“精益企業(yè)”的概念并不新，從1990年JamesP.Womack等人在《改造世界的機(jī)器》中首先提出了“精益企業(yè)”這個(gè)術(shù)語(yǔ)。隨著精益思想的推廣，以造就“精益企業(yè)”為戰(zhàn)略來(lái)實(shí)現(xiàn)在產(chǎn)品整個(gè)生命周期的快速響應(yīng)、減少生產(chǎn)周期和成本等目標(biāo)，已經(jīng)越來(lái)越為更多的企業(yè)所認(rèn)可。盡管有許多的文獻(xiàn)和咨詢公司在討論和指導(dǎo)企業(yè)向“精益企業(yè)”轉(zhuǎn)變，但是究竟什么是“精益企業(yè)”？精益企業(yè)有哪些特征？如何轉(zhuǎn)變?yōu)榫嫫髽I(yè)？這些問(wèn)題始終沒(méi)得到明確的界定和指導(dǎo)。

LAI在新的精益概念、價(jià)值、精益作用的范圍和新的企業(yè)概念的基礎(chǔ)上，定義“精益企業(yè)lean enterprise”為：采用精益原則和實(shí)踐為它所有的參與者有效地創(chuàng)造價(jià)值的集成的實(shí)體。必須用新的價(jià)值觀理解精益企業(yè)的目標(biāo)：為企業(yè)的所有參與者創(chuàng)造價(jià)值，而不僅僅是客戶；精益企業(yè)是與產(chǎn)品或項(xiàng)目相關(guān)價(jià)值鏈的所有商務(wù)實(shí)體的集成，而不是將精益封閉在自己企業(yè)的“大院”里；精益企業(yè)的過(guò)程集成了與產(chǎn)品或項(xiàng)目全生命周期的各個(gè)階段，而不僅僅作用于生產(chǎn)或車間現(xiàn)場(chǎng)。精益企業(yè)是一種復(fù)雜的、包括了人、組織、過(guò)程、產(chǎn)品和信息的高度集成的系統(tǒng)。

精益企業(yè)系統(tǒng)應(yīng)用精益思想，是積極的、以知識(shí)驅(qū)動(dòng)的和關(guān)注客戶與所有參與者的。精益企業(yè)能更加迅速的響應(yīng)變化，精益企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的變化而持續(xù)不斷進(jìn)步，持續(xù)地尋求改進(jìn)和盡善盡美。但是，精益的效益只有在對(duì)整個(gè)企業(yè)，從結(jié)構(gòu)、政策、程序、過(guò)程、管理實(shí)踐、激勵(lì)機(jī)制以及與客戶和供應(yīng)商的外部關(guān)系進(jìn)行再思考和再造才能充分的發(fā)揮出來(lái)。

為了更清晰的描述精益企業(yè)，先進(jìn)國(guó)家的各個(gè)行業(yè)開(kāi)發(fā)了許多精益企業(yè)模型，例如LAI基于汽車和航空行業(yè)的研究成果，結(jié)合其它領(lǐng)域的改革和創(chuàng)新而開(kāi)發(fā)了“精益企業(yè)模型Lean Enterprise Model(LEM)”，美國(guó)海軍和造船企業(yè)開(kāi)發(fā)了“精益造船企業(yè)模型Lean Ship building Enterprise Model”，世界汽車行業(yè)5大巨頭發(fā)起制定的“實(shí)施精益運(yùn)作最佳實(shí)踐的鑒定和測(cè)評(píng)”標(biāo)準(zhǔn)SAEJ4000/J4001等等。綜合這些模型，對(duì)精益企業(yè)的特征屬性——怎樣才算一個(gè)精益企業(yè)可做如下描述：

浪費(fèi)最小化

快速應(yīng)變

在正確的時(shí)間和地點(diǎn)用正確的方法做正確數(shù)量的正確事情

價(jià)值流中有效的相互關(guān)系

持續(xù)改進(jìn)

全過(guò)程的高質(zhì)量

這是企業(yè)的理想的模式，評(píng)估精益企業(yè)的準(zhǔn)則和精益企業(yè)價(jià)值和效率的體現(xiàn)。

其中前2個(gè)準(zhǔn)則是核心：最小浪費(fèi)和快速的應(yīng)變。這是從精益初始階段形成、不斷沿革并加以擴(kuò)充的：精益企業(yè)從最小浪費(fèi)達(dá)到消滅非增值活動(dòng)為手段，實(shí)現(xiàn)為所有參與者的價(jià)值為最終目標(biāo)，并由此帶來(lái)減少在向客戶交付產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值過(guò)程中所必須的時(shí)間和資源的效果?？焖賾?yīng)變解決應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求的敏捷和及時(shí)響應(yīng)的能力。

精益企業(yè)模型中其它4個(gè)精益準(zhǔn)則是：

1）在正確的時(shí)間和地點(diǎn)用正確的方法做正確數(shù)量的正確事情。企業(yè)做的每一件事都是為滿足客戶需求所必須，不能少也不能多的。同樣，在精益企業(yè)中必須像關(guān)注浪費(fèi)一樣地關(guān)注交付價(jià)值。如果在戰(zhàn)略上沒(méi)有對(duì)價(jià)值的追求而僅僅是消除浪費(fèi)是不夠的。

2）價(jià)值流中有效的相互關(guān)系要求在整個(gè)價(jià)值鏈中，雇員、客戶、供應(yīng)商和伙伴之間相互信任和尊重、共享信息、坦誠(chéng)交流，是企業(yè)所有的人和組織的所有活動(dòng)有效率的保證。

3）持續(xù)改進(jìn)是精益企業(yè)追求盡善盡美的基本功。

4）全過(guò)程的高質(zhì)量要求精益從生產(chǎn)過(guò)程的一開(kāi)始就嚴(yán)格質(zhì)量。其中關(guān)鍵是在保證質(zhì)量和滿足進(jìn)度的要求之間的權(quán)衡。

盡管這些準(zhǔn)則理解起來(lái)很容易，但將它們具體化和在整個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)絕非易事。

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