1、要想讓課題改善真正為企業經營服務,就必須開展有效的項目管理。項目管理就是要求改善推進辦成員協同內部或外部專家,對各個課題組的改善活動展開不間斷的診斷和跟進服務,及時輔導課題組成員分析和解決問題,并為有效實施進行必要的培訓。
2、課題改善的項目管理內容和目的如下:1、申報認可。由企業領導對部門提出的課題申請進行簽字認可,增強課題改善活動的使命感。2、計劃診斷。由推進辦成員或專家對項目組分析問題和提出改善方案的過程進行輔導,必要時培訓或教授必要的分析工具的使用方法。
3、過程診斷。由推進辦成員或專家對項目組成員具體實施改善的過程進行輔導,并根據要求對活動中的重要事物和數據等進行記錄。4、結果診斷。改善實施完畢后,由推進辦成員或專家輔導項目組成員進行改善成果的總結,必要時培訓或教授總結的具體方法。5、發表會。由推進辦成員協同專家規劃和實施課題改善成果發表大會。
4、只有請外部顧問或培養企業內部顧問,或者領導履行顧問的職責,才有可能使課題改善活動真正取得期望的成效。下表是某跨國企業課題改善活動運營方法,供大家參考。
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