首先是績效規劃,建立目標和績效考核標準。假如員工不清楚目標,他們如何去實現?假如員工沒有清晰的目標,他們就只會干坐著或直接放棄,雖然人在辦公桌前,可是并不盡全力工作,因為他們不了解該做些什么。定義成功的一項益處,即企業可以在實現成功的時候肯定和稱贊。這就營造出“成功者的氛圍”。
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第二項有效績效管理的關鍵點是每日輔導,或者稱執行。這是指經理觀察員工的績效表現,表揚和必要時的重新指導。
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有效績效管理的最后一個關鍵要點是績效評估,在企業中等同于回顧和學習。這時該坐下來,和員工回顧過去一段時間的績效表現。記住:績效管理并不應作為年終評估的工具。相反地,它應當貫徹在全年中使用,指導經理和下屬員工共同工作,幫他們取得A的成績。
幫員工取得工作勝利,企業和員工雙方面都有得益。當員工擁有清晰的目標,有意義的工作,以及每日的支持,他們的工作意愿將受到鼓勵。這意味著員工在工作中所做的事對他們本身就存在價值,他們認為自己每天都為這個世界帶來改變,他們本身都獲得發展。最終讓員工獲得一種強烈的歸屬感。員工來這里工作,感到自己屬于這里。
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當員工認為自己能帶來改變時,他們就會愛上這種歸屬感。當員工想留在一個地方,他們留的越久,就會想方設法地回報所在的組織,而且他們自身也獲得發展。員工的保留率和創造性都會得到提高。
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