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【原創(chuàng)好文】從“智豬博弈”看企業(yè)績(jī)效管理

日期: 2021-09-08
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豬圈里有兩頭豬,一頭大豬,一頭小豬。豬圈的一邊有一個(gè)踏板,每踩一次踏板,在遠(yuǎn)離踏板的豬圈的另一邊就會(huì)落下少量食物。如果有一只豬去踩踏板,另一只豬就有機(jī)會(huì)搶先吃到另一邊落下的食物。當(dāng)小豬踩動(dòng)踏板時(shí),大豬會(huì)在小豬跑到食槽前剛好吃光所有的食物;如果大豬踩動(dòng)踏板,則還有機(jī)會(huì)在小豬吃完落下的食物之前跑到食槽,爭(zhēng)吃到另一半殘羹。在經(jīng)濟(jì)學(xué)中,“智豬博弈”是一個(gè)著名的博弈論例子。

【原創(chuàng)好文】從“智豬博弈”看企業(yè)績(jī)效管理

“智豬博弈”告訴我們,誰(shuí)先去踩這個(gè)踏板,就會(huì)造福全體,但多勞卻并不一定多得。

在現(xiàn)實(shí)生活中,很多人都只想付出最小的代價(jià),得到最大的回報(bào),爭(zhēng)著做那只坐享其成的小豬。“一個(gè)和尚挑水喝,兩個(gè)和尚抬水喝,三個(gè)和尚沒(méi)水喝”說(shuō)的正是這樣一個(gè)道理。這三個(gè)和尚都想做“小豬”,卻不想付出勞動(dòng),不愿承擔(dān)起“大豬”的義務(wù),最后導(dǎo)致每個(gè)人都無(wú)法獲得利益。在日常的人際關(guān)系中,有一些人會(huì)成為不勞而獲的“小豬”,而又另一些人充當(dāng)了費(fèi)力不討好的“大豬”。顯然,“小豬躺著大豬跑”的情況并不是小豬和大豬的“素質(zhì)”造成的,也不是小豬和大豬的“主觀能動(dòng)性”決定的,而是這個(gè)豬圈的游戲規(guī)則所導(dǎo)致的。規(guī)則的核心指標(biāo)有3個(gè):

1、每次落下的食物數(shù)量;

2、踏板與投食口之間的距離;

3、踏板踩踏的難度系數(shù)與食物的對(duì)應(yīng)關(guān)系。

基于以上3個(gè)指標(biāo),我們?cè)噲D改變一下游戲規(guī)則,看看效果如何:

方案一:減量方案

投食僅原來(lái)的一半分量,導(dǎo)致大豬小豬都不踩踏板了。小豬踩,大豬會(huì)把食物吃完;大豬踩,小豬會(huì)把食物吃完。這意味著誰(shuí)踩就給另一方貢獻(xiàn)食物。

減量方案,在某些企業(yè)是存在的。管理者的初衷是好的,原來(lái)沒(méi)有績(jī)效考核,導(dǎo)致要么大鍋飯,要么“小豬躺著大豬跑”,面對(duì)這種情況于是有了減量方案,把原來(lái)員工的工資,硬性分出一大塊來(lái)做績(jī)效考核,完成所有績(jī)效可以拿滿,少完成就扣錢。這就類似讓大豬小豬都吃不飽,或者說(shuō)需要付出更多才能吃飽,那么大豬小豬都會(huì)跑起來(lái)嗎?結(jié)果事與愿違,大家選擇“消極怠工”。

方案二:增量方案

投食為原來(lái)的一倍分量。結(jié)果,小豬、大豬都會(huì)去踩。誰(shuí)想吃,誰(shuí)踩,反正對(duì)方不會(huì)一次把食物吃完。這樣,大豬、小豬不會(huì)有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),進(jìn)入了物質(zhì)極端豐富的各取所需的時(shí)代。

增量方案,在某些公司也是有的,這有些類似在提高待遇時(shí)的“普調(diào)”方案,或者類似“有福同享,有難同當(dāng)”的方案。這種方案,管理者的初衷是通過(guò)提高待遇促進(jìn)大家更加努力的工作,無(wú)奈,因?yàn)闆](méi)有競(jìng)爭(zhēng),導(dǎo)致整體績(jī)效得不到提高。況且,這樣的績(jī)效考核方案,需要管理者付出較高的成本支出。

減量不行,增量亦不行,作為管理者,什么樣的績(jī)效考核和激勵(lì)措施才能夠提高公司整體績(jī)效呢?這個(gè)豬圈中游戲規(guī)則的核心指標(biāo)如何設(shè)定才能夠達(dá)到我們的目標(biāo)呢?

1、踏板與投食口之間的距離:相當(dāng)于我們?cè)诳?jī)效考核激勵(lì)方案設(shè)計(jì)中的工作量、工作效果與績(jī)效激勵(lì)之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系;

2、每次落下的食物種類和數(shù)量:相當(dāng)于激勵(lì)的方式以及激勵(lì)的“量”。大豬和小豬的“口味”不同,“食量”不同,吃了相同的食物所產(chǎn)生的“滿足感”也大有不同;

3、踏板的設(shè)置:大豬、小豬如何踩踏板才能得到食物?踩多大的力度?是各自踩還是某些環(huán)節(jié)需要共同配合才能踩?踏板的踩踏難度是否需要根據(jù)大豬小豬的實(shí)際表現(xiàn)進(jìn)行提升?

那么我們發(fā)現(xiàn),最直接的方案是:將踏板設(shè)置在投食口附近,踩踏板的可以優(yōu)先吃到食物;投食口中投放的食物根據(jù)大豬、小豬踩踏板的力度投放不同口味和量的食物,但每次僅夠一豬一次性食用;踏板的踩踏難度會(huì)隨著大豬小豬踩踏技術(shù)的提升而增加;投食口投放食物有時(shí)需一只豬踩踏,有時(shí)需要兩只豬合作踩踏,當(dāng)然合作踩踏可以共同分享一餐豐盛的大餐……

以上這個(gè)有趣的“智豬博弈”,向我們揭示出一個(gè)績(jī)效考核與激勵(lì)過(guò)程中的淺顯道理:績(jī)效考核的最終目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效得到提升。


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