對于工廠而言,因為目視管理與5S可培育員工自主管理的意識,達成強化企業體質的目的。
因此,可以說目視管理與5S是現場管理六大項目產量(P)、品質(Q)、成本(C)、交期(D)、安全(S)、士氣(M)的兩大支柱,是工廠所有管理、改善活動的基礎。
工廠如不能有效的實施目視管理與5S,所有活動都難以落實與執行,即使再精密的自動化設備也無從發揮應有的作用。
什么是5S現場管理法
整理(SEIRI)
整頓(SEITON)
清掃(SEISO)
清潔(SEIKETSU)
素養(SHITSUKE)
5S,又被稱為“五常法則”或“五常法”。
5S的起源
5S的沿革
5S起源于日本,是指在生產現場中對人員、機器、材料、方法等生產要素進行有效的管理,這是日本企業獨特的一種管理辦法。
1955年,日本的5S的宣傳口號為“安全始于整理,終于整理整頓”。當時只推行了前兩個S,其目的僅為了確保作業空間和安全。后因生產和品質控制的需要而又逐步提出了3S,也就是清掃、清潔、修養,從而使應用空間及適用范圍進一步拓展,到了1986年,日本的5S的著作逐漸問世,從而對整個現場管理模式起到了沖擊的作用,并由此掀起了5S的熱潮。
5S的發展
日本式企業將5S運動作為管理工作的基礎,推行各種品質的管理手法,第二次世界大戰后,產品品質得以迅速地提升,奠定了經濟大國的地位,而在豐田公司的倡導推行下,5S對于塑造企業的形象、降低成本、準時交貨、安全生產、高度的標準化、創造令人心曠神怡的工作場所、現場改善等方面發揮了巨大作用,逐漸被各國的管理界所認識。隨著世界經濟的發展,5S已經成為工廠管理的一股新潮流。

根據企業進一步發展的需要,有的企業在原來5S的基礎上又增加了安全(Safety),即形成了“6S';有的企業再增加了節約(Save),形成了“7S';也有的企業加上習慣化(Shiukanka)、服務(Service)及堅持(Shikoku),形成了“10S',有的企業甚至推行“12S',但是萬變不離其宗,都是從“5S'里衍生出來的,例如在整理中要求清除無用的東西或物品,這在某些意義上來說,就能涉及到節約和安全,具體一點例如橫在安全通道中無用的垃圾,這就是安全應該關注的內容。
5S的應用范圍
應用于制造業、服務業等改善現場環境的質量和員工的思維方法,使企業能有效地邁向全面質量管理,主要是針對制造業在生產現場,對材料、設備、人 員等生產要素開展相應活動。
5S對于塑造企業的形象、降低成本、準時交貨、安全生產、高度的標準化、創造令人心曠神怡的工作場所、現場改善等方面發揮了巨 大作用,是日本產品品質得以迅猛提高行銷全球的成功之處。
推行5S的作用
提高企業形象;
提高生產效率;
提高庫存周轉率;
減少故障,保障品質;
加強安全,減少安全隱患;
養成節約的習慣,降低生產成本;
縮短作業周期,保證交期;
改善企業精神面貌,形成良好企業文化。
5S現場管理法的內容
5S起源于日本,通過規范現場、現物,營造一目了然的工作環境,培養員工良好的工作習慣,是日式企業獨特的一種管理方法,其最終目的是提升人的品質:
革除馬虎之心,養成凡事認真的習慣;
(認認真真地對待工作中的每一件'小事' );
遵守規定的習慣;
自覺維護工作環境整潔明了的良好習慣;
文明禮貌的習慣;
1、5S現場管理法:整理
將工作場所任何東西區分為有必要的與不必要的;
把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴格地區分開來;
不必要的東西要盡快處理掉。
2、目的:
騰出空間,空間活用;
防止誤用、誤送;
塑造清爽的工作場所;
生產過程中經常有一些殘余物料、待修品、待返品、報廢品等滯留在現場,既占據了地方又阻礙生產,包括一些已無法使用的工夾具、量具、機器設備,如果不及時清除,會使現場變得凌亂;

生產現場擺放不要的物品是一種浪費;
即使寬敞的工作場所,將俞變窄小;
棚架、櫥柜等被雜物占據而減少使用價值;
增加了尋找工具、零件等物品的困難,浪費時間;
物品雜亂無章的擺放,增加盤點的困難,成本核算失準。
3、注意點:
要有決心,不必要的物品應斷然地加以處置。
4、實施要領:
自己的工作場所(范圍)全面檢查,包括看得到和看不到的;
制定「要」和「不要」的判別基準;
將不要物品清除出工作場所;
對需要的物品調查使用頻度,決定日常用量及放置位置;
制訂廢棄物處理方法;
每日自我檢查。
5、常用的方法:
使用頻率法;
價值分析法;
定點拍照法;
紅牌作戰法;
看板管理法等等...
6、5S現場管理法:整頓
對整理之后留在現場的必要的物品分門別類放置,排列整齊;
明確數量,并進行有效地標識。
7、目的:
工作場所一目了然;整整齊齊的工作環境;
消除找尋物品的時間;消除過多的積壓物品;
8、注意點:
這是提高效率的基礎。

9、整頓的'3要素':場所、方法、標識
前一步驟整理的工作要落實;
流程布置,確定放置場所;
規定放置方法、明確數量;劃線定位;場所、物品標識。
整頓的'3要素':場所、方法、標識
放置場所:
物品的放置場所原則上要100%設定;
物品的保管要定點、定容、定量;
生產線附近只能放真正需要的物品。
放置方法:
易取;
不超出所規定的范圍;
在放置方法上多下工夫。
標識方法:
放置場所和物品原則上一對一表示;
現物的表示和放置場所的表示;
某些表示方法全公司要統一;
在表示方法上多下工夫。
整頓的'3定'原則:定點、定容、定量
1、定點:放在哪里合適(具備必要的存放條件,方便取用、還原放置的一個或若干個固定的區域);
2、定容:用什么容器、顏色(可以是不同意義上的容器、器皿類的物件,如:筐、桶、箱簍等,也可以是車、特殊存放平臺甚至是一個固定的存儲空間等均可當作容器看待);

3、定量:規定合適的數量(對存儲的物件在量上規定上下限,或直接定量,方便將其推廣為容器類的看板使用,一舉兩得)。
常用方法:
引線法;
形跡法;
標識法;
固定容器法;
紅牌作戰法;
定置管理法;
顏色管理法;
看板管理法。
5S現場管理法:清潔
將工作場所清掃干凈;
保持工作場所干凈、亮麗的環境。
目的:
消除贓污,保持職場內干干凈凈、明明亮亮;
穩定品質;
減少工業傷害。
注意點:責任化、制度化。
實施要領:
建立清掃責任區(室內、外);
執行例行掃除,清理臟污;
調查污染源,予以杜絕或隔離;
建立清掃基準,作為規范。
5S現場管理法:規范
將上面的3S實施的做法制度化、規范化,并貫徹執行及維持結果。
目的:
維持上面3S的成果
注意點:
制度化,定期檢查。
實施要領:
落實前面3S工作;
制訂考評方法;
制訂獎懲制度,加強執行;
高階主管經常帶頭巡查,以表重視。
5S現場管理法:素養
通過晨會等手段,提高全員文明禮貌水準。培養每位成員養成良好的習慣,并遵守規則做事。開展5S容易,但長時間的維持必須靠素養的提升。

目的:
培養具有好習慣、遵守規則的員工;
提高員工文明禮貌水準;
營造團體精神。
注意點:
長期堅持,才能養成良好的習慣。
實施要領:
制訂服裝、儀容、識別證標準;
制訂共同遵守的有關規則、規定;
制訂禮儀守則;
教育訓練(新進人員強化5S教育、實踐;
推動各種精神提升活動(晨會、禮貌運動等)。
5S現場管理法的推行步驟
掌握了5S現場管理法的基礎知識,尚不具備推行5S活動的能力。因推行步驟、方法不當導致事倍功半,甚至中途夭折的事例并不鮮見。因此,掌握正確的步驟、方法是非常重要的。
1、成立推行組織
推行委員會及推行辦公室成立;
組織職掌確定;
委員的主要工作;
編組及責任區劃分。
建議由企業主要領導出任5S活動推行委員會主任職務,以視對此活動之支持。具體安排上可由副主任負責活動的全面推行。
2、擬定推行方針及目標
方針制定:
推動5S管理時,制定方針做為導入之指導原則;
例一:推行5S管理、塑中集一流形象;
例二:告別昨日,挑戰自我,塑造捷虹新形象;
例三:于細微之處著手,塑造公司新形象;
例四:規范現場·現物、提升人的品質;
方針的制定要結合企業具體情況,要有號召力。方針一旦制定,要廣為宣傳。
目標制定:
先予設定期望之目標,做為活動努力之方向及便于活動過程中之成果檢查;
例一:第4個月各部門考核90分以上;
例二:有來賓到廠參觀,不必事先臨時做準備;
目標的制定也要同企業的具體情況相結合。
3、擬定工作計劃及實施方法
1、擬定日程計劃做為推行及控制之依據;
2、收集資料及借鑒他廠做法;
3、制定5S活動實施辦法;
4、制定要與不要的物品區分方法;
5、制定5S活動評比的方法;
6、制定5S活動獎懲辦法;
7、其他相關規定(5S時間等);
8、大的工作一定要有計劃,以便大家對整個過程有一個整體的了解。項目責任者清楚自己及其他擔當者的工作是什么及何時要完成,相互配合造就一種團隊作戰精神。

4、教育
每個部門對全員進行教育:
5S現場管理法的內容及目的;
5S現場管理法的實施方法;
5S現場管理法的評比方法;
新進員工的5S現場管理法訓練;
教育是非常重要,讓員工了解5S活動能給工作及自己帶來好處從而主動地去做,與被別人強迫著去做其效果是完全不同的。教育形式要多樣化,講課、放錄像、觀摩他廠案例或樣板區域、學習推行手冊等方式均可視情況加以使用。
5、活動前的宣傳造勢
5S活動要全員重視、參與才能取得良好的效果
最高主管發表宣言(晨會、內部報刊等);
海報、內部報刊宣傳;
宣傳欄。
6、實施
1、前期作業準備:方法說明會、道具準備;
2、工廠'洗澡'運動(全體上下徹底大掃除);
3、建立地面劃線及物品標識標準;
4、'3定'、'3要素'展開;
3定(定點、定容、定量):
定點:放在哪里合適;
定容:用什么容器、顏色;
定量:規定合適的數量。
3要素:場所、方法、標識
定點攝影;
做成'5S日常確認表'及實施;
紅牌作戰。
7、活動評比辦法確定
1、加權系數:困難系數、人數系數、面積系數、教養系數;
2、考核評分法。
8、查核
1、現場查核;
2、5S問題點質疑、解答;
3、舉辦各種活動及比賽(如征文活動等)。
9、評比及獎懲
依5S活動競賽辦法進行評比,公布成績,實施獎懲。
10、檢討與修正
各責任部門依缺點項目進行改善,不斷提高;
通過對5S管理進行定期的審查,找出不足之處加以改正。
11、納入定期管理活動中
1、標準化、制度化的完善;
2、實施各種5S現場管理法強化月活動。
需要強調的一點是,企業因其背景、架構、企業文化、人員素質的不同,推行時可能會有各種不同的問題出現,推行辦要根據實施過程中所遇到的具體問題,采取可行的對策,才能取得滿意的效果。
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感謝冠卓咨詢老師對項目組的全程輔導,通過做項目我們學會了如何用系統科學的方法分析研究問題;開闊了我們的視野并讓我們的管理人員明白了團隊協作的重要性。
——北京某電器公司