日本豐田公司為精益界做出了諸多的貢獻,我們可以從該公司的運作方式上學到不少東西。其中一個值得探索的而且比較有意思的理念是該公司發展領導者的常規方法,以及他們在這一過程中所強調的要點。這一過程被細分為四個階段,去較好的理解領悟它們非常重要。
在杰弗里-萊克的《豐田模式-領導力篇》一書中有對前述四個階段的詳細解釋。

1.自我發展-設法提升自己,提高技能
雖然這聽起來確實是不言自明,但在個人發展和成長的方面,還是有許多細微的差別。識別合適的機會,這本身就是一項重要的技能,一個好的領導者也必須能夠為這一學習的過程創造必要的空間。
這就意味著,一個好的領導者不僅要提高他們自身的領導技能,而且,要提高他們的核心學習能力。對于一些人來說,這不是一個容易掌握的理念,這就是為什么豐田要在其領導力培訓中對這一理念如此重視的原因。
2.發展他人
一個好的領導者的另一個重要作用是教導員工,并給予員工必要的工具,來提升他們的級別。然而,領導者也必須能夠以客觀和精準的方式去跟蹤雇員的績效表現。
這本意并不是為了評判他人,而是要向領導者提供一個足夠的概述,說明公司目前正在向前推進,以及在哪些方面需要加以重點改進。如果某個部門表現出生產力下降的跡象,這往往是領導者自身的問題,而與單個的雇員的績效表現之間沒有太多的關聯。
3.支持日常的改善
改善,是豐田領導風格背后的基本理念,它與持續改進的理念密切相關。這意味著,必須經常進行練習,理想的做法是每天進行,否則,在公司的工作中進行運用就沒有什么意義。領導者必須以自下而上的方式輔導員工,并且必須致力于聚焦在公司的改善方面。
4.創造愿景組合目標
然而,只關注自下而上的發展方式會導致問題很快發生,這也是為什么整合一個可靠的自上而下的發展計劃同樣重要的原因。公司必須有一個正確的長期的愿景,其目標必須與所有部門當前的行動保持一致。
此外,這兩種發展方法必須完全一致。通常,如果兩者并沒有得到適當的執行的話,自上而下和自下而上的發展可能會導致一些嚴重的沖突,公司必須從根本上防止這種沖突的發生。
結論
豐田公司是地球上最開明的公司之一,這并不是什么秘密,令人驚訝的是,他們成功的關鍵也不是秘密。豐田人對可以讓他們的企業成功運作的想法持相當開放的態度,而世界其他地方(的公司)也可以從豐田公司的生產設施中落實的理念中學到不少東西。
掌握領導力發展的四個階段,對任何一家公司來說都有巨大的好處,不管什么領域,對于領導崗位而言,人員的成長非常重要。
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