在對公司各方面問題逐個考慮后，可以通過“取消一合并—重新安排一簡化”四項技術形成對現有方法的改進，即ECRS技術。

這里用這八個字的英文單詞打頭字母表示，即ECRS。

通常——

對于目的性的問題，如做什么，可以采用取消與合并；

對于時間、地點及操作者的人選問題，可以進行重新安排、優化組合；

而對于操作手段不合理方面，要簡化。

經過ECRS處理后的工作方法可能會有很多，于是就有從中挑選更佳方案的任務，評價新方法的優劣主要需要從經濟價值、安全程度和管理方便程度幾個方面來考慮。

通過這樣的分析與改進，便可以總結出縮減移動距離多少、節約時間多少、節約操作次數多少等改進效果。

ECRS技術廣泛適用于制造業、服務業。下面我們一起學習一下。

取消（Eliminate）

合并（Combine）

重排（Rearrange）

簡化（Simplify）

Elimination 取消：

對任何工作首先要問為什么干它？能否不干？

Combination 合并：

如果工作不能取消，則考慮是否應與其它工作合并？

Rearrangement 重排：

對工作的順序進行重新排列。

Simplification 簡化：

指工作內容、步驟和動作的簡化、能量的節省。

一、取消（Eliminate）

①剔除以手作為持物工具的工作；

②剔除不方便或不正常的動作；

③剔除必須使用肌力才能維持的姿勢；

④剔除必須使用肌力的工作，以動力工具取代之；

⑤剔除危險的工作；百家管理；

⑥剔除所有不必要的閑置時間和人員。

例1：一個企業財務部經理抱怨本部門員工加班而老總既不給加班費也不給添人手，原因在于該財務經理每個月給老總做六份詳細的報表，但是老總從未過目，一方面因為這些報表過于繁瑣，另外此老總不是很精通財務。專家建議該財務部經理精簡機構，減少并簡化報表，避免不必要的人力和時間浪費，把問題簡單化。

二、合并（Combine）

①合并各種工具，使其具有多用途；

②合并可能的作業；

③合并可能同時進行的動作。

例2：某企業設備出了問題，設備部門與生產部門相互扯皮，推卸責任，把二者合并后問題解決了。當然在合并之前，要分析什么情況下合并更好一點，什么時候分開更好一點。比如有三個設備修理人員，原來隸屬于設備部共管三條生產線，設備壞了才來修，平時就閑著。現在把他們分到生產部去，第一個設備人員負責第一條線，第二個負責第二條線，第三個負責第三條線。這樣平時他們就在現場走動，與操作人員一起來保養維護設備，凡是該組設備出了問題，唯他是問，當然如果某一臺設備出了故障，三個人還是可以合起來修理。但是平時每個人有每個人的任務。這樣做的好處是設備人員平時經常幫生產人員建立設備維修保養的意識。

三、重排（Rearrange）

①使工作平均分配于兩只手，兩只手的同時動作最好呈對稱性；

②小組作業時，應把工作平均分配于各成員并以清晰的直線順序。

四、簡化（Simplify）

①使用最低級次的肌肉工作；

②減少視覺動作并降低必須注視的次數；

③保持在正常動作范圍內工作；

④縮短動作距離；

⑤使手柄、操作桿、足踏板、按鈕均在手足可及之處。