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績效管理常見的三大問題

日期: 2018-12-28
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1.全體員工參與的思想動態?

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(1)供電企業人員選用受遷就照顧等傳統觀念和習慣勢力的影響。很大程度上不是因事設職,因職擇人,而是因人設崗,因人設事;國企人員的升遷主要不是以實績為準繩,而是以領導人的主觀評價為依據,這就很難做到客觀和公正,從而造成良莠不分,甚至顛倒黑白,優劣錯位,嚴重挫傷了廣大國企人員的積極性。?


(2)在目前,無論是計劃、考核指標,作為壟斷的國有供電企業,由于其地位的特殊性,造成企業經營穩定、職工物質利益豐厚、企業職工無危機感。?


(3)職工對企業產生強烈的依賴情緒,長期的“大鍋飯”使不少員工沒有上進心。在這樣的環境中,供電企業要實行績效管理,就必然引起員工的抵制。?


(4)存在在崗不作為、混一天算一天、得過切過的思想。?


(5)員工們認為績效管理不過是個形式,干好干壞獎金一個樣,像那些不可量化的指標,如態度和能力,即使評分等級的標準已經較為明晰,但是實際的打分結果卻近乎無效,領導說了算,既打擊了高績效員工的積極性,也助長了低績效員工不求進步的惡習。?


(6)員工總覺得自己沒有得到公正的評價和待遇,普遍認為考核方法不合理、考核標準不穩定、考核人員受主觀因素左右、考核水平不高。

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績效管理常見的三大問題


2.企業中層管理人員參與的思想動態?

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同樣,在電力企業干部隊伍中也存在不穩定的因素。?


(1)長期的“大鍋飯”式管理,管理干部(各級管理者素質)的素質高低無所謂,因為工作做得好壞與本人的收益關系不大。

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  (2)缺乏創新意識。由于長期處于計劃體制下的經營模式,管理僵化,“鐵飯碗”、“鐵交椅”、“鐵工資”思想嚴重,也使相當多的管理干部沒有變革的壓力,其管理思想過于保守,不少人缺乏更新知識的觀念,被動應付眼前的工作,“當一天和尚撞一天鐘”。加之企業本身沒有有效的激勵機制,使廣大員工的主人翁責任感調動不起來,積極性難以發揮,更談不上對企業的發展進行創新性思考。?


(3)沿襲舊的電力企業內部管理機制,管理者不需剖析企業內部管理內涵,不與實際相結合,也不會給企業帶來質的變化;不需要搞優勝劣汰,啟用人才。就是不努力,也能在干部位置上坐穩。?


(4)人際關系的影響過大,這是目前電力企業中令人頭痛的問題。供電企業人員選用基本上仍在人治的軌道上運行,一點芝麻大的事情就可能有好多人來拉關系、打招呼,導致人治大于法治,管理制度難以落實。由于缺乏法制化規范和科學操作程序,從理論上講應當是德才兼備,缺一不可;客觀依據應當是一重業績,二重公論。而在實際選用的過程中,往往因領導人的素質而大相徑庭。有的重德輕才,以德代才,以“好人”為標準,用了不少庸人;有的重才輕德,以才代德,以“能人”為標準,用了不少小人和壞人。?


績效管理常見的三大問題


(5)中層管理層不能很好地發揮作用。供電企業在電力行業一直以來企業形象好,福利待遇在當地均屬上游水平,由于長期的行政管理模式,在逐步的人事調整過程中,上級的指派任命、平級崗位之間的頻調、走后門靠關系硬塞進的大量人員,造成了供電企業中間管理層不能很好地發揮承上起下的作用。?

 

3.企業決策層每個人參與的思想動態?


(1)在工作中如不能全面履行職責,或者履職出現偏差,或者工作效率不高等等,都會使所分管的工作不盡如人意,造成計劃、任務、目標落空,對這些問題應給予及時糾正。?


(2)以往,大量的工作瀆職被忽視、被容忍甚至被諒解,關鍵原因是開展績效管理將打破電力系統的“大鍋飯”,使工作中的壓力增大。?


(3)在實施過程中往往忽略了不可抗力因素,主觀害怕績效管理過程容易受到外界因素的干擾,主觀害怕績效管理出現負面影響。

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感謝冠卓咨詢老師對項目組的全程輔導,通過做項目我們學會了如何用系統科學的方法分析研究問題;開闊了我們的視野并讓我們的管理人員明白了團隊協作的重要性。


——北京某電器公司




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