如果將企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)比做“金字塔”,班組就是這座“金字塔”的基石,班組長(zhǎng)的素質(zhì)決定了這座金字塔是否能長(zhǎng)期屹立不倒,今天我們看下班組長(zhǎng)每天工作的開始——晨會(huì)該怎么開才高效?
問:什么是班組晨會(huì)?
答:晨會(huì)是利用上班前5~10分鐘的時(shí)間,全體員工聚在一起,互相問候,交流信息和安排工作的一直管理方式。
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一、“一日之計(jì)在于晨”——晨會(huì)的意義
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有利于全體員工養(yǎng)成遵守規(guī)章制度的良好習(xí)慣,使全體員工保持良好的精神面貌;
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事先進(jìn)行工作安排,可有效提高工作布置效率,工作的基礎(chǔ)和保障;
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增進(jìn)和加強(qiáng)溝通,發(fā)現(xiàn)、分析和解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題;
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增強(qiáng)員工的整體素質(zhì),通過早會(huì)傳遞信息、組織員工學(xué)習(xí),進(jìn)行典范分享,使員工不斷增長(zhǎng)知識(shí),學(xué)到和掌握更多的專業(yè)技能;
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能夠鍛煉管理人員和員工的表達(dá)、溝通能力和綜合素質(zhì);有利于形成獨(dú)特的班組文化。?
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二、晨會(huì)的準(zhǔn)備
1、規(guī)定晨會(huì)時(shí)間、員工列隊(duì)開會(huì)
2、充分準(zhǔn)備、條理清晰
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晨會(huì)上要宣講哪些內(nèi)容,按①、②、③……分類,一條一條的,做到心里清楚,條理清晰;
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總結(jié)昨天生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的問題,產(chǎn)量、質(zhì)量的數(shù)據(jù),必要時(shí)可以寫在筆記本上記錄下來,以免宣講時(shí)有遺漏;
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分析整理,確定講解的重點(diǎn)。
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3、振奮而簡(jiǎn)短的開場(chǎng)白
三、高效晨會(huì)的內(nèi)容
1、嚴(yán)格考勤
在晨會(huì)開始前,班組長(zhǎng)可以通過點(diǎn)名來了解班組員工的情緒。
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2、生產(chǎn)指令和目標(biāo)傳達(dá)(占晨會(huì)時(shí)間約為30%)
包括生產(chǎn)安排、質(zhì)量目標(biāo)、政令傳達(dá)等。
傳達(dá)的要點(diǎn):
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明確告知短期生產(chǎn)計(jì)劃(每款、每天的計(jì)劃)
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明確班組質(zhì)量目標(biāo),簡(jiǎn)述明確;
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突出重點(diǎn),發(fā)揮其時(shí)效性
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確認(rèn)對(duì)方是否正確接收信息;
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3、工作教導(dǎo)(占晨會(huì)時(shí)間約為50%)。?包括作業(yè)規(guī)范說明,標(biāo)準(zhǔn)化工作,安全生產(chǎn),品質(zhì)異常及個(gè)人品質(zhì)、效率總結(jié)。工作標(biāo)準(zhǔn)的維系。要學(xué)會(huì)具體問題具體分析,建議在員工工作出現(xiàn)差錯(cuò)的情況下強(qiáng)調(diào)制度及工作標(biāo)準(zhǔn),千萬(wàn)不可千篇一律每天都去泛泛而談,這樣只能使員工厭倦,遭到員工的排斥。
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4、理念的培養(yǎng)。包括工作教養(yǎng)、作業(yè)習(xí)慣、質(zhì)量理念等。
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5、做好晨會(huì)記錄
四、晨會(huì)后的跟蹤
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及時(shí)的復(fù)核。開完晨會(huì)后,班組長(zhǎng)要針對(duì)晨會(huì)內(nèi)容,在接下來的工作中有意識(shí)的跟蹤,看員工是否依照要求作業(yè)生產(chǎn),如發(fā)現(xiàn)有偏差的要馬上指正,從而保證晨會(huì)效果。
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不斷的總結(jié)。作為晨會(huì)組織者的班組長(zhǎng),應(yīng)該針對(duì)每一次班前會(huì)有意識(shí)的不斷總結(jié),找出不足的地方,包括主持的方式,語(yǔ)言的組織,會(huì)議的內(nèi)容,效果的追蹤等等方面,以便下次改進(jìn),不斷提升班前會(huì)的質(zhì)量,推進(jìn)班組的建設(shè)。
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五、高效晨會(huì)的特點(diǎn)
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程序要緊湊,節(jié)奏要明快,實(shí)現(xiàn)上下貫通;
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控制時(shí)間,不易過長(zhǎng),防止和避免分散員工的注意力和影響其他工作;
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制定完善有關(guān)制度,使員工積極參與,正常出勤,不遲到早退,如期參加;
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讓員工廣泛參與,給每個(gè)人提供主持的機(jī)會(huì),充分鍛煉和展示自己,避免唱“獨(dú)角戲”
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員工參加早會(huì)要有一個(gè)良好的狀態(tài),精神抖擻,士氣高昂;
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加強(qiáng)追蹤,對(duì)晨會(huì)布置的工作要進(jìn)行跟蹤,對(duì)完成好的給以表?yè)P(yáng),對(duì)未完成的查找原因,制定措施和目標(biāo),確保把布置的工作圓滿完成。
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