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執(zhí)行力差是表象,管理不善才是本質(zhì)!

日期: 2018-08-08
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員工到公司來無非為了兩樣?xùn)|西,一是能賺錢,二是能成長!員工離職的原因只有兩個,要么是錢不到位,要么是干得不開心!員工的執(zhí)行力不行只有兩個原因,要么是領(lǐng)導(dǎo)無能,要么是制度無能!


個別員工執(zhí)行力差是能力的問題;公司整體執(zhí)行力差就是管理的問題!


1執(zhí)行力差的5大原因


1、員工不知道干什么

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公司沒有明確的能夠落實的戰(zhàn)略規(guī)劃,沒有明確的營銷策略,員工得不到明確的指令;還有一些公司政策經(jīng)常變,策略反復(fù)改,再加上信息溝通不暢,使員工們很茫然,只好靠慣性和自己的理解去做事。

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這就使員工的工作重點和公司脫節(jié),公司的重要工作不能執(zhí)行或完成。

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2、不知道怎么干

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外企的員工入職后一般都要經(jīng)過嚴格的培訓(xùn),國內(nèi)企業(yè)則不然,要么沒有培訓(xùn)直接上崗,要么培訓(xùn)沒有針對性和實操性,要么只是對員工做勵志培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練,員工熱血沸騰但工作怎么干還是不知道;有的只給員工做一些行業(yè)趨勢、宏觀戰(zhàn)略的培訓(xùn),也還是沒有交給他們方法。


這里面還有一個比較普遍的深層次原因,就是中高層領(lǐng)導(dǎo)自己也不知道怎么干,就沒法對下面的人說清楚,總監(jiān)說不清,經(jīng)理也說不清,最后是真正執(zhí)行的最底層不會干,有苦說不出。

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3、干起來不順暢

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如果士兵在前線打仗,后勤給養(yǎng)供應(yīng)不上,請求支援但是指揮部沒有反應(yīng),負傷了得不到快速的救護,那士兵的斗志顯然會受到很大的影響。

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公司亦然,慢慢的熱情被消耗,慢慢的就變得不主動做事了。

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4、不知道干好了有什么好處

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古代作戰(zhàn)時,如果一座城池久攻不下,攻城的將軍一般會下一道命令:城破后3天內(nèi)士兵可以隨意燒殺搶掠。結(jié)果士氣大振,一天城破。

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銷售永遠都是只看眼前的,這是工作性質(zhì)決定的,當眼前的好處看不到時自然就沒有太大的興致去做。

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5、知道干不好沒什么壞處

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如果只有“城破后3天內(nèi)士兵可以隨意燒殺搶掠”的承諾而沒有“當逃兵立斬”的規(guī)定,肯定會有一部分士兵找機會開溜,從而動搖軍心。知道干不好沒什么壞處來自于三個方面:

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  • 一是沒有評估;

  • 二是考核指標不合理;

  • 三是處罰不重或沒有處罰。

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很多部門的工作成果不適合用硬性的指標來考核,這些部門的工作就需要懂業(yè)務(wù)的高管根據(jù)經(jīng)驗評估,如果高管沒有能力做出公允的評估,內(nèi)驅(qū)力不強的員工就可能懈怠工作。


執(zhí)行力差是表象,管理不善才是本質(zhì)!


2解決執(zhí)行力差的5大方法


清楚了執(zhí)行力差的原因,解決的辦法也就變得明朗了,那就是要做到“目標明確、方法可行、流程合理、激勵到位、考核有效”。

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1、目標明確


對于銷售業(yè)務(wù)線來說,目標明確就是要落實指標。指標定的準確、能落實,是做預(yù)算、定政策、激勵考核的基礎(chǔ),是銷售管理中最重要的事。

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2、方法可行

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岳飛靠發(fā)明鉤鐮槍,教給士兵鉤馬腿而大破金兀術(shù)的拐子馬。如果沒有這個可行的方法,岳家軍再勇猛也未必能取勝。執(zhí)行層的任務(wù)既然是執(zhí)行,管理者就應(yīng)該對其提供具體的操作方法。

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制定一個可行的方法需要決策、支持、反饋三個環(huán)節(jié)有效配合。

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首先決策不能是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意愿拍腦門決定,而是要結(jié)合市場情況充分論證;


支持可以是高級員工給下屬的業(yè)務(wù)指導(dǎo),也可以是專業(yè)的內(nèi)部或外部培訓(xùn);


執(zhí)行力差是表象,管理不善才是本質(zhì)!


其中需要注意的是,對于執(zhí)行層來說,傳授工具和方法遠比傳遞思想更重要,勵志培訓(xùn)不會帶來多少業(yè)務(wù)增長,解決問題更多是靠方法而非熱情。

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任何一個方法總有不足之處,執(zhí)行中的反饋有助于使其進一步完善。


3、流程合理

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在大多數(shù)企業(yè)里,流程在形式上沒有問題,而是在執(zhí)行中表現(xiàn)出不合理。不合理的原因有兩個:


1)外行管內(nèi)行;

2)責(zé)權(quán)利不對等。

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4、激勵到位

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所謂的激勵到位有三層意思:力度到位、描述到位和兌現(xiàn)到位。

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激勵力度要做到市場上有競爭力、員工中有吸引力、公司里有承受力。

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激勵的描述要簡潔易懂,最好能夠形象化。

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兌現(xiàn)到位就是公司說的話一定要算數(shù),因為公司原因造成的中途政策變化不能影響業(yè)務(wù)人員的年度獎金。

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5、考核有效

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考核有效要做到三點:


1)考核要真正發(fā)揮導(dǎo)向作用;

2)避免人為因素干擾;

3)處罰措施要嚴格執(zhí)行不能估息。

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經(jīng)歷了快速發(fā)展期的國內(nèi)企業(yè),還沒有意識和精力來完善公司的管理,造成了公司管理水平和企業(yè)規(guī)模嚴重的不匹配。


當行業(yè)高速成長時,這種不匹配被高利潤掩蓋;行業(yè)發(fā)展到了平穩(wěn)整合時期后,管理能力不足的弊端開始顯現(xiàn),而執(zhí)行力差就是最典型的表現(xiàn)之一。


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———北京某公司總經(jīng)理 蘇先生


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