，拿管理者也不當回事，業績更無從談起。其實，團隊的建設和管理者威信的建立，并非是一蹴而就，而是日積月累的結果。如果管理者將日常的晨會上升到企業文化層面，科學合理地組織，十分有助于上述問題得到有效解決。01為什么要開晨會晨會，是實現組織愿景有效手段，是企業文化打造的實際細化，它的意義在于：1、統一團隊的價值觀：通過對組織中某些現象的評價，讓員工清楚：組織的原則是什么，底線是什么，提倡什么，反對什么。對提倡的行為要予以表彰鼓勵，對反對的堅決予以懲處，以此將價值觀根植于每個員工的心目中；2、保障戰略目標的實現：企業的戰略目標只有從內容上層層分解到個人，從時間上細化到年、月、日，再一件件落實，才能逐步實現，而晨會正好可以通過檢討員工每天工作的進度，來落實戰略的完成情況；3、部署重點工作：將當日的工作重點進行部署和強調，確保每個成員知悉，同時便于相互間的配合；4、提振員工的信心：一日之計在于晨，良好的精神狀態是高效工作的前提，主管要利用好晨會，宣導正能量，增強員工的信心；5、培養雷厲風行作風：每項工作要有安排、有檢查、有追蹤、有落實，讓員工意識到工作必須落地，養成以目標為導向，工作無借口的習慣；6、促進成員技能提高：通過內部成員對工作中的經驗教訓分享，敦促其他成員的借鑒和應用；7、解決信息的“...
2023 - 07 - 06
前言生產管理重點是品質高，成本低，交期快，即通常所說的QCD ，無論是ISO精神，還是PDCA或目標管理，最重要的是決定好的事一定要遵守。控制生產成本，降低報廢率，是每個公司首要任務,也是管理的壓力所在。為了做到這一點，公司推行QCD管理體系，也就是要求以優異的質量（Quality）、最低的成本(Cost)、最快的速度(Delivery)向用戶提供最好的產品。QCD管理體系，從狹義上講，是對具體產品的質量、成本、交貨期進行管控，而從廣義上而言，實際上是整個公司管理的持續改善。各部門、各工序、各崗位、各員工都需要各司其職，規范操作，第一次就將產品做好，不能將問題遺留下去，導致最后需處理的問題太多，從而最終影響質量、成本及準時交貨。公司業務，既要保證有利潤，又要滿足客戶各種要求，實質上綜合而言就是質量保證，也就是我們這個QCD管理系統的基本方針，具體到基層管理者身上就是過程管理了。過程管理是最基礎的管理，作為公司的中階層管理人員，過程管理的執行都在身上。過程管理最實質的工作體現在日常管理中，我們必須優先做好，管好日常的基本事務，管該管的事，管對的事，做對每一件細小的事，分工下去，各負其責，井然有序，這樣就不會瞎忙。作為過程管理，必須有標準化的體系，持續化的管理技術，以及專業化的教育與培訓。過程管理包含過程設計及過程管制與改善，我們經常說產品是生產出來的而不是檢驗出來，事實上我們還要說產...
2023 - 07 - 06
一、精益類：庫存是萬惡之源精益持續改進循環高效至精，降損求益過量加工，費時費工精益求精，勤奮實干精益生產，勇往直前追求精益，永無止境精益求精，鑄造品質高品質,低成本,短交期精益制造優化企業生產改善觀念，抓好精益生產少投入多產出，精益求精做到精細嚴，細節出效益精益生產，使黃島工廠轉變精益生產，轉變我們的觀念下一道工序就是我們的顧客精益從心開始，改善由我做起推行精益生產，剔除資源浪費推行精益生產，消滅一切浪費消除浪費，精益求精，持續改進一個流是理想，創造無間斷流程精工細作，勤儉節約，創玲瓏效益優化流程，精益生產，創百年企業參與改善尋途徑，精益改善無止境 永無止境地追求七個零的終極目標 大力推行精益生產，平穩度過行業冬天精益生產：健全系統優化流程全員執行精益制造是趕超世界一流水平的必經之路挑戰自我精益求精，實現產品效益最大化消除無效勞動，杜絕浪費，實施精益生產精益生產思想是ERP充分發揮效益的關鍵消除一切浪費，追求精益求精和不斷改善健全系統，優化流程，精益生產，全員執行全員參與，強化管理，精益求精，鑄造品質以人為本，提高效率；降低成本，杜絕浪費運用IE手法，提高效率，降低成本，提高質量精：多余的生產要素不投入；益：所有經營活動應該有效益二、改善類：挑戰自我，改善無限堅持改善，天天向上欲要創其效，必先改其善節約要實現，改善是關鍵改善只有更好，沒有最好改善三日易，堅持百日...
2023 - 07 - 05
—1—班里有老油條，該怎么辦？前幾天，車間一名關系很好班長和我閑的聊時，說起班組內有一名干了十幾年的老員工，不好管理，自己經常違紀不說，還帶領其它班員與他對著干，搞的他這個班長煩躁的很，告訴車間也沒得作用，因為車間很多管理員與他當年都在一起倒過班，畢竟誰都不想得罪人把事情搞的太僵。于是我便和他談了談自己當班長時的一些做法，同時也將自己的一些感想分享給海友，同時與大家一起討論一下，班組里的老員工，到底該如何管理！我記得我在當班長的時候，好的老員工與老油子員工我都遇到過。—2—好的老員工好的老員工那真是沒話說，我現在都還記得，每次車間有臨時性工作任務安排他都會說：你只需要把任務告訴我，什么時間完成，然后把人交給我，其它的你就不用管了，等我們搞完你來檢查就行。俗話說:家有一老，如有一寶！此話用在班組我覺得也是合適的，因為老員工他們往往工作經驗豐富，多個崗位工作經歷使他們見多識廣，在面對突發情況時的應變能力也要強于新員工。—3—老油條的表現但是事情往往都是兩面性的，有好的就會有壞的，品格好的老員工能助你披荊斬棘，當你安排工作時他們會支持你，為你減輕工作負擔。工作自律性差的老員工我們可以稱為老油條，軟硬不吃不說，還會事事與你作對，讓你根本無法開展班組工作。平時不干活，干活就叫苦！你跟他講道理，他比你還能講。8小時工作，就給你12小時干完，拖死你沒轍。你還拿他們沒辦法，告訴領導吧，可能領導與他...
2023 - 07 - 05
這是一個失衡的世界。“我們被過分領導，而被管理不足。”亨利·明茨伯格指出，由于企業領導人的特權和貪欲，在許多社會中政府、企業和公眾社群三足鼎立的平衡被打破了。要使社會重歸平衡的良好狀態，尤其需要打造并發揮社群力，把企業當作社群來重建。領導太多，管理太少由美國次貸危機引發而席卷全球的金融危機，導致世界經濟至今仍然沒有完全恢復元氣。危機發生不久，管理大師亨利·明茨伯格就敏銳地指出，危機的根源不是金融的或者經濟的，而是管理的。“太多的公司‘領導人’一直都在為了獲得速成的業績成果，而把自己的企業變成垃圾，而不是管理它們以獲得持續發展。”“我們一直所謂的金融危機實際上是一場管理危機。”在他看來，美國商界流行的這種領導方式是“英雄式領導”。英雄式領導者制定宏大的戰略，做艱難的決策，勝利完成龐大的并購，同時毫無顧忌地享受大規模裁員。他們一馬當先，遠離并漂浮在棘手的但是至關重要的日常管理工作和流程之上。“我每天都會聽到這樣的故事：不做多少管理工作的CEO們宣布各種業績目標，卻讓做真正的管理工作的某個人去完成這些目標。”明茨伯格批評這種領導者，只會坐在辦公室里發布這些目標，然后要求別人去實現，而不是腳踏實地，幫助提升績效。“高管們不清楚企業當下的實際運營情況，因此員工們也不在乎企業到底發生了什么。這是何其巨大的管理失敗！”這正是美國次貸危機的“罪魁禍首”。在那些所謂藍籌的金融機構...
2023 - 07 - 05
質量是企業的生命。有人曾把公司的質量人比喻成救火隊員，可見，在企業，質量管理并不是一件簡單的工作。前幾天有個在企業負責質量的朋友跟我抱怨，質量管理真不是好干的！我很好奇，為什么會有這么深的憤懣？一問才知道，原來是質量推行遇到了困難，他頂著巨大的壓力勇往直前，可其他部門卻跟他玩起了“做迷藏”和“踢皮球”游戲。質量是一個老生常談的話題，但是也需要經常談反復談。很多時候我們會認為質量就是指產品的質量，尤其是我們在購物消費的時候，通常說的質量都是指一件產品的質量，好還是不好。但對于企業質量管理來說，遠不止這么簡單。在公司，質量不僅是指產品質量，還有工作質量，比如過程和體系的質量。質量管理的發展經歷了由“檢驗”到“預防”，“堵”到“疏”，由質量控制到質量預防的過程。而產品的質量取決于設計成熟度和生產過程中的穩定性，最終產品質量取決于過程質量，而過程質量取決于工作質量，工作質量最終取決于員工的素質。也就是說，無論是產品質量、服務質量，還是工作質量，歸根結底取決于研制產品、提供服務、進行管理的人的“質量”。因此，追求質量，要落實到企業每一名員工心中，形成牢固的質量意識；追求品質，更要注重細節，從小事做起，要像呵護生命一樣呵護產品質量。 現實中，雖然所有企業都有質量體系認證，都有專門的人搞質量控制，但是總還是頭疼醫頭、腳疼醫腳，重結果輕過程。可以說是“一邊到處救今天的火，一邊還埋下明天的...
2023 - 07 - 04
1基層干部的基本勝任力??兩項基礎知識1、明確工作的知識——人機料法環的專業知識2、熟知職責的知識——崗位上的職責權限知識??四項核心技能1、教導的技能——能夠安排人員、管理工作、訓練下屬2、領導的技能——熟練領導下屬團隊合作并達成目標3、改進的技能——具有發現問題、解決問題、改善工作的能力4、安全預防的技能——掌握安全操作、工作唱作的安全標準作業意識、了解重大安全隱患及防范應對方法??基本能力框架1、計劃能力                       2、溝通能力3、協調能力4、領導能力5、工作教導能力6、總結與匯報能力   7、團隊建設能力8、執行力9、現場改善力10、工作安全預防2角色定位——推動者和執行者??與上級部門、領導聯系溝通的紐帶；基層工作報告總結；公司管理要求的上傳下達；基層工作規劃、思路；基層工作意見、建議。??與同級部門配合工作的協調與溝通；相關事務的參與與支持；部門間工作的監督與落實。??與本部門、下屬部門工作計劃與安排；部門人員管理與調配；公司制度執行與監督；部門人員工作績效考核評價與管理；部門日常工作的跟催、落實；部...
2023 - 07 - 04
精益生產最初傳入中國時，許多人并不看好。大多數人認為，精益生產只適合日本，甚至只適合“豐田”。因為日本員工對企業的忠誠度、人員素質和企業管理水平等都是國內無法相比的。精益生產重視人的因素，但這并不代表精益生產不適合中國。除了素質以外，很重要的還是對人的行為方式的研究。“素質”并非一成不變的東西。—1—舉個例子：上世紀90年代的東京地鐵人潮如流，但大家都非常有秩序地排隊，偶爾有吸煙的人也自覺地站在劃定區域；而那個時候在北京的地鐵，人們日常外出乘坐的火車等等場合似乎還沒有排隊的習慣，很多時候大家把這些現象歸因于國民素質。這幾年高鐵變得普遍，大家現在開始有意識排隊了。如果說排隊僅僅是國民素質問題，從以往到現在，難道是我們國人整體素質有那么顯著的提升？或許不全是。除了素質以外，很重要的還是對人的行為方式的研究。為什么呢？當時的日本地鐵，站臺上畫好線，線在哪里列車就能停在哪里、指示牌標識什么時間到站就能什么時間到站，這就讓乘客們對排隊的地點和時間有合理預期的，標識在哪里，你就排在哪里，保證沒問題。現在想來，二三十年前我們乘火車，大家也不是誠心不想排隊，但是排在哪里大家是不知道的，就是排了隊，列車也不一定正好停在排隊的地方。現在的高鐵站臺劃好了等候區、排隊線，列車停靠位置、停車時刻也相對準時了，大家就能夠按照畫好的指示線排隊了。所以，管理者在把某件事歸因于人的素質之前，一定先要看你是不是已經規...
2023 - 07 - 04
職場中被領導叫去談話，這是一件很常見的事情，也是一件讓人緊張和恐怖的事情。因為不知道談話的內容是什么，未知的事情總是讓人覺得很恐怖，所以更加的讓人忐忑。有時候，領導找你談話只是單純的工作方面的內容，或者是了解一下最近的工作狀態，或者是有一些工作內容上的變動。這些因為不好直接在大庭廣眾之下告訴你，所以只能私下的去告訴你。但是有時候，領導會突然找你去辦公室，談一些平常并不怎么說的話題，這個時候，你可能就需要注意了，這是領導已經開始注意到你了。很多時候，公司因為效益不好，可能會裁員，但是為了不想給予補償費，通常會有一些暗示性的動作，暗示你辭職。領導私下找你談話時，涉及到這3個方面，聰明人會盡早離職。01、暗示公司情況不容樂觀對于一些中小型公司來說，因為根基不是太深，很多時候，承受風險的能力沒有那么強，一旦受到比較大的沖擊，很有可能會面臨倒閉的風險。因此，當公司遇到危機的時候，領導就很有可能找你談話。一開始只是和你話家常，說一些工作近況，然后會逐漸的說到公司最近的情況不容樂觀，或許會讓你幫忙出個主意，說一些解決的方法。其實有時候，并不是真的要你出主意，而是在你心中種下一顆懷疑的種子。讓你自己感覺到公司出現了危機，領導都找員工出主意了，證明公司的情況不容樂觀，有些員工聽到這些之后，很有可能就自己主動的提出離職。這樣，公司又節省了一筆開支，省下了一筆費用。當一個人開始離開之后，剩下一些意志不堅...
2023 - 07 - 03
很多老總經常抱怨員工對企業不忠誠，卻很少去想員工為什么不忠誠，因為忠誠從來都是雙方面的，體現的是老板與員工之間的合作狀態。如果一個企業里員工表現得不忠誠，首先最應該反思的是老板。很多老總經常抱怨員工對企業不忠誠，卻很少去想員工為什么不忠誠，因為忠誠從來都是雙方面的，體現的是老板與員工之間的合作狀態。員工對企業的忠誠度，是在員工與企業共同合作、發展過程中逐漸建立起來的，而不是一蹴而就的，這種忠誠不是企業所要求或規定出來的，而是在彼此忠誠的基礎上逐漸產生的。在一定程度上看，企業的忠誠更應該做在前面，企業用自己一些忠誠的具體行為來贏得員工對企業的忠誠，這才是平常所講的提高員工忠誠度的真正的內涵。員工忠誠來自哪里?這是一個很大的問題，我總了以下幾點：一、來自企業的尊重在一定程度上說，企業與員工之間是平等的合作關系，員工尊重企業，企業也要尊重員工，這是現代企業管理的基本要求。如果一個企業尊重員工，時刻把員工作為企業最寶貴的財富，那么員工肯定對企業感恩戴德;否則，如果一個企業藐視員工，只是把員工當做賺錢的工具，對員工“視之如草芥，棄之如敝履”，那么員工永遠不會有忠誠之心。二、來自企業的信任信任是員工與企業建立合作的基本條件，也是提高員工對企業忠誠度的基礎。失去了信任，員工與企業之間只能算是貌合神離，甚至根本就無法走到一起合作。這種信任不僅體現在對老員工，對新員工尤其重要，甚至試用期間的員工也要...
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