引言：疫情之下，很多企業(yè)感到了壓力，開源節(jié)流對于企業(yè)是重要的手段，但“源”不一定好開，而“節(jié)流”則可以馬上進(jìn)行，尤其是對于那些還沒有導(dǎo)入精益的企業(yè)，更應(yīng)該抓緊推行精益，導(dǎo)入精益“改善周”，因?yàn)槟抢锟赡苁且蛔榈攸S金的露天煤礦！
盡管“改善周”已經(jīng)在很多推行精益的公司廣泛應(yīng)用了，但是很多人對“改善周”還有很多誤解：
誤解一：把“改善周”等同于過去的“質(zhì)量月”、“安全月”的形式，是一種形式上的運(yùn)動。
誤解二：把每個月的某個周定為改善周，在這一周大家自行去改善，到時候和老板匯報改善的成績。
誤解三：每個周都要有改善項(xiàng)目，并及時總結(jié)匯報。
誤解四：把項(xiàng)目分成幾個周的工作量，每個周都去做一點(diǎn)工作。
……以上方式都不是真正的改善周，那么什么是改善周呢？
一、什么是“改善周”？
改善周在豐田叫做“自主研活動”，它是利用精益、質(zhì)量以及其他各種科學(xué)管理方法等改善技術(shù)，結(jié)合PDCA， DMAIC改善思想和方法，對選定的目標(biāo)或任務(wù)通過團(tuán)隊(duì)活動進(jìn)行快速地改善來實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。
通常，一次改善周活動一般由5-7個全職脫崗團(tuán)隊(duì)成員組成，有指導(dǎo)老師培訓(xùn)和全程輔導(dǎo)，由項(xiàng)目組長組織在一周內(nèi)完成項(xiàng)目，改善周是需要提前確定改善項(xiàng)目，列出計劃，并做好改善周的策劃的，一個改善周可以是幾個項(xiàng)目，幾個團(tuán)隊(duì)同時進(jìn)行。?改善周不一定是非要5天，可以分為5天標(biāo)準(zhǔn)改善周和小型改善周，5天的改善周通常是比較大的項(xiàng)目，收益也更大，負(fù)責(zé)改善周的組長通常是層級較高的人員，而小型的改善周是針對小的項(xiàng)目，可以是3天、2天，組長是層級較低的人員，比如班長、組長等。?不過有的公司為了區(qū)分，改善周就是指標(biāo)準(zhǔn)的5天改善，其他3天或者2天的改善項(xiàng)目稱為“小型項(xiàng)目改善”，這樣更容易突出改善周的重要性和地位。
二、改善周的策劃成功的“改善周”必須要有很好的策劃：
1. 確定改善周的機(jī)制公司要建立把改善周作為精益管理的重要手段，確定改善周的方式、頻次，比如對于較大規(guī)模企業(yè)，改善周的頻次可以是每兩個月一次；對于較小規(guī)模的企業(yè)，則可以定為一個季度一次，這個可以因企業(yè)而異。
2. 項(xiàng)目選定根據(jù)公司的戰(zhàn)略要求以及組織目標(biāo)、價值流問題識別以及財務(wù)等方面的情況，識別改善項(xiàng)目，最好能做成年度的計劃。
?改善周不一定是局限于精益方面的改善，可以是公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、安全、精益改善、質(zhì)量改善等方方面面。
3. 改善周組織架構(gòu)改善周由指導(dǎo)老師，組長和改善周成員組成，人員數(shù)量控制在每個項(xiàng)目小組10人以下（5-7人最佳），依據(jù)項(xiàng)目的大小可做適當(dāng)?shù)脑鰷p。初期進(jìn)行改善周的時候，指導(dǎo)老師要由外部專業(yè)顧問擔(dān)任，負(fù)責(zé)改善周的理論培訓(xùn)，改善周套路和方法的指導(dǎo)以及對項(xiàng)目開展的方向和方法負(fù)責(zé)。
?等大家熟悉了這種方式以后，可以選定內(nèi)部老師進(jìn)行擔(dān)任，內(nèi)部老師必須參加過改善周專業(yè)訓(xùn)練和改善周活動，并且成功主導(dǎo)至少兩次以上的改善周；對改善周的改善范圍和目標(biāo)指出建議和意見；對改善周參與人員評價等。
改善周組長原則上是改善區(qū)域的負(fù)責(zé)人，要參加過改善周。組長負(fù)責(zé)改善周人員組織，活動期間改善成員管理，方案討論及組織實(shí)施；對改善周參與人員評價；對改善周的成功與否負(fù)責(zé)等。?改善周參加人員必須是全職參與到改善周活動中，在人員確認(rèn)時需要和參加人及主管領(lǐng)導(dǎo)說明并要求做好工作交接。同時人員的選擇要盡量覆蓋相關(guān)職能模塊，同時要注意為后期“改善周”改善周培養(yǎng)人才。
三、改善周的實(shí)施流程
1. 改善周啟動會
改善周啟動時，總經(jīng)理參加啟動會，說明改善的重要性，既是儀式感又是改善文化的建設(shè)。
2. 每日進(jìn)程管理。改善周實(shí)施必須嚴(yán)格按照改善周推進(jìn)方法的要求進(jìn)行，每天要有日程安排，項(xiàng)目輸出，每天總結(jié)當(dāng)天的結(jié)果，并和改善周的發(fā)起人和老師匯報成果。
?方案要有頭腦風(fēng)暴及分享的過程，嚴(yán)禁不經(jīng)討論直接按照原有的方案直接組織實(shí)施。實(shí)施過程中要充分發(fā)揮各改善周成員的積極性，對于各改善周成員的意見和建議要給予正面積極地引導(dǎo)。?改善周原則上要完成項(xiàng)目的既定目標(biāo)，那就要求具體措施和任務(wù)必須在改善周內(nèi)完成。如果確實(shí)沒有完成的，則需要制定30天行動計劃并明確負(fù)責(zé)人和完成時間等。
改善周的最后一天，改善小組需要制作改善周總結(jié)報告。
3. 改善中的制度和紀(jì)律各改善周成員明確每天集合和解散的時間，原則上每日下班根據(jù)當(dāng)日的項(xiàng)目任務(wù)確定，必須準(zhǔn)時參加，必要時要加班完成當(dāng)天工作。
4. 改善周中的后勤保障要準(zhǔn)備好改善中需要的文具、紙張、辦公用品等，有的改善周因?yàn)榭赡軙埧蛻艋蛘吖?yīng)商，那還需要安排好通勤等事宜。
另外，可適當(dāng)給改善周成員準(zhǔn)備飲料、小零食等，項(xiàng)目結(jié)束后可安排一些慶祝活動。
四、改善周的實(shí)施時機(jī)“改善周”是很好，但并不是一開始就搞改善周，改善周的最佳實(shí)施時機(jī)，應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)掌握了基本的精益、質(zhì)量工具甚至安全改善工具。比如價值流、流動、單元化布局、拉動、TPM、問題解決技巧等基本工具。
結(jié)束語：制造業(yè)的“三好生”豐田，在過去的80多年里，曾經(jīng)經(jīng)歷過許多變化和挑戰(zhàn)，二戰(zhàn)期間的經(jīng)營重創(chuàng)、亞洲金融危機(jī)、福島核電站核泄漏、汽車在美國的召回事件等等，但是每次危機(jī)之后，豐田都能夠化危為機(jī)，變得更加強(qiáng)大，不能不說，是豐田生產(chǎn)方式給豐田帶來了足夠的底氣！
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