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班組管理必備的八個“適度”

日期: 2019-03-19
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1、班組目標要適度


無論定量目標,還是定性目標,都要強調“適度”。目標不能太高,太高了不僅無法實現,而且會讓班組成員有一種挫敗感,影響他們的積極性;也不能過低,太低了則不具有挑戰性,讓班組成員沒有成就感。這就是說,在制定目標時,讓人感到跳一跳夠得著,這種目標就是適度的,只要努力就能達到,自然能激發員工的積極性和工作熱情。目標管理在一定程度上作為對員工實施激勵的一種手段,不僅表現在精神上的激勵,而且還表現在物質上的激勵。在一般情況下二者都不可偏廢。

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班組管理必備的八個“適度”


2、給班組成員適度的期望


班組管理人員給班組工作人員的期望值宜在他們努力的能力范圍內,既不宜高出他們的能力太多,也不能低于他們的能力。不要因為班組管理者過高的期望造成班組成員太大的心理壓力,這樣會造成班組成員的焦慮與挫折,甚至泯滅他們原有的潛能。


3、班組管理人員對班組成員要寬嚴適度


班組管理人員對班組成員寬嚴得宜,恩威并用,才會事半功倍。在日本江戶幕府時代,備前岡山的藩主叫池田光政,他曾說過這樣一段話:“一位當政者,要想統治好一個國家,必須要德威兼備,寬嚴得宜。如果只施以小惠,而沒有威嚴,國民就會像一群在溺愛中成長的孩子不聽教誨,將來更不可能成為有用的人。相反,如果對任何事都采取嚴厲的態度,或許在表面上能使人遵從,但絕不能使人心服,事情也就很難順利進行了。所以一定要有公平的賞罰,施恩于人,如此才是真正的威嚴。”沒有恩只有威是沒有用的;而沒有威,只有恩也不會發生效力。最重要的還是要了解班組成員的想法,如果無法做到這一點,即使恩威并施,也不會發揮真正的效用。

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對班組管理來說,如果欠缺嚴格的管理,一味溫和,員工很容易會被慣壞,而言行也變得隨便,毫無長進;但若過分嚴格,往往會導致成員心理畏縮,表面順從,實際對抗,對事情沒有自主性,也缺乏興趣。如此一來,不僅人力不能有效地發揮,整個機構也將毫無生機了。

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班組管理人員只有該寬時寬,班組成員才能充分理解你的態度、你的心情;該嚴時嚴,班組成員才不敢隨隨便便、掉以輕心!


4、對班組人員表揚要適度


班組管理人員表揚下屬的感情流露要“濃淡”適度。表揚不僅具有激勵、導向功能,而且具有批評功能,對下屬的評價應該是公正、準確的。


5、班組管理人員要學會適度妥協


人們是為著美而生活在真理和自由之中,誰能更虛懷若谷地擁抱世界,誰更深切地熱愛世界,誰說是最優秀的;誰是最自由的,誰也就是最優秀的,在他們身上,才會有最大的美。


6、班組管理人員說話要適度


說話時必須要有因時間、地點、人物的不同而該說不該說的界限,否則,不該說而說成了瘋子一樣,該說而不說成了啞巴一樣,如果這樣,要么事情辦不成,要么生很多過失。這里明確地闡述了說話必須適度。說話適度是班組管理人員應掌握的溝通技巧。


7、要讓班組成員有適度緊張感


從醫學角度看,適度的緊張能增強人的大腦興奮程度,提高大腦的生理功能,使人思維敏捷,反應迅速,讓班組成員有適度的緊張感,能激活班組成員的潛能,提高工作效率。

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8、讓班組成員適度發泄情緒


人的情緒可概括為“七情”:即喜、怒、憂、思、悲、驚、恐,或為喜、怒、哀、樂、愛、惡、欲。從心理學的角度來說,人的“七情”是要宣泄的,就像生理上必須排泄那樣。假如欲樂不能樂,欲怒不能怒,強行壓制和抑制,時間一長,就難免憂郁成疾,只有適當地讓班組成員宣泄,才能給他們解難,解除他們的心理壓力,使他們達到心理平衡。

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班組管理必備的八個“適度”


班組適度管理,說起來很容易,真正做到卻很難,難就難在它是一種動態的平衡、動態的和諧,需要不斷進行調整、調節。總之,沒有適度,班組和諧無從談起;沒有和諧,班組適度管理也根本不可能實現。

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——北京某電器公司




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