職場中管理者常常會遇到一個問題,如何對上司提供完善的工作輔佐?
工作輔佐指的是對自己的上司提供有效的協助。對協助一詞可以有各種理解,接受任務干雜事是協助,或者礙手礙腳幫助上司開展工作也是協助,但這些都不是良好的輔佐、協助。
部下對工作中的問題深入分析、思考解決方案,上司只要對解決方案作出是或否的判斷即可。這樣才能實現對上司的最佳輔佐。
工作中,當某項業務工作問題趨于復雜、困難時,部下往往會迫不得已將問題分解,零零散散地推給上司?;蛘弋攩栴}變得越來越復雜時,部下總是不愿意自己思考解決問題的辦法,而是盡量往上推。
的確,推給上司是最簡單的做法,大多時候部下都會認為上司能夠立即解決問題。但是,作為一名下屬,主要職責應是向上司提出解決問題的方案或多種預案,上司應該接受的是“答案(方案)”,而不應該接受“怎樣做才好”的提問。
上司的工作是讓部屬想和寫,邊想邊寫,一直繼續到找出最佳方案為止。
切忌送上冗長的說明書或資料去困擾上司。提出必要而經充分整理過的資料才是部屬的任務,不應該將問題原封不動轉呈。因此,“完善的輔佐”是指已經完成到上司只需決定要不要批準就可以的工作,不需要添加冗長的說明,
總而言之,作為一名合格的下屬,要對上司進行“完善的輔佐”,就要時刻銘記:永遠不要給你的上司提出“問答題“,而要給上司提出“選擇題”。
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