電視劇《狂飆》中電魚器電死人案件,組里警員和領(lǐng)導(dǎo)大部分支持認(rèn)定為意外結(jié)案,安欣卻認(rèn)為有疑點(diǎn),該繼續(xù)調(diào)查。職場中,領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為不重要,但你認(rèn)為依然有價(jià)值的方案該不該跟進(jìn)推動(dòng)?
領(lǐng)導(dǎo)的決定重要還是真相重要?這個(gè)是不是我們常常見的一個(gè)困局?
我們是去追求服從領(lǐng)導(dǎo),還是去追求自己認(rèn)為的真理,很多人在這兒做了選擇。我相信大部分人都會(huì)選擇服從領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)既然都說這個(gè)事兒就是一個(gè)意外事故,就了結(jié)了,何必自己去找麻煩?但是職場中也有很多像安欣這樣的人,他決定要去追隨真相,而不是去追隨領(lǐng)導(dǎo)。能不能夠有一個(gè)兩全其美的方法,既兼顧到領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威和面子,同時(shí)還要堅(jiān)持自己認(rèn)為的真理。領(lǐng)導(dǎo)都這么說了,你要跳起來反對(duì),不就是跟老板作對(duì)嗎?
但老板也許會(huì)出錯(cuò),萬一你的堅(jiān)持是對(duì)的,又錯(cuò)失了一個(gè)好機(jī)會(huì)。既要給老板面子,同時(shí)還要堅(jiān)持自己認(rèn)為的真理真相,這個(gè)難題能不能破?
我給大家總結(jié)了四句話來破解難題,都是具體的操作方法。咱們不談理論,就說我們?nèi)粘V芯兔鎸?duì)這樣的問題該怎么做好。
1.面上聽領(lǐng)導(dǎo)的,私下里聽內(nèi)心的
這句話什么意思?要相信自己的內(nèi)心,這很重要,這就是你與別人不同的特質(zhì)。
職場再險(xiǎn)惡,利益再誘惑,也不要失去自我。你一旦失去自我,啥也不是,領(lǐng)導(dǎo)更看不起你。你不堅(jiān)持自己內(nèi)心的想法,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)看不起你。不要以為領(lǐng)導(dǎo)都喜歡跟他拍馬屁的,事事都聽他的,其實(shí)90%的領(lǐng)導(dǎo)心里面并不喜歡這些人。我當(dāng)了30多年的領(lǐng)導(dǎo),我的內(nèi)心并不喜歡這些人。大家一定要記住,面上一定要聽領(lǐng)導(dǎo)的,你不能在面上讓領(lǐng)導(dǎo)下不來臺(tái),你就不對(duì)了。但私下一定要聽從自己的內(nèi)心,堅(jiān)持自己的內(nèi)心。
2.領(lǐng)導(dǎo)不一定錯(cuò),你也不一定對(duì)
這是什么意思呢?當(dāng)我們堅(jiān)持自我的判斷,自己認(rèn)為的真理的時(shí)候,你的堅(jiān)持可能是錯(cuò)誤的,咱們要兩面看。到底領(lǐng)導(dǎo)是對(duì)的還是你是對(duì)的,接下來就要往下再走一步,自己在下面做功課,偷偷的去做功課,往前跟進(jìn)。大膽假設(shè),小心求證,這一步很重要。現(xiàn)實(shí)中我見到過很多很倔的人,不認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略方向,既然領(lǐng)導(dǎo)不采納我的意見,在這干的沒意思了,就要辭職了。
我最近正要去分享的一本書叫《大池小魚》,是日本小林制藥的社長寫的。他們?cè)陂_發(fā)馬桶除臭劑的時(shí)候發(fā)生爭論了,要不要在除臭劑里加顏色?有些人說要加藍(lán)色,有些人說要透明的,最后小林社長說那就用藍(lán)色的,好看。但這個(gè)時(shí)候有個(gè)干將提出來要用透明的,說社長你一定要用有顏色的,我不同意,那我就不干了。小林社長馬上就把他留了下來,他說:不是說我是領(lǐng)導(dǎo),我就一定對(duì),也不是因?yàn)槟闶沁@個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,你就一定對(duì)。你先別急著離職,我們?cè)偻旅孀咭蛔撸覀儼堰@個(gè)產(chǎn)品投放市場,來看客戶的反應(yīng),市場才是最后的答案。不是我是你老板我就對(duì),也不是你是權(quán)威的研究者你就一定對(duì)。
所以你看,做足功課跟進(jìn),然后進(jìn)行實(shí)證。實(shí)證出來發(fā)現(xiàn)確實(shí)有顏色的除臭劑不太受歡迎,大家認(rèn)為除完菌以后還要有點(diǎn)香味最好,畢竟馬桶是有異味的。最后是因?yàn)橄阄叮沟盟麄兊某魟充N,而不僅是因?yàn)樗軞⒕?br style="color: rgb(0, 0, 0);"/>
所以最后證明了什么?老板不對(duì),做這個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人也不對(duì)。誰是對(duì)的?客戶永遠(yuǎn)對(duì)。
你發(fā)現(xiàn)沒有?什么是真相,什么是真理?權(quán)力不一定是真理,具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的專業(yè)人員也不一定是真理,客戶的需求是真理。
3.全局的對(duì)大過局部的錯(cuò)
還有一點(diǎn)有時(shí)候也要注意,因?yàn)槲覀兪遣肯拢晕覀兛磫栴}很多時(shí)候是在局部看。領(lǐng)導(dǎo)為什么是領(lǐng)導(dǎo)?因?yàn)樗ǔ?huì)站在全局看問題。站得高,自然看得遠(yuǎn)。所以全局的對(duì)大過局部的錯(cuò),大家要記住。如果我們是在局部,即便是錯(cuò)了,但是對(duì)全局來說是對(duì)的,我們也要局部服從全局。個(gè)人服從集體,部下要服從領(lǐng)導(dǎo),要從這個(gè)角度看這個(gè)問題。
有時(shí)候大家會(huì)覺得不服,憑啥?這個(gè)道理太簡單了,為什么叫壯士斷腕?就是犧牲局部來保存生命。所以說局部的錯(cuò)沒問題,但是一定要保證全局。很多小伙伴,做部下的容易不理解領(lǐng)導(dǎo),雖然是有一些不靠譜的老板,但是我在這里也要給當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)老板的鳴個(gè)冤叫個(gè)屈,很多部下確實(shí)不理解你們。
我理解你們,但我也要提出來一個(gè)問題,你們也缺乏和部下的溝通。一切的部下對(duì)你的不理解都是源于你對(duì)部下的溝通不到位。所以如果你的身邊有像安欣一樣的人,他們用一種職業(yè)的專業(yè)的態(tài)度堅(jiān)守他們認(rèn)為的真理,這是你的福分,千萬不要把他們看成刺頭,千萬不要把他們看成挑戰(zhàn)你權(quán)威的壞蛋。我也是從部下做成領(lǐng)導(dǎo)的,再大的領(lǐng)導(dǎo)上面還有領(lǐng)導(dǎo),人永遠(yuǎn)是在被領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)之中。所以這么一換位你就懂了,你就能理解了。
所以如果出現(xiàn)了這樣的下屬,反過來我們領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該怎么做呢?
第一要主動(dòng)去溝通;
第二要給你的部下繼續(xù)探索最終的結(jié)果的空間,不要封殺他;
第三一定要客觀的承認(rèn)事實(shí),不要覺得自己下不了臺(tái),丟了臉。
我剛才舉了個(gè)例子,小林株式會(huì)社最著名的經(jīng)營理論叫小池大魚,小池塘里面的大魚,其實(shí)是最賺錢的,這跟高啟強(qiáng)的理論相反。高啟強(qiáng)說風(fēng)浪越大魚越貴,小池塘里的風(fēng)浪小魚大,還挺貴。因?yàn)樗B(yǎng)的是不同的魚,比如他養(yǎng)的是錦鯉,錦鯉能放到大海里去養(yǎng)嗎?必須放在小池塘里養(yǎng)。大家以后一定要有這種反向思維,大海里的那些魚咱們哪能隨便逮得住,小池塘里養(yǎng)的魚又大又好抓,是不是?
當(dāng)我們面對(duì)這樣的問題,我們應(yīng)該站在小林社長的高度,來化解像安欣這樣的“刺頭”“愣頭青”,老是跟我唱反調(diào),老是有自己獨(dú)特的想法,老是覺得他自己那套是對(duì)的。
怎樣面對(duì)這樣的下屬和員工,總結(jié)一下加深一下印象:
面上要聽領(lǐng)導(dǎo)的,私下聽從內(nèi)心的;
領(lǐng)導(dǎo)不一定錯(cuò),自己不一定對(duì);
做足功課跟進(jìn)調(diào)查,用結(jié)果驗(yàn)證說話;
全局的對(duì)一定大過局部的錯(cuò),必要的時(shí)候犧牲局部也是不得不而為之,所以一定要請(qǐng)部下也要理解。
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