近年來，伴隨著客戶對(duì)產(chǎn)品價(jià)格、品質(zhì)、交付與服務(wù)等需求的日益復(fù)雜，以及原材料、能源、稅收、人力等運(yùn)營(yíng)成本的持續(xù)上升，越來越多的中小企業(yè)正面臨著日益嚴(yán)峻的生存壓力。正是在這一背景之下，精益生產(chǎn)這一先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)管理理念與方法體系，正在被眾多中小企業(yè)所關(guān)注，他們希望通過對(duì)精益生產(chǎn)的方法體系進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)與實(shí)踐應(yīng)用，從而在企業(yè)內(nèi)部不斷降低運(yùn)營(yíng)成本、提升產(chǎn)品質(zhì)量、縮短交付周期，以幫助企業(yè)滿足客戶需求，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)盈利。
然而，許多中小企業(yè)在推進(jìn)精益生產(chǎn)一段時(shí)間后，經(jīng)營(yíng)狀況卻沒有明顯好轉(zhuǎn)，甚至出現(xiàn)越來越差的情況，嚴(yán)重影響了中小企業(yè)老板們以及精益推進(jìn)者的信心與士氣。如何有效實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的有效融合，這一問題也成為了許多中小企業(yè)在推進(jìn)精益生產(chǎn)過程中所面臨的薄弱環(huán)節(jié)。而出現(xiàn)這一薄弱環(huán)節(jié)，具體的原因可能有以下三大方面：
一、企業(yè)缺少長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃
一直以來，國(guó)內(nèi)中小企業(yè)均普遍存在著“缺少清晰合理的長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃”這一問題。許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)于未來并沒有清晰合理的思考，往往只是將目光鎖定在短期經(jīng)營(yíng)盈利之上。企業(yè)老板們引入精益生產(chǎn)，往往也只是為了通過幾個(gè)精益生產(chǎn)改善項(xiàng)目，幫助企業(yè)短期的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)出現(xiàn)改善而已，并沒有思考企業(yè)當(dāng)前的業(yè)務(wù)內(nèi)容在未來會(huì)出現(xiàn)什么問題，將來企業(yè)應(yīng)該如何去發(fā)展新業(yè)務(wù)，沒有去思考企業(yè)未來將去向哪里。而在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程中，戰(zhàn)略規(guī)劃的作用往往是在回答“企業(yè)要去向哪里的”這一問題，而精益生產(chǎn)的作用是在回答“企業(yè)要如何去那里”這一問題。很顯然，企業(yè)連“要去向哪里”這一問題就出現(xiàn)了錯(cuò)誤，那么“要如何去那里” 這一問題就會(huì)失去意義。
除此之外，國(guó)內(nèi)中小企業(yè)往往普遍存在著組織機(jī)構(gòu)不健全、職能邊界不清晰、經(jīng)營(yíng)管理缺少量化思維等問題。這些問題的產(chǎn)生，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在推進(jìn)精益生產(chǎn)的過程中阻力重重，使得運(yùn)營(yíng)管理陷入內(nèi)部扯皮，精益改善往往無功而返。除此之外，缺少數(shù)據(jù)量化思維，也會(huì)導(dǎo)致精益改善過程與結(jié)果缺少有效衡量，難以體現(xiàn)出對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的支撐作用。
三、企業(yè)對(duì)精益方法體系的理解認(rèn)識(shí)不正確
部分企業(yè)在推進(jìn)精益生產(chǎn)的過程中片面強(qiáng)調(diào)部分精益方法與工具的應(yīng)用，對(duì)于精益生產(chǎn)整體方法體系的內(nèi)部邏輯與相互支撐作用并不理解，沒有將精益生產(chǎn)同供應(yīng)鏈“端到端”的經(jīng)營(yíng)績(jī)效關(guān)聯(lián)起來，沒有識(shí)別出導(dǎo)致供應(yīng)鏈“端到端”經(jīng)營(yíng)績(jī)效不夠好的關(guān)鍵浪費(fèi)環(huán)節(jié)。
而面對(duì)以上三方面的問題，我們提出以下建議：
1.加強(qiáng)企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃
中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者們應(yīng)首先開展定期的公司中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃。只有建立清晰合理的中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃，才能真正有效地幫助企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定盈利。在建立戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)上，中小企業(yè)應(yīng)該建立經(jīng)營(yíng)量化管理思維，將戰(zhàn)略規(guī)劃分解為具體的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，建立起精益戰(zhàn)略目標(biāo)管理體系。而在企業(yè)進(jìn)行具體的精益戰(zhàn)略目標(biāo)分解過程中，應(yīng)該始終以“消除浪費(fèi)，加快速度”這一精益核心思想為原則，聚焦客戶需求的快速增值。
2.加強(qiáng)內(nèi)部管理基礎(chǔ)
在推進(jìn)精益生產(chǎn)前，企業(yè)需要首先基于公司戰(zhàn)略規(guī)劃建立科學(xué)合理的組織機(jī)構(gòu)，并進(jìn)行清晰的職能權(quán)責(zé)范圍。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)應(yīng)對(duì)精益戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行逐級(jí)分解，成為公司級(jí)的精益經(jīng)營(yíng)績(jī)效目標(biāo)與部門級(jí)的精益運(yùn)營(yíng)績(jī)效目標(biāo)。同樣，在精益戰(zhàn)略目標(biāo)分解過程中，企業(yè)也應(yīng)將“客戶需求快速增值”作為目標(biāo)，將“消除浪費(fèi)，加快速度”作為核心思想。只有這樣，企業(yè)才能真正實(shí)現(xiàn)各層級(jí)職責(zé)目標(biāo)與精益目標(biāo)的相互關(guān)聯(lián)。
3.建立對(duì)精益方法體系的正確認(rèn)識(shí)，識(shí)別企業(yè)關(guān)鍵浪費(fèi)
要支撐“消除浪費(fèi)，加快速度”以及“客戶需求快速增值”的實(shí)現(xiàn)，企業(yè)在推進(jìn)精益生產(chǎn)過程中必須做到對(duì)供應(yīng)鏈“端到端”全過程的關(guān)注。而要供應(yīng)鏈“端到端”全過程，企業(yè)就必須用好精益管理中的一門核心工具------價(jià)值流分析。價(jià)值流分析，是一種將企業(yè)供應(yīng)鏈全過程（接收訂單到成品發(fā)運(yùn)）的過程流、信息流與物流活動(dòng)進(jìn)行整合，系統(tǒng)呈現(xiàn)供應(yīng)鏈“端到端”的各類績(jī)效指標(biāo)數(shù)據(jù)與參數(shù)，便于企業(yè)中高層管理者發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)瓶頸與浪費(fèi)環(huán)節(jié)，從而確定精益改善方向的管理工具。有了“價(jià)值流分析”，企業(yè)精益改善工具與方法才能有正確的用武之地，才能夠真正支撐企業(yè)識(shí)別關(guān)鍵浪費(fèi)，從而實(shí)現(xiàn)客戶需求快速增值的目標(biāo)。
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