1、今天和大家聊聊管理思維。一般來說,在經營管理活動中為了提高系統效率,可以考慮兩種方案:一是不改變系統的結構,通過對系統的巧妙運用和有效管控,以較少代價獲得較多利益;二是改變系統的結構,以便提高效率或效益。我們把前者稱為管理思維,把后者稱為改善思維。
2、所謂管理思維,是指在不改變系統結構和方法的情況下,通過強化監督和管控等手段,提升系統運行效率的過程。
3、舉個例子,某日,公司品質部接到客戶關于產品的質量投訴,品質部協同生產部調查問題發生的原因,結論是員工疏忽造成的。隨后的對策是對當事人進行警告和再培訓,并要求對這個工位加強檢查。
4、您看,像這樣質量出了問題增加檢查工作,把“不改變工具、機制和方法”當作解決問題的條件,并使問題得以解決或緩解的就是管理思維。類似還有現場臟、亂、差增加現場監察的手段等等,均屬管理思維。
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