項(xiàng)目管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,具有實(shí)施周期長(zhǎng)、管理項(xiàng)目事項(xiàng)多、管理風(fēng)險(xiǎn)多的特點(diǎn)。項(xiàng)目管理是精益項(xiàng)目的管理者運(yùn)用系統(tǒng)工具的觀點(diǎn)、理論和方法,對(duì)項(xiàng)目的過程中的立項(xiàng)、數(shù)據(jù)收集、分析、改善、驗(yàn)收、標(biāo)準(zhǔn)化等進(jìn)行全過程和全方位的綜合管理,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理工具方法在生產(chǎn)系統(tǒng)上的優(yōu)化配置,為客戶提供優(yōu)質(zhì)改善成效的保障。
項(xiàng)目的成功實(shí)施是項(xiàng)目管理的總目標(biāo),也是必須的基本的目標(biāo),要取得項(xiàng)目的成功,首要的就是建立一支高效的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)。
一、高效項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)是以項(xiàng)目經(jīng)理為核心,過程管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、知識(shí)檔案管理等相關(guān)人員組成的一個(gè)共同體,合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能,協(xié)同工作,解決問題,為社會(huì)奉獻(xiàn)高品質(zhì)的樓盤作為工作目標(biāo)。要使這些成員發(fā)展成為一個(gè)有效協(xié)作的團(tuán)隊(duì),既要項(xiàng)目經(jīng)理付出努力,也需要項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中每位成員的付出。
1、項(xiàng)目管理目標(biāo)清晰
一個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)要成功,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要清楚其工作的目標(biāo)是什么,應(yīng)該怎么做,具體的措施有哪些,每位團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)權(quán)利是什么。使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃,為了能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的激情,同時(shí)應(yīng)有階段性里程碑,使團(tuán)隊(duì)對(duì)任務(wù)目標(biāo)看得見、摸得著,創(chuàng)造出令成員興奮的幻想。
2、項(xiàng)目經(jīng)理具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力
一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì),必須有一個(gè)卓越的項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理要有眼光、有魅力、有胸懷,要有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和凝聚力,要善于傾聽、善于梳理、善于決策,要敢于承擔(dān)責(zé)任。
3、暢通的溝通渠道
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)有一個(gè)完善的溝通網(wǎng)絡(luò),具備雙向溝通功能,以增進(jìn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的友誼,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,在項(xiàng)目經(jīng)理分總體領(lǐng)導(dǎo)下,工作及生活上具備高度的默契配合,成員之間彼此充分了解、充分信任,產(chǎn)生問題時(shí)共同交流、群策群力。
4、高度的互助合作
在一個(gè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)中,并不需要每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都具備一人獨(dú)立工作的能力,更需要的是互助合作,步調(diào)一致,取長(zhǎng)補(bǔ)短,形成同舟共濟(jì)理念,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
二、打造高效項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的舉措
為客戶打造精品項(xiàng)目,需要一系列的、具體的、切實(shí)可行的行動(dòng)方案。管理看什么?我們不可能管理每一個(gè)細(xì)節(jié),那我們管理什么?第一我們創(chuàng)造好的氛圍,人文氛圍、環(huán)境氛圍、管理的氛圍,再就是企業(yè)文化、企業(yè)價(jià)值觀。人是項(xiàng)目管理的核心,而項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)是運(yùn)行的載體。
1、建立共同愿景
古人有語:人心齊、泰山移,上下同欲者勝。共同的愿景是企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的導(dǎo)航器,是團(tuán)隊(duì)中各個(gè)成員發(fā)自內(nèi)心的共同目標(biāo),是蘊(yùn)藏在人們心中一股令人深受感召的力量。有了共同的愿景才能讓團(tuán)隊(duì)成員知道他們應(yīng)干什么?什么時(shí)候干?怎么干?為什么這樣干?才能讓團(tuán)隊(duì)成員同心同德,為達(dá)到共同的目標(biāo)而齊心努力。
項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的共同愿景應(yīng)該是清晰的目標(biāo),是大家經(jīng)過努力能夠?qū)崿F(xiàn)的目標(biāo),能為大家描繪美好的未來,能時(shí)刻激勵(lì)著每一位成員努力而聰明地工作,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),開展溝通交流,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部產(chǎn)生一種不可抗拒的感召力,融匯集體的智慧與力量,朝著大家共同的愿望前行,為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的生存和發(fā)展提供長(zhǎng)久的動(dòng)力。
2、組建優(yōu)秀項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)
一個(gè)精益項(xiàng)目的成功與否與該項(xiàng)目成員的素質(zhì)密切相關(guān),把合適的人放在合適的崗位上,充分發(fā)揮每位成員的長(zhǎng)處,工作中思路互補(bǔ),形成合力,真正做到1+1>2。
項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的組成,應(yīng)充分考慮項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的互補(bǔ)性。一流的老板是員工拼命為他拼;二流的老板是他和員工一起拼;三流的老板是自己拼;四流的老板沒得拼。項(xiàng)目經(jīng)理是團(tuán)隊(duì)的核心,項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,就要具備很高的能力和素質(zhì)才能帶領(lǐng)好整個(gè)團(tuán)隊(duì),所以項(xiàng)在人員選擇上,項(xiàng)目經(jīng)理必須具備較強(qiáng)的號(hào)召力、感染力。其他人員選擇時(shí),應(yīng)考慮年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、閱歷結(jié)構(gòu),必要時(shí)還需考慮男女結(jié)構(gòu),形成有序的人才梯隊(duì)。幾個(gè)專業(yè)、學(xué)歷、能力相近的組成的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì),其執(zhí)行力往往不強(qiáng)。并不一定要選擇相同風(fēng)格的人員配對(duì)成組,將不同風(fēng)格的成員組成一起工作往往有利于提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力、執(zhí)行力,欣賞個(gè)體差異,讓合適的人做合適的事。
3、建立全過程績(jī)效考核機(jī)制
事業(yè)留人、情感留人、薪酬留人,一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì),需要合適的全過程的績(jī)效考核機(jī)制。清晰的分工,清晰的工作職責(zé),清晰的權(quán)力,清晰的激勵(lì)機(jī)制,必然是高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。
慎用懲罰,多用激勵(lì)。懲罰容易導(dǎo)致退縮、消極、被動(dòng)。相反,激勵(lì)是積極的、主動(dòng)的,能提高整體工作效率,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)能鞭策后進(jìn),鼓舞士氣,弘揚(yáng)正氣,營(yíng)造學(xué)習(xí)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍。
精神激勵(lì)優(yōu)于物質(zhì)激勵(lì),團(tuán)隊(duì)激勵(lì)優(yōu)于個(gè)體激勵(lì)。激勵(lì)更多的應(yīng)該是精神層面的,最有效的是對(duì)人真誠(chéng)的尊重和信任、對(duì)工作的及時(shí)有效的認(rèn)可,失敗時(shí)給予真誠(chéng)的幫助和鼓勵(lì)。對(duì)個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)必須做到公開、公正、公平,寧缺毋濫,否則會(huì)適得其反。團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)能更好地鼓舞整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣,提高團(tuán)隊(duì)的整體執(zhí)行力。
千萬別忘了老員工,每個(gè)人都會(huì)成為老員工。關(guān)注老員工,讓老員工煥發(fā)出新的工作熱情。對(duì)于項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)中的老員工,他們的技術(shù)水平是比較高的,但由于長(zhǎng)期作戰(zhàn),工作熱情經(jīng)常會(huì)逐步減退。同時(shí),工作對(duì)他們來說比較得心應(yīng)手了,挑戰(zhàn)性在慢慢消失,但這些人是項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的技術(shù)骨干,工作中起著十分重要的作用,如何激發(fā)他們的工作激情是擺在項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)面前的很重要的問題。
4、健全相關(guān)規(guī)章制度,培育企業(yè)文化
人性化的管理,適當(dāng)?shù)氖`,是項(xiàng)目實(shí)施過程必不可少的。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)離不開管理,每個(gè)人都有劣根性,經(jīng)常會(huì)管不住自己在工作時(shí)間開小差,所以適當(dāng)?shù)氖`是必不可少的。任何事物的成長(zhǎng)都離不開約束機(jī)制,正如國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī),制度是戰(zhàn)斗力的保障,陽光決策利于提高決策質(zhì)量。決策原則是找最優(yōu),決策的基本原則是“慮之貴祥,謀之貴眾,斷之貴獨(dú),行之貴力”,要防止獨(dú)裁者。當(dāng)官的一句話,當(dāng)兵的跑死馬;失之毫厘,差以千里;信息越充分,決策質(zhì)量越高。決策的價(jià)值觀不一樣,看問題的高度不一樣,決策時(shí)必須以制度為保障,要民主,也要集中。已經(jīng)明確的事項(xiàng),貴在執(zhí)行,執(zhí)行的關(guān)鍵是執(zhí)行的力度。
培育共同的價(jià)值觀,形成共同的行為標(biāo)準(zhǔn),使共同執(zhí)行的制度上升為共同的企業(yè)文化,將制度變成每一位團(tuán)隊(duì)成員自覺的行為,成為日常工作的習(xí)慣。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí),在工作中不斷創(chuàng)新、提高
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)效能的提升需要所有團(tuán)隊(duì)成員的共同努力與學(xué)習(xí),高水平的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能夠提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的整體搭配能力。房地產(chǎn)項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng),是創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng),建筑科技日新月異,新思路、新技術(shù)、新材料、新工藝層出不斷,只有懂得不斷充實(shí)自我的學(xué)習(xí)型項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì),才能在不斷發(fā)展的房地產(chǎn)市場(chǎng)創(chuàng)造出更多的奇跡,才能保持長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
定期組織學(xué)習(xí)會(huì)、討論會(huì),及時(shí)吸收新知識(shí),保持團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),保持旺盛的戰(zhàn)斗力;加強(qiáng)橫向交流,不同專業(yè)之間的交流,利于拓寬知識(shí)面,拓寬視野,拓寬工作思路;組織必要的外出考察活動(dòng),善于發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點(diǎn),取長(zhǎng)補(bǔ)短;開展形式多樣的人生觀、價(jià)值觀教育活動(dòng),凈化心靈,提高團(tuán)隊(duì)的責(zé)任心和事業(yè)心,提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
6、豐富業(yè)余生活,提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,不斷增強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的活力和凝聚力
通過不定期舉辦一些團(tuán)隊(duì)體育活動(dòng)、趣味比賽,開展健康向上、喜聞樂見的娛樂活動(dòng)等,給每位成員提供交流和發(fā)揮個(gè)人才藝的空間,在一個(gè)良好的氛圍中增進(jìn)友誼,增進(jìn)理解,緩釋情緒,減輕壓力,活躍氣氛。在面臨嚴(yán)峻形勢(shì)和困難時(shí),更需要經(jīng)常舉行這樣的活動(dòng),在輕松的范圍中分析問題,權(quán)衡利弊,使大家心氣相通,共同面對(duì),容易達(dá)成共識(shí)。通過豐富業(yè)余活動(dòng),既有利于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的精誠(chéng)團(tuán)結(jié),氣氛和諧,又有助于加強(qiáng)聯(lián)系,消除誤會(huì),緩解、釋放每一個(gè)人工作中的壓力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,可以使團(tuán)隊(duì)工作高效、氣氛活躍,充滿勃勃生機(jī)。
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