1、今天和大家聊聊管理思維。一般來說，在經(jīng)營管理活動中為了提高系統(tǒng)效率，可以考慮兩種方案：一是不改變系統(tǒng)的結構，通過對系統(tǒng)的巧妙運用和有效管控，以較少代價獲得較多利益；二是改變系統(tǒng)的結構，以便提高效率或效益。我們把前者稱為管理思維，把后者稱為改善思維。
2、所謂管理思維，是指在不改變系統(tǒng)結構和方法的情況下，通過強化監(jiān)督和管控等手段，提升系統(tǒng)運行效率的過程。
3、舉個例子，某日，公司品質部接到客戶關于產品的質量投訴，品質部協(xié)同生產部調查問題發(fā)生的原因，結論是員工疏忽造成的。隨后的對策是對當事人進行警告和再培訓，并要求對這個工位加強檢查。
4、您看，像這樣質量出了問題增加檢查工作，把“不改變工具、機制和方法”當作解決問題的條件，并使問題得以解決或緩解的就是管理思維。類似還有現(xiàn)場臟、亂、差增加現(xiàn)場監(jiān)察的手段等等，均屬管理思維。
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