1、管理指標存在的意義不僅在于能夠對工作進行評價，更重要的是它對員工的工作起著積極的導向作用。錯誤的管理指標會帶來負面影響，有時候，管理指標錯誤的后果比沒有指標還嚴重。
2、因此，正確定義管理指標是一項專業性很強的工作，也是管理者的重要工作之一。一個好的管理指標，應該同時具備以下三大要素，缺一不可。1）管理指標指向管理重點。定義管理指標時，企業或部門一定要考慮管理指標的指向，學會關注和定義那些管理重點息息相關的管理指標。
3、2）可量化，且數據來源客觀可靠。不可量化的指標不是好的管理指標。其次是獲得客觀可靠的相關數據，比如，我們要確認客戶是否滿意，從客戶滿意度調查所獲得的數據相比，客戶投訴件數更客觀。
4、3）管理指標導向性好。所謂導向性好，是指管理指標能夠引導管理者和員工的意識和行動向好，并通過管理者和員工的努力和改善，使管理指標不斷向好。
5、因此，定義管理指標時，企業管理者一定要考慮到員工是否會采取其他方式應對管理指標，即所謂“上有政策，下有對策“。必須避免這種現象發生。
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