? ? ? 質量專業人士指出，最具挑戰性的問題之一是如何確保精益六西格瑪項目可持續發展。如果精益六西格瑪項目的成功依賴于高層領導者的支持，那么在領導者變更后，就存在缺乏管理層對項目的關注和支持方面的風險。

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總結了可以用來改善精益六西格瑪項目可持續性的15種途徑：

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1）使精益六西格瑪項目更多地聚焦于運營和工作方式。

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2）在實施精益六西格瑪項目時，優先考慮培訓和溝通事宜。

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3）調整和完善員工的工作要求，以更好地適應精益六西格瑪項目的重點。

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4）貫徹過程負責人和過程管理者模式。

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5）將精益六西格瑪與組織的戰略、業務、運作及人力資源計劃相整合。

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6）將項目重點從對“黑帶”、“綠帶”的關注上轉移到卓越運營上。

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7）依據精益六西格瑪項目目標調整對員工的報酬和獎勵（比如金錢獎勵和其它形式的獎勵）。

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8）簡化精益六西格瑪項目的文件，便于他人理解。

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9）讓精益六西格瑪研討會和領導層峰會成為組織日常活動的一部分，作為分享最佳實踐和創新活動的“平臺”。

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10）讓持續改進成為所有人員績效和培訓的一部分內容。

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11）讓精益六西格瑪組織獲得公認的成功。

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12）通過實施精益六西格瑪，促使組織成為員工首選工作的組織。

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13）采用定量和定性方法給所有員工提供他們需要的工具，以證實他們能夠為組織、顧客和利益相關方做出積極的貢獻。

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14）將慶祝成功作為重點事項。

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15）培育學習型、改進型和創新型組織。

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????? 你會發現在以上15種途徑中，沒有涉及如何獲得管理者支持的內容，這是有原因的。當你首次實施精益六西格瑪項目時，管理者的支持至關重要；然而，在那些支持精益六西格瑪項目的管理者離開組織后，要想長期保持項目成果，應該把重點放在提升組織競爭力和激勵員工上，這是鞏固精益六西格瑪項目的最為重要的成功要素之一。

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感謝冠卓咨詢老師對項目組的全程輔導，通過做項目我們學會了如何用系統科學的方法分析研究問題；開闊了我們的視野并讓我們的管理人員明白了團隊協作的重要性。

——北京某電器公司