在項(xiàng)目中被問及如何提高一線員工的質(zhì)量意識，為解答這個(gè)問題，先要清楚質(zhì)量意識是一個(gè)企業(yè)每一個(gè)員工對質(zhì)量和質(zhì)量工作的認(rèn)識和理解的程度，這對質(zhì)量行為起著極其重要的影響和制約作用。以前所在的公司為提高一線員工的質(zhì)量意識采取了一些方法，并取得了不錯的效果，這里簡單介紹了幾條，供大家參考。

一，在現(xiàn)場通過看板向員工明確質(zhì)量目標(biāo)和指標(biāo)表現(xiàn)，指標(biāo)可以選擇工程不良、后工序（顧客）不良等，讓員工對質(zhì)量目標(biāo)有清晰的理解；

二，每天的午會在不良品展臺前對前一天的不良品進(jìn)行檢討，不斷強(qiáng)化“三不-不接收、不制造、不流出”的意識和行為；

三，周期性的將后工序、客戶或市場處發(fā)生的不良影響和投訴制作成視頻案例，向員工播放，不斷培養(yǎng)員工的客戶意識導(dǎo)向；

四，進(jìn)行諸如線體、班組間的工程不良，個(gè)人間的不良流出這樣的質(zhì)量評比活動，增強(qiáng)員工的質(zhì)量控制和改善意識；

五，鼓勵現(xiàn)場員工進(jìn)行質(zhì)量問題的持續(xù)改善并在正式場合對成果進(jìn)行發(fā)布和合理的獎勵，以此激發(fā)員工的質(zhì)量改善熱情；

六，在進(jìn)行考核時(shí)，除考核線體、班組質(zhì)量目標(biāo)有無達(dá)成外，考核一線員工是否按照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行操作也很重要，這需要日常做好檢查；

以上介紹的一些做法希望可以起到拋磚引玉的作用，質(zhì)量意識是管理和培養(yǎng)出來的，只有常抓不懈才能不斷提高一線員工的質(zhì)量意識。

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