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優(yōu)秀的管理者:把工作分下去,讓別人做得比你更好

日期: 2023-06-28
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一名優(yōu)秀的管理者,不僅自身具備較強的工作能力,同時也懂得把不同工作分配給適合的員工去做。凡事都去親力親為的人,職業(yè)道路注定不會太遠!


工作十幾年了,在職場上可以算是身經(jīng)百戰(zhàn)的戰(zhàn)士了,面對過無數(shù)難纏的客戶,也面對過要求高的老板,經(jīng)過自己的努力,克服種種困難,終于在事業(yè)上取得了一些成績。?人總是要求自己能有進步,于是會不斷的往難的做。
?第一次覺得自己成長得特別快速的時候,是自己的公司剛成立那會兒,公司的規(guī)模不大,上上下下算起來也就二十號人左右,剛開始帶領這二十人時只覺得身上的壓力巨大。

創(chuàng)業(yè)的艱難不是三言兩語就可以說完的。公司在剛起步的時候是最困難的,現(xiàn)在公司穩(wěn)定下來之后,再回過頭來看,過去這段經(jīng)歷有很多值得自身提高的地方:身為公司的重要人物,光是懂業(yè)務上的事是遠遠不夠的,還要會于員工交流工作事宜,而且還要勇于把事情交出去給下面的人做,如果什么事情都是自己親力親為的話,那么除了把自己累死之外,公司的目標也很難完成。?如何帶人是有技巧的,帶人中最為重要的一環(huán)是:交辦。如何把事情交給下屬,并讓下屬交出來讓你放心甚至讓你驚喜的活兒,是一門很大的學問——其實別說“驚喜”了,大部分時候只要不給你“驚嚇”,就已經(jīng)是非常難得。

當一個管理者,除了工作表現(xiàn)出色之外,還要具有優(yōu)秀的領導能力。包括你可以看到很多總監(jiān)往往只有高級經(jīng)理甚至是經(jīng)理的能力,經(jīng)理實際上只有主管或專員的能力。學會把手頭上的工作交出去,是一個領導者該學的第一步。?剛開始之前,在給下屬交辦工作前,內心往往是惶恐的,總是擔心下屬完成不好,然后把事情搞砸,責任就會落到自己身上。覺得下屬的辦事效率不佳,會拖垮公司整體業(yè)績,而且還要一一指導,還不如自己親自上陣比較快。一系列的擔心的問題,形成自己焦慮的心理,以至于不敢把手頭的工作放心的交付出去。下屬做不好怎么辦??首先,我們都知道,下屬做不好的話會產生以下的問題:?

下屬做不好,可能會延誤交付時間(deadline);下屬做不好,可能需要我重做一遍;我不知道該怎么和下屬溝通ta要負責的部分。
?

如果把問題開始分解,解決辦法也就開始清晰:?

如果怕延誤交付時間,給下屬設定的交付時間比實際時間提前幾天;如果下屬做不好可能需要自己重做,那就當作培養(yǎng)和鍛煉下屬的能力吧,反正你以前也沒帶過下屬,以前你也是業(yè)務的一把好手,就當這個工作仍是自己做的;溝通是一個負責的問題,明確告訴對方,你期待收到的交付物是什么,給對方展示一個案例,并在交待完畢之后請對方復述一遍——注意,復述一遍很重要,很多時候對方以為聽懂了,實際上其實沒懂。如果對方能復述出你想要的東西,這時候不會有太大的偏離。

?這時候問題又來了:把工作交待下去之后,時刻擔心對方做不好怎么辦??強加干預,這樣打亂了對方節(jié)奏,而且容易造成雙方的不信任感;不過問吧,如何把握下屬的工作進度以及把控工作質量??這時候需要有定期的監(jiān)督與溝通機制。如果是一項一周內要完成的任務,可以設定為雙方每天一對一溝通一下進度,詢問對方有沒有碰到困難,需要什么資源支持,有沒有什么信息需要進一步深入了解等等,這樣既不過分干預,又能即時了解項目進度,保證項目進展的方向正確和質量可控。?待雙方磨合/合作得非常深入互相熟悉了解之后,監(jiān)督機制可以每隔一天、甚至項目中間只過問一兩次即可。交辦和授權是一個逐漸擴大的過程。


哪些工作適合交辦出去?
首先,最好能根據(jù)對方的擅長交辦適合對方工作的事情;其次,主管自己特別擅長、下屬需要培養(yǎng)能力的工作;如果雙方都不擅長,更合適的方式是雙方一起或分工協(xié)作來推進。不適合交辦給下屬的工作有這么幾種:

1、陌生的工作。陌生的工作下屬做起來會比較吃力,而且速度就會慢。這個時候自己可以適當?shù)募尤肫渲校黄鹑ネ瓿蛇@項工作,在做的過程中循序漸進的學習,這樣就可以避免不能按時完成工作內容。?


2、非緊急重要的工作。一個部門如果能夠一一完成上述的“非緊急重要事項”,該部門定能成為常勝軍。如果是個人,實踐以上“非緊急重要事項”,則能擁有幸福的人生。但人們往往都將這些“非緊急重要事項”無限期地往后延,反而被優(yōu)先級較低的“非緊急重要事項”絆住了人生的腳步。
?

這段話說得真是非常有道理。看到這段話的時候,我自己就在反思,我似乎將“非緊急但非常重要的工作”交給了實習生去做……并不是說實習生的能力不行,而是如果對公司而言非常重要的事情,并沒有匹配公司最核心的團隊資源去推動的話,重視程度上一定是出了問題的。?總之,把工作交辦給下屬的過程,其實是讓下屬學習的最好的方式。我一直認為最好的學習就是直接做,做砸了是學習,做好了是更好的學習。扎克伯格從來沒有“學”過如何創(chuàng)建最大的社交網(wǎng)絡,他直接把它做了出來。所謂的Learn by doing,在交辦這件事情上,也是如此。


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