優秀精益領導會在向你描述價值流程圖,以及如何將組織轉化為足夠結構化并得以維持的組織方面,花費大量的時間。不過,價值流程圖在當今是用的非常少,假如你對價值流程圖的正面影響熟悉的話,你會發現,實際上,它所帶來的正面影響與你的期待要相差甚遠。
誤解,可能是導致那些問題產生的根本原因。誠然,不少精益生產領導者似乎確實嚴重低估了價值流程圖的潛能,并在評估其能為組織做什么方面的方向上搞錯了。
不合適的價值流程圖繪制方法
為了讓價值流程圖準確無誤的運行,你得對它進行充分的定義。有許多圖表成分和方法,可以應用到這一目的,很容易在混亂的屬性之中迷失。這不僅會阻礙你對價值流程圖這一工具的學習,而如果沒有被經驗豐富的人教授過,在“價值流程圖是關于什么”方面,也會給你一個錯誤的印象,使價值流程圖看起來就像一堆不必要的復雜的圖表,卻對于有經驗的人員來講卻沒有真正的意義。
此外,確定需要繪制的確切的流程,你要理解何時從當前的流程圖中將某些流程去掉,這是你不得不一直發展的技能,這一點非常重要。起初,可能并不明顯,有時間,甚至是一些經驗老道的精益生產方面的專家,也會在應該把流程中的哪一部分列入到價值流程圖里面感到困惑。一旦做得越多,你就越能產生出一種有助于馬上放棄一些事情的直覺。

沒有根據公司的目標對價值流程圖進行調整
價值流程圖的另一個關鍵點是:需要整個組織的輸入,甚至是較低級別的人員。事實上,有時,較低級別的人員可以提供最有價值的輸入,他們的輸入與制定良好的價值流程圖是有關聯的,因為,可以使你更詳細地了解某些流程是如何運作的。
有鑒于此,不讓組織的其他成員參與,僅僅依靠自己,試著去制定良好的流程圖,其實并沒有多大的意義。你最終只會得到你覺得重要的部分,而卻忽視了組織運作的其他部分,而這些也許對其他部門非常重要。
畢竟,你想嘗試使用一個可以讓整個公司更好地理解其當前的流程,并以統一的步幅向共同的目標邁進的工具。僅僅依靠自己,則是行不通的。
沒有對公司活動進行足夠的監督
這個問題可能確實很棘手,不過,如果你對當前組織運轉的事項沒有好的總結的話,那么,肯定會給生成良好的價值流程圖帶來困難。反之亦然,這也會讓你覺得價值流程圖這一工具沒什么用,而且,也會讓你相信,價值流程圖并不是一個可以讓組織從中獲益的工具。
對事情稍微加強管控,并確保有充足的方法去衡量每一個流程,你會早就擁有不少重要的數據,這些數據可以幫助你在以后產生更好、更準確的價值流程圖。最后,對公司運轉方式上沒有足夠的信息,會讓你繪制良好價值流程圖的能力受到阻礙,這也會導致挫折,并讓你產生“要怪,只能怪價值流程圖本身,因為它并沒有帶來足夠好的結果”的印象。
結論
價值流程圖實際上非常有用,對于經驗老道的精益生產領導者而言,其很可能在未來相當長的時間內會一直是他們的主要工具。的確,這些精益生產管理者確實花了一些時間來習慣價值流程圖,不過對于初學者而言,并不那么容易理解和使用。不過,一旦克服了學習初期的困難,那么你已經開始去深挖價值流程圖的復雜的細節,而且,你很有可能會發現那些復雜的細節一直沒有在公司的疑問中被注意到。
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