六西格瑪黑帶
六西格瑪黑帶(6 sigma Black Belts,BB) ,為企業(yè)中全面推行六西格瑪?shù)闹袌?jiān)力量,負(fù)責(zé)具體執(zhí)行和推廣六西格瑪,同時(shí)肩負(fù)培訓(xùn)綠帶的任務(wù),一般情況一個(gè)黑帶一年需培訓(xùn)100位綠帶。該職位為全職六西格瑪人員。
美國(guó)質(zhì)量學(xué)會(huì)
美國(guó)質(zhì)量學(xué)會(huì)是世界領(lǐng)先的權(quán)威質(zhì)量機(jī)構(gòu),在全球擁有超過(guò)10萬(wàn)名個(gè)人和企業(yè)會(huì)員。這筆豐厚的財(cái)富使得美國(guó)質(zhì)量學(xué)會(huì)這一專業(yè)團(tuán)體得以在質(zhì)量學(xué)習(xí)和改進(jìn)中持續(xù)領(lǐng)先,并在推動(dòng)知識(shí)交流改善經(jīng)營(yíng)成果的進(jìn)程中不斷提升,在全世界創(chuàng)建更加卓越的企業(yè)和團(tuán)體。
作為質(zhì)量運(yùn)動(dòng)的擁護(hù)者,ASQ為質(zhì)量專業(yè)人士、質(zhì)量從業(yè)人員以及日常消費(fèi)者提供技術(shù)、思想、工具以及培訓(xùn),鼓勵(lì)他們Make Good Great。
此外,ASQ還在全球范圍內(nèi)與具有類(lèi)似使命和原則的其他非盈利機(jī)構(gòu)結(jié)成了緊密的聯(lián)系,努力通過(guò)合作,協(xié)助滿足全世界的公司、個(gè)人和機(jī)構(gòu)的質(zhì)量需求。
ASQ會(huì)員曾向美國(guó)國(guó)會(huì)、政府機(jī)構(gòu)、州立法機(jī)關(guān)以及其他組織和個(gè)人提供質(zhì)量相關(guān)的信息和建議。
自1991年起,ASQ開(kāi)始負(fù)責(zé)評(píng)選頒發(fā)美國(guó)最高質(zhì)量榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)——包德里奇國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)。該獎(jiǎng)每年頒發(fā)一次,用以認(rèn)可并鼓舞取得卓越績(jī)效的公司和組織。該獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)被全球質(zhì)量領(lǐng)域廣泛和接受。
根據(jù)美國(guó)質(zhì)量學(xué)會(huì)和六西格瑪學(xué)會(huì)的規(guī)定,技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)(黑帶員工)肩負(fù)著下列職責(zé):
指導(dǎo)
在工廠中培育出一系列的專家。
講授
對(duì)當(dāng)?shù)芈殕T進(jìn)行新戰(zhàn)略和新工具的正規(guī)培訓(xùn)。
教練
對(duì)當(dāng)?shù)芈殕T提供一對(duì)一的指導(dǎo)和支持。
傳遞
以培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、案例教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)點(diǎn)等方式,傳遞新戰(zhàn)略和新工具。
發(fā)現(xiàn)
為內(nèi)部和外部的突破性戰(zhàn)略和工具尋找應(yīng)用機(jī)會(huì)。
辨認(rèn)
通過(guò)與其他組織合作,發(fā)掘商業(yè)機(jī)會(huì)。
影響
說(shuō)服組織在突破性戰(zhàn)略和工具使用上的創(chuàng)新。

作為一名黑帶,以下20件事是必須要了解到的:
1、六西格瑪黑帶應(yīng)能測(cè)量出朝著預(yù)期目標(biāo)進(jìn)展對(duì)顧客和公司領(lǐng)導(dǎo)的意義。
2、六西格瑪黑帶應(yīng)知道如何建立控制體系來(lái)保持通過(guò)六西格瑪所取得的收獲。
3、六西格瑪黑帶應(yīng)了解參與變革的各種員工所扮演的角色(高層領(lǐng)導(dǎo)、擁護(hù)者、顧問(wèn)、變革代理人、技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、推動(dòng)者)。
4、六西格瑪黑帶應(yīng)了解劣質(zhì)成本對(duì)于六西格瑪?shù)母疽饬x,也即他應(yīng)能說(shuō)明如果劣質(zhì)成本分析顯示出給定過(guò)程的最佳值小于六西格瑪時(shí)該做些什么。
5、給出一個(gè)項(xiàng)目的任務(wù)列表、它們的完成時(shí)間和它們之間的優(yōu)先級(jí)關(guān)系,六西格瑪黑帶應(yīng)能計(jì)算出項(xiàng)目的完成時(shí)間、最早完成時(shí)間、最遲完成時(shí)間和延遲時(shí)間。他還應(yīng)能識(shí)別哪項(xiàng)任務(wù)位于關(guān)鍵路徑上。
6、給出一組適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù),六西格瑪黑帶應(yīng)能完成測(cè)量系統(tǒng)分析,包括計(jì)算偏倚、重復(fù)性、再現(xiàn)性、穩(wěn)定性、辨別力(分辨率)和線性。
7、六西格瑪黑帶應(yīng)了解從已知生產(chǎn)次序的數(shù)據(jù)組和未知生產(chǎn)次序的數(shù)據(jù)組計(jì)算出的西格瑪之間的不同。
8、給出一份問(wèn)題列表,六西格瑪黑帶應(yīng)能構(gòu)建出一個(gè)問(wèn)題發(fā)生頻次的排列圖。
9、給出一份XY配對(duì)的數(shù)據(jù)表,六西格瑪黑帶應(yīng)能確定XY之間的關(guān)系是線性的還是非線性的。
10、當(dāng)給定一份時(shí)間序列數(shù)據(jù)表時(shí),六西格瑪黑帶應(yīng)能構(gòu)建并解釋趨勢(shì)圖,包括計(jì)算運(yùn)行長(zhǎng)度、運(yùn)行數(shù)量以及定量趨勢(shì)評(píng)估。
11、六西格瑪黑帶應(yīng)熟悉常用的概率分布,包括超幾何分布、二項(xiàng)式分布、泊松分布、正態(tài)分布、指數(shù)分布、卡方分布、學(xué)者t分布和F分布。
12、六西格瑪黑帶應(yīng)了解,根據(jù)所給量值(例如,平均值)是假設(shè)的,還是按樣本估計(jì)的,在分析時(shí)需要不同的方法。當(dāng)提供了數(shù)據(jù)以及和數(shù)據(jù)有關(guān)的足夠信息時(shí),六西格瑪黑帶應(yīng)能選擇并正確地使用這種技術(shù)。
13、給出一組分組數(shù)據(jù),六西格瑪黑帶應(yīng)能選擇和做出正確的控制圖,并且確定給定的過(guò)程是否處在統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)。
14、給出一組穩(wěn)定的分組數(shù)據(jù),六西格瑪黑帶應(yīng)能完成完整的過(guò)程能力分析。包括計(jì)算和解釋過(guò)程能力指數(shù)、估計(jì)故障百分率、控制限計(jì)算等。
15、給定一組數(shù)據(jù),六西格瑪黑帶應(yīng)能進(jìn)行一維方差分析、二維方差分析(有或沒(méi)有重復(fù)),全部析因,部分析因和響應(yīng)曲面設(shè)計(jì)。
16、給出給定子系統(tǒng)的故障率,六西格瑪黑帶應(yīng)能利用可靠性分配原則設(shè)定平均無(wú)故障時(shí)間目標(biāo)。
17、六西格瑪黑帶應(yīng)能分析假設(shè)各種串聯(lián)系統(tǒng)、并聯(lián)系統(tǒng)和串-并聯(lián)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的可靠性。
18、六西格瑪黑帶應(yīng)能計(jì)算各種串聯(lián)系統(tǒng)、并聯(lián)系統(tǒng)和串-并聯(lián)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的可靠性。
19、六西格瑪黑帶應(yīng)能用統(tǒng)計(jì)公差來(lái)設(shè)定簡(jiǎn)單裝配的公差,他應(yīng)了解如何比較統(tǒng)計(jì)公差與所謂的最差情況公差。
20、六西格瑪黑帶應(yīng)知道六西格瑪方法的局限性。
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“感謝冠卓咨詢老師對(duì)項(xiàng)目組的全程輔導(dǎo),通過(guò)做項(xiàng)目我們學(xué)會(huì)了如何用系統(tǒng)科學(xué)的方法分析研究問(wèn)題;開(kāi)闊了我們的視野并讓我們的管理人員明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。”
———北京某公司總經(jīng)理 蘇先生