TWI產生于二戰時期的美國,由美國開發出來,用以培養被遠送大洋彼岸作戰的士兵們。二戰后1950年,TWI培訓課程被引進日本,應產業界的實際和需要它被改進完善充實,并迅速在日本產業界推廣和運用。
TWI引進和推廣對戰后日本經濟崛起和騰飛起著非常重要的作用,由于其產生的巨大效應,美國和其他各國認識到TWI的重要性,并逐步被開始學習這種先進的管理模式…TWI是由JI(工作教導技能)、JR(用人技能)、JM(工作改善技能)、JS(工作安全技能)四個模塊組成的。
TWI督導人員訓練課程是一套針對基層干部而設計的訓練課程,包括以下四個部分:
1、工作教導:透過對部屬的培育與教導,進行經驗傳承;
2、工作改善:不斷地思考并具體化改善的方法,提升工作的效率與效能;
3、工作關系:運用有效領導激勵與溝通協調技巧,于組織內建立良好的關系;
4、工作安全:所謂安全是指事前考慮對策,進行處理,絕對不發生同種事故。
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