今年春晚節目中少林團隊的排字表演精彩得令我炫目。那么整齊的步伐,節奏把握得那么精準,團隊協作對觀眾來說天衣無縫。好一場標準作業的極致寫照。
上千隊員每個人盡心盡力地為少林爭取榮耀,為海內外中國人爭臉面,這是他們努力的目的。如果那個成員稍有疏忽,整個畫面就會出現瑕疵;因此每個隊員兢兢業業地遵守個人的標準作業,勤于操練,才能帶給我們這場精彩,但也令人深省的表演。
少林排字怎麼鍛煉出來的?我沒有實際參與,只能從外部揣測。我想這場表演一定少不了一位總導演;他和他的領導團隊編制出一個表演計劃,按布局分解成若干區域。不同區域由不同的領導負責執行。

首先,訓練全體隊員基本功夫。然后根據音樂節拍,制定出每個隊員每秒鐘,在不同音符下所踏的方位,以及手上持牌的動作。像極了我們平日在精益管理里提到的節拍或節奏。
我相信每個不同位置的小團隊需要天天排練,經由數不清的錄像,不僅從地面,更要從高空,以及不同角度來認證當初制定的布局與節拍是否合乎要求。如果哪一步驟不協調,立即變更。再繼續排練,直到小團隊排演熟練,漸趨完美。這些不正是標準加改善的最好例子?
上千人的團隊需要分解為多少個小團隊?我不清楚,但可以想象不會少于上百個。每個小團隊一定會指派一個類似班長的現場領導,負責承上啟下的溝通,并激勵隊員齊心協力,為少林爭光,為中國人爭顏面而勤勉練習。這個組織架構是這場表演的重要骨架。沒有負責的班長,小團隊的表演質量無法保證,這場表演的結果可想而知。
個人表現符合要求,需要長時間的反復操練,這已屬不易。但小團隊的表演成功,乃在上千人大團隊的表演成功才是真正的困難點。這需要堅定的領導力。總導演承擔這個責任,相信一定幾個月睡不好覺,吃不香飯,心中時時刻刻記掛者這上千人團隊每個人、每一秒鐘的動作,是否都能體現出中華兒女的形象。他的遠見,堅持,毅力,勤練,迅速改正錯誤的種種都是一個卓越領導人成功的要素。
作為一個電視前的觀眾,這場表演好看,無懈可擊。但卻是這個千人團隊日以繼夜,數個月甚至更長時間的勤勞操練的結果。
慶賀少林團隊的同時,建議企業界領導們反思,從這個表演節目中學習到什么?
企業成員對企業的目的與發展目標有正確的了解嗎?
各層領導干部能有效地把企業目標分解到不同層級嗎?
領了目標后,怎么做?
有流程嗎?流程中設定了標準作業嗎?
如何培訓員工了解并執行這些標準作業?
我們設有日常管理的機制嗎?
如果流程中有瑕疵或員工能力不足處,領導層有什么樣的對策?
是掩蓋問題不讓上層知道,還是迅速采取改良行動?
隊員能力不足不是他們的錯,領導層是否會給予更多的關懷,正面的激勵,以及適時的培訓,來幫助隊員完成他們的使命?
舉凡前面提到的總目標藍圖,團隊分解任務,標準作業的制定與執行,每天錄影觀察的日常管理,乃至培訓隊員提升能力的這一系列工作,在少林團隊的演出里表現得可圈可點。既然少林團隊做得到,中國企業家們難道不應該學習嗎?這一系列工作完全反映在劉德敏博士倡導的‘三位一體’管理系統里,值得大家關注。

我期待中國企業老總們以這場表演的總導演自居,學習他們的領導力,并將之實踐在各自企業的管理中。愿中國企業家們從豬年春晚中有新的領悟,起而行,領導企業善用精益管理的理念與方法,在困境中尋出路,更上一層樓。
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