問題的提出

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很多企業都意識到，沒有基層班組的規范管理，任何戰略目標和宏大設想，都是空中樓閣。而加強班組建設的過程中，自然離不開班組管理制度的規范。本篇文章就一起來探討在班組建設過程中，應該從哪幾個方面來規范班組管理制度。

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體系對應的理念

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不同的企業，對班組管理制度的完備性要求是不一樣的，很多生產制造型企業，多數是從以下十個方面來規范班組管理制度：

1. 班組例會管理制度

2. 班組計劃管理制度

3. 班組質量管理制度

4. 班組創新管理制度

5. 班組學習制度

6. 班組文化建設制度

7. 班組溝通制度

8. 班組激勵制度

9. 班組財務制度

10. 班組現場管理制度

具體解決問題的方法

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一般來說，涉及班組基礎管理方面的文件包括管理要求（制度）、業務流程和工作界面，可結合班組建設的主要內容，針對不同的項目，初步可依照以下順序展開：

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1）工作職責明確：建立健全班組崗位責任制，明確工作分工和班組日常管理分工，班組崗位職責明示上墻。

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2）制度建設

1. 建立班組日常管理制度，包括勞動紀律、獎懲條例、安全管理、績效考核等。績效考核要體現公平公開公正的原則，保證績效管理以標準為依據，以事實為準繩，避免考核流于形式，以個人意志為主。

2. 制定作業標準，以現場管理為主要內容，制定作業標準、控制指標及勞動定額。

3. 建立班組消耗臺賬，與部門預算分解有機結合。

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3）記錄管理

1. 制定《班組記錄分工明細表》，實現班組各項記錄專人負責管理。

2. 制定記錄填寫與管理要求和班組自查管理辦法，確保記錄符合規定要求。

3. 制定班組各種記錄存檔要求。將部門各項記錄匯編、整理成冊，統一進行要求，明確時間及分工，以便于部門管理。

解決問題的效果

完善班組管理制度應始終把握以建設和優化班組基礎管理工作為目的。具體實施中重點可從基礎制度、流程管理、工作界面規范入手，結合班組類別及基本情況，重點制定實施關鍵點，約束和考察班組成員的基礎管理工作。在執行過程中不斷優化，從而形成切實可行的制度和流程，為班組建設提供平臺和保障。

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解決問題的案例

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有些企業更需突出對設備和安全生產的重視，會特別對班組在這方面的表現和行為作出要求。下面為某企業確立的班組八項管理制度（資料來源：百度百科）。

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1）崗位責任制：崗位責任制是各項制度的核心，它明確了班組成員在生產工作中應履行的工作職責，避免竄崗、漏崗、脫崗的現象發生。

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2）設備保養制：設備的維護保養須按“清潔、潤滑、調整、扭緊、防腐”十字定期進行，使設備始終處于良好的工作狀態。

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3）交接班制：上班應把產量、質量、設備、安全等方面存在的問題向接班人交待明白，該班能處理的不留給下班。

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4）巡回檢查制：定時對設備、安全裝置、設施進行巡回檢查，及時發現和消除隱患，避免事故。

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5）設備操作制：各類設備，其性能、功能及工作原理有它的特定程序和方法，操作絕不能走捷徑，必須嚴格按操作程序進行。

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6）安全責任制：包括設備不受損，人員無傷害，工藝流程不亂套，產品質量沒影響，班組每個成員，必須明確安全責任。

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7）崗位練兵制：提高班組成員的業務素質、操作技能、排障能力，必須開展崗位練兵，這也是適應新的工藝技術發展的需要。

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8）安全活動制：班組安全活動每周一次，組織班組成員學習上級有關勞動保護法規和企業的安全生產管理制度；學習本崗位的生產工藝技術和安全衛生知識；還要緊密結合生產實際和一些典型事故案例，對班組成員進行安全教育，提高安全意識，增強自我保護能力。

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——北京某電器公司