近年來,伴隨著客戶對產品價格、品質、交付與服務等需求的日益復雜,以及原材料、能源、稅收、人力等運營成本的持續上升,越來越多的國內企業正經受著日益嚴峻的生存壓力。正是在這一背景之下,越來越多的企業開始尋求變革與可持續發展之路,他們希望能夠通過持續改善,不斷提升自身在成本、質量與交期等方面的運營指標,進而提升顧客對企業的滿意度與忠誠度,以最終在激烈的市場競爭中取得優勢,獲得長期持續的盈利。因此,精益生產這一先進的運營管理理念與方法體系,正在被眾多國內企業所關注,他們希望通過對精益生產的方法體系進行系統學習與實踐應用,從而在企業內部不斷降低運營成本、提升產品質量、縮短交付周期,以保證企業的長期盈利與可持續發展。
然而,在精益發展的道路上,我們看到有許多企業“誤入歧途”,沒有獲得實施精益生產所應取得的成就。這些企業實施精益生產失敗的原因,既包含了生搬硬套、片面模仿,不考慮企業實際的經營情況,也包含了改善缺乏系統性、為了改善而改善,不與企業的宏觀戰略與經營績效目標相結合等等。因此,我們認為有必要對國內企業實施精益管理提出一些良好的建議:
首先,企業應該認識到,實施精益應該是一件自上而下開展的管理活動。許多企業在引入并推進精益的過程中,往往會采用“自下而上”或“從局部建改善標桿再推廣到全廠”的改善路徑。誠然,這一路徑本身并沒有錯,但是許多企業在實施這一路徑過程中,沒有獲得企業高層領導的關注與重視,導致精益改善進展緩慢,收效勝微,一些企業甚至開始懷疑起實施精益的必要性。針對這類企業,我們分析其失敗的原因,就是精益改善沒有自上而下開展,沒有同企業的宏觀戰略與經營績效目標相結合,沒有關注供應鏈“端到端”。我們知道,許多企業的高層領導之所以選擇要開展精益管理,其目的就在于希望精益管理能夠支撐企業短期經營目標達成與長期可持續發展。他們關注的焦點,就在于精益管理能否給企業的重點經營或運營指標帶來快速改善。所以,在實施精益管理過程中,高層領導的參與就極為關鍵。而要得到高層領導的大力支持與關注,精益推進本身就應該是一件自上到下的管理活動,應該同企業的戰略經營或重點運營目標相結合。
其次,要實現精益管理同企業戰略經營或重點運營目標相結合,做到對供應鏈“端到端”全過程的關注,就必須用好精益管理中的一門核心工具------價值流分析。價值流分析,是一種將企業供應鏈全過程(接收訂單到成品發運)的過程流、信息流與物流活動進行整合,系統呈現供應鏈“端到端”的各類績效指標數據與參數,便于企業中高層管理者發現關鍵運營瓶頸與浪費環節,從而確定精益改善方向的管理工具。有了“價值流分析”,企業的精益改善變革之路,才能一直走在正確的道路上,并且得到企業高層領導的關注。而通過開展“價值流分析”,也能夠便于企業識別出當前的核心問題與浪費環節,避免“生搬硬套、片面模仿,不考慮企業實際”這一現象的產生。
以上兩點,就是我們送給眾多想要了解精益、學習精益與實施精益的國內企業。當然,在開展精益的過程中,一家優秀的咨詢輔導機構往往也是必不可少的。進入咨詢輔導機構推進精益,能夠幫助企業快速地加強對精益管理的認識,幫助企業在精益變革改善之路上少走彎路。
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