精益生產(chǎn)管理咨詢過(guò)程，會(huì)遇到很多想不到的問(wèn)題，中間充滿變數(shù)和新的挑戰(zhàn)，越是困難的時(shí)刻越考驗(yàn)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的智慧和決心。如果不能妥當(dāng)處理和化解危機(jī)，那么項(xiàng)目的成功就會(huì)異常艱辛。自始至終，“三心”管理起到非常重要的作用。就是所謂是“三心”管理：就是發(fā)心、正心、用心。

正心，就是堅(jiān)持或放下我們的“發(fā)心”。

發(fā)心是事業(yè)之源，但并不是全部。發(fā)心之后，馬上就面臨一個(gè)問(wèn)題，是“堅(jiān)持下去”？還是“放下”？這個(gè)就是“正心”的管理問(wèn)題。

人之一生，不是每個(gè)發(fā)心都要堅(jiān)持的，但也不能沒(méi)有一個(gè)發(fā)心能堅(jiān)持。如果一個(gè)人任何一個(gè)發(fā)心，都不能堅(jiān)持，他是做不成任何事的，他也沒(méi)有真正活過(guò)。真正有意義的人生，必須有一兩件事，能夠堅(jiān)持到底、堅(jiān)持到死。只有如此，才可能真正見(jiàn)到人生的“無(wú)限風(fēng)光”。毛主席說(shuō)“無(wú)限風(fēng)光在險(xiǎn)峰”，講的就是“堅(jiān)持到底”的精神。所以，“正心”指的是精神。

“堅(jiān)持”是精神，“放下”也是精神。“堅(jiān)持”須“放下”；“放下”有“堅(jiān)持”。正心，不是“口頭禪”。只有在“發(fā)心”路上，遇到失敗、困難、挫折、誘惑的時(shí)候，才能夠看出一個(gè)人能否“正心”。古人靈源曰：“磨礱砥礪，不見(jiàn)其損，有時(shí)而盡；種樹(shù)蓄養(yǎng)，不見(jiàn)其益，有時(shí)而大；累行積德，不知其善，有時(shí)而用；棄義背理，不知其惡，有時(shí)而亡。學(xué)者果熟計(jì)而履踐之，成大器，播美名，斯今古不易之道也。”（《禪門(mén)獅子心》）

所以，正心管理，貴“定”。人要有“定力”，才能正心；沒(méi)有定力，很難成就大的事功。

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感謝冠卓咨詢老師對(duì)項(xiàng)目組的全程輔導(dǎo)，通過(guò)做項(xiàng)目我們學(xué)會(huì)了如何用系統(tǒng)科學(xué)的方法分析研究問(wèn)題；開(kāi)闊了我們的視野并讓我們的管理人員明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。

——北京某電器公司