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精益是為客戶創造最大價值的同時來最小化資源,時間、能源和精力。用精益的方式來工作是這樣的:
理解客戶價值創造的所在地究竟在發生些什么,也就是通常意義上講的“現地”
改善創建產品以及服務的流程
通過問題解決和教練來培養人才賦予能力
培養領導者以及開發一個有效的管理系統
精益思想和練習能夠幫助組織變得既創新又有競爭力,因而能夠讓組織變得可持續。
現今,無論何種工作,無論組織種的哪個部門,無論何種規模的組織,精益已經變成一種新的,有效的工作方式。在精益的組織中,問題是更有意義的學習機會而不是避而不談或者快速解決的錯誤。經理更像是教練,幫助其他人因找到問題而剛到愉悅,并每天練習可持續改善。
領導力意味著創建一個管理系統來支持手頭上開展新的工作,目前開展工作的方式并不是你或者你的團隊想要在未來采用的方式。
精益不是什么?
? 減少雇員(“精益”=“吝嗇”)
一套工具:5S,改善活動,價值流圖、安燈、可視化管理、參數、儀表盤,A3等等。
一個項目(關于效率,流程改善,績效管理,MBO,成本減少,6Sigma,等等),管理層對工作者(創造價值者)的開展的工作,外在人員或者內部專家人員。
只在制造和運營部門做的事
用來獲取證書和帶位等級的證書
通過標準作業來編組團隊
精益思想和練習是來擁抱挑戰的,這些挑戰就是如何為每一位客戶和社會創造更多的價值:
尊重人并通過不斷通過解決問題來持續改善工作
關注,并持續關注,不斷改善工作
減少/消除浪費——時間,人員精力,受傷,庫存,資金,空間,次品,返工等。
尋找怎樣的一種管理風格或者系統是可以來改善并轉變組織的
改善(轉變),一個組織必須清楚
目的:給客戶創造什么價值?
流程:如何持續改善?
人:如何尊重,發動并培養更多的員工?
目的,流程和人保持一致是管理的中心任務。
看到這里,有多少人有恍然大悟的感覺,原來我以為的Lean不一定是真正的Lean,原來我把Lean更多地理解為一種工具了。其實,正如美國豐田供應商支持中心所說的,TPS歸根到底是有關人的哲學,人是最寶貴的資源。關于精益組織的變革,LEI給出過一個模型,如下圖所示,其中精益變革的5個重要維度,離開任何一個都不行。
1.我們需要解決何種問題?
2.我們要做的工作是什么?
3.我們需要的能力是什么?
4.我可以制定出怎樣的管理系統?
5.怎樣的行為是需要被要求的?
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