為了更有效地通過8D方法進行問題的解決，我們在每一階段都列出了一些核心問題，也可理解為判斷準則或檢查清單，在運用8D時可以就這些問題進行自我提問，來判斷我們每個階段的實施情況，是否存在著問題點和需要充實的地方，指導我們實施好每一步驟直至問題的徹底解決。

在D1成立8D小組階段我們要考慮的問題有：團隊中成員是否合適？成員是否對過程和產(chǎn)品充分了解？成員是否能夠解決問題、做決定及實施相應(yīng)措施？

是否團隊的每個成員都熟悉自己的任務(wù)/責任？以及客戶和供應(yīng)商是否需要參加到小組中？

在D2描述問題階段我們要考慮的問題有：是否檢查過了有缺陷的產(chǎn)品實物？是否對問題進行了細分？是否收集了相關(guān)的數(shù)據(jù)/事實？問題有都嚴重？哪些產(chǎn)品/類型產(chǎn)品受到影響？哪些客戶受到影響？以及受影響的零件范圍有多大？

在D3實施并驗證臨時性糾正措施階段我們要考慮的問題有：在產(chǎn)品評估過程中，不良品是否被立即識別和挑出？包括篩選結(jié)果是否列出了挑選數(shù)量以及缺陷數(shù)量？?

是否已經(jīng)啟動了立即的行動？包括所采取的行動是否充分考慮了不使問題持續(xù)放生？是否所有庫存地點都已經(jīng)清除了可疑庫存？

方法的有效性是如何或者通過什么方式進行驗證的？包括是否列出措施有效性百分比，以及有效性百分比是否令人滿意？

負責實施臨時行動的員工是否接受了足夠的指導？以及能否保證實施方法不會導致新的失效？?

在D4確定和驗證問題的根本原因階段我們要考慮的問題有：是否有確認可接受的根本原因？描述的根本原因是否確實是根本原因？即根本原因是否已被證實？

是否列明了每個根本原因的貢獻度百分比？是否存在一個用來發(fā)現(xiàn)問題的控制系統(tǒng)？這里指對失效模式或失效原因的探測措施，以及此發(fā)現(xiàn)問題的控制系統(tǒng)的能力是否已被驗證？改善的需求是否已被評估？

原因的分析是否充分使用了質(zhì)量工具？包括魚骨圖分析、是/非分析，五Why展開以及DOE、FMEA等。

在D5選擇和驗證永久性糾正措施階段我們要考慮的問題有：對于永久糾正措施而言，是否已經(jīng)用盡一切可能的方法？所闡述的措施是否涵蓋所有的根本原因？措施中是否包括了探測措施？即用來發(fā)現(xiàn)失效模式和失效原因的措施，

是否考慮了被選擇的糾正措施的所有風險？是否通過適當?shù)臏y試、充分的頻次證明了根本原因已經(jīng)被消除？即充分驗證措施的有效性，并列出措施效果的百分比。

如果糾正措施引發(fā)其他或者新的問題，是否有應(yīng)急方案？

在D6實施和確認永久性糾正措施階段我們要考慮的問題有：對于永久措施的執(zhí)行，是否制定了詳細的行動計劃？是否已設(shè)置了適當?shù)谋O(jiān)控方法來確認永久措施的長期效果？?

在D7防止問題再次發(fā)生階段我們要考慮的問題有：是否所有相關(guān)的程序、指令已被更新？包括開發(fā)設(shè)計變更，

PFMEA是否被充分的修正？控制計劃是否進行了修正？以及是否充分使用了防錯技術(shù)？

我想再次強調(diào)一下心態(tài)在8D應(yīng)用中的重要性，我認為這也是決定8D是否成功的先決條件。一個是對問題解決所持有的態(tài)度，是從單純滅火的角度出發(fā)還是從預防問題再發(fā)生的角度考慮？我們希望面對未來對8D的工作體現(xiàn)在針對發(fā)生的問題進行徹底的改善，問題能真正地解決掉，哪怕一周、一個月只解決一個問題也比問題總是重復發(fā)生要強的多。二是不能只靠臆測、想象及經(jīng)驗就直接下結(jié)論，尤其是不十分清楚真正要因的時候，必須有“事實”的根據(jù)，而且還需要確認，不管是原因還是行動的有效性。如果心態(tài)上出了問題，我們說即使用了8D，也只是形式上的套用而已，并不能幫助我們實質(zhì)性的解決問題。

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