亚洲性无码av中文字幕-亚洲精品无码永久在线观看性色-亚洲乱码日产精品bd-日日碰狠狠躁久久躁蜜桃-日韩人妻中文无码一区二区三区-亚洲色大成网站www永久麻豆

客服熱線 :  400 168 0525
六西格瑪
Service 六西格瑪
  • 用最低成本，全面覆蓋企業開展的項目策劃、定位、推廣、建
  • 站、運營的培訓需求
2023 - 10 - 31
我們都知道，質量管理體系的核心是滿足顧客需求，這里指的顧客分為兩方面，一方面為企業外的用戶顧客，另一方面為企業內的相關部門。在新時期的質量管理要求中，質量管理部門已經從一個監督部門轉變為了服務部門，質量的定義不僅僅局限于產品品質方面，還要包括管理水平，流程的執行程度，企業內部工藝紀律等方面。01質量，作為服務的職能如何才能滿足顧客的需求呢？這里分兩方面來探討：一種情況是自身發現不了問題，另一種情況是自身解決不了問題。第一種情況，指需要的服務就是質量本身的監督檢查功能。第二種情況，相對復雜，大概來說可分為資源，方法，和能力問題。1，資源問題，質量解決不了，所謂的服務是驗證一下資源是否不足，提供第三方證據，但不能做資源配置的決定。2，方法問題，質量可以提供顧問服務，其效果取決于執行單位的最終行動方案和執行力。3，能力問題，比較麻煩，質量能解決其他部門能力不足的問題嗎？能提供什么服務？在實際生產過程中，服務作為一種工作風格在質量部門推廣，但不能作為一項任務。質量可以提供服務，服務的內容就是質量管理。質量的基本角色是法官，法官可以提供司法咨詢，普法教育，依法判決，但不能提供辯護服務，更不能負責不發生違法事件。這是一個思路，但不是用來推脫責任的借口，明確了自己的工作范圍和職責及基本立場，是為了更好的團隊合作，而不是建立部門之間的隔閡。就像質量部門要讓他人知道質量是制造出來的，但是質量部門不能...
2023 - 10 - 19
產品質量沒做好的話，最終就會被消費者拒絕和被市場淘汰，企業產品賣不出去，企業就會倒閉關門，所以，質量好壞事關企業生死存亡，是企業的生命。“在生產的產品品種是越來越多，產品生命周期越來越短的市場環境下，生產部生產的壓力越來越大：客戶要求交貨期更短，更準確，且價格更低，質量更好。制造業的競爭歸根結底是生產效率、成本控制與管理能力的競爭。卓越、有效的生產現場管理能力，車間是制造型企業的中心。一、質量的重要性“質量是企業的生命”，這是眾多企業用經驗或教訓總結出來的結論，大家已深信不疑。這句話的大概意思是：產品質量沒做好的話，最終就會被消費者拒絕和被市場淘汰，企業產品賣不出去，企業就會倒閉關門，所以，質量好壞事關企業生死存亡，是企業的生命。從另一個角度去看，質量的重要性也不容忽視：因質量問題而返工不僅影響生產進度，更嚴重的是影響了員工的工作情緒，從而會導致更多問題的出現，生產進度就進一步受到影響。生產進度跟不上又直接影響貨期，從而影響銷售甚至導致丟單，那么工廠就談不上創造利潤，沒有了利潤我們的工資哪兒來？那么質量不僅關系到公司的興衰，也關系到我們的切身利益。二、如何控制好質量要想控制好質量首先要樹立這樣的觀念：質量是做出來的，不是查出來的！1、事前教育（預防）從源頭上控制，重在事前教育，我們生產管理人員在安排每天的工作中或在簽首件核對樣板的過程中，已對每款產品的工藝熟記于心，在產前會過后針對...
2023 - 10 - 17
（一）能夠提升企業管理的能力　　6σ管理以數據和事實為驅動器。過去，企業對管理的理解和對管理理論的認識更多停留在口頭上和書面上，而6σ把這一切都轉化為實際有效的行動。6σ管理法成為追求完美無瑕的管理方式的同義語。　　正如韋爾奇在通用電氣公司2000年年報中所指出的：“6σ管理所創造的高品質，已經奇跡般地降低了通用電氣公司在過去復雜管理流程中的浪費，簡化了管理流程，降低了材料成本。6σ管理的實施已經成為介紹和承諾高品質創新產品的必要戰略和標志之一。”　　6σ管理給予了摩托羅拉公司更多的動力去追求當時看上去幾乎是不可能實現的目標。20世紀80年代早期公司的品質目標是每5年改進10倍，實施6σ管理后改為每2年改進10倍，創造了4年改進100倍的奇跡。對國外成功經驗的統計顯示：如果企業全力實施6σ革新，每年可提高一個σ水平，直到達到 4.7σ，無需大的資本投入。這期間，利潤率的提高十分顯著。而當達到4.8σ以后，再提高。水平需要對過程重新設計，資本投入增加，但此時產品、服務的競爭力提高，市場占有率也相應提高。　　（二）能夠節約企業運營成本　　對于企業而言，所有的不良品要么被廢棄，要么需要重新返工，要么在客戶現場需要維修、調換，這些都需要花費企業成本。美國的統計資料表明，一個執行3σ管理標準的公司直接與質量問題有關的成本占其銷售收入的10％～15％。從實施6σ管理的 19...
2023 - 10 - 17
（一）辨別核心流程和關鍵顧客　　隨著企業規模的擴大，顧客細分日益加劇，產品和服務呈現出多標準化，人們對實際工作流程的了解越來越模糊。獲得對現有流程的清晰認識，是實施6σ管理的第一步。　　1．辨別核心流程。核心流程是對創造顧客價值最為重要的部門或者作業環節，如吸引顧客、訂貨管理、裝貨、顧客服務與支持、開發新產品或者新服務、開票收款流程等，它們直接關系顧客的滿意程度。與此相對應，諸如融資、預算、人力資源管理、信息系統等流程屬于輔助流程，對核心流程起支持作用，它們與提高顧客滿意度是一種間接的關系。不同的企業，核心流程各不相同，回答下列問題，有助于確定核心流程：　　（1）企業通過哪些主要活動向顧客提供產品和服務？　　（2）怎樣確切地對這些流程進行界定或命名？　　（3）用來評價這些流程績效或性能的主要輸出結果是什么？　　2．界定業務流程的關鍵輸出物和顧客對象。在這一過程中，應盡可能避免將太多的項目和工作成果堆到“輸出物”欄目下，以免掩蓋主要內容，抓不住工作重點。對于關鍵顧客，并不一定是企業外部顧客，對于某一流程來說，其關鍵顧客可能是下一個流程，如產品開發流程的關鍵顧客是生產流程。　　3．繪制核心流程圖。在辨明核心流程的主要活動的基礎上，將核心流程的主要活動繪制成流程圖，使整個流程一目了然。　　（二）定義顧客需求　　1．收集顧客數據，制定顧客反饋戰略。缺乏對顧客需求的清晰了解，是無法成功實施6...
2023 - 10 - 12
質量是企業的生命。有人曾把公司的質量人比喻成火隊員，可見，在企業，質量管理并不是一件簡單的工作。今天，認證君就要向質量人提出一個問題：你是在一邊救火，一邊埋雷么？前幾天有個在企業負責質量的朋友跟我抱怨，質量管理真不是人干的！我很好奇，為什么會有這么深的憤懣？一問才知道，原來是質量推行遇到了困難，他頂著巨大的壓力勇往直前，可其他部門卻跟他玩起了“做迷藏”。今天我還是想跟大家說說質量。質量是一個老生常談的話題，但是也需要經常談反復談。很多時候我們會認為質量就是指產品的質量，尤其是我們在購物消費的時候，通常說的質量都是指一件產品的質量，好還是不好。但對于企業質量管理來說，遠不止這么簡單。在公司，質量不僅是指產品質量，還有工作質量，比如過程和體系的質量。質量管理的發展經歷了由“檢驗”到“預防”，由“堵”到“疏”，由質量控制到質量預防的過程。而產品的質量取決于設計成熟度和生產過程中的穩定性，最終產品質量取決于過程質量，而過程質量取決于工作質量，工作質量最終取決于員工的素質。也就是說，無論是產品質量、服務質量，還是工作質量，歸根結底取決于研制產品、提供服務、進行管理的人的“質量”。因此，追求質量，要落實到企業每一名員工心中，形成牢固的質量意識；追求品質，更要注重細節，從小事做起，要像呵護生命一樣呵護產品質量。現實中，雖然所有企業都有質量體系認證，都有專門的人搞質量控制，但是總還是頭疼醫頭、腳疼...
2023 - 10 - 11
PQE和PE的定位如下：PQE：PQE的定位是品質保證。PQE是英文“Product Quality Engineering”的縮寫，中文為“產品質量保證工程師”，作為產品質量保證的代言人，負責制定和實施相關質量保證體系，對產品的質量進行監督、保證和管理，確保產品達到客戶期望和要求。PE：PE的定位是工藝工程。PE是英文“Process Engineering”的縮寫，中文為“工藝工程師”，負責產品制造過程中的工藝設計和制造流程優化，確保生產過程中的各個環節都能夠正常運行，提高生產效率和產品質量。總的來說，PQE和PE在產品制造過程中都扮演著重要的角色，但他們的定位和職責略有不同。本文章來自網絡，版權歸作者所有，如有侵權請聯系刪除！
2023 - 10 - 11
1)是以顧客為注焦點的管理理念　六西格瑪是以顧客為中心，關注顧客的需求。它的出發點就是研究客戶最需要的是什么?最關心的是什么?比如改進一輛載貨車，可以讓它的動力增大一倍，載重量增大一倍，這在技術上完全做得到，但這是不是顧客最需要的呢?因為這樣做，成本就會增加，油耗就會增加，顧客就不一定想要，什么是顧客最需要的呢?這就需要去調查和分析。假如顧客買一輛摩托車要考慮30個因素，這就需要去分析這30個要素中哪一個最重要，通過一種計算，找到最佳組合。因此六西格瑪是根據顧客的需求來確定管理項目，將重點放在顧客最關心、對組織影響最大的方面。2)通過提高顧客滿意度和降低資源成本促使組織的業績提升　　六西格瑪項目瞄準的目標有兩個，一是提高顧客滿意度。通過提高顧客滿意度來占領市場、開拓市場，從而提高組織的效益。二是降低資源成本。通過降低資源成本，尤其是不良質量成本損失COPQ(Cost of Poor Quality)，從而增加組織的收入。因此，實施六西格瑪管理方法能給一個組織帶來顯著的業績提升，這也是它受到眾多組織青睞的主要原因。3)注重數據和事實，使管理成為一種真正意義上基于數字上的科學　　六西格瑪管理方法是一種高度重視數據，依據數字、數據進行決策的管理方法，強調“用數據說話”、“依據數據進行決策”，“改進一個過程所需要的所有信息，都包含在數據中”。另外，它通過定義“機會”與“缺陷'，通過...
2023 - 10 - 07
如果問大家一個六西格瑪項目的5個步驟---DMAIC中，哪個步驟最困難，我相信十有八九都會跟我說A最難，接下來可能是M，I，C，最簡單的應該是D。因為A里面用到的統計學知識最多，而D用到的統計學知識最少。可是，以我自己的實踐來看，結果可能出乎大家的預料，統計學分析往往不是決定項目成敗的主要原因，而多是我們平常都忽視的一些原因，如溝通，現場分析等。我認為在DMAIC的5個步驟中，難度依次遞減，最困難的是D，然后是M，接下來再分別是 A，I，C。大家再聯想到自己歸納的一些六西格瑪項目失敗的因素，往往不是“我不知道用什么統計工具去分析”，而往往是'領導不重視，我無法獲得資源，旁人不配合'，'大家認為這是我的項目，不是他們的項目，所有事情都是我來做'等問題，統計學往往不是決定項目成敗的主要因素。01定義階段：大方向錯誤，項目失敗為什么說定義階段是最困難的步驟，因為定義決定這個項目大方向，分析出錯，還可以重來，大方向錯，滿盤皆輸，大致有以下幾種情況1. 定義階段決定了這個項目是否能得到支持一般來說，不建議由綠帶/黑帶自行挑選項目，而建議由主管或者經理為綠帶/黑帶挑選項目。因為如果由綠帶或者黑帶自己挑選的項目，并不一定涉及經理們所關注的問題。如果不是經理們所關注的問題，那自然得不到他們的支持，那這項目接下來的命運可想而止。2. 定義階段決定了這個項目的可操作性我...
2023 - 09 - 07
特點一：喜歡溝通一是要為人熱情，并主動與人溝通質量管理人員除了能夠解決已經出現的問題外，更需要在質量問題出現之前就能發現質量的隱患，然后協助其他部門主動預防和解決它。讓別人相信隱患確實存在，并且認可它，是對人的溝通能力的考驗，要主動溝通，避免被動溝通。二是要注意溝通技巧質量管理工作在某種意義上說是得罪人的工作，是專挑別人毛病的，如果不注意溝通的技巧，就容易導致或明或暗的沖突和對抗，好心沒有好結果，甚至影響部門間的合作和工作的效率和質量。要做到這點，必須端正心態，不要因為自己發現了別人沒注意的問題就沾沾自喜，頤指氣使，這樣很容易造成雙方的矛盾。不僅不能解決問題，反而會激化矛盾。特點二：喜歡去現場“望聞問切”這是說質量管理遇到質量問題的時候要親自去現場確認問題，并像中醫老師那樣“望、聞、問、切”，用眼睛、耳朵、嘴巴、肢體等來確認問題，最后通過大腦的綜合分析找到問題的解決方案。日本質量管理界有一個非常出名的術語叫“三現”，即現場、現實和現物，就是要求遇到質量問題的時候要去現場了解現物的現實情況，而不是閉門造車，也不是在辦公室里想當然。我再加一個“三動”，即動腦、動手、動腳，以配合三現。特點三：廣泛閱讀，認真學習和縝密思考質量管理科學隨著社會生產力的發展而不斷發展，是一門多學科知識的集合。比如我們要解決產品質量問題，首先必須了解產品的基礎知識；要開質量會議，就需要懂得開會的技巧、與人溝通的...
2023 - 09 - 07
在我們的印象中，從事質量管理工作的同仁，總是嚴肅認真、知識豐富、且邏輯嚴謹，同時他們使用的各種工具也是非常專業。下面是整理的一份質量管理知識大全，歡迎大家來學習參考！ISO知識大總結ISO9000有幾個主要的特性，概括起來就是“1個精髓和1個中心、2個基本點；3種特性、4個凡事和4大產品、5大模塊、6個文件、7項原則”，把它再簡化為“112344 567”。（1）一個精髓：說、寫、做一致。（2）一個中心：以顧客為中心。（3） 兩個基本點：顧客滿意和持續改進。（4）三個特性：適宜性、充分性、有效性。（5）四個凡事：凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督。（6）四大產品：服務、軟件、硬件、流程性材料。（7）五大模塊：（1個總過程，4個大過程）：質量管理體系；管理職責；資源管理；產品實現；測量、分析和改進。（8）六個文件：ISO9000：2015版標準明確提出的6個程序文件必須制訂：文件控制程序、質量記錄管理程序、內部審核程序、不合格品控制程序、糾正措施控制程序、預防措施控制程序。（9）七項原則：以顧客為關注焦點、領導作用、全員參與、過程方法、改進、循證決策、關系管理。 5W3H思維模式(1) Why：為何--為什么要做？為什么要如此做（有沒有更好的辦法）？（做這項工作的原因或理由）(2) What：何事--什么事？做什么？準備什么？（即明確工作的內容和要達成的...
2023 - 08 - 31
在中國企業，質量管理部門往往處于不被看重、受人責難、工作難開展、成效不明顯的尷尬境地，這是質量管理落后的一個縮影。那么，在企業真正重視質量和質量管理的前提下，如何建立強有力的質量管理部？1、質量部門的尷尬產品質量的重要性，恐怕沒有哪個企業會否定，很多企業甚至處處宣稱“質量就是生命”，但質量管理部門卻并沒有受到足夠的重視，與“生命”更是相距十萬八千里。在很多企業，名義上的質量管理部，實際上是質量檢驗部，甚至只是生產質量的檢驗部門，像是一個附屬部門，最早以前有時還有比這更尷尬的形容——“雞肋部門”。質量人員也容易成為眾矢之的。因為質量人員的阻攔，影響了生產進度和交貨，生產人員和銷售人員對你咬牙切齒；來料檢驗后退貨，得罪了采購，他們對你恨之入骨；你對質量問題緊追不放，讓研發人員也覺得你是一個頭痛的家伙。大家的苦匯集到一起，找老板去告狀、投訴，質量人員的日子就不好過了。很多時候，質量人員苦于對業務不了解，尤其是對研發業務不了解，無法深入到業務活動中控制和保證質量，很多地方都插不上手，感到無能為力。  出了產品質量問題，大家認為質量管理部門的工作沒有做好；如果產品質量沒問題了，大家又感覺怎么質量主管整天沒有做什么事呢？在大家看來，產品質量控制得好，是因為研發部門遵循了設計規范，加強了測試和技術評審，是因為生產人員改進了工藝，加強了制程控制，似乎與質量管理部門的工作并沒有什...
2023 - 08 - 29
【案例1】某廠產品聲稱執行國家標準，標準規定：“產品的檢測溫度為25℃士1℃，濕度＜60％”。但是審核時發現檢驗室并沒有溫濕度控制手段。審核員問：“溫濕度如何控制？”檢驗員說：“上次審核時已給我們開出了不合格項，由于考慮到資金緊張，而且同行業其他廠對該產品的檢測也不考慮溫濕度的影響，另外該標準是推薦性標準，我們可以參照執行，進行一些改動，因此決定將該條件刪除。”檢驗員出示了廠經理辦公會的決定，取消對溫濕度的要求。在銷售科，審核員看到與顧客簽定的銷售合同上，填寫的產品執行標準仍然是該國家標準。案例分析：國家標準有強制性和推薦性標準。對于推薦性標準，是建議企業采用，沒有強制要求。但是如果企業對外聲稱是執行的GB/TXXXX，則該標準對于企業就是強制性的了，即要求企業百分之百執行該標準，否則不能聲稱執行此標準。當然，可以說是“參照執行GB/TXXXX標準。”本案違反了標準“8.2.4產品的監視和測量”的“這種監視和測量應依據所策劃的安排，在產品實現過程的適當階段進行。”【案例2】某鄉辦企業承接開關廠開關柜箱體的焊接加工，審核員發現焊點間距分布不均勻，問工人：“工藝指導書對于焊點間距有沒有規定？”焊工回答：“工藝沒有規定，我們都是很熟練的焊工，憑經驗就知道應該掌握的焊接間距。”審核員在查看《焊接工藝》時看到對于箱體每邊有焊接點數的規定，但沒有間距要求。但是在檢驗科查閱《焊接檢驗規程》時看到...
2023 - 08 - 21
1、質量改善活動有以下幾個大的課題需要進行對策。（一）產品質量改善活動。TPM中的質量改善活動目標就是要不斷追求不良品為零，即不良率的持續降低。要有效開展質量改善活動，需要做好以下幾個方面的工作：2、1）條件設定：生產過程中避免產生不良的條件設定。2）條件確認：對設定的條件依據規定的時間要求進行確認。3）控制基準值：通過將設定條件的基準值維持在合理范圍內，達到預防不良品產生的目的。4）預知不良品發生：觀測設定條件基準值的變動情況，預知不良品產生的可能性。5）未然防止對策：在問題發生之前采取對策。3、質量改善活動的成功做法很多，如品質預測改善活動，即在產品投產之前分析所有生產工序中需要保障（良品）特性值與4M之間的關系，預測那些可能對產品質量造成不良影響的要素，并事先采取有效措施（防呆、糾錯、提示、警告、檢查等方法），防止生產過程中品質問題的發生。4、（二）檢查效率的改善。我們常說，產品的質量是通過嚴格的生產控制過程創造出來的，而不是檢查出來的。由于對生產制造過程缺乏信心，或者說經常有不良品的產生，為防止不良品流入下一道工序或流出工廠，才追加了各種檢查或測試，從這個意義上說，檢查工作本身就是一種浪費。怎樣減少過多的檢查和測試是這個活動需要不斷研究和解決的課題。5、（三）供應商質量改善支援活動。供應商進行的零部件生產是產品生產鏈中的重要環節，提升供應商的質量管理水平是提高自身產品質量的...
2023 - 08 - 18
1、真正質量特性和代用質量特性有何區別?直接反映顧客對產品期望和要求的質量特性稱為真正質量特性；企業為滿足顧客的期望和要求，相應地制定產品標準、確定產品參數來間接地反映真正質量特性稱為代用質量特性。例如：汽車輪胎的使用壽命是真正質量特性，而其耐磨度、抗壓和抗拉強度等則是它的代用質量特性。可見，真正質量特性是顧客的期望和要求，而代用質量特性是企業為實現真正質量特性所作出的規定。2、質量環有什么特點?(1)質量環中的一系列活動中一環扣一環，互相制約，互相依存，互相促進。(2)質量環不斷循環，每經過一次循環，就意味著產品質量的一次提高。3、 影響產品質量的四個方面是什么?(1)市場調研質量。(2)設計質量。(3)符合性質量或制造質量。(4)使用質量或售后服務質量。4、質量檢驗階段進行檢驗把關有什么缺點?1)缺乏系統的觀念，責任不明，一旦出現質量問題容易扯皮、推諉。(2)在生產過程中缺乏預防，一旦出現廢品，就是“既成事實”，一般很難補救。(3)要求對成品進行百分之百的檢驗，而百分之百的檢驗并不等于百分之百的準確，而且在大批量生產的情況下這樣做在經濟上是不合理的，對于某些產品來說，這種檢驗在技術上也是不可能的，或毫無意義的。5、 質量管理學有哪些重要概念?(1)質量；(2)質量管理；(3)質量體系；(4)質量控制；(5)質量保證；(6)質量策劃；(7)質量方針；(8)質量改進；(9)質量審核...
2023 - 08 - 17
到底什么是品質問題？每一個公司都幾乎在討論這樣一個命題。當產品質量出現問題時，首先想到的就是品質部。但對于一位質量經理，又有什么苦衷呢？一位質量總監發飆：“什么是品質問題？研發部將圖紙弄錯了，那叫研發問題；工藝部將作業指導書寫錯了，那叫工藝問題；生產線將一個產品做錯了，那叫生產問題……而現在，所有這些問題公司都叫品質問題，老板一聽是品質問題，就來罵質管部。”品質問題，總結起來就是四個字：管理混亂1. 客戶水平提高了，我們卻沒有變；2. 集團軍的規模，游擊隊的打法，不出問題才怪；3. 組織分工與權力分配存在很大問題，高級管理者的職權與角色錯位；4. 公司想做的事情太多，自身能力不足，資源配置不當；5. 缺乏先進的品質文化和對自己工作結果負責任的意識。好的產品是制造出來的，不是檢驗出來的，因此，品質的關鍵在于管理一、質量是由客戶決定的 產品到客戶手中，無論標榜的是多么豪華的配備、性能是多么卓越、外觀是多么的精美，但是，并不是客戶所需要的，結果是淘汰一途。因此，制造商的立場與觀念：用“最適質量”取代“最佳質量”；而“最適質量”即是讓客戶感到“最滿意的質量”。1. 滿足客戶現在的需求：符合特定的規格功能好使用方便外觀精美 2. 保障客戶未來的需求：經久耐用，不易發生故障安全可靠外在環境影響小為客戶設想周到二、質量不是增加成本，而是可以降低成本 人們對質量認識的...
2023 - 08 - 11
導 讀我們在日常的質量管理中，經常會以“員工質量意識不強”、“員工的質量意識差”等理由來解釋所出現的質量問題。從某種程度上來講，員工的質量意識問題似乎成了我們分析和解決問題的借口。那么事實又是怎樣呢？一起來探討員工質量意識的問題吧！質量意識是質量理念在員工思想中的表現形式，包括對質量的認知、質量態度和相關質量知識。質量意識具有對質量行為的控制作用，是一種超我意識。 質量意識從內容上來說，主要包括了以下三個方面。Part 1對質量的認知所謂對質量的認知，就是對事物質量屬性的認識和了解。任何事物都有質量屬性，這種屬性只有通過接觸事物的實踐活動才能把握。一般說來，人們總是先接觸事物的數量屬性，例如事物的大小、多少，然后才可能接觸事物的質量屬性。質量相對于數量，可能更難把握。通常情況下，數量可能是事物的現象，而質量可能涉及到事物的本質。要認知事物的本質，沒有一番艱苦的過程，往往是不行的。因此，對質量的認知過程可能比對數量的認知過程更長，也更難一些。從這個角度看，對質量的認知更需要通過教育培訓來強化。對員工來說，對他們認知產品質量特性、認知質量的重要性，僅僅通過他們自發的、盲目的、放任自流的實踐過程可能是很不夠的。因此，加強對員工的質量教育培訓很有必要。Part 2對質量的態度質量認知是形成質量態度的基礎。這也是質量意識中最關鍵的。質量認知是形成質量態度的基礎，但僅僅有質量認知往往...
2023 - 07 - 24
在《行成于思》一書中，作者形象地寫道：“管理是什么？像一個方塊，似一個圓弧，合在一起就像清朝時代作為貨幣流通的銅錢：內方外圓。”現再來細細揣摩品味，覺得該給管理起個名字，叫作：“方圓合一，方為其中。”彼得·德魯克說：“管理就是原則。”也就說，管理的本質是方的，其中最為本源的東西，就是：標準化、流程化、格式化。—1—管理就是做“標準”：把握尺度，強調規范一位在業界頗有名氣的國際酒店CEO，一直想搜羅國內具有潛質的中餐飯店到他旗下。一次，他慕名來到一家在當地已經很有名氣的餐館，連著兩天在那家飯店就餐，而且每次都是點同樣的三個菜：炒青菜、老燒魚、番茄榨菜肉絲湯。他饒有興趣地約見了那位飯店的老板，帶著十分欽佩的口吻說：“我已在貴店呆了兩天，讓我驚訝的是，在不同時間里三次端出來的同一道菜，其味道、式樣幾乎都是一樣，這說明廚間的工藝十分講究，操作標準很是到位……”那位CEO很老到，看的就是標準；那位老板也極內行，做的也就是標準。凡事做標準，凡事有標準。西方科學管理鼻祖泰勒就是始于標準化的研究；福特汽車第一條自動生產流水線源自于各部位的標準化；風行全球的ISO質量體系，其本質就是由標準展開；最時髦的ERP無非信息、程序標準化的集成；PC作為產業在全球經濟領域里迅速崛起，靠的就是標準化激活整個產業鏈。國際化公司之所以遍地開花，其奧妙之一就是具有生成和復制內部標準化的能力，表現在工藝標準化...
2023 - 07 - 03
中國企業，尤其是私營企業，質量管理部門往往處于不被看重、受人責難、工作難開展、成效不明顯的尷尬境地，這是中國企業質量管理落后的一個縮影。質量管理部門的尷尬 產品質量的重要性，恐怕沒有哪個企業會否定，很多企業甚至處處宣稱“質量就是生命”，但質量管理部門卻并沒有受到足夠的重視，與“生命”更是相距十萬八千里。在很多企業，名義上的質量管理部，實際上是質量檢驗部，甚至只是生產質量的檢驗部門，像是一個附屬部門，最早以前有時還有比這更尷尬的形容——“雞肋部門”。質量人員也容易成為眾矢之的。因為質量人員的阻攔，影響了生產進度和交貨，生產人員和銷售人員對你咬牙切齒；來料檢驗后退貨，得罪了采購，他們對你恨之入骨；你對質量問題緊追不放，讓研發人員也覺得你是一個頭痛的家伙。大家的苦匯集到一起，找老板去告狀、投訴，質量人員的日子就不好過了。很多時候，質量人員苦于對業務不了解，尤其是對研發業務不了解，無法深入到業務活動中控制和保證質量，很多地方都插不上手，感到無能為力。出了產品質量問題，大家認為質量管理部門的工作沒有做好；如果產品質量沒問題了，大家又感覺怎么質量主管整天沒有做什么事呢？在大家看來，產品質量控制得好，是因為研發部門遵循了設計規范，加強了測試和技術評審，是因為生產人員改進了工藝，加強了制程控制，似乎與質量管理部門的工作并沒有什么關系。所以，對于質量管理部門來說，產生了一個誤區，只有產品不...
2023 - 07 - 03
導 讀做質量的都很善于總結，不少同仁在工作中總結了很多簡便易懂的方法。比如有人就總結了質量三字經，有人總結了現場管理口訣、QC七大手法口訣......當然，還有人總結了搞質量的3種死法，一起來看看，總結得是否到位？Part 1質量三字經質量管理“三部曲”：質量計劃、質量控制、質量改進。質量概念“三個階段”：符合性質量的概念，適用性質量的概念，廣義質量的概念。質量檢驗“三種形式”：查驗原始質量憑證，實物檢驗，派員進廠（駐廠）驗收。質量檢驗“三種時機”：進貨或來料檢驗，過程檢驗，最終或成品檢驗。質量檢查“三種方式”：抽樣檢驗，全數檢驗（百分之百檢驗或產品篩選） ，免檢。質量檢查“三個項目”：外觀，尺寸，性能。質量“雙三檢制”：自檢，互檢，專檢。首檢，巡檢，末檢。首件“三檢制”：工人自檢，班組長復檢，檢驗員檢驗。不合格品“三種缺陷”：嚴重缺陷(CR)，主要缺陷(MA)，次要缺陷(MI)。不合格品“三種處理方式”：返工返修，讓步接收或降低，報廢或拒收。質量“三不”：不接受不合格產品、不制造不合格產品、不移交不合格產品。質量“三按” ：按圖紙，按工藝，按標準。質量“三員”：產品質量檢驗員，質量第一宣傳員，生產技術輔導員。質量“三滿意”：服務的態度員工滿意，檢驗過的產品下工序滿意，出廠的產品客戶滿意。質量事故“三分析”：分析事故產生的原因，分析事故的危害性，分析應采取的措施。質量事故...
2023 - 05 - 11
導 讀我們在日常的質量管理中，經常會以“員工質量意識不強”、“員工的質量意識差”等理由來解釋所出現的質量問題。從某種程度上來講，員工的質量意識問題似乎成了我們分析和解決問題的借口。那么事實又是怎樣呢？一起來探討員工質量意識的問題吧！質量意識是質量理念在員工思想中的表現形式，包括對質量的認知、質量態度和相關質量知識。質量意識具有對質量行為的控制作用，是一種超我意識質量意識具有對質量行為的控制作用，是一種超我意識。 質量意識從內容上來說，主要包括了以下三個方面。Part 1對質量的認知 所謂對質量的認知，就是對事物質量屬性的認識和了解。任何事物都有質量屬性，這種屬性只有通過接觸事物的實踐活動才能把握。一般說來，人們總是先接觸事物的數量屬性，例如事物的大小、多少，然后才可能接觸事物的質量屬性。質量相對于數量，可能更難把握。通常情況下，數量可能是事物的現象，而質量可能涉及到事物的本質。要認知事物的本質，沒有一番艱苦的過程，往往是不行的。因此，對質量的認知過程可能比對數量的認知過程更長，也更難一些。從這個角度看，對質量的認知更需要通過教育培訓來強化。對員工來說，對他們認知產品質量特性、認知質量的重要性，僅僅通過他們自發的、盲目的、放任自流的實踐過程可能是很不夠的。因此，加強對員工的質量教育培訓很有必要。Part 2對質量的態度質量認知是形成質量態度的基礎。這也是質量意識中...
掃描進入小程序
分享到：
Copyright ?1999 - 2022 北京冠卓咨詢有限公司
犀牛云提供云計算服務 京公網安備 11011402013827號
客服熱線：400-168-0525
聯系人：王老師
郵箱：cynthia.wang@gzconsult.com
地址：北京市昌平區東小口鎮中東路400號院1號樓14層2單元1712
X
1

QQ設置

在線咨詢

---------------------

3

SKYPE 設置

4

阿里旺旺設置

5

電話號碼管理

  • 400-168-0525
6

二維碼管理

展開
在線留言
主站蜘蛛池模板： 亚洲精品无码久久千人斩| 亚洲国产成人久久一区久久| 国产成人综合久久二区| 国产精品无码a∨麻豆| 91原创国产| 欧美日韩在线| 亚洲熟妇中文字幕日产无码| 在线欧美精品二区三区| 久久er99热精品一区二区| 亚洲精品亚洲人成人网| 一个人在线观看免费视频www| 公与淑婷厨房猛烈进出视频免费| 久久97久久97精品免视看| 精品人妻一区二区三区四区在线| 日韩免费特黄一二三区| 成年美女黄网站色大免费全看 | 国产凹凸在线一区二区| 日韩精品免费一线在线观看| 国产精品午夜片在线观看| 亚洲最新版av无码中文字幕 | 人妻丰满熟妇aⅴ无码区| 九九热爱视频精品视频| 国产精品午夜无码体验区| 成人综合网亚洲伊人| 四虎精品免费永久免费视频| 亚洲大色堂人在线无码| 亚洲日韩欧美在线无卡| 亚洲欧洲日产喷水无码| 暖暖免费 高清 日本社区在线观看| 亚洲国产成人久久综合下载| 免费无码又爽又刺激动态图| 无码人妻少妇色欲av一区二区| 加勒比色老久久爱综合网| 麻豆人人妻人人妻人人片av| 日韩人妻无码一区二区三区99| 免费观看交性大片| 久久精品蜜芽亚洲国产av| 国产午夜三级一区二区三| av片在线播放| 久久久久av无码免费网| 熟妇人妻av中文字幕老熟妇|