價值流圖（Value Stream Mapping，簡稱VSM），又稱價值流程圖，用于形象化描述物流和信息流，是貫穿于整個生產(chǎn)制造過程，是發(fā)現(xiàn)浪費、改善問題的必備工具之一。

1、價值流圖概述

從歷史來講，價值流圖在1980年代，由豐田公司的兩位首席工程師率先運用，目的是為了提高生產(chǎn)效率。發(fā)展至今，價值流程圖已成為豐田精益制造（Lean Manufacturing）生產(chǎn)系統(tǒng)框架下的一種用來描述物流和信息流的形象化工具。VSM存在的最大的價值及意義就是，尋找到生產(chǎn)過程中的浪費（不增值的活動）、并且消除它。

價值流圖對生產(chǎn)制造過程中的周期時間、當(dāng)機時間、在制品庫存、原材料流動、信息流動等情況進行形象化描述，通常包括對“當(dāng)前狀態(tài)”和“未來狀態(tài)”兩個狀態(tài)的描繪。

VSM的形象化描述，能夠幫助我們識別目前和未來的價值狀況，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中存在的問題，并尋找改善機會。同時，價值流圖的描述也有利于對生產(chǎn)流程進行指導(dǎo)優(yōu)化。

2、價值流圖的構(gòu)成

VSM主要由以下四部分組成：

供應(yīng)商--提供原材料；

公司內(nèi)部系統(tǒng)--公司內(nèi)部運營管理系統(tǒng)，如ERP。

物料流--主要指公司內(nèi)部生產(chǎn)線物流，一般由人、機、料三者構(gòu)成。

客戶（顧客）--顧客發(fā)出信息，如提交訂單等。

3、價值流圖常用符號

價值流圖是通過各種符號與圖形，形象化地描述生產(chǎn)制造過程中的物流和信息流、過程流以及時間。以下是基本常用的價值流符號：

4、價值流程圖七種工具

流程活動圖(Process Activity Mapping)。起源: 工業(yè)工程。

供應(yīng)鏈反應(yīng)矩陣(Supply Chain Response Matrix)。起源: 時間加速與后勤學(xué)。

生產(chǎn)多樣性漏斗(Production Variety Funnel)。起源: 運營管理。

質(zhì)量過濾圖(Quality Filter Mapping)。

需求擴大圖(Demand Amplification Mapping)。起源: 系統(tǒng)動力學(xué)。

決策點分析(Decision Point Analysis)。起源: 有效消費者反應(yīng)/物流學(xué)。

物理結(jié)構(gòu)圖(Physical Structure Mapping)。

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