1、把績效管理簡化為績效考核的企業絕對不在少數,這些企業的績效管理的模式大致是這樣的:年初分解數字目標,部門負責人簽責任書,承諾達成目標;年底評估部門績效,并根據評估結果進行獎罰。
2、這樣的績效管理,對經營績效的提升幫助是有限的。績效管理的重點并不在績效考核,而在績效經營和績效改善兩個方面。首先,績效經營是企業高層通過運營方針目標管理實現的,內容包括:確定企業經營目標,規劃企業經營戰略,定義重點經營課題;制定年度經營計劃,并指導部門具體落實經營計劃;開展部門月度質詢和診斷活動,具體指導、協調部門執行計劃,幫助下屬實現目標等。
3、其次,績效改善是企業管理者和員工通過持續開展各種形式的改善活動實現的,內容包括:選擇基于公司目標的重點改善課題,開展部門內或跨部門大課題改善活動,以績效提升為目標,大力推進全員參與改善活動等。
4、而績效考核是績效管理的一個補充機制,我們不應該把提升績效的愿望寄托在績效考核上。要提高企業經營績效,企業必須開展有效的績效經營和績效改善活動。
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