工廠里面品質管理最基層、最直接的就是質量檢查,后面的是質量保證,質量工程,質量體系等一系列的質量管理的階級,下面就說說我對品質管理這些崗位的見解。
質量檢查
QC: 這個是質量檢查的意思,也可以統稱做為質量檢查員的名稱,品檢員,檢查員,質量員等專用詞。QC源之于Q是質量單詞是縮寫,C是檢查單詞的縮寫,QC合在一起就是質量檢查。
IQC: 這個在QC的前面加了一個I字,這個是進入的意思,也就是來料檢查。一般從外面采購的物料、輔料、工具等都是要經過IQC檢驗合格方能進入到工廠里面的。IQC是跟供應鏈或者采購掛鉤的一個部門,也是有效攔截供應商不良物料的一個環節。大企業都會有這個IQC,小企業會讓IPQC來兼任。
IPQC:這個是質量過程檢查員,就是在生產過程中整個環節都是要靠它來發現問題的。一般做的是做產品的首檢,巡檢、末檢這些事項。這個IQPC是跟生產打交道最多的一個崗位了,因為生產出來的物料是需要品質把控的,所以IPQC或多或少都會跟生產有一定的矛盾。如果這個矛盾沒有的話那么品質肯定做得很好或者做得很爛。
QA:現場質量管理,也可以說是現場質量技術員,比IPQC高一個等級的崗位。這個崗位是跟制造工程、產品工程等打交道的一個崗位。有效的解決一些質量問題上的難題,做為技術員崗位就是要給IPQC解決一些難題。
題主所問的已經解答了,下面說下還有其他的崗位。
質量檢查還有一個FQC和OQC。FQC是成品檢驗,就是生產的產品在入庫錢把的最后一個關卡,能有效的攔截不良品流轉到倉庫造成不良的流出。OQC是出貨檢驗,這個是把關產品到客戶端的最后一個關卡,出貨檢驗就是負責待出貨的產品質量,檢查完后需要附帶出貨報告進行發貨
質量保證
CQE: 客戶質量工程師,質量保證通常指的是對交付產品進行保證,這個就是服務于客戶的一個崗位,對接客戶的SQE,一切滿足客戶需求而制定的工作崗位。前面對接客戶的采購,后面要對工廠內部的改善進行監督。工作職責一般是處理客訴,回復客戶的改善報告,驗證改善措施的有效性。簡單的說這個崗位就是代表客戶的采購,客戶有異常,第一時間撲上去的就是這個CQE。
PQE:制程質量工程師,這個跟現場QA差不多,主打工廠內的質量改善的工作,做一些專項的改進,不良率的下降,損耗的下降的這些有利于品質提升,公司效益提升的工作。對接窗口是生產部門和工程部門。這個為CQE進行服務,也為生產的各項指標服務。
SQE:采購質量工程師,這個跟IQC是一起的,也跟采購作為一個供應鏈的前端。一般工作是為了廠內自制的物料的品質保證,另一方面是對供應商的開發,改善進行一系列的工作。供應鏈一個是采購員管買,一個SQE管質量。
質量工程
DQE:前期策劃質量工程師,這個崗位好多企業都不設立,因為沒有這個DQE的概念。此崗位跟研發工程聯合在一起的,在開發過程中需要品質的介入。從項目招標、項目評審、項目打樣、項目測試、項目啟動、項目試產等前面開發工作。有效的把產品的質量風險都遏制在開發過程中,不用把風險留到批量生產過程中。設立這個崗位就是要把產品的質量從開發這個階段就開始進行管控。
質量體系
體系專員/體系工程師:這個是負責公司的體系管理建設,因為好的質量工作離不開體系的推行和維護。體系運行得好這個廠的品質肯定運行得好,因為質量體系就是圍繞著滿足客戶、產品質量符合客戶要求而制定的一些列的質量管理體系。
質量管理的工作是一個比較復雜的工作,也是需要全員參與的一個工作。好的質量管理就是用體系流程管理,用制度管理,用理念管理。
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