一. 單選題（每題只有1個選項是最佳的，選對得分，每題2分）

1.?有關田口的質量損失函數和六西格瑪減少波動的理念，下列說法正確的是：B

A．對于同一產品質量特性，只有超出規格范圍外的波動才會導致質量損失

B．對于同一產品質量特性，減少波動同時可以減少質量損失

C．對于同一產品質量特性，只要在規格范圍內，減少波動與減少質量損失沒有關系

D．對于同一產品質量特性，減少波動可能會增加質量損失

2.?下面關于六西格瑪改進DMAIC流程和六西格瑪設計DFSS的描述，不正確的是：C

A．DMAIC是對已有過程進行改進和優化的方法

B．DFSS是對新產品研發流程進行設計的方法

C．DFSS不需要測量，而DMAIC中測量是一個重要階段

D．當對已有過程的測量和分析顯示需要重新設計流程時，可轉為應用DFSS

3.?暴露問題是改善癿起點，下列過程輸出中最容易暴露問題癿是（ C ）。

A． 一次合格率 B．最終合格率 C．累計直通率 D．報廢率

4.?平衡計分卡（BSC）是一種戰略執行和績效管理工具，包括四個維度指標：財務、顧客和市場、內部過程、學習與成長。關于這四個維度指標之間的關系描述，正確的是：D

A. 顧客和市場是內部過程的領先性指標

B. 內部過程是學習與成長的領先性指標

C. 四個維度中最為領先的指標是財務，因為企業的根本價值在于盈利

D. 平衡計分卡與傳統目標管理相比，更強調平衡長期和短期目標，平衡各相關方利益

5.?在對箱線圖(Box-Plot)進行分析中，已知最小值=-3；Q1=1；Q3=4；最大值=9；則正確的說法是：D

A．上須觸線終點為：8.5；下須觸線終點為：-3.5

B．上須觸線終點為：7；下須觸線終點為：-3

C．上須觸線終點為：7；下須觸線終點為：-3.5

D．上須觸線終點為：8.5；下須觸線終點為：-3

6.?磁路膠合件的生產由多個工序組成，某企業統計發現某條產線的磁路膠合件DPU=0.6,已經確定該產品的缺陷機會數為60，那么該線的DPMO是多少？A

A．10000

B．36

C．100000000

D．200

7.?某生產線有 2 道工序，如下圖所示，每道工序后有檢驗工序（用菱形表示） ，兩道工序本身的初檢合格率分別為 90%和 92%，A 和 B 為返修工序，根據歷史數據，進入兩道返修的產品有50%能夠修好，50%需要報廢，假設檢驗能夠檢出所有不合格產品，以下說法 正確的是（ C ）

A．整個生產線的直通率為 91.2%

B. 整個生產線的直通率為 87.4%

C．整個生產線的直通率為 82.8%

D．整個生產線的直通率為 93.7%

8.以下對精益和六西格瑪描述正確的是：B

A. 精益的核心是提高效率

B. 六西格瑪的核心是減小過程波動

C. 兩者領域不同，所以精益不能六西格瑪結合使用

D. 精益大于六西格瑪

9.面對激烈的市場競爭，許多企業需要緊跟客戶的需求，某手機企業在改進手機設計時對顧客進行調

查,得到大量的需求信息,他們準備使用KANO模型對顧客需求進行分類,下面哪個需求可以看成是魅力

需求特性? A

A. 采用FaceID(智能面部識別)進行快速安全地解鎖或支付

B. 系統穩定流暢運行,在運行中很少出現死機或藍屏現象

C. 清晰地隨時隨地進行視頻或語音通話

D. 電池的工作時間

10.?某企業擬購買一部關鍵設備，現有兩個供應商（甲、乙）均可提供相同型號的設備，為了檢驗設備的質量，質量工程師對甲、乙兩臺設備進行了過程能力分析，結果發現， 甲設備：Cp?=1.8，Cpk?=1.3；乙設備：Cp?=1.31，Cp?=1.3；假定甲乙設備價格相同，其他安裝和服務也基本相同。根據這一結果，我們可以判定：A

A. 甲設備比乙設備要好一些，因為甲設備的Cp?更高一些

B. 甲設備和乙設備一樣，因為甲設備和乙設備的?Cpk?相同

C. 乙設備比甲設備要好一些，因為乙設備的?Cp?與Cpk?接近，表明目標中心與分布中心基本重合

D. 以上結論都不對

11.?某工廠在自動化設備生產檢測過程中采用在線測試，其測試儀器是數字式自動化測量系統，其測量過程基本上不需要人員進行干預而能自動進行測試并記錄結果，但儀器在測試前每次都要對初始狀態進行重新設定，那么，如果以為綠帶人員要對此測量過程進行分析，此過程的再現性誤差是指：D

A. 被測對象不變，測量人員不變，各次獨立重復測量結果之間的差異

B. 同一測量人員，對各個被測對象各測一次，測量結果之間的差異

C. 在此過程中不存在再現性誤差，只有重復性誤差

D. 被測對象不變，在不同初始狀態的設定下，各次測量結果之間的差異

12.?在某MSA 分析中發現其P/T比為40%，不滿足MSA 要求，黑帶考慮利用重復測量降低MSA 誤差，以繼續使用原測量系統。請問，要將P/T 比降低到20%，最少要取重復測量多少次的均值作為測量值才能達到目的：B

A. 16 次

B. 4 次

C. 8 次

D. 9 次

13.針對產品音圈的進出口線的位置的過程能力進行研究，共收集了8天的數據，對這些數據進行分析的結果如下圖所示，針對改圖的說法錯誤的是：C

A． 在進行過程能力分析前需要對數據的正態性和穩定性進行驗證

B． 該進出線位置的過程能力水平較低，達不到要求

C． 該過程的整體波動和組內波動差異不大，能力提升重點在于減少組間的波動

D． 該過程組內和子組間的波動差異性較大，組內差異遠大于組間差異

14.?關于假設檢驗中的兩類錯誤之間的關系，以下說法錯誤的是：A

A. 在5％的顯著水平下，當P＝0.2時，說明H0肯定是正確真實的

B. 原假設與備選假設肯定是互補的假設

C. 當法庭審判結果是嫌疑人無罪釋放時，其含義是不能拒絕原假設，嫌疑人也有可能不清白

D. 不管是單邊還是雙邊的假設檢驗，原假設中一般必須包含等號

15.?綠帶工程師想知道自動焊接操作的平均時間是否顯著地不同于設定的目標值30秒，于是他收集了部分焊接時間的數據，在已知數據服從正態分布且總體方差未知的情況下，最合適的檢驗方法是：B

A．單樣本單邊z檢驗

B．單樣本雙邊t檢驗

C．單樣本單邊t檢驗

D．需要知道總體方差方可檢驗

16.某公司想要了解所生產的產品等級是否和設備類型有關，他們選擇了A和B兩種設備，分別檢驗其生產的同種產品的一等品，二等品和次品的情況，根據數據結果顯示，一等品個數為24人，二等品個數為315，三等品個數為285；A設備抽樣320個，B設備抽樣204個，請問應該使用什么方法對收集的數據進行分析（ C ）

A．方差分析

B．雙比率檢驗

C. 列聯表卡方檢驗

D．非參數檢驗

17.分別從A、B兩種工藝條件下隨機抽取1500片及1800片芯片，其中A種工藝條件下有340片為一等品，B種工藝條件下有350片為一等品。在α=0.05下，檢驗A種工藝條件是否比B種工藝條件下有較高的一等品率，以下是假設檢驗的結果，針對分析結果以下說法正確的是（ D ）

A．樣本局限，根據現有數據根本無法進行判斷

B．兩者不存在顯著差異，且A工藝的一等品率比B工藝一等品率高出3.2%

C．兩者存在顯著差異，且A工藝的一等品率比B工藝一等品率高出3.2%

D．兩者存在顯著差異，且A工藝的一等品率比B工藝一等品率至少高出0.87%

18.?兩家供應商A和B分別提供了測量產品推力的儀器，工程師為了驗證這兩種儀器測量值之間是否存在差異性，隨機從同一小批次中收集了30個樣品，因為所測試的樣品特性是屬于破壞性質的，所以隨機地各分配15個樣品給這兩種儀器進行測試，請問，基于這種情形，最合適的檢驗方式為：B

A．配對t檢驗

B．雙樣本t檢驗

C．方差分析

D．非參數檢驗

19.?某電子公司出品A、B兩款電腦鍵盤，為了比較這兩款鍵盤打字速度的快慢，選定錄入一篇長文，按以下安排的試驗方案和分析方法進行，其中最合理的安排和檢驗是：C

A．隨機選擇6名打字員使用A鍵盤和另6名打字員使用B鍵盤，并進行兩個總體的均值檢驗

B. 隨機選擇6名打字員先使用A鍵盤后再B鍵盤，并進行配對t檢驗

C．隨機選擇6名打字員以隨機順序分別先后使用A、B鍵盤，并適當調整使得有3名打字員先使用A鍵盤，另外3名打字員先使用B鍵盤，然后進行配對t檢驗

D. 隨機選擇6名打字員以隨機順序分別先后使用A、B鍵盤，并進行兩個總體的均值檢驗

20.工程師的項目報告中提到，在生產過程中，當華氏度介于(70,90)之間時,產量獲得率（以百分比計算）與溫度（以華氏度為單位）密切相關（相關系數為0.7），而且得到了回歸方程如下: Y = 0.9X + 32 黑帶張先生希望把此公式中的溫度由華氏度改為攝氏度。他知道攝氏度（C）與華氏度（F）間的換算關系是：C = 5/9 （ F – 32），請問換算后的相關系數和回歸系數各是多少？B

A. 相關系數為 0.7，回歸系數為 0.9

B. 相關系數為0.7，回歸系數為1.62

C. 相關系數為 0.9，回歸系數為0.7

D. 相關系數為 0.9，回歸系數為1.62

21.?某工程師設計了一項試驗來評估幾種試驗性地毯產品的耐用性。分別將每種地毯產品中的1個樣

本鋪在多個家庭，并在 60 天后測量其耐用性。由于要檢驗每種地毯耐用性的均值是否有顯著性的差

異，工程師收集了數據并進行了如下的分析，根據分析結果如下說法正確的是：C

A． 共有5個家庭，所有地毯的耐用度都顯著地不同

B． 共有5個家庭，至少有一種地毯的耐用度顯著地不同于其它地毯

C． 共有4個家庭，至少有一種地毯的耐用度顯著地不同于其它地毯

D． 共有16個家庭，至少有一種地毯的耐用度顯著地不同于其它地毯

22．某六西格瑪團隊在改進階段需進行一次試驗設計，現有四個因子A，B，C，D均為連續變量，分析認為所有因子的主效應和交互效應都應該得到估計，而且需要識別過程是否存在彎曲效應，因為實驗時間限制，需要2天的時間才能完成所有實驗，則下列哪種試驗安排最合適:A

A．24?全因子試驗，加中心點，引入區組

B．24-1?部分因子試驗，無中心點，引入區組

C．24?全因子試驗，加中心點

D．24-1?部分因子試驗，加中心點，引入區組

23.?在試驗設計中，我們常常要將原來對于因子設定的各水平值實行“代碼化”（Coding）。例如在2 水平時，把“高”“ 低”二水平分別記為“+1”及“-1”。這些說法錯誤的是：( A )

A.代碼化比未代碼化提高了計算的精度，如某因子代碼化之前不顯著，但是代碼化之后就可能顯著

B.代碼化后,可以通過直接比較各因子或因子間的交互作用的回歸系數之絕對值以確定效應的大小，即回歸系數之絕對值越大者該效應越顯著；而未代碼化時不能這樣判斷

C.代碼化后,刪除回歸方程中某些不顯著之項時，其它各項回歸系數不變；未代碼化時,在刪除某些不顯著之項時其它各項回歸系數可能有變化

D. 如果使用代碼化之后的方程式來進行預測，必須將原始變量的取值轉化為代碼值之后才可以進行

24.?在2 水平4 因子的全因子試驗中，通過統計分析只發現因子B及交互作用A*C 是顯著的，而A、C、D 均不顯著，則回歸模型中應包括：B

A. 因子B及交互作用A*C

B. 因子A、B，C 及交互作用A*C

C. 因子A、C 及交互作用A*C

D. 因子A、B，C 及交互作用A*C，A*B，B*C

25.?相關性分析是對變量間的相關關系的研究，而相關系數r 表示出兩者的線性關系強弱。假設某位黑帶研究電鍍過程中鍍層厚度與溫度的關系，根據結果計算，相關系數r=0.81，請選出以下正確的一項敘述：D

A. 鍍層厚度與溫度之間沒啥關系

B. 其相關系數大于0.8，兩者肯定存在強線性相關關系

C. 鍍層厚度與溫度之間隨著溫度的增加鍍層厚度減少

D. 并不能得出肯定的結論

26.在一個研究影響設備壽命（望大響應）的三因子全析因實驗設計中，經過分析得到A，B，C三個主效應是顯著的，且二階交互效應AC也是顯著的，請根據如下的主效應圖和交互效應圖確定最佳的因子組合是：B

A. A=低水平，B=低水平，C=低水平

B. A=低水平，B=高水平，C=高水平

C.A=高水平，B=高水平，C=低水平

D.A=高水平，B=高水平，C=高水平

27.六西格瑪團隊在研究過程改進時，大家共同確認要考慮9個因子。經費的限制使得試驗總次數應盡可能地少，并認為當前最重要的是首先確定主效應的顯著性而忽略其它所有交互效應；基于此考量，并結合如下的設計表格，請問該進行多少次試驗？A

A.16次

B.32次

C.64次

D.128次

28.以下是針對某個實驗設計數據的初步分析結果，從此圖可知，以下判斷錯誤的是：C

A． 可以判斷顯著的效應項分別是主效應A，B和交互效應A*B

B． 從此圖可以看出共有三個二階的交互效應項

C． 無法判斷這個設計是否為全因子實驗設計，有可能是部分因子設計

D． 進一步進行優化模型時需要將A*B*C,A*C,B*C及C項逐步從模型中剔除

29.?綠帶小組準備進行一個全因子試驗，因子個數是4個，因子水平數都是2,考慮到實驗資源限制，實驗需要在2臺設備上運行，且針對每個區組分別安排3個中心點，那么至少需要的總實驗次數是:A

A.22

B.19

C.35

D.38

30.?為了防止試驗者未知的但可能會對響應變量產生的某種系統的影響，項目小組在設計運行方案時應采取什么樣的措施（ B ）

A．重復試驗

B．隨機化

C．增加中心點

D．區組化

31.?某工程師擬合反應釜的收率（Y）與反應釜溫度（X）之間的回歸關系，根據收集的數據，它擬合

了一條y=a+bx 直線，得到以下回歸模型擬合結果。為了檢查模型，它還進行了模型診斷，得到下

圖，根據殘差圖，你認為以下哪個結論是正確的：C

回歸方程為 Y = - 39.7 + 13.1 X

自變量 系數 系數標準誤 T P

X 13.1334 0.4825 27.22 0.000

S = 4.17714 R-Sq = 97.6% R-Sq（調整） = 97.5%

A. 兩個系數的P值小于0.05，且R-Sq = 97.6%， R-Sq（調整） = 97.5%，說明模型擬合很好

B. Y和X存在明顯的線性關系

C. 殘差圖表明Y與X可能存在二次的非線性關系

D. 方差分析表明模型擬合非常好

32.?在計算出控制圖的上下控制限后，可以比較上下控制限與上下公差限的數值。這兩個限制范圍的

關系是：A

A. 上下控制限的范圍與上下公差限的范圍不進行比較

B. 上下控制限的范圍一般與上下公差限的范圍相同

C. 上下控制限的范圍一般比上下公差限的范圍寬

D. 上下控制限的范圍一般比上下公差限的范圍窄

33.?某企業希望分析其加工軸棒的直徑波動情況，并進行過程控制，工序要求為20±0.02mm。在對直

徑的測量時，有兩種意見，一是建議用塞規，測量結果為通過/不通過，每分鐘可測9根；另一種意

見是采用游標卡尺測出具體直徑值，每分鐘可測量3根軸。經驗表明，軸的合格率為99%左右。若希

望進行過程控制，以下說法最合適的是：（ A ）

A．如使用塞規進行測量，可以用P控制圖對過程進行控制

B．如使用游標卡尺進行測量，也可以使用P控制圖對過程控制

C．不管使用哪種測量方法，均可以使用XBar-R控制圖對過程進行控制

D．不管使用哪種測量方法，均不可以使用XBar-R控制圖對過程進行控制

34.?為了針對某貴重金屬零部件中的某種化學成分進行化驗并監控，因為化學分析是破壞性的，那么最合適的控制圖應該是：B

A. Xbar-R（均值-極差）

B. I-MR（單值-移動極差）

C. Xbar-S（均值-標準差）

D. P（比率）

二．不定項選擇題（題目答案個數不確定，全選對得分，多選與少選均無分，每題3分）

35.?六西格瑪管理所體現的企業文化包括：ABCD

A．顧客驅動

B．基于事實和數據的管理

C．跨職能團隊合作解決問題

D．構建學習型組織

36.針對某個計量型產品特性的測量系統進行分析后的結果如下，下列說法正確的是：ACE

A.該測量系統的研究變異百分比P/V%大于30%

B.該測量系統的公差百分比P/T%大于30%

C.該測量系統的精確性不符合要求

D.該測量系統的準確定不符合要求

E.重復性比再現性對測量系統的影響要小

37.下列說法不正確的是:ABCD

A.直方圖能反映過程隨時間的變化規律

B.過程處于受控狀態,則該過程生產的產品一定能滿足規格要求

C.根據直方圖能夠判斷過程是否處于受控的狀態

D.非正態的數據不適合使用直方圖查看

38.?M 車間生產螺釘。為了估計螺釘的長度, 從當日成品庫中隨機抽取25 個螺釘,測量了它們的長度,

樣本均值為22.7mm。并且求出其長度總體均值的95%置信區間為(22.5, 22.9)。下述哪些判斷是不正

確的：ABD

A. 當日生產的螺釘中，有 95%的螺釘的長度落入(22.5, 22.9)之內

B. 當日任取一個螺釘，其長度以95%的概率落入(22.5, 22.9)之內

C. 區間(22.5, 22.9)覆蓋總體均值的概率為95%

D. 若再次抽取 25 個螺釘，樣本均值以95%的概率落入(22.5, 22.9)之內

39.?在六西格瑪管理中，對于失效模式及影響分析（FMEA），下述哪些項的描述是錯誤的CD

A.FMEA 用于評估失效模式的嚴重度、發生概率以及檢測失效的能力，進而計算其RPN

B.在選擇優先改進項時，一般要同時考慮RPN和嚴重度

C.失效模式越是容易被探測到，那么探測度分數越高

D.只有當產品性能完全失效或導致產品報廢時，嚴重度才會評9或10分

40.?某團隊采用DOE尋找影響平面度的顯著因子并建立擬合模型，因子分別為轉速，進刀速，油量；針對DOE數據的分析結果如下：

根據上述的分析結果，以下說法不正確的是：（ AD ）

A、 試驗共進行了16次，其中安排了2個中心點

B、 試驗采用全因子實驗設計并進行了重復（仿行）

C、 三個因子的主效應顯著，二階交互效應只有轉速和油量的交互項顯著

D、 重新擬合模型時可以把不顯著的“轉速*進刀速”、“進刀速*油量”一起從模型中剔除

41.?關于實驗設計中可能存在的混雜(混淆)現象，以下說話錯誤的是：BDE

A. 只要是部分因子實驗就會存在混雜現象

B. 混雜可以存在于交互效應之間，主效應是不可能受到影響的

C. 全因子試驗設計不存在混雜的現象

D．一般情況下，分辨度越大則混雜情況也越嚴重

E．加入多個中心點后可大大改善混雜的程度

42.?如下圖所示，根據現場收集的數據我們得到了某個過程下游產品特性Y和上游半成品特性X之間

的回歸模型如下圖所示，根據下面的圖形，以下說法錯誤的是：BD

A．95%的預測區間說明，當在某個X上做100次試驗時，那么大概有95個點應該落在該區間內

B．95%的置信區間說明，當在某個X上做100次試驗時，那么大概有95個點應該落在該區間內

C．一般情況下，針對某個特定的X值，所計算出的預測區間肯定比置信區間要寬

D．在假定模型成立的情況下，圖中超出置信區間的點可以當作是異常點

43.?某實驗考慮張力和轉速兩個因子對響應變量垂直度的影響, 經過實驗得到如下的交互效應圖示，關于因子效應，如下計算正確的是：BE

A. 轉速的主效應 = -30

B. 張力的主效應=-5

C. 張力與轉速的交互作用 =-50

D. 張力與轉速的交互作用= 50

E. 張力與轉速的交互作用= 25

44.?某六西格瑪團隊在對某關鍵測量設備進行重復性和再現性分析時發現，P/V%=50％, P/T%=30%,假定被測樣本的選取是隨機的，樣本波動能代表實際生產過程的波動。據此可以推斷：AD

A．測量系統能力不足

B．測量系統能力充分

C．過程能力不足，估計過程能力指數Cp 遠小于1.0

D．過程能力充分，估計過程能力指數Cp 遠大于1.0

45.?以下屬于精益七大浪費的是：ABC

A. 搬運浪費

B. 庫存浪費

C. 動作浪費

D. 人員浪費

E. 移動浪費

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“精益六西格瑪讓我們的質量、效率、成本、管理上了一個臺階，并得到了美國質量協會、中國質量協會等單位的獎勵和認可。———上海貝爾某某公司”