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我們進行精益生產,推成本管理,是在向所有浪費、冗余說不,也是在向人性的懶惰說不,所以難免地,在初期推進時很難受到員工的歡迎。我們的推進方法在結合鼓勵的基礎上,也可以在初期適當得結合一些強制執行的手段,比如一些懲罰的措施。不要擔心引起員工的反感,因為一旦精益的工作真正開展之后,員工是可以很明顯發覺到所發生的變化的,他們也愿意去接受改善后的更好的狀態。在漸漸固化下來之后,員工可以自覺的形成良好的習慣,比如大家都希望在安全整潔的環境里工作,所以逐漸地會形成公司內部良好的風氣。等這種風氣、習慣養成了,我們就不用這樣強制執行了,也不用開很多的動員周會、沒多久就開一次會、沒多久就匯報一次、沒多久就進行評審,而是要建立起這種機制,讓員工自行查看發現的異常。
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我們推精益推改善的時候,要盡量避免類似“嚴格執行”等等這樣的字眼。在精益的標桿豐田,公司宣傳時候不允許出現這樣的詞,比如“嚴格”“ 強化”“ 加深”。我們精益工作不是法律條文,一項開展的好的任務,無需這樣的詞就能順利推進,而進展不好的項目,恐怕有了這些詞的幫忙也很難起作用。這也是我們推進時候需要注意的點。
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以前講過如何調動員工改善的積極性,可是如何判斷改善,如何引導員工進行更有意義的改善?比如說我們評價創意工夫,如何合理?如果沒有原單位去計量,這個創意工夫就不能認。過去豐田也存在同樣的問題,什么大大提升了工作效率,節約了金錢,都一些感性的浮于表面的東西。我們可以通過創意工夫收益改善的認定,包括設置預算、進行點檢等。我們有人可能會有困惑,那這么多原單位,怎么跟蹤,做的怎么樣,進度怎么把握?你可以采取各種各樣的手段去控制,不一定剛開始的時候就非得排一個計劃,設置準原單位,但是得有手段去控制。要實實在在,不要虛,要把虛的東西轉化成我們可以務實的推進的東西。
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現在我們推成本模塊,最后什么叫成功呢?最后人人腦袋里有這么個成本管理就叫成功了,意識可以決定我們的行動,所以意識非常重要。培養意識不是說我們開了期培訓會,出了期報紙就可以,了我們隨時隨地、無時無刻要有這意識。
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“在與冠卓咨詢牽手引入精益六西格瑪管理后,是將其經營業績最大化的綜合管理體系和發展戰略,是使企業獲得快速增長的經營方式,精益六西格瑪管理將對企業文化改進產生很大的作用。”
——某集團管理公司
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