目視化管理是利用形象直觀而又色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現場生產活動，達到提高勞動生產率的一種管理手段，也是一種利用視覺來進行管理的科學方法。

【一】目視管理的內容

（1）規章制度與工作標準公開化

（2）生產任務與完成情況圖表化

（3）與定置管理相結合，實現視覺顯示信息標準化

（4）生產作業控制手段現象直觀與使用方便化

（5）物品碼放和運送數量標準化

（6）現場人員著裝標準化

（7）色彩的標準化管理

【二】目視管理“四”要點

一個基礎：現場5S管理。

兩大作用：讓人員容易接觸事實，觸發人員參與改善。

三重境界：看得見，看得清，看得爽。

四步推進：做好現場5S管理；信息分類，確定方式；藝術加工，注重細節；眼球效應，提升境界。

【三】目視管理的對象（以工廠為主）

工廠里的全部構成要素都是目視管理的對象：如制造過程、物料、設備夾具、文件、場所、人、心情等。

生產現場的目視管理：產品、品質、成本、交期、安全、士氣、作業管理、排成交期管理、質量管理、模治具管理等。

間接部門的目視管理：為支持生產也應導入目視管理，如文件管理、行動管理、業務管理、辦公設備管理等。

【四】目視管理的類別

（1）紅牌作戰

紅牌，適宜于5S中的整理，是改善的基礎起點，用來區分日常生產活動中非必需品，掛紅牌的活動又稱為紅牌作戰。

（2）看板管理

用在5S的看板作戰中，使用的物品放置場所等基本狀況的表示板。它的具體位置在哪里？做什么，數量多少，誰負責，甚至說，誰來管理等等重要的項目，讓人一看就明白。因為5S的推動，它強調的是透明化、公開化，因為目視管理有一個先決的條件，就是消除黑箱作業。

（3）信號燈或者異常信號燈

在生產現場，第一線的管理人員必須隨時知道，作業員或機器是否在正常地開動，是否在正常作業，信號燈是工序內發生異常時，用于通知管理人員的工具。信號燈的種類：

①發音信號燈：適用于物料請求通知，當工序內物料用完時，或者該供需的信號燈亮時，擴音器馬上會通知搬送人員立刻及時地供應，幾乎所有的工廠的主管都一定很了解，信號燈必須隨時讓它亮，信號燈也是在看板管理中的一個重要的項目。

②異常信號燈：用于產品質量不良及作業異常等異常發生場合，通常安裝在大型工廠的較長的生產、裝配流水線。

③運轉指示燈：檢查顯示設備狀態的運轉、機器開動、轉換或停止的狀況。停止時還顯示它的停止原因。

④進度燈：它是比較常見的，安在組裝生產線，在手動或半自動生產線，它的每一道工序間隔大概是1-2分鐘，用于組裝節拍的控制，以保證產量。但是節拍時間隔有幾分鐘的長度時，它用于作業。

（4）操作流程圖

操作流程圖，它本身是描述工序重點和作業順序的簡明指示書，也稱為步驟圖，用于指導生產作業。在一般的車間內，特別是工序比較復雜的車間，在看板管理上一定要有個操作流程圖。原材料進來后，第一個流程可能是簽收，第二個工序可能是點料，第三個工序可能是轉換，或者轉制，這就叫操作流程圖。

（5）反面教材

反面教材，一般它是結合現物和柏拉圖的表示，就是讓現場的作業人員明白，也知道他的不良的現象及后果。一般是放在人多的顯著位置，讓人一看就明白，這是不能夠正常使用，或不能違規操作。

（6）提醒板

提醒板，用于防止遺漏。健忘是人的本性，不可能杜絕，只有通過一些自主管理的方法來最大限度地盡量減少遺漏或遺忘。比如有的車間內的進出口處，有一塊板子，今天有多少產品要在何時送到何處，或者什么產品一定要在何時生產完畢。或者有領導來視察，下午兩點鐘有一個什么檢查，或是某某領導來視察。這些都統稱為提醒板。

一般來說，用縱軸表示時間，橫軸表示日期，縱軸的時間間隔通常為一個小時，一天用８個小時來區分，每一小時，就是每一個時間段記錄正常、不良或者是次品的情況，讓作業者自己記錄。提醒板一個月統計一次，在每個月的例會中總結，與上個月進行比較，看是否有進步，并確定下個月的目錄，這是提醒板的另一個作用。

（7）區域線

區域線就是對半成品放置的場所或通道等區域，用線條把它畫出，主要用于整理與整頓，異常原因，停線故障等，用于看板管理。

（8）警示線

警示線，就是在倉庫或其它物品放置處用來表示最大或最小庫存量的涂在地面上的彩色漆線，用于看板作戰中。

（9）告示板

告示板，是一種及時管理的道具，也就是公告，或是一種讓大家都知道，比方說今天下午兩點鐘開會，告示板就是書寫這些內容。

（10）生產管理板

生產管理板，是揭示生產線的生產狀況、進度的表示板，記入生產實績、設備開動率、異常原因（停線、故障）等，用于看板管理。

【五】目視管理的作用

（1）迅速快捷地傳遞信息

目視管理的作用，用很簡單的一句話表示：就是迅速快捷地傳遞信息。

（2）形象直觀地將潛在的問題和浪費現象都顯現出來

目視管理依據人類的生理特征，充分利用信號燈，標識牌，符號顏色等方式來發出視覺信號，鮮明準確地刺激人的神經末梢，快速地傳遞信息，形象直觀地將潛在的問題和浪費現象都顯現出來。不管是新進的員工，還是新的操作手，都可以與其他員工一樣，一看就知道、就懂、就明白，問題在哪里。

（3）特別強調的是客觀、公正、透明化

有利于統一的識別，可以提高士氣，讓全體員工上下一心去完成工作。要做的理由，工作的內容或擔當者，工作場所，時間的限制，把握的程度，具體的方法，這些都是管理中的5W2H。

（4）促進企業文化的建立和形成

目視管理，通過對員工的合理化建議的展示，優秀事跡和對先進的表彰，公開討論欄，關懷溫情專欄，企業宗旨方向，遠景規劃等各種健康向上的內容，能使所有員工形成一種非常強烈的凝聚力和向心力，這些都是建立優秀企業文化的一種良好開端。

【六】目視管理取得的預期管理成果

（1）傳達并揭示有關工作上的發展狀況和發生的事實，直觀的判斷出是否正常；無需記憶，容易判斷，精度高。

（2）能激發員工興趣，并能促進其積極參與經營的活動。

（3）與員工達成共識，以相同的想法與理念朝共同的目標前進。

（4）作為公司全員判斷的基準，并采取正確行動。無論誰去判斷結果不會因人而異。

（5）提高企業形象。顯示一個企業的管理水平最有力的工具。

（6）強化企業體質。不論是進行作業標準化、異常檢討、原因追究、改善活動，目視管理多項工具都能使生產達到自動化境界，讓相關人員自動發現異常，進而矯正。