1、對(duì)任何企業(yè)或組織來(lái)說(shuō),最可怕的是在企業(yè)或組織內(nèi)產(chǎn)生一種不把問(wèn)題看作問(wèn)題的惰性。培養(yǎng)員工強(qiáng)烈的問(wèn)題意識(shí),目的是要形成一種把問(wèn)題當(dāng)問(wèn)題看的組織文化和管理體制。
2、培養(yǎng)員工的問(wèn)題意識(shí)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,我們不能期望短期內(nèi)達(dá)到目的,要堅(jiān)持不懈地努力。如何培養(yǎng)員工的問(wèn)題意識(shí),盡管沒(méi)有現(xiàn)成的答案,但我們可以從以下幾個(gè)方面著手:
3、1)領(lǐng)導(dǎo)要率先垂范。領(lǐng)導(dǎo)從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的高度給員工講解企業(yè)存在的各類(lèi)問(wèn)題,幫助員工提高自身的認(rèn)知水平。2)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。帶領(lǐng)員工參觀(guān)現(xiàn)場(chǎng),在現(xiàn)場(chǎng)指出問(wèn)題的所在,讓員工對(duì)問(wèn)題點(diǎn)有一個(gè)具體的感性的認(rèn)識(shí),這是增加員工問(wèn)題意識(shí)的有效辦法之一。
4、3)貼問(wèn)題票活動(dòng)。定期召集部門(mén)負(fù)責(zé)人在企業(yè)內(nèi)各部門(mén)進(jìn)行巡視檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就即刻張貼問(wèn)題票(便于識(shí)別的紅票),并規(guī)定或責(zé)令部門(mén)的負(fù)責(zé)人約定整改期限。之后,由各個(gè)責(zé)任部門(mén)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行解決,摘掉問(wèn)題票。
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