眾所周知，QCC活動在日本獲得了巨大成功，而在中國情況就有所不同，許多企業開展了這項活動，但是活動成效并不令人信服，在這種情況下，有人甚至斷言QCC活動在中國沒有生命力。

就近年來企業開展改善活動的經驗看來，只要推進方法得當，QCC活動同樣可以在中國的企業開花結果，中國員工同樣能夠積極參與到QCC活動中來。

為了使更多的人對QCC活動有一個正確的認識，有必要把我們成功推進QCC活動的一些心得進行總結。

一、QCC活動是一項持續不斷的改善活動

今天的QCC活動的范圍在擴展，已經不局限于品質控制方面，還涉及到企業管理的其他方面，如效率、成本、交貨期、安全等等。另一方面，今天的QCC活動也不僅僅是員工自主自發的活動，而且是員工職務活動的重要組成部分。只有那些將自主自發的QCC活動與作為職務活動一部分的QCC活動有機結合起來的企業，才能夠取得良好的改善效果。

二、有效開展QCC活動的條件

根據經驗，我們切實地體會到，要成功推進QCC活動，企業內必須具備以下幾個條件：

1、企業領導對變革活動堅定的意志

成功推進QCC改善活動的企業，都有一個共性，那就是企業領導是改善活動堅定的支持者。他們對改善活動不僅有著良好的意識（態度和認識），更重要的是他們有著長期倡導和持續推進改善活動的堅定意志。

2、中層管理干部的積極推動

為了使企業領導的意志轉化為企業員工的行動，QCC活動推進部門和各部門中層管理干部的積極推動是至關重要的。

3、基層員工的積極參與

再好的改善活動，如果沒有員工的積極參與，那么它就將失去應有的意義，QCC活動也是如此。

4、創造良好的改善活動氛圍

良好的改善氛圍也是有效開展QCC活動的重要條件。因此，我們要借助于企業內各種有效的宣傳工具在各個適當的場合，以各種各樣的形式，積極地宣導改善活動，創造一種積極向上和良好的改善活動氛圍。

三、有效開展QCC活動的方法

要使QCC活動得以持續開展并取得卓有成效的成果，有必要對QCC活動中的改善課題進行有效的項目管理。

1、選擇課題，闡述選題的背景

我們要選擇那些有意義的、有使命感并對公司經營有積極影響的課題作為QCC活動小組的課題。在選題過程中，不僅要發揮員工自主創新的精神，鼓勵他們從企業現存的各類問題中自主選擇改善的課題。

2、項目管理和項目跟進

為了使QCC小組的活動卓有成效，對這些項目小組實施項目管理和項目跟進是十分必要的。

3、定期召開發表會，事先約定會期

定期召集發表會是強化推動力的一個十分有效的方法。發表會是一種很好的活動形式，首先它能夠給員工提供一個展示的平臺，讓員工在發表會上展示自我，體會成就感，鍛煉員工總結和發表的能力。

總之，完全依賴員工自主自發的活動是不可能成就QCC活動的，必須采取行之有效的辦法并采取有效的推進，對改善課題實施項目管理就是一個經過驗證的好方法。

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